STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA
Digital Business ProgressDigital Business ProgressPerkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong transformasi besar dalam strategi pemasaran bisnis, termasuk di sektor kuliner. Instagram menjadi salah satu media sosial paling efektif untuk membangun interaksi antara pelaku usaha dan konsumen melalui kekuatan visual dan komunikasi dua arah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Instagram dalam meningkatkan daya saing coffee shop di Medan Kota. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling, melibatkan pemilik dan pengelola coffee shop yang aktif menggunakan Instagram sebagai media promosi. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berperan penting dalam memperkuat daya saing usaha melalui tiga aspek utama, yaitu: pembangunan citra merek (brand image), peningkatan keterlibatan pelanggan (customer engagement), dan adaptasi terhadap tren digital. Penggunaan fitur Stories, Reels, dan Live terbukti efektif dalam menarik perhatian konsumen, memperluas jangkauan pasar, dan membangun loyalitas pelanggan. Dengan demikian, Instagram tidak hanya menjadi sarana promosi, tetapi juga instrumen strategis dalam membangun keunggulan kompetitif bagi coffee shop di era pemasaran digital.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa media sosial Instagram memiliki peran strategis dalam meningkatkan daya saing coffee shop di Medan Kota, terutama melalui efektivitas pemasaran digital, peningkatan interaksi pelanggan, dan penguatan citra merek.Platform ini tidak hanya memperkenalkan produk secara visual menarik, tetapi juga membangun loyalitas melalui keterlibatan emosional konsumen dan menciptakan diferensiasi merek yang kuat dengan desain visual serta narasi digital yang konsisten.Keberhasilan ini juga ditopang oleh kemampuan adaptif pelaku usaha terhadap tren digital, memanfaatkan analitik Instagram untuk strategi konten yang relevan, yang secara keseluruhan meningkatkan keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri kuliner yang dinamis.
Berdasarkan temuan penelitian ini yang berfokus pada peran strategis Instagram bagi coffee shop yang sudah aktif memanfaatkannya, ada beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi lebih dalam. Pertama, akan sangat bermanfaat jika dilakukan studi kuantitatif yang mengukur secara spesifik sejauh mana berbagai strategi pemasaran di Instagram, seperti penggunaan fitur Reels, Stories, atau kolaborasi influencer, berkontribusi langsung terhadap peningkatan volume penjualan, loyalitas pelanggan, atau bahkan nilai ekuitas merek bagi coffee shop di Medan. Penelitian semacam ini dapat memberikan data empiris yang lebih kokoh mengenai efektivitas finansial dari investasi waktu dan sumber daya pada platform tersebut. Kedua, mengingat bahwa bagian pendahuluan menyebutkan masih ada coffee shop yang belum optimal memanfaatkan Instagram, menarik untuk melakukan penelitian yang fokus pada identifikasi hambatan-hambatan utama yang dihadapi oleh pemilik atau pengelola coffee shop tersebut. Hambatan ini bisa berupa keterbatasan sumber daya, kurangnya pengetahuan tentang strategi konten digital, atau persepsi terhadap biaya dan manfaat Instagram yang mungkin berbeda, sehingga kita bisa memahami mengapa beberapa pelaku usaha belum memaksimalkan potensi platform ini. Terakhir, meskipun penelitian ini sudah menyentuh aspek interaksi, perspektif pelanggan terhadap konten Instagram yang disajikan oleh coffee shop juga menjadi area studi yang kaya. Bagaimana preferensi visual pelanggan, jenis konten apa yang paling memotivasi mereka untuk berkunjung, atau bagaimana konten tersebut membentuk persepsi mereka terhadap suasana dan kualitas coffee shop, dapat memberikan wawasan berharga bagi para pelaku usaha untuk merancang strategi konten yang lebih tepat sasaran dan benar-benar menarik minat calon konsumen.
