UTUUTU

International Journal of Education, Language, and ReligionInternational Journal of Education, Language, and Religion

Dalam konteks pembangunan berkelanjutan (Sustainable Development Goals/SDGs), peningkatan kualitas layanan publik merupakan aspek penting untuk mendukung Tujuan 16, Perdamaian, Keadilan, dan Institusi yang Kuat. Penelitian ini bertujuan secara komprehensif mengevaluasi kualitas layanan publik pada Dinas Pendidikan Kabupaten Bojonegoro, menyoroti kesenjangan antara harapan yang diatur dalam peraturan dengan realitas praktik layanan di unit penyedia layanan. Penelitian dilakukan di Dinas Pendidikan Kabupaten Bojonegoro dengan pendekatan studi kasus kualitatif untuk menilai kualitas layanan publik pada lembaga pemerintah. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, analisis dokumen, dan wawancara dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis diagram alir menurut Miles‑Huberman, yang meliputi reduksi data, penampilan data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Dalam melakukan evaluasi kualitas layanan publik, kerangka kerja William N. Dunn diterapkan, mencakup kriteria efektivitas, efisiensi, kecukupan, kesetaraan, responsivitas, dan akurasi. Hasil analisis data menunjukkan adanya peningkatan kualitas layanan publik pada Dinas Pendidikan Kabupaten Bojonegoro, tercermin dari hasil survei kepuasan masyarakat dan penilaian kepatuhan penyelenggaraan layanan publik. Namun, berdasarkan analisis hasil evaluasi, diperlukan rekomendasi kebijakan konstruktif untuk meningkatkan kualitas layanan publik di masa mendatang guna mendukung pencapaian tujuan organisasi.

Evaluasi kebijakan pendidikan di Kabupaten Bojonegoro harus mempertimbangkan regulasi yang ada dan bagaimana kebijakan tersebut diimplementasikan dalam praktik.Evaluasi yang menyeluruh akan membantu Dinas Pendidikan meningkatkan kualitas layanan publik sesuai harapan masyarakat dengan menganalisis setiap kriteria evaluasi kebijakan menurut William N.Dunn dan mengaitkannya dengan prinsip yang diatur dalam Undang‑Undang No.Dengan memprioritaskan pendekatan berbasis data dan melibatkan partisipasi masyarakat, evaluasi ini diharapkan tidak hanya mengidentifikasi permasalahan yang ada tetapi juga memberikan rekomendasi perbaikan kebijakan di masa depan untuk meningkatkan kualitas layanan publik pada Dinas Pendidikan Kabupaten Bojonegoro secara berkelanjutan serta memberikan dampak positif bagi seluruh anggota masyarakat sebagai pengguna layanan.

Penelitian selanjutnya dapat mengkaji perbandingan evaluasi kualitas layanan publik pada beberapa Dinas Pendidikan Kabupaten di Indonesia untuk menguji sejauh mana temuan Bojonegoro dapat digeneralisasikan; pendekatan campuran antara kualitatif dan kuantitatif dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif. Selain itu, studi longitudinal dapat meneliti pengaruh implementasi e‑government terhadap efektivitas, efisiensi, dan responsivitas layanan publik di sektor pendidikan, dengan memanfaatkan data survei kepuasan masyarakat dan metrik kinerja digital. Selanjutnya, penelitian dapat mengevaluasi kontribusi program pelatihan dan peningkatan kompetensi pegawai terhadap peningkatan efisiensi dan keadilan layanan, dengan membandingkan unit yang menerima intervensi pelatihan intensif dengan yang tidak, serta mengidentifikasi faktor‑faktor yang memediasi keberhasilan kebijakan tersebut.

