E GREENATIONE GREENATION

Greenation International Journal of Economics and AccountingGreenation International Journal of Economics and Accounting

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai yang dipersepsikan terhadap niat pembelian ulang pada layanan transportasi Whoosh, dengan kepercayaan dan citra merek sebagai variabel mediasi. Pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatori digunakan. Data dikumpulkan dari 261 responden yang terdiri dari pengguna aktif, mantan pengguna, dan potensial layanan Whoosh di wilayah Jakarta‑Bandung. Teknik pengambilan sampel purposif diterapkan, dan analisis data dilakukan dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS‑SEM). Hasil menunjukkan bahwa nilai yang dipersepsikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, kepercayaan, serta citra merek. Kepercayaan dan citra merek juga berpengaruh positif terhadap niat pembelian ulang. Selanjutnya, kepercayaan dan citra merek secara signifikan memediasi hubungan antara nilai yang dipersepsikan dengan niat pembelian ulang. Temuan ini menyarankan bahwa peningkatan nilai yang dipersepsikan oleh konsumen melalui kualitas layanan, keandalan operasional, dan penguatan citra modern Whoosh dapat meningkatkan kepercayaan publik serta mendorong niat pembelian ulang yang berkelanjutan.

Penelitian ini menunjukkan bahwa nilai yang dipersepsikan secara signifikan memengaruhi niat pembelian ulang konsumen terhadap layanan kereta cepat Whoosh, terutama melalui manfaat efisiensi perjalanan, kenyamanan, kemudahan operasional, dan kualitas layanan.Kepercayaan dan citra merek berperan sebagai mekanisme psikologis penting yang memperkuat pengaruh nilai yang dipersepsikan, dengan keduanya secara signifikan memediasi hubungan tersebut.Oleh karena itu, peningkatan keandalan operasional, penguatan kepercayaan publik, dan pengembangan citra modern Whoosh merupakan strategi esensial untuk meningkatkan loyalitas konsumen yang berkelanjutan.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi bagaimana nilai yang dipersepsikan memengaruhi niat pembelian ulang pada moda transportasi lain seperti bus, maskapai penerbangan, atau layanan ride‑hailing di Indonesia, sehingga dapat menguji generalisasi temuan pada konteks yang lebih luas. Selain itu, sebuah studi longitudinal yang mengikuti perubahan persepsi nilai, kepercayaan, citra merek, dan niat pembelian ulang konsumen Whoosh selama beberapa tahun dapat memberikan wawasan tentang dinamika perilaku konsumen seiring perkembangan layanan. Akhirnya, menambahkan variabel kualitas layanan dan kepuasan pelanggan sebagai mediasi tambahan antara nilai yang dipersepsikan dan niat pembelian ulang dapat memperkaya pemahaman tentang mekanisme psikologis yang mendasari loyalitas konsumen dalam industri transportasi.

  1. Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence - Valarie... journals.sagepub.com/doi/10.1177/002224298805200302Consumer Perceptions of Price Quality and Value A Means End Model and Synthesis of Evidence Valarie journals sagepub doi 10 1177 002224298805200302
  2. Abstract or concrete? The influence of image type on consumer attitudes - Zhou - 2021 - International... doi.org/10.1111/ijcs.12642Abstract or concrete The influence of image type on consumer attitudes Zhou 2021 International doi 10 1111 ijcs 12642
  3. Whence Consumer Loyalty? - Richard L. Oliver, 1999. whence consumer loyalty richard oliver skip main... journals.sagepub.com/doi/10.1177/00222429990634s105Whence Consumer Loyalty Richard L Oliver 1999 whence consumer loyalty richard oliver skip main journals sagepub doi 10 1177 00222429990634s105
  4. Vol. 4 No. 2 (2026): Greenation International Journal of Economics and Accounting (May - June 2026) |... research.e-greenation.org/GIJEA/issue/view/54Vol 4 No 2 2026 Greenation International Journal of Economics and Accounting May June 2026 research e greenation GIJEA issue view 54
Read online
File size451.68 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

JURIS The Influence of Fintech Payment and Financial Attitude on Financial Management Behavior The Mediating Role of Self Control Among University Students FEB of Universitas Swadaya Gunung Jati 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembayaran fintech dan sikapData dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembayaran fintech dan sikap

JURIS The Effect of Knowledge Sharing and Self Efficacy on the Performance of KPPBC TMP B Yogyakarta Employees with Organizational Commitment as a Mediation Variable 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh berbagi pengetahuan dan efikasi diri terhadap kinerja pegawai melalui komitmen organisasi di KPPBCPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh berbagi pengetahuan dan efikasi diri terhadap kinerja pegawai melalui komitmen organisasi di KPPBC

