BSIBSI
JURNAL TEKNIK KOMPUTER AMIK BSIJURNAL TEKNIK KOMPUTER AMIK BSILayanan suatu website perlu diukur untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dan memperoleh umpan balik. Dalam penelitian ini kualitas website Maxserver diukur dengan menggunakan metode webqual 4.0. Webqual merupakan instrumen yang menilai kualitas suatu website menurut persepsi pengguna akhir. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji hubungan antar dimensi dari webqual 4.0 dengan kepuasan pengguna. Responden dalam penelitian ini adalah pengguna yang sudah berlangganan menggunakan produk dari maxserver. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 122 responden. Data penelitian diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner terhadap responden. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan untuk hasil analisis koefisien determinasi adalah 0.644. jadi sumbangan pengaruh dari variabel independent yaitu 64.4% sedangkan sisanya 35.6% dipengaruhi oleh faktor lain. Sedangkan kesimpulan untuk Uji F yaitu kualitas kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality) dan kualitas interaksi (interaction quality) secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction). Kemudian untuk hasil Uji T yaitu dimensi information quality dan interaction quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap user satisfaction. Untuk itu dibutuhkan rekomendasi untuk peningkatan kualitas website maxserver pada dimensi information quality dan interaction quality.
Berdasarkan hasil penelitian kualitas website terhadap Kepuasan Pengguna menghasilkan kesimpulan sebagai berikut.Kualitas penggunaan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website maxserver.Artinya setiap peningkatan kualitas penggunaan pada website, maka tidak akan berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna.Kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website maxserver.Artinya setiap peningkatan kualitas informasi pada website, maka akan meningkatkan Kepuasan Pengguna.Kualitas interaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website maxserver.Artinya setiap peningkatan kualitas interaksi pada website, maka akan meningkatkan Kepuasan Pengguna.Sehingga secara keseluruhan, penelitian ini memberi kesimpulan bahwa pengaruh Kualitas Penggunaan tidaklah menjadi pertimbangan yang utama dalam website maxserver PT.Akan tetapi, pengaruh Kualitas Informasi dan Kualitas Interaksi yang lebih baik akan meningkatkan Kepuasan Pengguna terhadap website maxserver PT.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan analisis lebih lanjut mengenai pengaruh kualitas website terhadap kepuasan pengguna secara keseluruhan. Penelitian ini dapat fokus pada aspek-aspek seperti desain, navigasi, dan konten website. Selain itu, penting untuk mempertimbangkan persepsi pengguna akhir dalam proses pengembangan dan perbaikan website. Dengan demikian, dapat diperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna dan bagaimana website dapat ditingkatkan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna.
- KEPUASAN PENGGUNA ATAS LAYANAN WEBSITE DITINJAU DARI ASPEK DESAIN WEB DAN KUALITAS INFORMASI PADA WEBSITE... ojs.unikom.ac.id/index.php/jurisma/article/view/4425KEPUASAN PENGGUNA ATAS LAYANAN WEBSITE DITINJAU DARI ASPEK DESAIN WEB DAN KUALITAS INFORMASI PADA WEBSITE ojs unikom ac index php jurisma article view 4425
- Analisa Kualitas Aplikasi Absensi Mobile Greatday untuk Mengukur Kepuasan Pengguna Mengunakan Metode... jerkin.org/index.php/jerkin/article/view/1447Analisa Kualitas Aplikasi Absensi Mobile Greatday untuk Mengukur Kepuasan Pengguna Mengunakan Metode jerkin index php jerkin article view 1447
| File size | 343.76 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
