STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA
Digital Business ProgressDigital Business ProgressPerkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong transformasi besar dalam strategi pemasaran bisnis, termasuk di sektor kuliner. Instagram menjadi salah satu media sosial paling efektif untuk membangun interaksi antara pelaku usaha dan konsumen melalui kekuatan visual dan komunikasi dua arah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Instagram dalam meningkatkan daya saing coffee shop di Medan Kota. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling, melibatkan pemilik dan pengelola coffee shop yang aktif menggunakan Instagram sebagai media promosi. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berperan penting dalam memperkuat daya saing usaha melalui tiga aspek utama, yaitu: pembangunan citra merek (brand image), peningkatan keterlibatan pelanggan (customer engagement), dan adaptasi terhadap tren digital. Penggunaan fitur Stories, Reels, dan Live terbukti efektif dalam menarik perhatian konsumen, memperluas jangkauan pasar, dan membangun loyalitas pelanggan. Dengan demikian, Instagram tidak hanya menjadi sarana promosi, tetapi juga instrumen strategis dalam membangun keunggulan kompetitif bagi coffee shop di era pemasaran digital.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa media sosial Instagram memiliki peran strategis dalam meningkatkan daya saing coffee shop di Medan Kota, terutama melalui efektivitas pemasaran digital, peningkatan interaksi pelanggan, dan penguatan citra merek.Platform ini tidak hanya memperkenalkan produk secara visual menarik, tetapi juga membangun loyalitas melalui keterlibatan emosional konsumen dan menciptakan diferensiasi merek yang kuat dengan desain visual serta narasi digital yang konsisten.Keberhasilan ini juga ditopang oleh kemampuan adaptif pelaku usaha terhadap tren digital, memanfaatkan analitik Instagram untuk strategi konten yang relevan, yang secara keseluruhan meningkatkan keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri kuliner yang dinamis.
Berdasarkan temuan penelitian ini yang berfokus pada peran strategis Instagram bagi coffee shop yang sudah aktif memanfaatkannya, ada beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi lebih dalam. Pertama, akan sangat bermanfaat jika dilakukan studi kuantitatif yang mengukur secara spesifik sejauh mana berbagai strategi pemasaran di Instagram, seperti penggunaan fitur Reels, Stories, atau kolaborasi influencer, berkontribusi langsung terhadap peningkatan volume penjualan, loyalitas pelanggan, atau bahkan nilai ekuitas merek bagi coffee shop di Medan. Penelitian semacam ini dapat memberikan data empiris yang lebih kokoh mengenai efektivitas finansial dari investasi waktu dan sumber daya pada platform tersebut. Kedua, mengingat bahwa bagian pendahuluan menyebutkan masih ada coffee shop yang belum optimal memanfaatkan Instagram, menarik untuk melakukan penelitian yang fokus pada identifikasi hambatan-hambatan utama yang dihadapi oleh pemilik atau pengelola coffee shop tersebut. Hambatan ini bisa berupa keterbatasan sumber daya, kurangnya pengetahuan tentang strategi konten digital, atau persepsi terhadap biaya dan manfaat Instagram yang mungkin berbeda, sehingga kita bisa memahami mengapa beberapa pelaku usaha belum memaksimalkan potensi platform ini. Terakhir, meskipun penelitian ini sudah menyentuh aspek interaksi, perspektif pelanggan terhadap konten Instagram yang disajikan oleh coffee shop juga menjadi area studi yang kaya. Bagaimana preferensi visual pelanggan, jenis konten apa yang paling memotivasi mereka untuk berkunjung, atau bagaimana konten tersebut membentuk persepsi mereka terhadap suasana dan kualitas coffee shop, dapat memberikan wawasan berharga bagi para pelaku usaha untuk merancang strategi konten yang lebih tepat sasaran dan benar-benar menarik minat calon konsumen.
