URECOLURECOL

Urecol Journal. Part B: Economics and BusinessUrecol Journal. Part B: Economics and Business

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra merek, harga dan pemasaran media sosial terhadap keputusan pembelian. Sampel penelitian ini adalah masyarakat umum yang pernah melakukan pembelian di Chatime. Penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 115 responden sebagai metode pengambilan data dan regresi linier berganda digunakan sebagai alat analisis. Penelitian menunjukkan hasil bahwa citra merek, harga dan pemasaran media sosial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen.

Penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga variabel independen, yaitu citra merek, harga dan pemasaran media sosial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen pada produk Chatime.Hasil ini mengindikasikan bahwa keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen tidak didasari atas citra merek, harga dan pemasaran media sosial yang telah dibangun oleh sebuah brand.Keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen didasari atas kebutuhan konsumen atas sebuah produk, sehingga ketika konsumen membutuhkan sebuah produk maka mereka akan membelinya dan jika mereka tidak membutuhkan maka konsumen tidak akan membeli produk tersebut.

Berbagai pertanyaan penelitian baru dapat diusulkan untuk memperdalam pemahaman tentang perilaku konsumen Chatime. Pertama, bagaimana persepsi konsumen tentang kualitas dan keunikan produk Chatime memediasi pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian? Kedua, seberapa besar pengaruh positioning harga premium atau harga diskon terhadap loyalitas pelanggan di pasar bubble tea, dan bagaimana strategi promosi media sosial dapat memodifikasi efek tersebut? Ketiga, bagaimana interaksi antara segmentasi demografis, seperti generasi Y dan Z, dengan karakteristik media sosial (misalnya, platform Instagram vs TikTok) memengaruhi keputusan pembelian dan retensi pelanggan? Menjawab ketiga pertanyaan tersebut akan memberikan landasan teoretis dan praktis bagi perusahaan untuk menyesuaikan strategi pemasaran yang lebih tersegmentasi dan efisien di industri makanan dan minuman yang kompetitif.

Read online
File size657.77 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test