  1. Evaluation of Public Service Quality: Between Regulation and Reality | Ulansari | International Journal... jurnal.utu.ac.id/IJELR/article/view/13255Evaluation of Public Service Quality Between Regulation and Reality Ulansari International Journal jurnal utu ac IJELR article view 13255
  2. Menakar Urgensi Pembentukan Delivery Unit/Tim Percepatan Pembangunan (Studi Kasus: Tim Gubernur Untuk... doi.org/10.28926/briliant.v8i2.1398Menakar Urgensi Pembentukan Delivery Unit Tim Percepatan Pembangunan Studi Kasus Tim Gubernur Untuk doi 10 28926 briliant v8i2 1398
  3. EVALUASI KEBIJAKAN PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT KELURAHAN (PPMK) DI KECAMATAN PENAJAM KABUPATEN PENAJAM... doi.org/10.33701/jiwbp.v10i1.1132EVALUASI KEBIJAKAN PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT KELURAHAN PPMK DI KECAMATAN PENAJAM KABUPATEN PENAJAM doi 10 33701 jiwbp v10i1 1132
  4. EVALUASI KEBIJAKAN PERATURAN DAERAH NOMOR 5 TAHUN 2007 TENTANG LARANGAN PELACURAN DI KABUPATEN BANTUL... ejournal.ipdn.ac.id/JIWBP/article/view/1329EVALUASI KEBIJAKAN PERATURAN DAERAH NOMOR 5 TAHUN 2007 TENTANG LARANGAN PELACURAN DI KABUPATEN BANTUL ejournal ipdn ac JIWBP article view 1329
Read online
File size462.65 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

JURIS Prediksi Risiko Depresi pada Mahasiswa Menggunakan Algoritma Random Forest Berdasarkan Data Akademik dan Gaya Hidup 2025More at 2025

CIPTA MEDIA HARMONICIPTA MEDIA HARMONI Latar Belakang: Depresi menjadi isu krusial yang semakin sering dialami oleh mahasiswa akibat tekanan akademik, gaya hidup, dan tuntutan sosial. DeteksiLatar Belakang: Depresi menjadi isu krusial yang semakin sering dialami oleh mahasiswa akibat tekanan akademik, gaya hidup, dan tuntutan sosial. Deteksi

JURIS Rancang Bangun Sistem E Arsip Administrasi Kependudukan berbasis Web menggunakan Metode Agile 2025More at 2025

AMIKLPSAMIKLPS Hasil pengujian Black Box dan 100%, White sedangkan uji validasi memperoleh nilai 88% dari ahli IT, 82% dari ahli kearsipan, dan 84,67% dari staf umum,Hasil pengujian Black Box dan 100%, White sedangkan uji validasi memperoleh nilai 88% dari ahli IT, 82% dari ahli kearsipan, dan 84,67% dari staf umum,

JURIS Evaluasi Tingkat Kesiapan Keamanan Informasi Menggunakan Indeks Keamanan Informasi Indeks Kami Versi 5 0 pada Diskominfo XYZ 2025More at 2025

UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Berdasarkan observasi dan wawancara, ditemukan bahwa DISKOMINFO XYZ belum pernah melakukan evaluasi keamanan informasi secara menyeluruh. Indeks KAMI disusunBerdasarkan observasi dan wawancara, ditemukan bahwa DISKOMINFO XYZ belum pernah melakukan evaluasi keamanan informasi secara menyeluruh. Indeks KAMI disusun

JURIS Deteksi Emisi Metana dari Pabrik Kelapa Sawit di Indonesia Menggunakan Data Satelit Dengan Menggunakan Metode Machine Learning 2025More at 2025

STTMIGASSTTMIGAS Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini menerapkan machine learning berbasis data satelit guna mendeteksi dan menganalisis pola emisi metanaUntuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini menerapkan machine learning berbasis data satelit guna mendeteksi dan menganalisis pola emisi metana

JURIS Analisis Perbandingan Algoritma XGBoost dan Algoritma Random Forest Ensemble Learning pada Klasifikasi Keputusan Kredit 2024More at 2024

PRINPRIN Namun, Random Forest kurang akurat bila digunakan pada data berukuran kecil yang tidak seimbang. Berdasarkan hasil evaluasi model menggunakan confusionNamun, Random Forest kurang akurat bila digunakan pada data berukuran kecil yang tidak seimbang. Berdasarkan hasil evaluasi model menggunakan confusion

