UNUSIDAUNUSIDA

Journal of Computer Science and Visual Communication DesignJournal of Computer Science and Visual Communication Design

Fasilitas informasi di bandar udara merupakan hal yang penting dalam mendukung kegiatan operasional dan pelayanan di bandar udara salah satunya dengan fasilitas informasi berupa signage. Pada penelitian ini secara khusus mengkaji tentang penerapan signage di terminal keberangkatan Bandar Udara Fatmawati Soekarno Bengkulu, yakni operasional signage serta public and concessionary facility signage. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data yang terdiri dari observasi, dokumentasi, dan wawancara. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat tiga titik signage di terminal keberangkatan yang belum memenuhi standar dalam segi ukuran, warna, tanda arah (sign) yang digunakan. Akibat yang ditimbulkan adalah penumpang mengalami kebingungan bahkan kesulitan dalam menelusuri lokasi/ fasilitas di area terminal keberangkatan. Penelitian ini berkontribusi dalam memberikan evaluasi terhadap penerapan signage di terminal keberangkatan, sekaligus memberikan solusi layanan yang terintegrasi berupa denah digital untuk meningkatkan efektivitas informasi di Bandar Udara Fatmawati Soekarno Bengkulu.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun sebagian signage di Terminal Keberangkatan Bandar Udara Fatmawati Soekarno Bengkulu telah memenuhi standar, terdapat tiga titik utama yang tidak sesuai dengan standar KM 22 Tahun 2005 terkait ukuran, warna, dan arah panah.Ketidaksesuaian ini menyebabkan kebingungan penumpang dan kesulitan dalam menemukan lokasi atau fasilitas yang dibutuhkan.Oleh karena itu, pembaharuan signage yang belum memenuhi standar sangat diperlukan untuk meningkatkan efektivitas informasi dan kenyamanan penumpang.

Berdasarkan temuan penelitian, disarankan agar Bandar Udara Fatmawati Soekarno Bengkulu mengimplementasikan denah digital yang telah dirancang sebagai sarana pendukung signage yang ada. Pengembangan lebih lanjut dapat dilakukan dengan mengintegrasikan denah digital ini ke dalam aplikasi mobile bandara, sehingga penumpang dapat mengakses informasi navigasi secara mandiri melalui perangkat mereka. Selain itu, perlu dilakukan evaluasi berkala terhadap efektivitas signage yang ada, dengan melibatkan umpan balik dari penumpang dan petugas bandara. Penelitian lanjutan dapat fokus pada analisis dampak implementasi denah digital terhadap kepuasan penumpang dan efisiensi operasional bandara, serta studi perbandingan efektivitas signage antara Bandar Udara Fatmawati Soekarno Bengkulu dengan bandara lain yang memiliki karakteristik serupa. Dengan demikian, upaya peningkatan navigasi penumpang di bandara dapat terus dilakukan secara berkelanjutan dan terukur.

  1. Perancangan Signage Dan Wayfinding di Pantai Nongsa Batam | Besaung : Jurnal Seni Desain dan Budaya.... ejournal.uigm.ac.id/index.php/Besaung/article/view/4096Perancangan Signage Dan Wayfinding di Pantai Nongsa Batam Besaung Jurnal Seni Desain dan Budaya ejournal uigm ac index php Besaung article view 4096
  2. Vol. 9 No. 2 (2024): Jurnal Ilmu Komputer dan Desain Komunikasi Visual | Journal of Computer Science... journal.unusida.ac.id/index.php/jik/issue/view/91Vol 9 No 2 2024 Jurnal Ilmu Komputer dan Desain Komunikasi Visual Journal of Computer Science journal unusida ac index php jik issue view 91
  3. ANALYSIS OF SIGNAGE AVAILABILITY AND ITS OPTIMIZATION IN THE DEPARTURE AREA OF SAMS SEPINGGAN INTERNATIONAL... jurnal.sttkd.ac.id/index.php/jmd/article/view/1031ANALYSIS OF SIGNAGE AVAILABILITY AND ITS OPTIMIZATION IN THE DEPARTURE AREA OF SAMS SEPINGGAN INTERNATIONAL jurnal sttkd ac index php jmd article view 1031
  4. Analisis Tingkat Pemahaman Penumpang terhadap Rambu-Rambu (Signage) di Terminal Bandar Udara Internasional... journal.pubmedia.id/index.php/pjase/article/view/2404Analisis Tingkat Pemahaman Penumpang terhadap Rambu Rambu Signage di Terminal Bandar Udara Internasional journal pubmedia index php pjase article view 2404
Read online
File size956.15 KB
Pages17
DMCAReport

Related /

ads-block-test