DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI

Jurnal Informasi dan KomputerJurnal Informasi dan Komputer

Penelitian ini melakukan pengembangan desain dan framework model klasifikasi keputusan untuk seleksi pengaduan perkara konsumen. Model ini mengakomodasi proses seleksi pengaduan dan keputusan perkara konsumen yang melibatkan majelis dan ketua Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK). Penelitian menghasilkan desain dan framework model klasifikasi keputusan seleksi pengaduan perkara konsumen dengan tahapan proses seleksi klasifikasi pengaduan menggunakan Naïve Bayes Classifier dan tahap keputusan akhir menggunakan TOPSIS, serta melakukan pengujian dengan Confusion Matrix.

Model klasifikasi keputusan ini dikembangkan untuk menentukan apakah pengaduan perkara konsumen layak diproses lebih lanjut.Perancangan model menjadi alat bantu bagi BPSK dalam pengambilan keputusan.Hasil penelitian menunjukkan model dapat diimplementasikan di BPSK di seluruh kota di Indonesia.

Sebuah penelitian dapat memperluas model dengan menambahkan fitur pengenalan sentimen pada teks pengaduan untuk meningkatkan akurasi klasifikasi. Selain itu, mengevaluasi model tersebut di beberapa kota BPSK akan memberi insight tentang variabilitas data dan kebutuhan penyesuaian wilayah. Penelitian lain dapat mengintegrasikan sistem pelaporan berbasis aplikasi mobile sehingga pengguna dapat langsung log pengaduan, sehingga data lebih terstruktur dan cepat terklasifikasi.

  1. Spherical Fuzzy Decision‐Making Approach Integrating Delphi and TOPSIS for Package Tour Provider... hindawi.com/journals/mpe/2022/4249079Spherical Fuzzy DecisionyAAAaMaking Approach Integrating Delphi and TOPSIS for Package Tour Provider hindawi journals mpe 2022 4249079
  2. The Strategy of Enhancing Employee Reward Using TOPSIS Method as a Decision Support System | Rahardja... journal.ugm.ac.id/ijccs/article/view/58298The Strategy of Enhancing Employee Reward Using TOPSIS Method as a Decision Support System Rahardja journal ugm ac ijccs article view 58298
  3. Plithogenic SWARA-TOPSIS Decision Making on Food Processing Methods with Different Normalization Techniques... intechopen.com/chapters/79039Plithogenic SWARA TOPSIS Decision Making on Food Processing Methods with Different Normalization Techniques intechopen chapters 79039
Read online
File size253.13 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

JURIS Implementasi Flashcard Untuk Meningkatkan Keaktifan Belajar Murid Pada Materi Identitas Diri Kelas IV SDN 1 Bebengan 2026More at 2026

UNRAMUNRAM Penggunaan flashcard tidak hanya meningkatkan keaktifan belajar, tetapi juga membantu murid memahami konsep Identitas Diri melalui media yang sederhanaPenggunaan flashcard tidak hanya meningkatkan keaktifan belajar, tetapi juga membantu murid memahami konsep Identitas Diri melalui media yang sederhana

JURIS Visual Representational Scaffolding Model VRSM Sebagai Inovasi Edupreneurship Penguatan Peran Guru Sebagai Teacherpreneur Dalam Ekosistem Pendidikan Digital 2025More at 2025

UNIBAUNIBA Integrasi teknologi seperti GeoGebra dan AR/VR memperkuat posisi VRSM dalam ekosistem edutech berkelanjutan. Kajian ini menghasilkan sintesis konseptualIntegrasi teknologi seperti GeoGebra dan AR/VR memperkuat posisi VRSM dalam ekosistem edutech berkelanjutan. Kajian ini menghasilkan sintesis konseptual

JURIS Model Integratif Pelayanan Farmasi untuk Meningkatkan Keselamatan Pasien dan Rasionalitas Penggunaan Obat di Pelayanan Perawatan Primer 2025More at 2025

INTELEKMADANIINTELEKMADANI Model ini terdiri dari enam komponen utama. asesmen farmasi, kolaborasi interprofesi, dispensing & edukasi pasien, monitoring terapi, evaluasi hasil, danModel ini terdiri dari enam komponen utama. asesmen farmasi, kolaborasi interprofesi, dispensing & edukasi pasien, monitoring terapi, evaluasi hasil, dan

JURIS Optimisasi Manajemen Persediaan Barang dengan Menggunakan Algoritma Fuzzy C Means 2024More at 2024

DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI Penelitian ini menganalisis data stok barang menggunakan algoritma klastering Fuzzy C-Means. Hasil klastering menghasilkan sepuluh kelompok (Cluster 0Penelitian ini menganalisis data stok barang menggunakan algoritma klastering Fuzzy C-Means. Hasil klastering menghasilkan sepuluh kelompok (Cluster 0

JURIS Perancangan Dashboard Business Intelligence Menggunakan Google Looker Pada Bisnis Apotik Dengan Metode Waterfall 2024More at 2024

DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI dashboard yang dikembangkan mampu menyajikan data akurat, real‑time, dan relevan, sehingga mendukung keputusan strategis dan operasional. Integrasi datadashboard yang dikembangkan mampu menyajikan data akurat, real‑time, dan relevan, sehingga mendukung keputusan strategis dan operasional. Integrasi data

JURIS Strategi Implementasi E Commerce Dalam Meningkatkan Efisiensi Operasional UMKM Di Era Ekonomi Digital 2024More at 2024

DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi strategi implementasi E-commerce dalam meningkatkan efisiensi operasional Usaha Mikro, Kecil, dan MenengahPenelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi strategi implementasi E-commerce dalam meningkatkan efisiensi operasional Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah

JURIS Moderasi Beragama Memahami Masalah dan Membangun Kepercayaan dalam Mengatasi Konflik di Sekolah Negeri 2024More at 2024

STAKATNPONTIANAKSTAKATNPONTIANAK Orang yang tidak saling mengenal satu sama lain akan sulit untuk saling percaya. Kepercayaan dibangun atas dasar saling mengenal, sehingga ada pepatahOrang yang tidak saling mengenal satu sama lain akan sulit untuk saling percaya. Kepercayaan dibangun atas dasar saling mengenal, sehingga ada pepatah

JURIS Menggugat Simbol Simbol Kekerasan Di Ruang Moderasi Agama 2023More at 2023

STAKATNPONTIANAKSTAKATNPONTIANAK Moderasi agama penting untuk mengakomodasi keanekaragaman budaya dan keberagaman agama dalam masyarakat modern. Dialog interagama melalui pendekatan pluralismeModerasi agama penting untuk mengakomodasi keanekaragaman budaya dan keberagaman agama dalam masyarakat modern. Dialog interagama melalui pendekatan pluralisme

Useful /

JURIS Unveiling The Role Of Parental Involvement In Enhancing Elementary School Students Learning Outcomes 2025More at 2025

UNRAMUNRAM Faktor pendukung meliputi waktu berkualitas bersama anak, motivasi dan dukungan, kolaborasi dengan guru, latar belakang pendidikan orang tua, status ekonomiFaktor pendukung meliputi waktu berkualitas bersama anak, motivasi dan dukungan, kolaborasi dengan guru, latar belakang pendidikan orang tua, status ekonomi

JURIS Penerapan Algoritma K Means Dalam Klasifikasi Jumlah Penduduk Jakarta Selatan 2024More at 2024

DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI 7774399276167493. Dalam penelitian ini, terdapat 39 jenis kepadatan penduduk yang dianalisis, di mana 6 tergolong dalam kelompok rendah (cluster 0), 207774399276167493. Dalam penelitian ini, terdapat 39 jenis kepadatan penduduk yang dianalisis, di mana 6 tergolong dalam kelompok rendah (cluster 0), 20

JURIS Moderasi Beragama dalam Ajaran Kristus 2023More at 2023

STAKATNPONTIANAKSTAKATNPONTIANAK Agama adalah sumber nilai-nilai luhur dan mulia. Semua agama mengandung nilai-nilai universal yang bisa menjadi dasar dan tolok ukur untuk mendukung kehidupanAgama adalah sumber nilai-nilai luhur dan mulia. Semua agama mengandung nilai-nilai universal yang bisa menjadi dasar dan tolok ukur untuk mendukung kehidupan

JURIS Efektifitas Penetapan Kampung Moderasi terhadap Toleransi Hidup Beragama di Kabupaten Kapuas Hulu 2023More at 2023

STAKATNPONTIANAKSTAKATNPONTIANAK Masyarakat Kapuas Hulu adalah masyarakat yang majemuk namun belum terjadi konflik besar akibat perbedaan agama. Program kampung moderasi membantu mencegahMasyarakat Kapuas Hulu adalah masyarakat yang majemuk namun belum terjadi konflik besar akibat perbedaan agama. Program kampung moderasi membantu mencegah

ads-block-test