STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA
Digital Business ProgressDigital Business ProgressPerkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong transformasi besar dalam strategi pemasaran bisnis, termasuk di sektor kuliner. Instagram menjadi salah satu media sosial paling efektif untuk membangun interaksi antara pelaku usaha dan konsumen melalui kekuatan visual dan komunikasi dua arah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Instagram dalam meningkatkan daya saing coffee shop di Medan Kota. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling, melibatkan pemilik dan pengelola coffee shop yang aktif menggunakan Instagram sebagai media promosi. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berperan penting dalam memperkuat daya saing usaha melalui tiga aspek utama, yaitu: pembangunan citra merek (brand image), peningkatan keterlibatan pelanggan (customer engagement), dan adaptasi terhadap tren digital. Penggunaan fitur Stories, Reels, dan Live terbukti efektif dalam menarik perhatian konsumen, memperluas jangkauan pasar, dan membangun loyalitas pelanggan. Dengan demikian, Instagram tidak hanya menjadi sarana promosi, tetapi juga instrumen strategis dalam membangun keunggulan kompetitif bagi coffee shop di era pemasaran digital.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa media sosial Instagram memiliki peran strategis dalam meningkatkan daya saing coffee shop di Medan Kota, terutama melalui efektivitas pemasaran digital, peningkatan interaksi pelanggan, dan penguatan citra merek.Platform ini tidak hanya memperkenalkan produk secara visual menarik, tetapi juga membangun loyalitas melalui keterlibatan emosional konsumen dan menciptakan diferensiasi merek yang kuat dengan desain visual serta narasi digital yang konsisten.Keberhasilan ini juga ditopang oleh kemampuan adaptif pelaku usaha terhadap tren digital, memanfaatkan analitik Instagram untuk strategi konten yang relevan, yang secara keseluruhan meningkatkan keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri kuliner yang dinamis.
Berdasarkan temuan penelitian ini yang berfokus pada peran strategis Instagram bagi coffee shop yang sudah aktif memanfaatkannya, ada beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi lebih dalam. Pertama, akan sangat bermanfaat jika dilakukan studi kuantitatif yang mengukur secara spesifik sejauh mana berbagai strategi pemasaran di Instagram, seperti penggunaan fitur Reels, Stories, atau kolaborasi influencer, berkontribusi langsung terhadap peningkatan volume penjualan, loyalitas pelanggan, atau bahkan nilai ekuitas merek bagi coffee shop di Medan. Penelitian semacam ini dapat memberikan data empiris yang lebih kokoh mengenai efektivitas finansial dari investasi waktu dan sumber daya pada platform tersebut. Kedua, mengingat bahwa bagian pendahuluan menyebutkan masih ada coffee shop yang belum optimal memanfaatkan Instagram, menarik untuk melakukan penelitian yang fokus pada identifikasi hambatan-hambatan utama yang dihadapi oleh pemilik atau pengelola coffee shop tersebut. Hambatan ini bisa berupa keterbatasan sumber daya, kurangnya pengetahuan tentang strategi konten digital, atau persepsi terhadap biaya dan manfaat Instagram yang mungkin berbeda, sehingga kita bisa memahami mengapa beberapa pelaku usaha belum memaksimalkan potensi platform ini. Terakhir, meskipun penelitian ini sudah menyentuh aspek interaksi, perspektif pelanggan terhadap konten Instagram yang disajikan oleh coffee shop juga menjadi area studi yang kaya. Bagaimana preferensi visual pelanggan, jenis konten apa yang paling memotivasi mereka untuk berkunjung, atau bagaimana konten tersebut membentuk persepsi mereka terhadap suasana dan kualitas coffee shop, dapat memberikan wawasan berharga bagi para pelaku usaha untuk merancang strategi konten yang lebih tepat sasaran dan benar-benar menarik minat calon konsumen.
