POLNEPPOLNEP
EksosEksosPenelitian ini menganalisis ritel marketing mix berbasis syariah dan customer expectation terhadap customer satifaction pada store retail di Singkawang-Kalimantan Barat, yaitu PT CV Arli. Sampel penelitian pada 60 konsumen di toko tersebut. Metode analisis penelitian menggunakan regresi linear mengunakan program SPSS versi 17 for windows. Hasilnya terdapat pengaruh nyata antara retail marketing mix berbasis syariah dan costumer expectation terhadap customer satisfaction, yaitu pernyataan sangat puas pada indikator service dan personel, reliability, dan pernyataan puas pada indikator merchandising, price, promotion, store design and display merchandise, location, responsive, assurance, empathy, tangible. Saran peneliti store retail perlu memperhatikan kinerja perusahaan terhadap bauran ritel pemasaran dan kualitas harapan pada pelayanannya agar kepuasan pelanggan memberikan hasil terhadap standar kesenangan dan pelaksanaan bauran pemasaran ritel hendaknya memperhatikan indikator yang dinilai belum maksimal, agar mempengaruhi kepuasan pelanggan dan pelanggan loyal.
Studi ini menemukan bahwa pelanggan sangat setuju dengan indikator merchandising, service, dan personel, serta setuju dengan promotion, store design and display merchandise, dan location pada retail marketing mix berbasis syariah yang diterapkan perusahaan.Harapan konsumen yang meliputi compliance, reliability, responsive, assurance, empathy, dan tangible secara nyata mempengaruhi kepuasan pelanggan, menegaskan adanya pengaruh signifikan antara retail marketing mix syariah dan customer expectation terhadap customer satisfaction.pelanggan sangat puas jika kinerja produk melebihi harapan (terutama pada service, personal, compliance, reliability, dan assurance), dan puas jika kinerja sesuai harapan (pada merchandising, price, promotion, store design, location, empathy, dan tangible).
Untuk pengembangan penelitian di masa depan, ada beberapa arah menarik yang dapat dieksplorasi lebih lanjut. Pertama, penting untuk mengkaji secara lebih mendalam tentang bagaimana strategi pemasaran berbasis syariah dapat diterapkan secara holistik dan efektif oleh para pelaku ritel, tidak hanya terbatas pada bauran pemasaran saja. Peneliti selanjutnya dapat menyelidiki model-model implementasi strategi syariah yang paling berhasil dalam menarik berbagai segmen konsumen, baik muslim maupun non-muslim, serta dampak jangka panjangnya terhadap identitas merek ritel. Penelitian ini bisa berbentuk studi kasus komparatif antar ritel syariah atau analisis faktor keberhasilan adopsi prinsip syariah dalam operasional bisnis. Kedua, studi mendatang dapat fokus pada pemahaman yang lebih rinci mengenai sikap dan perilaku konsumen terhadap ritel syariah. Ini akan melibatkan eksplorasi mendalam tentang motif, nilai-nilai pribadi, dan faktor-faktor budaya yang memengaruhi keputusan konsumen untuk memilih dan tetap setia pada toko ritel berbasis syariah. Misalnya, penelitian dapat menggunakan metode kualitatif untuk menangkap nuansa pengalaman dan persepsi konsumen secara lebih kaya. Ketiga, perlu dilakukan penelitian lanjutan yang secara khusus menginvestigasi bagaimana kepuasan pelanggan, yang telah ditemukan dipengaruhi oleh bauran pemasaran syariah dan harapan konsumen, dapat diterjemahkan menjadi loyalitas pelanggan yang berkelanjutan. Apakah ada faktor-faktor tambahan, seperti keterlibatan komunitas atau program keanggotaan berbasis nilai syariah, yang memperkuat loyalitas ini? Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, kita bisa mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang ekosistem ritel syariah dan cara terbaik untuk mendorong pertumbuhan serta keberlanjutannya.
