STIE YAISTIE YAI

Jurnal Riset Akuntansi dan AuditingJurnal Riset Akuntansi dan Auditing

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan e-SPT, pengetahuan perpajakan, dan kualitas pelayanan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Populasi dalam penelitian ini adalah KPP Pratama Jakarta Kemayoran. Sampel dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Jakarta Kemayoran sebanyak 103 wajib pajak orang pribadi. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer secara langsung melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-SPT berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, pengetahuan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, kualitas pelayanan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, dan penerapan e-SPT, pengetahuan perpajakan, dan kualitas pelayanan perpajakan secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Sistem e-SPT yang baik, dilengkapi dengan pengetahuan pajak serta kualitas pelayanan prima dari Kantor pajak dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak yang nantinya akan berimbas terhadap jumlah pendapatan negara.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan e-SPT, pengetahuan perpajakan, dan kualitas pelayanan fiskus memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.Peningkatan kepatuhan wajib pajak dapat dicapai melalui pemanfaatan teknologi informasi dalam pelaporan pajak, peningkatan pemahaman wajib pajak mengenai peraturan perpajakan, dan peningkatan kualitas pelayanan fiskus yang diberikan oleh kantor pajak.Dengan demikian, pemerintah perlu terus berupaya meningkatkan efektivitas sistem perpajakan untuk mencapai penerimaan negara yang optimal.

Berdasarkan temuan penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas variabel yang dianalisis dengan menambahkan faktor-faktor lain yang mungkin memengaruhi kepatuhan wajib pajak, seperti tingkat pendidikan, pendapatan, atau usia. Kedua, penelitian dapat dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif untuk menggali lebih dalam mengenai persepsi dan pengalaman wajib pajak dalam berinteraksi dengan sistem perpajakan. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada analisis dampak sosialisasi dan edukasi perpajakan terhadap peningkatan pemahaman dan kepatuhan wajib pajak, khususnya bagi wajib pajak yang kurang memiliki pengetahuan tentang perpajakan. Dengan menggabungkan hasil penelitian kuantitatif dan kualitatif, diharapkan dapat diperoleh pemahaman yang lebih komprehensif mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan wajib pajak dan memberikan rekomendasi kebijakan yang lebih efektif untuk meningkatkan penerimaan negara.

  1. Pengaruh Penerapan E-SPT, Pengetahuan Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib... journals.stie-yai.ac.id/index.php/JRAA/article/view/471Pengaruh Penerapan E SPT Pengetahuan Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib journals stie yai ac index php JRAA article view 471
  1. #common hr#common hr
Read online
File size392.98 KB
Pages15
Short Linkhttps://juris.id/p-1or
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu
DMCAReport

Related /

ads-block-test