BSIBSI
JURNAL TEKNIK KOMPUTER AMIK BSIJURNAL TEKNIK KOMPUTER AMIK BSILayanan suatu website perlu diukur untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dan memperoleh umpan balik. Dalam penelitian ini kualitas website Maxserver diukur dengan menggunakan metode webqual 4.0. Webqual merupakan instrumen yang menilai kualitas suatu website menurut persepsi pengguna akhir. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji hubungan antar dimensi dari webqual 4.0 dengan kepuasan pengguna. Responden dalam penelitian ini adalah pengguna yang sudah berlangganan menggunakan produk dari maxserver. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 122 responden. Data penelitian diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner terhadap responden. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan untuk hasil analisis koefisien determinasi adalah 0.644. jadi sumbangan pengaruh dari variabel independent yaitu 64.4% sedangkan sisanya 35.6% dipengaruhi oleh faktor lain. Sedangkan kesimpulan untuk Uji F yaitu kualitas kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality) dan kualitas interaksi (interaction quality) secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction). Kemudian untuk hasil Uji T yaitu dimensi information quality dan interaction quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap user satisfaction. Untuk itu dibutuhkan rekomendasi untuk peningkatan kualitas website maxserver pada dimensi information quality dan interaction quality.
Berdasarkan hasil penelitian kualitas website terhadap Kepuasan Pengguna menghasilkan kesimpulan sebagai berikut.Kualitas penggunaan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website maxserver.Artinya setiap peningkatan kualitas penggunaan pada website, maka tidak akan berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna.Kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website maxserver.Artinya setiap peningkatan kualitas informasi pada website, maka akan meningkatkan Kepuasan Pengguna.Kualitas interaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website maxserver.Artinya setiap peningkatan kualitas interaksi pada website, maka akan meningkatkan Kepuasan Pengguna.Sehingga secara keseluruhan, penelitian ini memberi kesimpulan bahwa pengaruh Kualitas Penggunaan tidaklah menjadi pertimbangan yang utama dalam website maxserver PT.Akan tetapi, pengaruh Kualitas Informasi dan Kualitas Interaksi yang lebih baik akan meningkatkan Kepuasan Pengguna terhadap website maxserver PT.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan analisis lebih lanjut mengenai pengaruh kualitas website terhadap kepuasan pengguna secara keseluruhan. Penelitian ini dapat fokus pada aspek-aspek seperti desain, navigasi, dan konten website. Selain itu, penting untuk mempertimbangkan persepsi pengguna akhir dalam proses pengembangan dan perbaikan website. Dengan demikian, dapat diperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna dan bagaimana website dapat ditingkatkan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna.
- KEPUASAN PENGGUNA ATAS LAYANAN WEBSITE DITINJAU DARI ASPEK DESAIN WEB DAN KUALITAS INFORMASI PADA WEBSITE... ojs.unikom.ac.id/index.php/jurisma/article/view/4425KEPUASAN PENGGUNA ATAS LAYANAN WEBSITE DITINJAU DARI ASPEK DESAIN WEB DAN KUALITAS INFORMASI PADA WEBSITE ojs unikom ac index php jurisma article view 4425
- Analisa Kualitas Aplikasi Absensi Mobile Greatday untuk Mengukur Kepuasan Pengguna Mengunakan Metode... jerkin.org/index.php/jerkin/article/view/1447Analisa Kualitas Aplikasi Absensi Mobile Greatday untuk Mengukur Kepuasan Pengguna Mengunakan Metode jerkin index php jerkin article view 1447
| File size | 343.76 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
BSIBSI Temuan menunjukkan bahwa penerapan solusi digital di bisnis laundry dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan retensi pelanggan, dan mengoptimalkanTemuan menunjukkan bahwa penerapan solusi digital di bisnis laundry dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan retensi pelanggan, dan mengoptimalkan
BSIBSI Dari hasil uji coba aplikasi dari aspek usability terhadap 30 responden mendapatkan persentase 79,16% dan berarti aplikasi ini layak digunakan oleh masyarakat.Dari hasil uji coba aplikasi dari aspek usability terhadap 30 responden mendapatkan persentase 79,16% dan berarti aplikasi ini layak digunakan oleh masyarakat.