| File size | 493.63 KB |
| Pages | 19 |
| DMCA | Report |
Related /
UNPERUNPER Strategi pemasaran melalui Tiktok Live yang diterapkan oleh Byme Hijab Store terbukti efektif dalam menarik minat konsumen dan meningkatkan penjualan.meskipunStrategi pemasaran melalui Tiktok Live yang diterapkan oleh Byme Hijab Store terbukti efektif dalam menarik minat konsumen dan meningkatkan penjualan.meskipun
EJURNALILMIAHEJURNALILMIAH Implementasi strategi ini menunjukkan bahwa kesuksesan bisnis syariah tidak hanya bergantung pada promosi atau harga, tetapi juga pada kejujuran, pelayananImplementasi strategi ini menunjukkan bahwa kesuksesan bisnis syariah tidak hanya bergantung pada promosi atau harga, tetapi juga pada kejujuran, pelayanan
STAINUMADIUNSTAINUMADIUN Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa UMKM Keripik Pisang Lestari di Arjosari telah mengimplementasikan sebagian besar elemenBerdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa UMKM Keripik Pisang Lestari di Arjosari telah mengimplementasikan sebagian besar elemen
UNWAHAUNWAHA Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif studi literatur, dan analisis dengan konten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan mengintegrasikanMetode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif studi literatur, dan analisis dengan konten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan mengintegrasikan
PPSUNIYAPPPSUNIYAP Temuan ini memperkuat pentingnya pengembangan strategi pemasaran syariah sebagai pendekatan yang relevan dan berdampak dalam konteks pasar mayoritas Muslim.Temuan ini memperkuat pentingnya pengembangan strategi pemasaran syariah sebagai pendekatan yang relevan dan berdampak dalam konteks pasar mayoritas Muslim.
STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode snowball sampling, dimana informan awal (pemilik akun) merekomendasikan konsumen lain yang relevan untukTeknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode snowball sampling, dimana informan awal (pemilik akun) merekomendasikan konsumen lain yang relevan untuk
IAINPTKIAINPTK Temuan kualitatif menunjukkan bahwa akad istisnāʿ menciptakan asimetri risiko, di mana sebagian besar beban finansial awal jatuh pada pengembang. Sebaliknya,Temuan kualitatif menunjukkan bahwa akad istisnāʿ menciptakan asimetri risiko, di mana sebagian besar beban finansial awal jatuh pada pengembang. Sebaliknya,
UNWAHAUNWAHA Namun selain itu, persaingan pasar yang ketat menuntut inovasi berkelanjutan dalam strategi promosi agar produk KPR subsidi dapat tetap kompetitif sertaNamun selain itu, persaingan pasar yang ketat menuntut inovasi berkelanjutan dalam strategi promosi agar produk KPR subsidi dapat tetap kompetitif serta
Useful /
UGMUGM Studi ini menyimpulkan bahwa elektrifikasi kendaraan ride-hailing selaras dengan visi pemuda urban untuk mobilitas berkelanjutan dari dimensi fisik, terutamaStudi ini menyimpulkan bahwa elektrifikasi kendaraan ride-hailing selaras dengan visi pemuda urban untuk mobilitas berkelanjutan dari dimensi fisik, terutama
UNWAHAUNWAHA Pendidikan menjadi instrumen utama dalam membentuk karakter islami dan kesiapan menghadapi perubahan zaman tanpa kehilangan jati diri. Pengembangan SDMPendidikan menjadi instrumen utama dalam membentuk karakter islami dan kesiapan menghadapi perubahan zaman tanpa kehilangan jati diri. Pengembangan SDM
AKPERRSPADJAKARTAAKPERRSPADJAKARTA 958), dan pengetahuan (P = 0. 975) tidak berhubungan secara signifikan dengan keengganan menggunakan IUD (α = 0. 05), sehingga hipotesis nol diterima.958), dan pengetahuan (P = 0. 975) tidak berhubungan secara signifikan dengan keengganan menggunakan IUD (α = 0. 05), sehingga hipotesis nol diterima.
AKPERRSPADJAKARTAAKPERRSPADJAKARTA Risiko perilaku kekerasan dalam diagnosis keperawatan umumnya timbul karena agresivitas yang sering dikaitkan dengan individu penderita skizofrenia. AfekRisiko perilaku kekerasan dalam diagnosis keperawatan umumnya timbul karena agresivitas yang sering dikaitkan dengan individu penderita skizofrenia. Afek