POLIMEDIAPOLIMEDIA
Jurnal Pengabdian Kepada MasyarakatJurnal Pengabdian Kepada MasyarakatKegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan judul “ adalah suatu proses dan tindakan untuk melatih para staff agar fasih berkomunikasi dalam bahasa Inggris. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas SDM dalam menghadapi era digitalisasi yang mengharuskan setiap pekerja tidak canggung atau bahkan tidak bisa berkomunikasi dalam bahasa Inggris. Pelatihan adalah sebuah proses untuk meningkatkan kompetensi para pekerja. Dengan kata lain pelatihan ini adalah proses untuk membantu peserta agar dapat belajar dengan baik. Sedangkan English for Hospitality adalah bahasa Inggris yang digunakan dalam dunia perhotelan merupakan hal yang wajib dikuasai oleh para karyawan hotel, terutama mereka yang sering kali berkomunikasi dengan tamu hotel. Mulai dari door man, resepsionis, room service, chef, marketing staff, customer service, dan beberapa level manajer. Mengingat, dunia semakin global dan banyaknya turis asing berkunjung ke lokasi mitra maka kemampuan bahasa Inggris di dunia perhotelan begitu diperlukan sebagai bahasa komunikasi universal dengan para tamu hotel yang berasal dari berbagai negara. Metode pelaksanaan pelatihan ini diawali dengan pemaparan materi tentang English for Hospitality dan language function yang dibutuhkan dalam dunia perhotelan. Kemudian, kegiatan dilanjutkan dengan praktek penggunaan dan Bahasa Inggris oleh masing-masing peserta atau staf. Pertama berisi pemaparan materi oleh narasumber yaitu tentang English for Hospitality secara umum. Kemudian, sesi kedua dilanjutkan dengan berlatih menggunakan language function Bahasa Inggris yang bermanfaat dalam konteks komunikasi perhotelan. Terakhir, sesi ketiga dilanjutkan dengan berlatih menggunakan berbagai perangkat teknologi yang dapat membantu mempercepat komunikasi Bahasa Inggris peserta atau staf khususnya terkait komunikasi perhotelan.
Pelatihan English for Hospitality meningkatkan kesadaran staf Camp Hulu Cai akan pentingnya kompetensi bahasa Inggris dalam meningkatkan pelayanan dan profesionalisme.Selain itu, resort berkomitmen menyediakan sarana pendukung seperti media dan kuota untuk memperkuat pembelajaran berkelanjutan.Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pengetahuan, keterampilan bahasa, serta motivasi staf dalam menggunakan bahasa Inggris secara percaya diri saat melayani tamu asing.
Penelitian selanjutnya dapat mengkaji efektivitas pembelajaran campuran (blended learning) yang menggabungkan metode daring dan luring pada pelatihan English for Hospitality, dengan mengukur tingkat retensi pengetahuan dan keterampilan bahasa selama enam bulan pasca‑pelatihan. Selanjutnya, perlu dieksplorasi peran aplikasi penerjemah seluler dalam meningkatkan kemampuan komunikasi real‑time staf perhotelan, melalui desain eksperimental yang membandingkan kelompok yang menggunakan aplikasi dengan kelompok kontrol yang tidak menggunakan aplikasi. Selain itu, studi dapat memfokuskan pada pengaruh faktor budaya‑linguistik, khususnya interferensi fonetik bahasa Sunda, terhadap akurasi pelafalan bahasa Inggris dalam konteks hospitality, serta mengembangkan intervensi fonetik yang ditargetkan untuk memperbaiki produksi suara yang tepat. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan empiris untuk penyusunan kurikulum pelatihan yang lebih adaptif, teknologi‑pendukung, dan sensitif terhadap konteks budaya lokal, sehingga meningkatkan kualitas layanan bahasa Inggris di industri perhotelan.
| File size | 301.45 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
LITERASIKITAINDONESIALITERASIKITAINDONESIA Subjek penelitian ini sebanyak 17 anak. Obyek penelitian dalam penelitian ini adalah peningkatan kemampuan mengenal huruf menggunakan media kartu kata.Subjek penelitian ini sebanyak 17 anak. Obyek penelitian dalam penelitian ini adalah peningkatan kemampuan mengenal huruf menggunakan media kartu kata.
SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Meskipun demikian, ada beberapa hambatan, yaitu kurangnya penggunaan teknologi digital dan rendahnya partisipasi masyarakat lokal. Temuan ini menunjukkanMeskipun demikian, ada beberapa hambatan, yaitu kurangnya penggunaan teknologi digital dan rendahnya partisipasi masyarakat lokal. Temuan ini menunjukkan
UBUB Hasil dari pelatihan ini selain mendapatkan respon kepuasan positif dari peserta terhadap materi pelatihan yang diberikan, peserta juga memperoleh pemahamanHasil dari pelatihan ini selain mendapatkan respon kepuasan positif dari peserta terhadap materi pelatihan yang diberikan, peserta juga memperoleh pemahaman
ARITEKINARITEKIN Sektor migas tetap menjadi kontributor utama terhadap pendapatan negara meskipun menghadapi tantangan transisi energi. Volatilitas harga minyak memengaruhiSektor migas tetap menjadi kontributor utama terhadap pendapatan negara meskipun menghadapi tantangan transisi energi. Volatilitas harga minyak memengaruhi
POLIMEDIAPOLIMEDIA Mesin yang banyak digunakan untuk mencacah bulu unggas saat ini masih memiliki beberapa kekurangan diantaranya hasil cacahan yang masih kasar, memilikiMesin yang banyak digunakan untuk mencacah bulu unggas saat ini masih memiliki beberapa kekurangan diantaranya hasil cacahan yang masih kasar, memiliki
POLIMEDIAPOLIMEDIA Revitalisasi mapalus telah meningkatkan kesadaran dan komitmen untuk mempertahankan budaya tersebut, meskipun pencapaian belum dapat diukur secara kuantitatif.Revitalisasi mapalus telah meningkatkan kesadaran dan komitmen untuk mempertahankan budaya tersebut, meskipun pencapaian belum dapat diukur secara kuantitatif.
POLIMEDIAPOLIMEDIA Bagian tanaman mangrove, yaitu buah, dapat dimanfaatkan sebagai pewarna alami batik. Oleh sebab itu, tujuan pengabdian adalah menjadikan mitra MangroveBagian tanaman mangrove, yaitu buah, dapat dimanfaatkan sebagai pewarna alami batik. Oleh sebab itu, tujuan pengabdian adalah menjadikan mitra Mangrove
KOMPETIFKOMPETIF Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh risiko bisnis, risiko finansial, dan ukuran perusahaan terhadap return saham PT. Indofood Sukses MakmurPenelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh risiko bisnis, risiko finansial, dan ukuran perusahaan terhadap return saham PT. Indofood Sukses Makmur
Useful /
STISDARUSSALAMSTISDARUSSALAM Dalam praktek pembiayaan murabahah yang dilakukan oleh bank syariah pada nasabah pembiayaan murabahah pembelian rumah dan tanah yang bersertipikat hakDalam praktek pembiayaan murabahah yang dilakukan oleh bank syariah pada nasabah pembiayaan murabahah pembelian rumah dan tanah yang bersertipikat hak
STISDARUSSALAMSTISDARUSSALAM Metodologi yang digunakan untuk mengupas masalah tersebut ialah dengan menggunakan metode telaah pustaka (Library Research) dengan pendekatan sosio historisMetodologi yang digunakan untuk mengupas masalah tersebut ialah dengan menggunakan metode telaah pustaka (Library Research) dengan pendekatan sosio historis
STISDARUSSALAMSTISDARUSSALAM Pengaturan dalam UU SPPA masih menitikberatkan pada anak yang memiliki kondisi fisik yang normal. Dalam aspek formil, kekosongan hukum yang secara khususPengaturan dalam UU SPPA masih menitikberatkan pada anak yang memiliki kondisi fisik yang normal. Dalam aspek formil, kekosongan hukum yang secara khusus
POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK Variabel independen yang paling berpengaruh terhadap tingkat kepuasan pasien BPJS dan Non BPJS di rawat inap RSU Royal Prima Medan adalah variabel ReliabilityVariabel independen yang paling berpengaruh terhadap tingkat kepuasan pasien BPJS dan Non BPJS di rawat inap RSU Royal Prima Medan adalah variabel Reliability