PPIPPI
Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal)Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal)PT KAI melakukan inovasi dalam proses boarding secara mandiri menggunakan fasilitas Face Recognition (FR) yang mulai digunakan di Stasiun Surabaya Gubeng sejak bulan Maret 2023. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi penumpang terhadap kepuasan pengguna FR di Stasiun Surabaya Gubeng. Metode dalam penelitian menggunakan End User Computing Satisfaction (EUCS) dengan 5 variabel yaitu: isi, ketepatan, bentuk, kemudahan penggunaan, dan ketepatan waktu untuk mengukur persepsi pengguna FR di Stasiun Surabaya Gubeng. Data diolah dengan metode Structural Equation Modelling (SEM), dibantu aplikasi SmartPLS versi 4.1.2. SEM melibatkan tiga pengujian yaitu: analisis model pengukuran (uji validitas konvergen, validitas diskriminan, dan reliabilitas), analisis model struktural (uji multikolinieritas dan hipotesis), serta analisis kebaikan dan kecocokan model (koefisien determinasi dan uji model fit). Uji validitas konvergen dan diskriminan serta uji reliabilitas menunjukkan bahwa semua indikator dalam setiap variabel valid dan reliabel. Uji multikolineritas juga menunjukkan tidak adanya kolineritas. Namun, dalam uji hipotesis, variabel content dan ease of use tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna FR di Stasiun Surabaya Gubeng. Sebaliknya, variabel accuracy, format, dan timeliness berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Kesimpulan penelitian ini sebanyak 69,7% pengguna FR merasa puas dengan penggunaan FR di Stasiun Surabaya Gubeng.
Penelitian ini menemukan bahwa variabel isi (content) dan kemudahan penggunaan (ease of use) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna Face Recognition di Stasiun Surabaya Gubeng.Sebaliknya, variabel akurasi, format, dan ketepatan waktu menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna.Secara keseluruhan, 69,7% responden menyatakan puas dengan penggunaan sistem Face Recognition.
Penelitian selanjutnya dapat menguji apakah faktor‑faktor yang memengaruhi kepuasan pengguna Face Recognition berbeda pada stasiun‑stasiun lain di jaringan kereta api nasional, sehingga dapat dilakukan perbandingan lintas wilayah. Selanjutnya, penting untuk menyelidiki bagaimana persepsi pengguna terkait privasi data wajah dan keamanan informasi memengaruhi tingkat penerimaan sistem FR dalam jangka panjang, dengan meneliti sikap dan kekhawatiran pengguna selama periode penggunaan yang lebih luas. Selain itu, dampak intervensi berupa pelatihan singkat atau bantuan petugas terhadap kemudahan penggunaan dan kepuasan pengguna FR dapat dievaluasi melalui eksperimen terkontrol, guna menentukan apakah peningkatan dukungan operasional dapat memperbaiki persepsi ease of use yang sebelumnya tidak berpengaruh. Penelitian juga dapat memperluas variabel‑variabel EUCS dengan menambahkan dimensi kepercayaan teknologi dan kepuasan layanan keseluruhan, sehingga model prediktif menjadi lebih komprehensif. Selanjutnya, analisis cost‑benefit implementasi FR pada skala nasional dapat memberikan gambaran ekonomis bagi pihak operator kereta api. Akhirnya, studi longitudinal yang memantau perubahan kepuasan pengguna seiring dengan pembaruan algoritma FR dapat mengidentifikasi faktor‑faktor dinamis yang memengaruhi persepsi penumpang.
