ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER
KENDALI: Economics and Social HumanitiesKENDALI: Economics and Social Humanitiesini bertujuan untuk menganalisis fungsi variasi produk dan kebijakan. Pengembalian produk sebagai faktor penentu kepuasan serta loyalitas reseller di UD.. Kreasi Lutvi, sebuah UMKM yang memproduksi keripik singkong dengan berbagai rasa di. Medan, Sumatera Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan. kualitatif deskriptif dengan studi kasus, di mana data diperoleh melalui wawancara. mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi yang dilakukan terhadap pemilik bisnis,. staf, dan reseller aktif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa keragaman produk,. both dari aspek rasa maupun kemasan, meningkatkan fleksibilitas dan daya saing di pasar,. yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan para reseller. Di sisi lain, kebijakan. pengembalian yang cepat dan transparan menciptakan rasa aman serta kepercayaan, yang. mempengaruhi. ini mendukung teori hubungan. pemasaran yang menyatakan bahwa kepuasan dan loyalitas bisa dikembangkan melalui. sinergi antara kualitas produk dan layanan purna jual. Oleh karena itu, variasi produk dan. kebijakan pengembalian menjadi strategi yang krusial dalam menjaga hubungan mitra. usaha di segmen UMKM makanan ringan lokal.
Penelitian menunjukkan bahwa variasi produk dan kebijakan pengembalian barang secara bersamaan menjadi faktor kunci yang memengaruhi kepuasan dan loyalitas reseller pada UMKM snack lokal.Ragam rasa, ukuran kemasan, serta prosedur pengembalian yang jelas meningkatkan rasa aman dan kepercayaan reseller, sehingga mendorong loyalitas jangka panjang.Kombinasi tersebut menyediakan dasar yang kuat bagi strategi pemasaran berkelanjutan bagi UD.
Penelitian selanjutnya dapat menguji bagaimana penerapan strategi pemasaran digital, seperti penggunaan media sosial dan platform e‑commerce, memengaruhi efektivitas variasi produk dan kepuasan reseller pada UMKM snack lokal; pertanyaan penelitian yang dapat diajukan adalah Bagaimana digital marketing memoderasi hubungan antara product assortment dan kepuasan reseller? Selanjutnya, studi komparatif lintas UMKM dapat dilakukan untuk menilai dampak kebijakan pengembalian barang yang terstandardisasi terhadap loyalitas reseller, dengan fokus pada perbedaan antar sektor dan ukuran usaha, misalnya Apakah kebijakan return policy yang formal meningkatkan loyalitas reseller secara signifikan dibandingkan kebijakan informal? Terakhir, penelitian mixed‑methods yang melibatkan perspektif konsumen akhir bersama reseller dapat memberikan gambaran lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian ulang, sehingga pertanyaan seperti Bagaimana persepsi konsumen terhadap variasi produk dan kebijakan pengembalian memengaruhi kepuasan dan loyalitas mereka serta reseller? dapat dijawab untuk memperkuat strategi pemasaran berkelanjutan.
