POLIMEDIAPOLIMEDIA

JoMMiT : Jurnal Multi Media dan ITJoMMiT : Jurnal Multi Media dan IT

Website CGV Cinemas yang digunakan untuk mencari informasi film, jadwal tayang, dan pemesanan tiket secara online mengalami beberapa masalah pada antarmuka pengguna (UI), seperti navigasi yang kurang intuitif dan desain yang tidak konsisten. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking meliputi tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test untuk merancang ulang UI dengan bantuan Figma. Berdasarkan hasil survei, prototipe baru dikembangkan dan diuji menggunakan metode System Usability Scale (SUS), dengan skor sebesar 51.7, yang menunjukkan tingkat usability yang memuaskan.

Berdasarkan analisis yang diberikan, skor SUS sebesar 51.7 menempatkan website dalam kategori Marginal, yang berarti penggunaannya masih dapat diterima namun perlu perbaikan.Skor ini sesuai dengan kategori OK dalam Adjective Rating, dan termasuk dalam kategori Detractor berdasarkan Net Promoter Score (NPS).Oleh karena itu, disarankan untuk melakukan iterasi desain dan pengujian lebih lanjut guna meningkatkan pengalaman pengguna dan mencapai skor SUS yang lebih tinggi.

Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat dipertimbangkan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengeksplorasi dampak personalisasi UI terhadap kepuasan pengguna, dengan mempertimbangkan preferensi individu dalam hal tampilan visual dan fitur yang diinginkan. Kedua, studi komparatif dapat dilakukan dengan membandingkan efektivitas metode Design Thinking dengan pendekatan desain UI lainnya, seperti Lean UX atau Agile UX, untuk mengidentifikasi praktik terbaik dalam pengembangan antarmuka website. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam proses desain UI, misalnya dengan menggunakan AI untuk menghasilkan rekomendasi desain yang disesuaikan dengan perilaku pengguna atau untuk mengotomatiskan pengujian usability, sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses perancangan UI website CGV.

  1. Vol. 9 No. 1 (2025): Artikel Jurnal Volume 9 Issue 1, June 2025 | JoMMiT : Jurnal Multi Media dan IT.... ojs2.polimedia.ac.id/index.php/jommit/issue/view/118Vol 9 No 1 2025 Artikel Jurnal Volume 9 Issue 1 June 2025 JoMMiT Jurnal Multi Media dan IT ojs2 polimedia ac index php jommit issue view 118
  2. Perancangan User Interface Dengan Figma Prototype Pada Website CGV Dengan Metode Design Thinking | JoMMiT... doi.org/10.46961/jommit.v9i2.1814Perancangan User Interface Dengan Figma Prototype Pada Website CGV Dengan Metode Design Thinking JoMMiT doi 10 46961 jommit v9i2 1814
Read online
File size1.13 MB
Pages13
DMCAReport

Related /

ads-block-test