POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG

Just a moment...Just a moment...

Penerapan sistem pendaftaran online dilakukan sebagai solusi masalah pasien di tempat penerimaan pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran penerapan sistem pendaftaran online pasien rawat jalan, prosedur (SPO) penerapan sistem pendaftaran online pasien rawat jalan, penerapan sistem pendaftaran online pasien rawat jalan, dan kendala penerapan sistem pendaftaran online pasien rawat jalan di RS Yadika Kebayoran Lama. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif. Dari hasil penelitian yang dilakukan penulis di bagian pendaftaran bahwa RS Yadika belum memiliki SPO khusus terkait pendaftaran pasien rawat jalan, waktu pelayanan pendaftaran rawat jalan mulai dari pasien mendaftar sampai mendapat nomor antrian mayoritas kurang dari lima menit. Sistem pendaftaran online belum diterapkan karena belum mendapatkan persetujuan dari pusat terkait belum adanya aplikasi untuk memverifikasi pendaftaran pasien.

Berdasarkan penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa RS Yadika Kebayoran Lama sudah memiliki SPO pendaftaran pasien rawat jalan secara umum.Namun, SPO pendaftaran pasien khusus pendaftaran secara online belum ada.Ditemukannya waktu pelayanan pendaftaran rawat jalan mulai dari pasien mendaftar sampai mendapat nomor antrian mayoritas kurang dari lima menit.Kendala penerapan sistem pendaftaran online pasien rawat jalan disebabkan oleh belum adanya SPO khusus, belum dioperasikannya aplikasi, belum adanya item aplikasi untuk memverifikasi pendaftaran pasien, dan belum ada keputusan dari pusat SIMRS mengenai penggunaan aplikasi.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi sistem pendaftaran online oleh pasien, seperti tingkat literasi digital pasien dan kemudahan penggunaan aplikasi. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk mengukur dampak penerapan sistem pendaftaran online terhadap kepuasan pasien dan efisiensi operasional rumah sakit. Ketiga, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk memahami persepsi dan pengalaman petugas rumah sakit dalam mengelola sistem pendaftaran online, serta mengidentifikasi tantangan dan solusi yang mungkin timbul. Dengan menggabungkan hasil dari ketiga penelitian ini, rumah sakit dapat memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif tentang penerapan sistem pendaftaran online dan merumuskan strategi yang efektif untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.

  1. Tinjauan Penerapan Pendaftaran Online Pasien Rawat Jalan di RS Yadika Kebayoran Lama | Jurnal Rekam Medis... ejournal.poltekkes-smg.ac.id/ojs/index.php/RMIK/article/view/9096Tinjauan Penerapan Pendaftaran Online Pasien Rawat Jalan di RS Yadika Kebayoran Lama Jurnal Rekam Medis ejournal poltekkes smg ac ojs index php RMIK article view 9096
Read online
File size459.51 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test