STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA
Digital Business ProgressDigital Business ProgressPerkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong transformasi besar dalam strategi pemasaran bisnis, termasuk di sektor kuliner. Instagram menjadi salah satu media sosial paling efektif untuk membangun interaksi antara pelaku usaha dan konsumen melalui kekuatan visual dan komunikasi dua arah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Instagram dalam meningkatkan daya saing coffee shop di Medan Kota. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling, melibatkan pemilik dan pengelola coffee shop yang aktif menggunakan Instagram sebagai media promosi. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berperan penting dalam memperkuat daya saing usaha melalui tiga aspek utama, yaitu: pembangunan citra merek (brand image), peningkatan keterlibatan pelanggan (customer engagement), dan adaptasi terhadap tren digital. Penggunaan fitur Stories, Reels, dan Live terbukti efektif dalam menarik perhatian konsumen, memperluas jangkauan pasar, dan membangun loyalitas pelanggan. Dengan demikian, Instagram tidak hanya menjadi sarana promosi, tetapi juga instrumen strategis dalam membangun keunggulan kompetitif bagi coffee shop di era pemasaran digital.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa media sosial Instagram memiliki peran strategis dalam meningkatkan daya saing coffee shop di Medan Kota, terutama melalui efektivitas pemasaran digital, peningkatan interaksi pelanggan, dan penguatan citra merek.Platform ini tidak hanya memperkenalkan produk secara visual menarik, tetapi juga membangun loyalitas melalui keterlibatan emosional konsumen dan menciptakan diferensiasi merek yang kuat dengan desain visual serta narasi digital yang konsisten.Keberhasilan ini juga ditopang oleh kemampuan adaptif pelaku usaha terhadap tren digital, memanfaatkan analitik Instagram untuk strategi konten yang relevan, yang secara keseluruhan meningkatkan keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri kuliner yang dinamis.
Berdasarkan temuan penelitian ini yang berfokus pada peran strategis Instagram bagi coffee shop yang sudah aktif memanfaatkannya, ada beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi lebih dalam. Pertama, akan sangat bermanfaat jika dilakukan studi kuantitatif yang mengukur secara spesifik sejauh mana berbagai strategi pemasaran di Instagram, seperti penggunaan fitur Reels, Stories, atau kolaborasi influencer, berkontribusi langsung terhadap peningkatan volume penjualan, loyalitas pelanggan, atau bahkan nilai ekuitas merek bagi coffee shop di Medan. Penelitian semacam ini dapat memberikan data empiris yang lebih kokoh mengenai efektivitas finansial dari investasi waktu dan sumber daya pada platform tersebut. Kedua, mengingat bahwa bagian pendahuluan menyebutkan masih ada coffee shop yang belum optimal memanfaatkan Instagram, menarik untuk melakukan penelitian yang fokus pada identifikasi hambatan-hambatan utama yang dihadapi oleh pemilik atau pengelola coffee shop tersebut. Hambatan ini bisa berupa keterbatasan sumber daya, kurangnya pengetahuan tentang strategi konten digital, atau persepsi terhadap biaya dan manfaat Instagram yang mungkin berbeda, sehingga kita bisa memahami mengapa beberapa pelaku usaha belum memaksimalkan potensi platform ini. Terakhir, meskipun penelitian ini sudah menyentuh aspek interaksi, perspektif pelanggan terhadap konten Instagram yang disajikan oleh coffee shop juga menjadi area studi yang kaya. Bagaimana preferensi visual pelanggan, jenis konten apa yang paling memotivasi mereka untuk berkunjung, atau bagaimana konten tersebut membentuk persepsi mereka terhadap suasana dan kualitas coffee shop, dapat memberikan wawasan berharga bagi para pelaku usaha untuk merancang strategi konten yang lebih tepat sasaran dan benar-benar menarik minat calon konsumen.