| File size | 244.1 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
UNSAUNSA Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman tentang kinerja diri digital di antara mahasiswa vokasi di jurusan non-Inggris dan menawarkan wawasan tentangPenelitian ini berkontribusi pada pemahaman tentang kinerja diri digital di antara mahasiswa vokasi di jurusan non-Inggris dan menawarkan wawasan tentang
MULIADARMAMULIADARMA Metode pada penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategiMetode pada penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi
MACHUNGMACHUNG Buku ini mengatur template yang akan diterapkan pada 9 konten dan bersifat wajib. Selain itu terdapat media lain yang dapat mendukung media pemasaran sepertiBuku ini mengatur template yang akan diterapkan pada 9 konten dan bersifat wajib. Selain itu terdapat media lain yang dapat mendukung media pemasaran seperti
ASIAASIA Penelitian ini menguji bagaimana Instagram dapat dioptimalkan sebagai alat promosi untuk Pondok Pesantren Darul Ilmi wal Amal, sebuah lembaga pendidikanPenelitian ini menguji bagaimana Instagram dapat dioptimalkan sebagai alat promosi untuk Pondok Pesantren Darul Ilmi wal Amal, sebuah lembaga pendidikan
BIRCU JOURNALBIRCU JOURNAL Penelitian ini mengeksplorasi kontribusi Instagram Visit Ujung Genteng sebagai influencer media sosial dalam meningkatkan kesadaran destinasi yang berdampakPenelitian ini mengeksplorasi kontribusi Instagram Visit Ujung Genteng sebagai influencer media sosial dalam meningkatkan kesadaran destinasi yang berdampak
UAIUAI Dengan demikian, ibu hamil menjadi lebih peduli terhadap kehamilannya dengan memaksimalkan penggunaan fitur Instagram, seperti tampilan unggahan (feeds),Dengan demikian, ibu hamil menjadi lebih peduli terhadap kehamilannya dengan memaksimalkan penggunaan fitur Instagram, seperti tampilan unggahan (feeds),
KOMPETIFKOMPETIF Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi strategi pengembangan usaha perempuan secara kualitatif melalui studi kasus kelompok usaha bersama. Hasil menunjukkanPenelitian ini bertujuan mengidentifikasi strategi pengembangan usaha perempuan secara kualitatif melalui studi kasus kelompok usaha bersama. Hasil menunjukkan
KOMPETIFKOMPETIF Namun dari pra-survey yang dilakukan hanya sekitar kurang dari 5% mahasiswa yang berminat berwirausaha. Tentu saja terdapat banyak faktor penyebab dilihatNamun dari pra-survey yang dilakukan hanya sekitar kurang dari 5% mahasiswa yang berminat berwirausaha. Tentu saja terdapat banyak faktor penyebab dilihat
Useful /
STAITHAWALIBSTAITHAWALIB Pendekatan holistik diperlukan untuk memahami bagaimana moral, kerja sama, praktik profesional, dan pengelolaan fasilitas meningkatkan efektivitas pendidikanPendekatan holistik diperlukan untuk memahami bagaimana moral, kerja sama, praktik profesional, dan pengelolaan fasilitas meningkatkan efektivitas pendidikan
ITNYITNY Cangkang telur dan kulit pisang dapat dimanfaatkan sebagai biokoagulan alami untuk menurunkan TSS pada air limbah tambang batubara. Dosis optimum cangkangCangkang telur dan kulit pisang dapat dimanfaatkan sebagai biokoagulan alami untuk menurunkan TSS pada air limbah tambang batubara. Dosis optimum cangkang
ITNYITNY Penelitian ini bertujuan merancang sistem PLTS atap di Gedung Kelas Terpadu dan Laboratorium, Kampus 1, Universitas Siliwangi dengan pendekatan teknisPenelitian ini bertujuan merancang sistem PLTS atap di Gedung Kelas Terpadu dan Laboratorium, Kampus 1, Universitas Siliwangi dengan pendekatan teknis
KOMPETIFKOMPETIF Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan sistem syariah di pasar syariah menjadi kekuatan utama (skor 0,6), sementara lemahnya permodalan dari lembagaPenelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan sistem syariah di pasar syariah menjadi kekuatan utama (skor 0,6), sementara lemahnya permodalan dari lembaga