- PEMESANAN TIKET KERETA API ONLINE (E-Ticketing) MENGGUNAKAN APLIKASI KAI Access | JSI (Jurnal Sistem... doi.org/10.35968/jsi.v6i2.324PEMESANAN TIKET KERETA API ONLINE E Ticketing MENGGUNAKAN APLIKASI KAI Access JSI Jurnal Sistem doi 10 35968 jsi v6i2 324
- Vol. 4 No. 5 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2023) | Jurnal Ekonomi Manajemen... dinastirev.org/JEMSI/issue/view/66Vol 4 No 5 2023 Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Mei Juni 2023 Jurnal Ekonomi Manajemen dinastirev JEMSI issue view 66
- PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA SITUS E-LEARNING UNIVERSITAS TERBUKA DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION... jurnal.wicida.ac.id/index.php/sebatik/article/view/1212PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA SITUS E LEARNING UNIVERSITAS TERBUKA DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION jurnal wicida ac index php sebatik article view 1212
| File size | 537.83 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIBAUNIBA Namun, studi dan desain ini dapat ditingkatkan dengan menggunakan sistem ekstranet sehingga lebih banyak sensor per lantai dapat diterapkan. Sistem parkirNamun, studi dan desain ini dapat ditingkatkan dengan menggunakan sistem ekstranet sehingga lebih banyak sensor per lantai dapat diterapkan. Sistem parkir
UNIBAUNIBA Dengan sistem ini, diharapkan proses pengambilan keputusan dalam bidang ketahanan pangan menjadi lebih efektif dan jelas. Sistem informasi harga panganDengan sistem ini, diharapkan proses pengambilan keputusan dalam bidang ketahanan pangan menjadi lebih efektif dan jelas. Sistem informasi harga pangan
UNPUNP Analisis memperlihatkan bahwa koefisien gesekan kulit lebih tinggi pada fluida Newtonian dibandingkan non‑Newtonian, angka Nusselt dan Sherwood lebihAnalisis memperlihatkan bahwa koefisien gesekan kulit lebih tinggi pada fluida Newtonian dibandingkan non‑Newtonian, angka Nusselt dan Sherwood lebih
POLITEKNIKJAMBIPOLITEKNIKJAMBI Komponen pompa seperti impeller, poros, rumah keong, dan pasak dirancang sesuai standar teknis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan pompa sentrifugalKomponen pompa seperti impeller, poros, rumah keong, dan pasak dirancang sesuai standar teknis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan pompa sentrifugal
UNESAUNESA Biaya pengerjaan yang terjangkau pada mesin bor semi-otomatis KTK LGT-360 didapatkan dari kecepatan optimal transmisi pulley pertama 1919 Rpm pada bendaBiaya pengerjaan yang terjangkau pada mesin bor semi-otomatis KTK LGT-360 didapatkan dari kecepatan optimal transmisi pulley pertama 1919 Rpm pada benda
UNIRA MALANGUNIRA MALANG Bencana alam merupakan hal yang banyak terjadi di Indonesia. Pengelolaan bencana di kawasan pariwisata diperlukan perencanaan dan sinergi pemerintah dariBencana alam merupakan hal yang banyak terjadi di Indonesia. Pengelolaan bencana di kawasan pariwisata diperlukan perencanaan dan sinergi pemerintah dari
UMTUMT Ini memberikan manfaat langsung dalam efisiensi operasional sehari-hari, memungkinkan sumber daya manusia fokus pada tugas-tugas yang lebih strategis.Ini memberikan manfaat langsung dalam efisiensi operasional sehari-hari, memungkinkan sumber daya manusia fokus pada tugas-tugas yang lebih strategis.
PNLPNL Tingkat kehadiran dan kedisiplinan peserta mencapai 98%, menunjukkan minat yang tinggi terhadap pelatihan ini. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa seluruhTingkat kehadiran dan kedisiplinan peserta mencapai 98%, menunjukkan minat yang tinggi terhadap pelatihan ini. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa seluruh
Useful /
UMUSUMUS Sistem dirancang menggunakan metode Waterfall yang menjamin proses perawatannya karena model ini bersifat dokumen, dimana terdapat tahap perencanaan danSistem dirancang menggunakan metode Waterfall yang menjamin proses perawatannya karena model ini bersifat dokumen, dimana terdapat tahap perencanaan dan
RCRSRCRS Mafia tanah memperlakukan tanah sebagai komoditas absolut yang bisa dimanipulasi melalui sertifikat palsu, kolusi dengan aparat, atau penggusuran paksa.Mafia tanah memperlakukan tanah sebagai komoditas absolut yang bisa dimanipulasi melalui sertifikat palsu, kolusi dengan aparat, atau penggusuran paksa.
RCRSRCRS Teknologi ini banyak digunakan, termasuk oleh umat Kristen, tetapi menimbulkan pertanyaan moral, khususnya terkait status embrio, penyimpanan embrio beku,Teknologi ini banyak digunakan, termasuk oleh umat Kristen, tetapi menimbulkan pertanyaan moral, khususnya terkait status embrio, penyimpanan embrio beku,
RCRSRCRS Bevans. Hasil penelitian memperlihatkan pada konteks interdenominasi gereja dapat dilakukan dengan menempatkan Yesus Kristus sebagai Pangala Tondok baru.Bevans. Hasil penelitian memperlihatkan pada konteks interdenominasi gereja dapat dilakukan dengan menempatkan Yesus Kristus sebagai Pangala Tondok baru.