| File size | 244.1 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
GOLDENRATIOGOLDENRATIO Analisis iklan Instagram terhadap keputusan pembelian Villa Melayang menunjukkan bahwa persepsi iklan sangat memengaruhi keputusan konsumen, terbukti dariAnalisis iklan Instagram terhadap keputusan pembelian Villa Melayang menunjukkan bahwa persepsi iklan sangat memengaruhi keputusan konsumen, terbukti dari
MULIADARMAMULIADARMA Penelitian menunjukkan bahwa strategi content marketing UMKM Manda Cake sudah memenuhi kriteria reader cognition, sharing motivation, persuasion, dan decisionPenelitian menunjukkan bahwa strategi content marketing UMKM Manda Cake sudah memenuhi kriteria reader cognition, sharing motivation, persuasion, dan decision
ASIAASIA Meskipun kehadiran Instagram awal secara visual menarik, namun kurang perencanaan terstruktur dan keterlibatan. Dengan optimasi konten strategis dan konsistensi,Meskipun kehadiran Instagram awal secara visual menarik, namun kurang perencanaan terstruktur dan keterlibatan. Dengan optimasi konten strategis dan konsistensi,
45MATARAM45MATARAM Usaha yang dijalankan memberikan pengalaman praktis dalam manajemen keuangan, pengambilan keputusan, dan membangun jaringan sosial ekonomi. Makna usahaUsaha yang dijalankan memberikan pengalaman praktis dalam manajemen keuangan, pengambilan keputusan, dan membangun jaringan sosial ekonomi. Makna usaha
TIGA MUTIARATIGA MUTIARA Selain itu, Brand Awareness terbukti secara empiris sebagai mediator parsial yang memperkuat hubungan antara variabel independen dan variabel dependen.Selain itu, Brand Awareness terbukti secara empiris sebagai mediator parsial yang memperkuat hubungan antara variabel independen dan variabel dependen.
STIEPARISTIEPARI Penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh positif terhadap kepuasan tamu di Kliri Coffee and Space Semarang. KualitasPenelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh positif terhadap kepuasan tamu di Kliri Coffee and Space Semarang. Kualitas
DINAMIKADINAMIKA Pelayanan masyarakat bertujuan untuk membentuk Kelompok Usaha Binaan oleh Anggota Koperasi Credit Union Sumber Sejahtera dengan melakukan sosialisasi danPelayanan masyarakat bertujuan untuk membentuk Kelompok Usaha Binaan oleh Anggota Koperasi Credit Union Sumber Sejahtera dengan melakukan sosialisasi dan
DINUSDINUS Hasil penelitian berupa konten Instagram dalam bentuk desain feed dan story dengan fokus utama pada proses produksi, kualitas produk, bahan baku, sertaHasil penelitian berupa konten Instagram dalam bentuk desain feed dan story dengan fokus utama pada proses produksi, kualitas produk, bahan baku, serta
Useful /
STIEPARISTIEPARI Hal ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kepuasan wisatawan perlu adanya peningkatan seluruh komponen pariwisata guna meningkatkan kepuasan wisatawanHal ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kepuasan wisatawan perlu adanya peningkatan seluruh komponen pariwisata guna meningkatkan kepuasan wisatawan
SANGADJIMEDIAPUBLISHINGSANGADJIMEDIAPUBLISHING The community service activities delve into factors contributing to traffic accidents, driver responsibilities, and legal consequences of violations. ParticipantsThe community service activities delve into factors contributing to traffic accidents, driver responsibilities, and legal consequences of violations. Participants
DINASTIREVDINASTIREV Hal ini dikarenakan tidak akan berjalannya suatu organisasi ataupun perusahaan apabila tidak ada sumber daya manusia yang baik. Hal itu juga tidak akanHal ini dikarenakan tidak akan berjalannya suatu organisasi ataupun perusahaan apabila tidak ada sumber daya manusia yang baik. Hal itu juga tidak akan
DINASTIREVDINASTIREV terakhir, peneliti dapat mengembangkan model integratif yang menggabungkan faktor budaya organisasi dan kesejahteraan psikologis pegawai sebagai variabelterakhir, peneliti dapat mengembangkan model integratif yang menggabungkan faktor budaya organisasi dan kesejahteraan psikologis pegawai sebagai variabel