Publisher

UADUAD

Journal International Journal of Healthcare ResearchInternational Journal of Healthcare Research Abstract

Latar belakang: Krisis wabah COVID-19 telah berdampak signifikan terhadap kelangsungan pelayanan kesehatan di rumah sakit. Tren jumlah kunjungan pasien rawat jalan mengalami penurunan drastis selama dua tahun masa pandemi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi atau memprediksi jumlah kunjungan pasien pascapandemi di Poliklinik Penyakit Dalam Rumah Sakit At-Turots Al-Islamy Yogyakarta. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan campuran, yaitu kombinasi penelitian kuantitatif dan kualitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan dua sumber data utama; 1) Data sekunder dari rekam medis terkait pasien penyakit dalam selama periode 2017–2021, dan 2) Data wawancara mendalam dengan tiga informan, yaitu manajemen, dokter, dan staf administrasi. Analisis prediksi kunjungan menggunakan metode least squares. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata jumlah kunjungan pasien selama periode 2017–2021 adalah 5.684 kunjungan. Sementara itu, prediksi kunjungan pada tahun 2022 diperkirakan meningkat x%, pada tahun 2023 meningkat 14%, dan pada tahun 2024 meningkat 12%. Kesimpulan: Peneliti berasumsi bahwa peningkatan jumlah kunjungan pasien dapat terjadi karena tren COVID-19 telah menurun dan pembatasan aktivitas oleh pemerintah telah dilonggarkan atau tidak berlaku lagi.

Conclusion

Tren kunjungan pasien rawat jalan dari tahun 2017 hingga 2020 bersifat fluktuatif dengan peningkatan dan penurunan jumlah kunjungan, di mana pasien perempuan dan peserta ASKES, BPJS Mandiri, serta JAMKESDA mendominasi.Rata-rata kunjungan pasien selama periode tersebut mencapai 5.Prediksi menunjukkan peningkatan kunjungan sebesar 188,47% pada tahun 2022 (12.390 pasien), 13,53% pada tahun 2023 (14.067 pasien), dan 11,91% pada tahun 2024 (15.743 pasien), sejalan dengan menurunnya pandemi dan dilonggarkannya pembatasan aktivitas.

Future Research

Pertama, perlu dilakukan penelitian untuk memprediksi kebutuhan tenaga medis dan non-medis di Poliklinik Penyakit Dalam berdasarkan tren kunjungan pasien yang meningkat, agar dapat mengevaluasi apakah jumlah staf saat ini sudah memadai atau perlu penambahan. Kedua, sebaiknya dikaji lebih lanjut bagaimana perubahan perilaku pasien pasca-pandemi memengaruhi pola kunjungan, termasuk frekuensi medical check-up dan keterlambatan pengobatan, untuk memahami akumulasi beban kunjungan di masa depan. Ketiga, perlu diteliti efektivitas pemasaran melalui media sosial dalam menarik kunjungan pasien, termasuk jenis konten, platform yang paling berpengaruh, dan demografi pasien yang paling responsif, sehingga strategi promosi bisa lebih tepat sasaran dan berbasis data.

References

1. International Journal of Healthcare Research. prediction analysis number outpatient visits internal medicine... journal2.uad.ac.id/index.php/ijhr/article/view/11334International Journal of Healthcare Research prediction analysis number outpatient visits internal medicine journal2 uad ac index php ijhr article view 11334

Metadata

File size	268.38 KB
Pages	10
DMCA	Report