JURIS Earnings Informativeness in Emerging Markets The Role of Income Smoothing Foreign Ownership and Information Asymmetry 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION Metode kuantitatif menggunakan data panel 165 observasi tahun perusahaaan 55 perusahaan terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020‑2022. Hasil regresiMetode kuantitatif menggunakan data panel 165 observasi tahun perusahaaan 55 perusahaan terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020‑2022. Hasil regresi

JURIS Indonesia s Geopolitical Calculation as a Middle Power in the Board of Peace Membership 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION Temuan ini mendukung kesimpulan bahwa kekuatan menengah yang muncul menunjukkan pola keterlibatan yang didorong oleh alasan strategis pragmatis daripadaTemuan ini mendukung kesimpulan bahwa kekuatan menengah yang muncul menunjukkan pola keterlibatan yang didorong oleh alasan strategis pragmatis daripada

JURIS Normative Analysis of Prevention of Re Traumatization of Child Victims in Criminal Justice Proceedings on Standards of Examination and Protection of Children s Rights 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION kerahasiaan identitas, bantuan wajib, Pelarangan pertanyaan menjerat, dukungan psikososial, dan opsi rekaman elektronik atau pemeriksaan jarak jauh sehinggakerahasiaan identitas, bantuan wajib, Pelarangan pertanyaan menjerat, dukungan psikososial, dan opsi rekaman elektronik atau pemeriksaan jarak jauh sehingga

JURIS Improving Local Financial Performance for Sustainable Regional Economic Development in the Regencies and Municipalities of Jambi Province 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION Sembilan kabupaten dan kota di Provinsi Jambi dipilih sebagai sampel menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatif melalui regresi data panel dan analisisSembilan kabupaten dan kota di Provinsi Jambi dipilih sebagai sampel menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatif melalui regresi data panel dan analisis

JURIS Comparative Analysis of Optimal Stock Portfolio Results using The Markowitz Method and a Single Index Study on LQ 45 Company Shares Listed on the Indonesia Stock Exchange Period January December 20 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION Pada Metode Markowitz, terdapat 7 saham perusahaan yang membentuk portofolio optimal, yaitu PT Wijaya Karya Tbk (WIKA) 0,81%, PT Sri Rejeki Isman Tbk (SRIL)Pada Metode Markowitz, terdapat 7 saham perusahaan yang membentuk portofolio optimal, yaitu PT Wijaya Karya Tbk (WIKA) 0,81%, PT Sri Rejeki Isman Tbk (SRIL)

JURIS The Use of Artificial Intelligence by Judges in Adjudicating Cases 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi kecerdasan buatan bukanlah entitas netral yang berdiri sendiri, melainkan dibentuk oleh nilai-nilai, norma,Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi kecerdasan buatan bukanlah entitas netral yang berdiri sendiri, melainkan dibentuk oleh nilai-nilai, norma,

Useful /

JURIS Analysis of the Influence of Financial Literacy and Management Accounting on Financial Performance through Digital Marketing in MSMEs 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION Hal ini memainkan peran yang signifikan dalam hubungan antara literasi keuangan dan akuntansi manajemen. Selain itu, literasi keuangan dan akuntansi manajemenHal ini memainkan peran yang signifikan dalam hubungan antara literasi keuangan dan akuntansi manajemen. Selain itu, literasi keuangan dan akuntansi manajemen

JURIS The Influence of Digital Financial Literacy and E Payment Adoption on Financial Inclusion with Financial Behavior as a Mediating Variable in Generation Z 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION Hasil menunjukkan Literasi Keuangan Digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perilaku Keuangan serta Inklusi Keuangan. Sementara Adopsi E‑PaymentHasil menunjukkan Literasi Keuangan Digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perilaku Keuangan serta Inklusi Keuangan. Sementara Adopsi E‑Payment

JURIS Integrasi Nilai Pancasila dalam Pendidikan Informal Membangun Literasi Kewarganegaraan Berbasis Keluarga 2026More at 2026

LPPM UNASMANLPPM UNASMAN Kegiatan ini merekomendasikan perlunya sinergi berkelanjutan antara pendidikan keluarga dan institusi formal untuk menjaga ketahanan ideologi generasiKegiatan ini merekomendasikan perlunya sinergi berkelanjutan antara pendidikan keluarga dan institusi formal untuk menjaga ketahanan ideologi generasi

JURIS Pendampingan Berbasis Gamifikasi Penyelesaian Soal Trigonometri 2026More at 2026

LPPM UNASMANLPPM UNASMAN Pendampingan ini terbukti mampu meningkatkan kemampuan siswa dalam menyelesaikan soal trigonometri, ditunjukkan oleh peningkatan nilai rata-rata dari 52,25Pendampingan ini terbukti mampu meningkatkan kemampuan siswa dalam menyelesaikan soal trigonometri, ditunjukkan oleh peningkatan nilai rata-rata dari 52,25

ads-block-test