STKIP PESSELSTKIP PESSEL Nilai rata-rata pretest adalah 44, sedangkan rata-rata post-test adalah 74 dan bisa kita lihat pada nilai kelas kontrol pada pretest 42, sedangkan nilaiNilai rata-rata pretest adalah 44, sedangkan rata-rata post-test adalah 74 dan bisa kita lihat pada nilai kelas kontrol pada pretest 42, sedangkan nilai
UWKSUWKS Hasil pengujian menunjukkan bahwa sensor proximity memiliki akurasi tinggi dengan nilai Mean Absolute Percentage Error (MAPE) sebesar 1. 00%, sedangkanHasil pengujian menunjukkan bahwa sensor proximity memiliki akurasi tinggi dengan nilai Mean Absolute Percentage Error (MAPE) sebesar 1. 00%, sedangkan
BSIBSI SIPENA (Sistem Informasi Pembelajaran dan Penilaian Anak) berbasis web dapat mengatasi berbagai permasalahan yang dihadapi TK ABA Delingsari dalam pengelolaanSIPENA (Sistem Informasi Pembelajaran dan Penilaian Anak) berbasis web dapat mengatasi berbagai permasalahan yang dihadapi TK ABA Delingsari dalam pengelolaan
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Berdasarkan pengujian dapat disimpulkan bahwa kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap penggunaan sistem tetapi berpengaruh terhadap struktur organisasi.Berdasarkan pengujian dapat disimpulkan bahwa kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap penggunaan sistem tetapi berpengaruh terhadap struktur organisasi.
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Seiring perkembangan era teknologi, rumah sakit mengalami dampak dari perkembangan tersebut. Rumah sakit harus memiliki sistem informasi untuk melaksanakanSeiring perkembangan era teknologi, rumah sakit mengalami dampak dari perkembangan tersebut. Rumah sakit harus memiliki sistem informasi untuk melaksanakan
JQWHJQWH Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui pengaruh pengetahuan dan dukungan keluarga terhadap keberhasilan ASI eksklusif pada ibu menyusui 7-12 bulan diTujuan penelitian yaitu untuk mengetahui pengaruh pengetahuan dan dukungan keluarga terhadap keberhasilan ASI eksklusif pada ibu menyusui 7-12 bulan di
Useful /
BSIBSI Transformasi digital dalam dunia pendidikan menuntut inovasi dalam penyelenggaraan layanan, termasuk proses penerimaan siswa baru. Penelitian ini menghadirkanTransformasi digital dalam dunia pendidikan menuntut inovasi dalam penyelenggaraan layanan, termasuk proses penerimaan siswa baru. Penelitian ini menghadirkan
STKIP PESSELSTKIP PESSEL Hal ini dibuktikan dengan penelitiaan langsung yang dilakukan selama 14 pertemuan, antara lain 4 pertemuan kondisi baseline-1/A1, 6 pertemuan kondisi intervensi/BHal ini dibuktikan dengan penelitiaan langsung yang dilakukan selama 14 pertemuan, antara lain 4 pertemuan kondisi baseline-1/A1, 6 pertemuan kondisi intervensi/B
STKIP PESSELSTKIP PESSEL Keterlibatan Orang Tua atau Keluarga adalah proses yang memungkinkan orang tua dan semua anggota keluarga menggunakan keterampilan mereka untuk diri merekaKeterlibatan Orang Tua atau Keluarga adalah proses yang memungkinkan orang tua dan semua anggota keluarga menggunakan keterampilan mereka untuk diri mereka
BSIBSI Evaluasi sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing, dan hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan sesuai spesifikasi dan memenuhiEvaluasi sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing, dan hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan sesuai spesifikasi dan memenuhi