- JSHP. peran mediasi kepuasan pelanggan pengaruh inovasi produk store atmosphere loyalitas studi umkm... jurnal.poltekba.ac.id/index.php/jsh/article/view/1746JSHP peran mediasi kepuasan pelanggan pengaruh inovasi produk store atmosphere loyalitas studi umkm jurnal poltekba ac index php jsh article view 1746
- Pengaruh Desain Keamasan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Home Industry Snack 324... journal.literasisains.id/index.php/mamen/article/view/4216Pengaruh Desain Keamasan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Home Industry Snack 324 journal literasisains index php mamen article view 4216
- PRODUCT ASSORTMENT DAN PRODUCT RETURN POLICY SEBAGAI DETERMINAN KEPUASAN DAN LOYALITAS RESELLER UMKM... asianpublisher.id/journal/index.php/kendali/article/view/755PRODUCT ASSORTMENT DAN PRODUCT RETURN POLICY SEBAGAI DETERMINAN KEPUASAN DAN LOYALITAS RESELLER UMKM asianpublisher journal index php kendali article view 755
| File size | 220.67 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Bandung Book Centre. Secara parsial, harga serta kualitasHarga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Bandung Book Centre. Secara parsial, harga serta kualitas
UNUGHAUNUGHA Hasil analisis menunjukkan bahwa POKLAHSAR Jaso Danau mengalami berbagai tantangan, seperti ketergantungan pada produk ikan bilih goreng yang terbatas,Hasil analisis menunjukkan bahwa POKLAHSAR Jaso Danau mengalami berbagai tantangan, seperti ketergantungan pada produk ikan bilih goreng yang terbatas,
PUSTAKAGALERIMANDIRIPUSTAKAGALERIMANDIRI Pelaksanaan program pendampingan lanjutan dalam bidang pemasaran digital dengan fokus pada strategi digital marketing dan analisis pasar online perlu dilakukanPelaksanaan program pendampingan lanjutan dalam bidang pemasaran digital dengan fokus pada strategi digital marketing dan analisis pasar online perlu dilakukan
UNIRAYAUNIRAYA Sehingga disimpulkan bahwa ada pengaruh kualitas pelayanan secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen di UD. Saran penelitian ini adalahSehingga disimpulkan bahwa ada pengaruh kualitas pelayanan secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen di UD. Saran penelitian ini adalah
JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan di bisnis sayuran hidroponik Pekanbaru. Metodologi kualitatif deskriptif denganPenelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan di bisnis sayuran hidroponik Pekanbaru. Metodologi kualitatif deskriptif dengan
POLTEKKES MKSPOLTEKKES MKS Status gizi kurang pada anak yaitu Wasting yang disebabkan oleh inadekuat nutrisi dan penyakit infeksi. Jenis produk pangan yang dapat menjadi makananStatus gizi kurang pada anak yaitu Wasting yang disebabkan oleh inadekuat nutrisi dan penyakit infeksi. Jenis produk pangan yang dapat menjadi makanan
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Berdasarkan hasil pengabdian kepada masyarakat yang telah dilaksanakan diperoleh kesimpulan bahwa pengetahuan peserta meningkat sebesar 23% setelah mendapatkanBerdasarkan hasil pengabdian kepada masyarakat yang telah dilaksanakan diperoleh kesimpulan bahwa pengetahuan peserta meningkat sebesar 23% setelah mendapatkan
STIE AASSTIE AAS Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisienTeknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien
Useful /
STIT ALKIFAYAHRIAUSTIT ALKIFAYAHRIAU Hasil penelitian ini adalah adanya peningkatan dalam proses pembelajaran yang dilakukan oleh guru dan kemampuan bahasa Indonesia anak. Pengamatan aktivitasHasil penelitian ini adalah adanya peningkatan dalam proses pembelajaran yang dilakukan oleh guru dan kemampuan bahasa Indonesia anak. Pengamatan aktivitas
IAIN SUIAIN SU Permasalahan utama Baznas Sumatera Utara meliputi struktur organisasi yang belum sesuai, kurangnya dukungan pemerintah, sumber daya manusia yang tidakPermasalahan utama Baznas Sumatera Utara meliputi struktur organisasi yang belum sesuai, kurangnya dukungan pemerintah, sumber daya manusia yang tidak
ISI DPSISI DPS Lagu Banjar memiliki nilai budaya yang dapat mendukung pembangunan karakter pelajar Pancasila, khususnya nilai kemanusiaan, kebersamaan, dan kreativitas.Lagu Banjar memiliki nilai budaya yang dapat mendukung pembangunan karakter pelajar Pancasila, khususnya nilai kemanusiaan, kebersamaan, dan kreativitas.
IAIPD NGANJUKIAIPD NGANJUK Tasawuf sebagai sebagai ajaran untuk meraih kedekatan dengan Allah SWT, dapat berfungsi sebagai metode penyembuhan baik bagi diri (para sufi), maupun orangTasawuf sebagai sebagai ajaran untuk meraih kedekatan dengan Allah SWT, dapat berfungsi sebagai metode penyembuhan baik bagi diri (para sufi), maupun orang