STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA
Digital Business ProgressDigital Business ProgressPerkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong transformasi besar dalam strategi pemasaran bisnis, termasuk di sektor kuliner. Instagram menjadi salah satu media sosial paling efektif untuk membangun interaksi antara pelaku usaha dan konsumen melalui kekuatan visual dan komunikasi dua arah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Instagram dalam meningkatkan daya saing coffee shop di Medan Kota. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling, melibatkan pemilik dan pengelola coffee shop yang aktif menggunakan Instagram sebagai media promosi. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berperan penting dalam memperkuat daya saing usaha melalui tiga aspek utama, yaitu: pembangunan citra merek (brand image), peningkatan keterlibatan pelanggan (customer engagement), dan adaptasi terhadap tren digital. Penggunaan fitur Stories, Reels, dan Live terbukti efektif dalam menarik perhatian konsumen, memperluas jangkauan pasar, dan membangun loyalitas pelanggan. Dengan demikian, Instagram tidak hanya menjadi sarana promosi, tetapi juga instrumen strategis dalam membangun keunggulan kompetitif bagi coffee shop di era pemasaran digital.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa media sosial Instagram memiliki peran strategis dalam meningkatkan daya saing coffee shop di Medan Kota, terutama melalui efektivitas pemasaran digital, peningkatan interaksi pelanggan, dan penguatan citra merek.Platform ini tidak hanya memperkenalkan produk secara visual menarik, tetapi juga membangun loyalitas melalui keterlibatan emosional konsumen dan menciptakan diferensiasi merek yang kuat dengan desain visual serta narasi digital yang konsisten.Keberhasilan ini juga ditopang oleh kemampuan adaptif pelaku usaha terhadap tren digital, memanfaatkan analitik Instagram untuk strategi konten yang relevan, yang secara keseluruhan meningkatkan keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri kuliner yang dinamis.
Berdasarkan temuan penelitian ini yang berfokus pada peran strategis Instagram bagi coffee shop yang sudah aktif memanfaatkannya, ada beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi lebih dalam. Pertama, akan sangat bermanfaat jika dilakukan studi kuantitatif yang mengukur secara spesifik sejauh mana berbagai strategi pemasaran di Instagram, seperti penggunaan fitur Reels, Stories, atau kolaborasi influencer, berkontribusi langsung terhadap peningkatan volume penjualan, loyalitas pelanggan, atau bahkan nilai ekuitas merek bagi coffee shop di Medan. Penelitian semacam ini dapat memberikan data empiris yang lebih kokoh mengenai efektivitas finansial dari investasi waktu dan sumber daya pada platform tersebut. Kedua, mengingat bahwa bagian pendahuluan menyebutkan masih ada coffee shop yang belum optimal memanfaatkan Instagram, menarik untuk melakukan penelitian yang fokus pada identifikasi hambatan-hambatan utama yang dihadapi oleh pemilik atau pengelola coffee shop tersebut. Hambatan ini bisa berupa keterbatasan sumber daya, kurangnya pengetahuan tentang strategi konten digital, atau persepsi terhadap biaya dan manfaat Instagram yang mungkin berbeda, sehingga kita bisa memahami mengapa beberapa pelaku usaha belum memaksimalkan potensi platform ini. Terakhir, meskipun penelitian ini sudah menyentuh aspek interaksi, perspektif pelanggan terhadap konten Instagram yang disajikan oleh coffee shop juga menjadi area studi yang kaya. Bagaimana preferensi visual pelanggan, jenis konten apa yang paling memotivasi mereka untuk berkunjung, atau bagaimana konten tersebut membentuk persepsi mereka terhadap suasana dan kualitas coffee shop, dapat memberikan wawasan berharga bagi para pelaku usaha untuk merancang strategi konten yang lebih tepat sasaran dan benar-benar menarik minat calon konsumen.
| File size | 244.1 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
UNSAUNSA Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana dan mengapa mahasiswa mengungkapkan konten pribadi dalam bahasa Inggris dan bagaimana hal ini mempengaruhiPenelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana dan mengapa mahasiswa mengungkapkan konten pribadi dalam bahasa Inggris dan bagaimana hal ini mempengaruhi
MULIADARMAMULIADARMA Selain itu, dimensi customer engagement yang mencakup identification, enthusiasm, attention, dan interaction terbukti terbentuk dengan baik pada konsumen.Selain itu, dimensi customer engagement yang mencakup identification, enthusiasm, attention, dan interaction terbukti terbentuk dengan baik pada konsumen.
