UIMEDANUIMEDAN

Jurnal Ekonomi Syariah Imelda (JESYI)Jurnal Ekonomi Syariah Imelda (JESYI)

Rumah Ide Coffee merupakan perusahaan yang bergerak di bidang food and beverage. Produk utama dari Rumah Ide Coffee adalah Signature Drink. Peneliti mengangkat strategi Public Relations Marketing Rumah Ide Coffee Bilal Medan Timur untuk meningkatkan jumlah pelanggan. Public Relations Marketing merupakan aspek penting dalam meningkatkan jumlah pelanggan, karena pelanggan merupakan pondasi bisnis yang membuat bisnis tetap ada, sehingga keberhasilan dalam menciptakan fokus di benak pelanggan untuk membeli produk di Rumah Ide Coffee. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap strategi pemasaran public relations Rumah Ide Coffee untuk meningkatkan jumlah pelanggan. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi yang digunakan Rumah Ide Coffee untuk meningkatkan jumlah pelanggannya? Penelitian ini menggunakan teori Three Ways Strategies dari Thomas L. Harris.

Rumah Ide Coffee menggunakan strategi pemasaran public relations yang difokuskan pada tiga cara.push, pull, dan pass, yang terbukti dapat meningkatkan jumlah pelanggan.Push strategi melibatkan partisipasi dalam pameran dagang dan publikasi untuk mempromosikan produk.Pull dan pass strategi bertujuan menarik pelanggan melalui acara live music, product placement, website, media sosial, dan kegiatan charity.

Penelitian lanjutan dapat meneliti efektivitas setiap komponen strategi Three Ways melalui pengukuran tingkat kepuasan pelanggan dan loyalitas, dan membandingkannya dengan bisnis kedai kopi lain di wilayah Medan. Selain itu, penelitian dapat mengeksplorasi integrasi teknologi digital, seperti aplikasi mobile dan sistem point of sale, untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan dalam kampanye public relations. Selanjutnya, studi dapat menganalisis dampak kegiatan charity terhadap persepsi merek dan keputusan pembelian pelanggan, guna mengoptimalkan strategi pass dalam meningkatkan citra positif Rumah Ide Coffee.

Read online
File size336.74 KB
Pages4
DMCAReport

Related /

ads-block-test