JURIS Progresive muscle relaxtion PMR untuk menurunkan gangguan pola tidur 2023More at 2023

IPHORRIPHORR Mayoritas lansia Indonesia berada dalam kategori usia muda (60-69 tahun) yaitu 63,82 persen. Tujuan: Memberikan asuhan keperawatan gerontik dengan masalahMayoritas lansia Indonesia berada dalam kategori usia muda (60-69 tahun) yaitu 63,82 persen. Tujuan: Memberikan asuhan keperawatan gerontik dengan masalah

JURIS Klasifikasi Diagnosa Penyakit Diabetes Dengan Metode Na ve Bayes Berbasis Web 2023More at 2023

NINETYJOURNALNINETYJOURNAL Kesehatan orang dapat sangat bervariasi tergantung pada berbagai variabel, seperti susunan genetik atau keadaan hidup mereka. Kekuatan utama yang memungkinkanKesehatan orang dapat sangat bervariasi tergantung pada berbagai variabel, seperti susunan genetik atau keadaan hidup mereka. Kekuatan utama yang memungkinkan

JURIS Manajemen Kegiatan Peserta Didik dalam Peningkatan Kualitas Lulusan di SMP Islam Al Ulum Terpadu Medan 2023More at 2023

STAI AL-HIDAYAHSTAI AL-HIDAYAH Hasil evaluasi terhadap kegiatan kesiswaan, dipergunakan sebagai umpan balik (feedback) dalam membuat program perbaikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwaHasil evaluasi terhadap kegiatan kesiswaan, dipergunakan sebagai umpan balik (feedback) dalam membuat program perbaikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa

Useful /

JURIS Exploratory Analysis of the Impact of Data Balancing on the Classifier s Performance in Predicting Creditworthiness Reliability 2025More at 2025

IAESONLINEIAESONLINE Penelitian ini menunjukkan bahwa berbagai teknik machine learning dapat memprediksi kelayakan kredit, dengan metode Stacking Ensemble yang dipadukan oversamplingPenelitian ini menunjukkan bahwa berbagai teknik machine learning dapat memprediksi kelayakan kredit, dengan metode Stacking Ensemble yang dipadukan oversampling

JURIS Audit Tata Kelola Sistem Informasi Keluarga pada Kantor KEMENDUKBANGGA BKKBN Provinsi Riau Dengan Framework Cobit 2019 Menggunakan Subdomain APO11 dan DSS02 2025More at 2025

UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tata kelola Sistem Informasi Keluarga (SIGA) pada Kantor Kemendukbangga BKKBN Provinsi Riau menggunakan kerangkaPenelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tata kelola Sistem Informasi Keluarga (SIGA) pada Kantor Kemendukbangga BKKBN Provinsi Riau menggunakan kerangka

JURIS Pengaruh Faktor Internal Dan Eksternal Terhadap Kredit Macet Pada Pt Adira Dinamika Multi Finance Cabang Metro 2023More at 2023

EDUPARTNEREDUPARTNER Faktor eksternal meliputi pendapatan yang relatif rendah, penurunan kegiatan ekonomi, dan tingginya tingkat bunga kredit. Untuk mengatasi masalah kreditFaktor eksternal meliputi pendapatan yang relatif rendah, penurunan kegiatan ekonomi, dan tingginya tingkat bunga kredit. Untuk mengatasi masalah kredit

JURIS PENGARUH IMPLEMENTASI KESELAMATAN KESEHATAN KERJA K3 TERHADAP RISIKO KERJA KARYAWAN Studi Kasus di Penggilingan Padi di Kampung Pujo Kerto PC dan Pujo Basuki PB Lampung Tengah 2023More at 2023

EDUPARTNEREDUPARTNER Kurangnya pemahaman akan pentingnya SMK3 dapat berpengaruh besar terhadap risiko kerja pegawai menyebabkan banyaknya kecelakaan kerja pegawai. PenerapanKurangnya pemahaman akan pentingnya SMK3 dapat berpengaruh besar terhadap risiko kerja pegawai menyebabkan banyaknya kecelakaan kerja pegawai. Penerapan

ads-block-test