UNIVEDUNIVED
Just a moment...Just a moment...Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi marketing yang diterapkan oleh TVKU (Televisi Kampus Universitas Dian Nuswantoro) dalam mengoptimalkan customer engagement di era digital. TVKU sebagai stasiun televisi lokal menghadapi tantangan besar dalam mempertahankan eksistensinya di tengah pesatnya perkembangan media digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap tim marketing TVKU serta mitra kerja sama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TVKU menerapkan tiga strategi utama dalam pemasaran yaitu strategi pull, push, dan pass. Strategi pull dilakukan dengan menciptakan konten yang relevan, menarik, dan edukatif melalui platform digital seperti Instagram, YouTube, dan TikTok. Strategi push diwujudkan melalui kerja sama dengan berbagai pihak, baik secara komersial maupun barter, serta penawaran layanan promosi yang fleksibel. Strategi pass digunakan untuk membentuk citra positif perusahaan melalui konsistensi konten dan kerja sama yang berkelanjutan. Ketiga strategi tersebut terbukti mampu meningkatkan keterlibatan audiens (customer engagement) serta memperluas jaringan mitra bisnis. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi perusahaan media lokal dalam mengembangkan strategi pemasaran yang relevan di era digital, serta memberikan kontribusi bagi pengembangan studi komunikasi dan pemasaran digital.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa TVKU telah menerapkan strategi marketing yang terintegrasi, yaitu strategi pull, push, dan pass, yang disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik audiens di era digital.Strategi pull dilakukan dengan menyediakan konten yang relevan dan menarik melalui media sosial.TVKU juga aktif menjalin kolaborasi dengan mahasiswa untuk menciptakan konten yang lebih organik.Strategi push dilakukan secara aktif dan terstruktur, yaitu dengan menawarkan kerja sama kepada berbagai mitra melalui layanan produksi dan penayangan iklan.Strategi pass difokuskan pada pembentukan citra positif TVKU sebagai media lokal yang profesional dan kredibel.Penerapan strategi-strategi tersebut secara konsisten terbukti mampu meningkatkan engagement audiens, memperluas jaringan kemitraan, dan mempertahankan eksistensi TVKU di tengah kompetisi media digital.
Berdasarkan hasil penelitian, TVKU disarankan untuk meningkatkan kualitas dan variasi konten media sosial sesuai tren dan kebutuhan audiens, serta rutin mengevaluasi strategi marketing untuk meningkatkan efektivitas customer engagement. Penelitian selanjutnya dapat menggunakan metode kuantitatif atau mixed method serta memperluas objek penelitian dengan membandingkan strategi marketing di berbagai stasiun televisi lokal. Universitas Dian Nuswantoro diharapkan terus mendukung pengembangan media kampus seperti TVKU dan memperkuat kolaborasi antara dosen, mahasiswa, dan TVKU dalam kegiatan akademik, riset, dan produksi konten kreatif yang aplikatif. Lebih lanjut, penelitian dapat mengkaji dampak personalisasi konten terhadap loyalitas audiens TVKU, dengan fokus pada segmentasi audiens berdasarkan preferensi konten dan perilaku media sosial. Selain itu, studi tentang efektivitas strategi pemasaran influencer dalam menjangkau audiens generasi muda juga dapat menjadi arah penelitian yang menarik, mengingat peran penting influencer dalam membentuk opini dan perilaku konsumen di era digital.
