WESTSCIENCESWESTSCIENCES
Jurnal Bisnis dan Manajemen West ScienceJurnal Bisnis dan Manajemen West SciencePenelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis penerapan ilmu administrasi, pelayanan, dan pemasaran dalam konteks kerja perbankan mikro melalui kegiatan internship di Bidang Kredit PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Sukaraja. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif melalui observasi langsung, partisipasi aktif, wawancara, dan studi literatur. Hasil menunjukkan bahwa ketiga bidang keilmuan tersebut dapat diimplementasikan secara konsisten dalam operasional kredit perbankan, mulai dari administrasi berkas, survei lapangan, pelayanan nasabah, hingga pemasaran produk kredit. Temuan utama menegaskan bahwa integrasi teori akademik dengan praktik kerja nyata berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kompetensi teknis, analitis, dan profesional mahasiswa. Penelitian berkontribusi pada pemahaman tentang efektivitas program internship sebagai media pembelajaran terapan di sektor perbankan.
Penelitian menunjukkan bahwa konsep administrasi kredit, kualitas pelayanan, dan strategi pemasaran yang dipelajari secara teoritis dapat diterapkan secara konsisten dalam operasional kredit mikro di BRI Unit Sukaraja, meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kepercayaan nasabah.Program internship memberikan kontribusi signifikan terhadap pengembangan kompetensi teknis, analitis, pelayanan, dan profesional mahasiswa, serta menegaskan perlunya literasi kredit dan pendampingan digital bagi nasabah mikro dengan tingkat literasi rendah.Temuan ini menekankan pentingnya integrasi holistik antara administrasi, pelayanan, dan pemasaran serta perlunya penguatan sistem pemantauan kredit pascapencairan, yang menjadi dasar bagi rekomendasi penelitian lanjutan.
Penelitian lanjutan dapat melakukan studi komparatif multi‑unit yang membandingkan penerapan administrasi, pelayanan, dan pemasaran di beberapa cabang BRI dengan konteks daerah yang berbeda, sehingga dapat mengidentifikasi variasi kontekstual dan faktor penentu keberhasilan. Selanjutnya, pendekatan mixed‑method yang menggabungkan observasi partisipan qualititatif dengan survei kuantitatif kepuasan nasabah dan penilaian kompetensi standar dapat memberikan gambaran lebih lengkap tentang hubungan antara kualitas administrasi, pelayanan, pemasaran, dan hasil kompetensi internship. Akhirnya, studi longitudinal tentang dampak jangka panjang program internship terhadap kesiapan kerja, perkembangan karier, dan kontribusi profesional lulusan di sektor perbankan akan memberikan bukti empiris yang kuat mengenai nilai strategis internship sebagai instrumen pendidikan berbasis industri.
| File size | 519.12 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Astra Honda Motor sebagai pihak hulu, kemudian disalurkan melalui Main Dealer, yaitu PT. Daya Adicipta Motora, hingga ke Dealer atau Honda Sales OperationAstra Honda Motor sebagai pihak hulu, kemudian disalurkan melalui Main Dealer, yaitu PT. Daya Adicipta Motora, hingga ke Dealer atau Honda Sales Operation
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan literatur pemasaran digital dalam bidang pemasaran dan bisnis selama periode 2000–2026 menggunakanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan literatur pemasaran digital dalam bidang pemasaran dan bisnis selama periode 2000–2026 menggunakan
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Hasil analisis menunjukkan bahwa mayoritas penelitian menyimpulkan budaya organisasi berdampak positif dan relevan terhadap performa pegawai rumah sakit.Hasil analisis menunjukkan bahwa mayoritas penelitian menyimpulkan budaya organisasi berdampak positif dan relevan terhadap performa pegawai rumah sakit.
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Metode kuantitatif dengan survei dan analisis SEM-PLS 3 menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan kesejahteraan karyawan memiliki pengaruh positif dan signifikanMetode kuantitatif dengan survei dan analisis SEM-PLS 3 menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan kesejahteraan karyawan memiliki pengaruh positif dan signifikan
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Hasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi perusahaan yang berada di kawasan strategis memberikan kemudahan dalam proses rekrutmen karyawan. Letak perusahaanHasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi perusahaan yang berada di kawasan strategis memberikan kemudahan dalam proses rekrutmen karyawan. Letak perusahaan
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Berdasarkan hasil analisis bibliometrik terhadap literatur kewirausahaan sosial periode 2000–2026, bidang ini telah berkembang secara signifikan, menunjukkanBerdasarkan hasil analisis bibliometrik terhadap literatur kewirausahaan sosial periode 2000–2026, bidang ini telah berkembang secara signifikan, menunjukkan
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Penelitian ini memberikan kontribusi berupa pemetaan komprehensif terhadap struktur intelektual dan tren penelitian UMKM, serta mengidentifikasi peluangPenelitian ini memberikan kontribusi berupa pemetaan komprehensif terhadap struktur intelektual dan tren penelitian UMKM, serta mengidentifikasi peluang
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Analisis dilakukan melalui tiga pendekatan utama, yaitu co-authorship analysis, citation analysis, dan keyword co-occurrence analysis. Hasil penelitianAnalisis dilakukan melalui tiga pendekatan utama, yaitu co-authorship analysis, citation analysis, dan keyword co-occurrence analysis. Hasil penelitian
Useful /
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Metode penelitian yang digunakan adalah penulisan kualitatif dan penelitian kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perubahan organisasi mempunyaiMetode penelitian yang digunakan adalah penulisan kualitatif dan penelitian kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perubahan organisasi mempunyai
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Hasil pembahasan menunjukkan bahwa affiliate marketing berperan dalam memperluas jangkauan promosi produk dan mendukung aktivitas pemasaran perusahaanHasil pembahasan menunjukkan bahwa affiliate marketing berperan dalam memperluas jangkauan promosi produk dan mendukung aktivitas pemasaran perusahaan
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Penelitian ini bertujuan untuk memetakan perkembangan dan tren penelitian mengenai perilaku konsumen digital melalui pendekatan bibliometrik. Data penelitianPenelitian ini bertujuan untuk memetakan perkembangan dan tren penelitian mengenai perilaku konsumen digital melalui pendekatan bibliometrik. Data penelitian
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Hasil validasi menunjukkan e-modul sangat layak, dengan 98,12% validasi dari ahli materi dan 93,59% dari ahli media; uji coba terbatas menunjukkan peningkatanHasil validasi menunjukkan e-modul sangat layak, dengan 98,12% validasi dari ahli materi dan 93,59% dari ahli media; uji coba terbatas menunjukkan peningkatan