BSIBSI Sistem tersebut memegang peran dan fungsi yang bervariasi, untuk memenuhi banyak ragam kebutuhan. Pada masa periode Revolusi Industri 4. 0 seiring denganSistem tersebut memegang peran dan fungsi yang bervariasi, untuk memenuhi banyak ragam kebutuhan. Pada masa periode Revolusi Industri 4. 0 seiring dengan
BSIBSI Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan teknik regulasi untuk mengurangi overfitting dan meningkatkan generalisasi model dalam deteksi hoaks. PenelitianTemuan ini menegaskan pentingnya penerapan teknik regulasi untuk mengurangi overfitting dan meningkatkan generalisasi model dalam deteksi hoaks. Penelitian
BSIBSI Anxiety disorder adalah gangguan kecemasan yang menyerang kesehatan mental seseorang sehingga dapat mengganggu aktivitas. Pengaruh media sosial menjadiAnxiety disorder adalah gangguan kecemasan yang menyerang kesehatan mental seseorang sehingga dapat mengganggu aktivitas. Pengaruh media sosial menjadi
BSIBSI Semua aspek memperoleh nilai di atas rata‑rata. Penelitian menegaskan pentingnya peningkatan, khususnya pada efisiensi, ketepatan, stimulasi, dan kebaruan,Semua aspek memperoleh nilai di atas rata‑rata. Penelitian menegaskan pentingnya peningkatan, khususnya pada efisiensi, ketepatan, stimulasi, dan kebaruan,
AKPERGITAMATURAABADIAKPERGITAMATURAABADI Sampel yang digunakan sebanyak 38 orang pasien. Hasil penelitian: variabel supervisi kepala ruangan dominan baik yakni sebanyak 19 orang pasien (50,0%)Sampel yang digunakan sebanyak 38 orang pasien. Hasil penelitian: variabel supervisi kepala ruangan dominan baik yakni sebanyak 19 orang pasien (50,0%)
UNPATTIUNPATTI Selain itu juga dilakukan uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikolinieritas, uji autokorelasi dan uji heteroskedastitas. Hasil analisisSelain itu juga dilakukan uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikolinieritas, uji autokorelasi dan uji heteroskedastitas. Hasil analisis
BSIBSI Selain itu, memantau dan memperbarui kondisi keuangan nasabah secara berkala juga merupakan langkah penting dalam mencegah kegagalan pembayaran. Data miningSelain itu, memantau dan memperbarui kondisi keuangan nasabah secara berkala juga merupakan langkah penting dalam mencegah kegagalan pembayaran. Data mining
IAIN SUIAIN SU Hasil uji t menunjukkan bahwa celebrity endorser secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap minat beli, sedangkan label halal dan E-WoM secaraHasil uji t menunjukkan bahwa celebrity endorser secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap minat beli, sedangkan label halal dan E-WoM secara
Useful /
BSIBSI Meskipun berbagai upaya, seperti program bantuan sosial tunai (BLT), telah dilakukan, masih terdapat tantangan dalam pelaksanaannya. Salah satu kendalaMeskipun berbagai upaya, seperti program bantuan sosial tunai (BLT), telah dilakukan, masih terdapat tantangan dalam pelaksanaannya. Salah satu kendala
AISYAHUNIVERSITYAISYAHUNIVERSITY Di Kota Metro terdapat tiga rumah sakit umum swasta dengan persentase kepuasan pelanggan RSU Islam 45. 0%. Berdasarkan data di atas diketahui bahwa RSUDi Kota Metro terdapat tiga rumah sakit umum swasta dengan persentase kepuasan pelanggan RSU Islam 45. 0%. Berdasarkan data di atas diketahui bahwa RSU
BSIBSI Penelitian ini menyimpulkan bahwa penggunaan seleksi fitur forward selection dapat meningkatkan kinerja algoritma Naïve Bayes dalam klasifikasi sentimenPenelitian ini menyimpulkan bahwa penggunaan seleksi fitur forward selection dapat meningkatkan kinerja algoritma Naïve Bayes dalam klasifikasi sentimen
IAINSORONGIAINSORONG This Hadīth indicates that brokers should avoid monopolizing and cheating in trade. Dari kritik sanad, hadis tentang larangan menghadang dagangan danThis Hadīth indicates that brokers should avoid monopolizing and cheating in trade. Dari kritik sanad, hadis tentang larangan menghadang dagangan dan