STIALANMAKASSARSTIALANMAKASSAR Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada aspek Idealized policy digunakan untuk mengendalikan pemanfaatan ruang, penataan ruang dan lingkungan sertaHasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada aspek Idealized policy digunakan untuk mengendalikan pemanfaatan ruang, penataan ruang dan lingkungan serta
MMTCMMTC Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh konten Instagram terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wajib pajak di Kabupaten Sleman. PenelitianTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh konten Instagram terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wajib pajak di Kabupaten Sleman. Penelitian
ASIAASIA Meskipun kehadiran Instagram awal secara visual menarik, namun kurang perencanaan terstruktur dan keterlibatan. Dengan optimasi konten strategis dan konsistensi,Meskipun kehadiran Instagram awal secara visual menarik, namun kurang perencanaan terstruktur dan keterlibatan. Dengan optimasi konten strategis dan konsistensi,
IAIN KERINCIIAIN KERINCI Metode yang digunakan adalah ceramah, tanya jawab, dan pelatihan pembuatan serta pengelolaan akun Instagram. Hasilnya, staf perpustakaan kini memahamiMetode yang digunakan adalah ceramah, tanya jawab, dan pelatihan pembuatan serta pengelolaan akun Instagram. Hasilnya, staf perpustakaan kini memahami
DINUSDINUS Hasil penelitian berupa konten Instagram dalam bentuk desain feed dan story dengan fokus utama pada proses produksi, kualitas produk, bahan baku, sertaHasil penelitian berupa konten Instagram dalam bentuk desain feed dan story dengan fokus utama pada proses produksi, kualitas produk, bahan baku, serta
UAIUAI Penggunaan fitur Instagram secara maksimal, seperti tampilan unggahan, caption, hashtag, reels, dan kolaborasi akun, telah mengubah pola pikir dan perilakuPenggunaan fitur Instagram secara maksimal, seperti tampilan unggahan, caption, hashtag, reels, dan kolaborasi akun, telah mengubah pola pikir dan perilaku
Useful /
STAITHAWALIBSTAITHAWALIB Selain itu, kepemimpinan kepala sekolah, baik dalam bentuk transformasional maupun transaksional, telah terbukti meningkatkan motivasi guru, kepuasan kerja,Selain itu, kepemimpinan kepala sekolah, baik dalam bentuk transformasional maupun transaksional, telah terbukti meningkatkan motivasi guru, kepuasan kerja,
ITNYITNY Oleh karena itu, direkomendasikan penerapan skenario hibrida atau on‑grid, serta analisis sensitivitas tarif listrik untuk meningkatkan kelayakan ekonomi.Oleh karena itu, direkomendasikan penerapan skenario hibrida atau on‑grid, serta analisis sensitivitas tarif listrik untuk meningkatkan kelayakan ekonomi.
IAIN KERINCIIAIN KERINCI Dukungan santri dan orang tua berperan penting, namun keterbatasan waktu serta sarana masih menjadi tantangan. Program ini memperkuat karakter religiusDukungan santri dan orang tua berperan penting, namun keterbatasan waktu serta sarana masih menjadi tantangan. Program ini memperkuat karakter religius
IAIN KERINCIIAIN KERINCI Temuan ini mengindikasikan bahwa penggunaan poster sebagai media edukasi efektif dalam meningkatkan pengetahuan siswa SMA Negeri 1 Samarinda. DiharapkanTemuan ini mengindikasikan bahwa penggunaan poster sebagai media edukasi efektif dalam meningkatkan pengetahuan siswa SMA Negeri 1 Samarinda. Diharapkan