INABAINABA

Journal of Business and Management InabaJournal of Business and Management Inaba

Komunikasi merupakan teknik pemasaran penting dalam mempromosikan pengobatan alternatif, produk, dan layanan. Sejak dahulu, manusia berinteraksi melalui komunikasi untuk memenuhi kebutuhan dasar, menyampaikan informasi untuk memengaruhi opini atau perilaku orang lain, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui media. Dengan penggunaan teknologi komunikasi, orang kini dapat berkomunikasi lebih efisien, tidak hanya dengan orang terdekat tetapi juga jarak jauh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran komunikasi pemasaran digital pengobatan alternatif aromaterapi dalam meningkatkan kepercayaan konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan tujuan untuk menggali fenomena secara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh aromaterapisehat sangat baik dalam menggunakan media digital Instagram untuk mengkomunikasikan berbagai informasi dan pengetahuan tentang produk aromaterapi yang mereka jual, sehingga konsumen mudah memahami segala kelebihan dan kekurangan serta cara mendapatkan manfaat dari produk tersebut.

Komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh @aromaterapisehat sangat efektif dalam mengkomunikasikan informasi dan pengetahuan tentang produk aromaterapi kepada konsumen.Penggunaan Instagram sebagai media digital memungkinkan penyampaian informasi yang mudah dipahami dan menarik.Strategi komunikasi yang konsisten dengan identitas merek dan responsif terhadap pertanyaan konsumen membangun kepercayaan dan meningkatkan interaksi, yang pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar.

Berdasarkan hasil penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menginvestigasi pengaruh jenis konten Instagram (misalnya, video tutorial, infografis, testimoni) terhadap tingkat kepercayaan konsumen. Kedua, studi komparatif dapat dilakukan dengan membandingkan efektivitas komunikasi pemasaran digital aromaterapi melalui Instagram dengan platform media sosial lainnya, seperti TikTok atau Facebook. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada analisis sentimen konsumen terhadap merek aromaterapi @aromaterapisehat di Instagram untuk memahami persepsi dan preferensi konsumen secara lebih mendalam. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif tentang strategi komunikasi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dan keberhasilan bisnis aromaterapi di era digital.

Read online
File size171.05 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test