USSUSS
JIMSTEK: Jurnal Ilmiah Sains dan TeknologiJIMSTEK: Jurnal Ilmiah Sains dan TeknologiKampoeng Batik Laweyan adalah salah satu daerah wisata yang sengaja disediakan oleh Pemerintah Kota Surakarta untuk mengundang para wisatawan asing dan domestic. Namun sayangnya sistem pemesanan tiket wisata yang masih dilakukan dengan cara manual. Wisatawan dari luar harus datang langsung ke lokasi wisata untuk melakukan pemesanan tiket. Hal ini menyulitkan wisatawan dari luar untuk memesan tiket. Sistem informasi yang ada juga masih menggunakan facebook. Tujuan tugas akhir ini adalah membuat sistem penjualan paket wisata Kampoeng Batik Laweyan yang diharapkan dapat membantu mempromosikan wisata di Kampoeng Batik Laweyan sehingga masyarakat mendapatkan informasi mengenai wisata tersebut secara maksimal, serta mempermudah masyarakat untuk membeli tiket masuk wisata tersebut secara online. Penelitian ini menggunakan metode waterfall sebagai metode pengembangan sistem, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, studi literatur, dokumen dan kuesioner. Analisis dan perancangan menggunakan Unified Modeling Language (UML), sedangkan pengujian menggunakan metode webqual. Hasil pengujian variabel X1 (Usability Quality) memiliki nilai t hitung > t tabel yaitu 3.216 > 2,020. Sehingga disimpulkan bahwa hipotesis H1 dapat diterima yang berarti pengaruh X1 (usability quality) terhadap Y (customer satisfaction), sedangkan pengujian variabel X2 (Information Quality) memiliki nilai t hitung < t tabel yaitu -0,696 < 2,020. Sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis H2 ditolak yang berarti tidak terdapat pengaruh X2 (information quality) terhadap Y (customer satisfaction), pengujian variabel X3 (Service Interaction Quality) memiliki nilai t hitung > t tabel yaitu 2,454 > 2,020. Sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis H3 diterima yang artinya terdapat pengaruh X3 (service interaction quality) terhadap Y (customer satisfaction), sedangkan pengujian seluruh variabel kualitas kegunaaan, kualitas informasi, kualitas interaksi menunjukan tingkat kepuasan pengguna dipengaruhi 68.9% Dimana semua variabel kualitas mempengaruhi kepuasan pengguna sebesar 68.9%.
Sistem penjualan paket wisata Kampoeng Batik Laweyan Surakarta berhasil dikembangkan dan dapat mempermudah proses pemesanan tiket secara online.Hasil pengujian menunjukkan bahwa kualitas kegunaan (X1) dan kualitas interaksi layanan (X3) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna (Y), sedangkan kualitas informasi (X2) tidak berpengaruh.
Penelitian lanjutan dapat mengembangkan aplikasi mobile untuk meningkatkan fleksibilitas pengguna. Selain itu, desain antarmuka pengguna perlu ditingkatkan agar lebih menarik dan meningkatkan minat konsumen. Pengembangan fitur jual beli batik secara online juga diperlukan untuk memperluas cakupan pasar. Studi lebih lanjut tentang kualitas website dan kemungkinan pembatalan booking tiket perlu dilakukan untuk meningkatkan keandalan sistem. Penelitian juga dapat mengeksplorasi pengaruh kualitas layanan interaktif terhadap kepuasan pengguna dalam konteks wisata lokal.
| File size | 883.57 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
USSUSS Hasil pengujian webqual didapatkan dari 4 faktor seperti Usability Quality, Information Quality, Service Interaction, dan Overall didapat hasil nilai dariHasil pengujian webqual didapatkan dari 4 faktor seperti Usability Quality, Information Quality, Service Interaction, dan Overall didapat hasil nilai dari
AHMARAHMAR Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk menambah jumlah observasi, mempertimbangkan metode regresi terpenalti lain seperti Ridge atau Elastic Net,Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk menambah jumlah observasi, mempertimbangkan metode regresi terpenalti lain seperti Ridge atau Elastic Net,
UBUB Hasil menunjukkan bahwa kualitas layanan berbasis Syariah memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas wisatawan, dengan nilai t sebesarHasil menunjukkan bahwa kualitas layanan berbasis Syariah memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas wisatawan, dengan nilai t sebesar
INTERNATIONALPUBLISHERINTERNATIONALPUBLISHER Peningkatan kompetensi sumber daya manusia dan pengembangan sistem digital yang lebih terintegrasi diperlukan untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitasPeningkatan kompetensi sumber daya manusia dan pengembangan sistem digital yang lebih terintegrasi diperlukan untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas
UNRAMUNRAM Evaluasi dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) terhadap 7 responden untuk mengukur tingkat kegunaan dari desain yang dihasilkan. BerdasarkanEvaluasi dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) terhadap 7 responden untuk mengukur tingkat kegunaan dari desain yang dihasilkan. Berdasarkan
LEMHANNASLEMHANNAS Hasil penelitian mengungkapkan bahwa nilai ekonomi masih terkonsentrasi pada agen hilir, dan petani hulu hanya memperoleh keuntungan kecil dari akses pasarHasil penelitian mengungkapkan bahwa nilai ekonomi masih terkonsentrasi pada agen hilir, dan petani hulu hanya memperoleh keuntungan kecil dari akses pasar
USSUSS Penelitian ini menggunakan 5 kriteria penilaian yaitu pelayanan dengan bobot nilai 0,25, integritas dengan bobot nilai 0,20, komitmen dengan bobot nilaiPenelitian ini menggunakan 5 kriteria penilaian yaitu pelayanan dengan bobot nilai 0,25, integritas dengan bobot nilai 0,20, komitmen dengan bobot nilai
STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Integrasi sistem informasi inventori berbasis desktop memberikan perubahan positif pada manajemen inventori PT Haadi Wahana Jaya, meningkatkan efisiensiIntegrasi sistem informasi inventori berbasis desktop memberikan perubahan positif pada manajemen inventori PT Haadi Wahana Jaya, meningkatkan efisiensi
Useful /
USSUSS Berdasarkan hasil pengujian sistem dengan metode Webqual dari 40 responden disusun berdasarkan 4 dimensi yaitu. kegunaan (usability), kualitas informasiBerdasarkan hasil pengujian sistem dengan metode Webqual dari 40 responden disusun berdasarkan 4 dimensi yaitu. kegunaan (usability), kualitas informasi
USSUSS Pengoperasian kipas angin yang manual dapat merepotkan pegawai dan pemilik sate kambing Mbak Wid. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengaturan kipasPengoperasian kipas angin yang manual dapat merepotkan pegawai dan pemilik sate kambing Mbak Wid. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengaturan kipas
USSUSS Penguncian jenis ini sudah diterapkan sebagaimetode penguncian secara umum. Tapi kendala yang terjadi dalam penguncian manual sering ditemukannya kesulitanPenguncian jenis ini sudah diterapkan sebagaimetode penguncian secara umum. Tapi kendala yang terjadi dalam penguncian manual sering ditemukannya kesulitan
MALAHAYATIMALAHAYATI Jenis penelitian ini kuantatif dengan rancangan potong lintang. Populasi penderita hipertensi Usia 15 tahun-59 tahun. Berdasarkan Tabel Kretjie sampelJenis penelitian ini kuantatif dengan rancangan potong lintang. Populasi penderita hipertensi Usia 15 tahun-59 tahun. Berdasarkan Tabel Kretjie sampel