| File size | 244.1 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
BMABERSAMABMABERSAMA Analisis statistik yang diterapkan mencakup statistik deskriptif serta uji asumsi klasik, yang meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas,Analisis statistik yang diterapkan mencakup statistik deskriptif serta uji asumsi klasik, yang meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas,
BMABERSAMABMABERSAMA Secara parsial, Online Customer Review memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan Green Marketing. Namun, secara simultan, keduanya berpengaruh signifikanSecara parsial, Online Customer Review memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan Green Marketing. Namun, secara simultan, keduanya berpengaruh signifikan
Tel-UTel-U Menerapkan gaya hidup halal menjadi kewajiban bagi setiap muslim karena mengkonsumsi sesuatu yang halal merupakan syarat agar ibadah dan doa diterima olehMenerapkan gaya hidup halal menjadi kewajiban bagi setiap muslim karena mengkonsumsi sesuatu yang halal merupakan syarat agar ibadah dan doa diterima oleh
POLBANGTAN GOWAPOLBANGTAN GOWA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis status klasifikasi perkembangan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) serta merumuskan strategi pengembangan BUMDesPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis status klasifikasi perkembangan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) serta merumuskan strategi pengembangan BUMDes
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Guru mencatat adanya kemajuan dalam partisipasi dan antusiasme siswa selama pelatihan berlangsung. Evaluasi bersama yang melibatkan siswa, guru, dan timGuru mencatat adanya kemajuan dalam partisipasi dan antusiasme siswa selama pelatihan berlangsung. Evaluasi bersama yang melibatkan siswa, guru, dan tim
UMPRUMPR Pelestarian dari puisi rakyat ialah penyampainnya melalui lisan atau dari mulut ke mulut. Lamut juga merupakan tradisi yang harus dilestarikan karena keberadaannyaPelestarian dari puisi rakyat ialah penyampainnya melalui lisan atau dari mulut ke mulut. Lamut juga merupakan tradisi yang harus dilestarikan karena keberadaannya
UACUAC Fenomena yang saat ini banyak diperbincangkan adalah pertumbuhan masif kreator digital yang secara aktif membagikan konsep dakwah yang unik dan populer,Fenomena yang saat ini banyak diperbincangkan adalah pertumbuhan masif kreator digital yang secara aktif membagikan konsep dakwah yang unik dan populer,
POLNAMPOLNAM 000 pada pedagang pisang goreng dan pada keempat pedagang lainnya masuk pada kategori tinggi yaitu pedagang sarmento Rp. Setiap tingkat pedagang dipengaruhi000 pada pedagang pisang goreng dan pada keempat pedagang lainnya masuk pada kategori tinggi yaitu pedagang sarmento Rp. Setiap tingkat pedagang dipengaruhi
Useful /
JURNALTSMJURNALTSM Sampel diperoleh melalui metode purposive sampling, di mana 185 perusahaan non-keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia memenuhi kriteria pengambilanSampel diperoleh melalui metode purposive sampling, di mana 185 perusahaan non-keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia memenuhi kriteria pengambilan
STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa peran Vital Marketing, dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) berpengaruh secara positif dan signifikan dalam membentukHasil penelitian ini menyimpulkan bahwa peran Vital Marketing, dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) berpengaruh secara positif dan signifikan dalam membentuk
UACUAC Metode pembelajaran konvensional diketahui berpotensi menghambat kreativitas siswa. Sementara itu, pembelajaran kooperatif yang bercirikan kegiatan berbasisMetode pembelajaran konvensional diketahui berpotensi menghambat kreativitas siswa. Sementara itu, pembelajaran kooperatif yang bercirikan kegiatan berbasis
UACUAC Metode penelitian adalah kualitatif dengan data koleksi melalui observasi, dokumentasi, wawancara, dan diskusi terfokus. Analisis data menggunakan teknikMetode penelitian adalah kualitatif dengan data koleksi melalui observasi, dokumentasi, wawancara, dan diskusi terfokus. Analisis data menggunakan teknik