| File size | 244.1 KB |
| Pages | 8 |
| Short Link | https://juris.id/p-2nq |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
ILMUBERSAMAILMUBERSAMA Penelitian ini bersifat sebagai penelitian ilmiah dan diambil melalui referensi jurnal-jurnal tertentu serta penggabungan hasil penelitian yang telah dilakukanPenelitian ini bersifat sebagai penelitian ilmiah dan diambil melalui referensi jurnal-jurnal tertentu serta penggabungan hasil penelitian yang telah dilakukan
NUSANTARAGLOBALNUSANTARAGLOBAL Pelatihan dilakukan dengan metode pelatihan, pendampingan, dan praktik langsung untuk pembuatan Scrunchies (ikat rambut). Sasaran pelatihan adalah remajaPelatihan dilakukan dengan metode pelatihan, pendampingan, dan praktik langsung untuk pembuatan Scrunchies (ikat rambut). Sasaran pelatihan adalah remaja
STIM LPISTIM LPI 000 orang, penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin sehingga mendapatkan hasil jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini000 orang, penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin sehingga mendapatkan hasil jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini
RUMAHJURNALRUMAHJURNAL Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis manfaat digital marketing dalam meningkatkan penjualan UMKM di Kecamatan Payung Sekaki Pekanbaru.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis manfaat digital marketing dalam meningkatkan penjualan UMKM di Kecamatan Payung Sekaki Pekanbaru.
LATANSAMASHIROLATANSAMASHIRO Budidaya jamur tiram (Pleurotus ostreatus) memiliki potensi ekonomi yang signifikan, mengingat nilai gizi yang tinggi dan permintaan pasar yang terus meningkat.Budidaya jamur tiram (Pleurotus ostreatus) memiliki potensi ekonomi yang signifikan, mengingat nilai gizi yang tinggi dan permintaan pasar yang terus meningkat.
IAIN KERINCIIAIN KERINCI Sosialisasi ini membuat staf perpustakaan SMA N 12 Medan memahami pentingnya media sosial Instagram sebagai alat promosi.mereka kini mampu membuat kontenSosialisasi ini membuat staf perpustakaan SMA N 12 Medan memahami pentingnya media sosial Instagram sebagai alat promosi.mereka kini mampu membuat konten
UMPOUMPO Modal, tenaga kerja, dan teknologi memiliki pengaruh positif signifikan terhadap laba industri kerajinan rotan rumahan di Desa Wisata Rattan Galmantro,Modal, tenaga kerja, dan teknologi memiliki pengaruh positif signifikan terhadap laba industri kerajinan rotan rumahan di Desa Wisata Rattan Galmantro,
STIM LPISTIM LPI Populasi penelitian adalah nasabah kantor Agency Pru Cahaya Madani PT. Prudential Makassar dengan sampel 98 responden menggunakan metode Slovin. AnalisisPopulasi penelitian adalah nasabah kantor Agency Pru Cahaya Madani PT. Prudential Makassar dengan sampel 98 responden menggunakan metode Slovin. Analisis
Useful /
ISI SURAKARTAISI SURAKARTA Nilai-nilai luhur seperti persatuan, keadilan sosial, penghormatan terhadap kemanusiaan, musyawarah, dan ketakwaan kepada Tuhan yang termuat dalam PancasilaNilai-nilai luhur seperti persatuan, keadilan sosial, penghormatan terhadap kemanusiaan, musyawarah, dan ketakwaan kepada Tuhan yang termuat dalam Pancasila
POLNESPOLNES Hasilnya menunjukkan bahwa hotel secara umum sudah menegakkan prinsip syariah, namun masih perlu penyesuaian, misalnya penggunaan bank syariah dan prosesHasilnya menunjukkan bahwa hotel secara umum sudah menegakkan prinsip syariah, namun masih perlu penyesuaian, misalnya penggunaan bank syariah dan proses
POLNESPOLNES Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi preferensi atau motivasi wisatawan yang mengunjungi museum tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalahPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi preferensi atau motivasi wisatawan yang mengunjungi museum tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah
PARAMADINAPARAMADINA Semakin tinggi motivasi berbelanja secara online, maka akan berbanding lurus dengan perilaku konsumtif yang dimiliki oleh mahasiswa kelas karyawan di UniversitasSemakin tinggi motivasi berbelanja secara online, maka akan berbanding lurus dengan perilaku konsumtif yang dimiliki oleh mahasiswa kelas karyawan di Universitas