- Penggunaan Social Media Marketing Instagram @tvmuhammadiyah Dalam Membangun Customer Engagement | Harmoni:... doi.org/10.59581/harmoni-widyakarya.v1i4.1774Penggunaan Social Media Marketing Instagram tvmuhammadiyah Dalam Membangun Customer Engagement Harmoni doi 10 59581 harmoni widyakarya v1i4 1774
- Kajian Literatur Peran Integrated Marketing Communication (IMC) Dalam Mempertahankan Loyalitas Konsumen... doi.org/10.20885/jabis.vol19.iss2.art6Kajian Literatur Peran Integrated Marketing Communication IMC Dalam Mempertahankan Loyalitas Konsumen doi 10 20885 jabis vol19 iss2 art6
- Journal of Social Science and Digital Marketing | Journal of Social Science and Digital Marketing. journal... ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/513Journal of Social Science and Digital Marketing Journal of Social Science and Digital Marketing journal ojs stmikdharmapalariau ac index php jssdm article view 513
- Optimalisasi Digital Marketing melalui Facebook Ads di Kelurahan Purwanegara | Barokah | Jurnal Abdimas... doi.org/10.31294/jabdimas.v4i1.7085Optimalisasi Digital Marketing melalui Facebook Ads di Kelurahan Purwanegara Barokah Jurnal Abdimas doi 10 31294 jabdimas v4i1 7085
| File size | 336.25 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIVSMUNIVSM Temuan studi ini menunjukkan bahwa efektivitas strategi integrasi pemasaran digital sangat dipengaruhi oleh kapasitas internal UMKM dalam mengelola sumberTemuan studi ini menunjukkan bahwa efektivitas strategi integrasi pemasaran digital sangat dipengaruhi oleh kapasitas internal UMKM dalam mengelola sumber
UNIVEDUNIVED Keberhasilan strategi ini dipengaruhi oleh faktor internal seperti kualitas sumber daya manusia, komitmen manajerial, dan sarana prasarana, serta faktorKeberhasilan strategi ini dipengaruhi oleh faktor internal seperti kualitas sumber daya manusia, komitmen manajerial, dan sarana prasarana, serta faktor
UNIVEDUNIVED Tradisi Saparan di Desa Tajuk berfungsi sebagai media komunikasi budaya yang efektif dalam mempertahankan identitas lokal dan melestarikan kesenian. KegiatanTradisi Saparan di Desa Tajuk berfungsi sebagai media komunikasi budaya yang efektif dalam mempertahankan identitas lokal dan melestarikan kesenian. Kegiatan
UNIVEDUNIVED Situasi ini disebabkan oleh komunikasi politik yang dilakukan di media oleh calon Kepala Daerah di Kabupaten Garut masih belum efektif karena masih adanyaSituasi ini disebabkan oleh komunikasi politik yang dilakukan di media oleh calon Kepala Daerah di Kabupaten Garut masih belum efektif karena masih adanya
LITERASISAINSNUSANTARALITERASISAINSNUSANTARA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis pemasaran digital dalam kampanye Tahun Baru sebagai pendekatan terintegrasi untuk mengoptimalkanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis pemasaran digital dalam kampanye Tahun Baru sebagai pendekatan terintegrasi untuk mengoptimalkan
TEKNOKRATTEKNOKRAT Dengan pengetahuan baru tentang penggunaan media sosial dan marketplace, UMKM kini lebih mampu menciptakan konten visual yang menarik dan relevan bagiDengan pengetahuan baru tentang penggunaan media sosial dan marketplace, UMKM kini lebih mampu menciptakan konten visual yang menarik dan relevan bagi
UNIVEDUNIVED Terakhir, dalam analisis sosial budaya (makrostruktural), ditemukan bahwa kasus ini memiliki dimensi situasional, institusional, dan sosial yang memengaruhiTerakhir, dalam analisis sosial budaya (makrostruktural), ditemukan bahwa kasus ini memiliki dimensi situasional, institusional, dan sosial yang memengaruhi
UNIVEDUNIVED Hasil penelitian menunjukkan bahwa setelah menonton video vlog ini banyak perspektif warganet mengarah kearah yang positif dikarenakan banyak pesan moralHasil penelitian menunjukkan bahwa setelah menonton video vlog ini banyak perspektif warganet mengarah kearah yang positif dikarenakan banyak pesan moral
Useful /
ATTRACTIVEJOURNALATTRACTIVEJOURNAL Berdasarkan penelitian yang dilakukan selama 14 hari berturut-turut, ditemukan bahwa rata-rata penggunaan alat pelindung diri (APD) untuk pekerjaan atapBerdasarkan penelitian yang dilakukan selama 14 hari berturut-turut, ditemukan bahwa rata-rata penggunaan alat pelindung diri (APD) untuk pekerjaan atap
UNIVEDUNIVED Hal tersebut juga tidak terlepas dari pro dan kontra yang terjadi akibat kebijakan BPJS Kesehatan sebagai syarat wajib untuk mengakses beberapa jenis pelayananHal tersebut juga tidak terlepas dari pro dan kontra yang terjadi akibat kebijakan BPJS Kesehatan sebagai syarat wajib untuk mengakses beberapa jenis pelayanan
UNIVEDUNIVED Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Forthis House Samarinda terbukti efektif dalam meningkatkan brandHasil penelitian menunjukan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Forthis House Samarinda terbukti efektif dalam meningkatkan brand
UNIVEDUNIVED Lebih lanjut, pemasaran dari mulut ke mulut dan konten visual Instagram yang konsisten terbukti krusial dalam membangun daya tarik merek dan mendorongLebih lanjut, pemasaran dari mulut ke mulut dan konten visual Instagram yang konsisten terbukti krusial dalam membangun daya tarik merek dan mendorong