UTSUTS

Jurnal Ekonomi dan Bisnis IndonesiaJurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia

Pesatnya perkembangan mini market di setiap sudut daerah memunculkan persaingan yang begitu cukup ketat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada Alfamart Pool Binamarga di Kota Bogor. Jenis penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dan pengumpulan data menggunakan kuisioner. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan Teknik Rao Purba dengan jumlah responden 100 orang, yaitu pembeli di Alfamart Pool Binamarga Kota Bogor dengan metode non probability sampling. Analisis data yang digunakan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS 26. Pengujian asumsi klasik yang digunakan adalah uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukan secara serempak kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Alfamart Pool Binamarga di Kota Bogor. Secara parsial, Kualitas produk, kualitas pelayanan, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, namun harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Alfamart Pool Binamarga Kota Bogor. Hasil perhitungan koefisien determinasi menunjukkan bahwa pengaruh yang diberikan kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian sebesar 80.6%, sedangkan sisanya 19.4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam model yang keputusan pembelian pada Alfamart Pool Binamarga Kota Bogor.

Berdasarkan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa secara serempak kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Alfamart Pool Binamarga di Kota Bogor.Secara parsial, kualitas produk, kualitas pelayanan, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, namun harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Alfamart Pool Binamarga di Kota Bogor.Lokasi merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian di Alfamart Pool Binamarga di Kota Bogor.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti faktor-faktor lain yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen di Alfamart, seperti promosi, citra merek, atau faktor sosial budaya. Hal ini penting untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif mengenai faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen. Kedua, penelitian dapat dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kualitatif untuk menggali lebih dalam mengenai persepsi dan motivasi konsumen dalam melakukan pembelian di Alfamart. Pendekatan ini dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam mengenai alasan di balik keputusan pembelian konsumen. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada segmentasi pasar konsumen Alfamart untuk mengidentifikasi kelompok konsumen dengan karakteristik dan preferensi yang berbeda. Dengan memahami segmentasi pasar, Alfamart dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan efektif.

  1. Pelayanan Wire Crane Terhadap Pencapaian Port Time KM. Logistik Nusantara 4 di PT. Pelayaran Nasional... journal.unimar-amni.ac.id/index.php/ocean/article/view/2835Pelayanan Wire Crane Terhadap Pencapaian Port Time KM Logistik Nusantara 4 di PT Pelayaran Nasional journal unimar amni ac index php ocean article view 2835
Read online
File size406.85 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test