STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA
Jurnal Manajamen Informatika JayakartaJurnal Manajamen Informatika JayakartaLogofurni, perusahaan furnitur yang telah berdiri selama 10 tahun dengan awal yang sederhana, kini telah berkembang menjadi penjual puluhan ribu unit produk kepada pelanggan setia. Terkenal karena kemampuannya mempercantik ruang di rumah dan kantor, Logofurni memperluas kehadirannya melalui platform online dengan desain UI/UX untuk menarik perhatian pengguna. Menggunakan metode User Centered Design (UCD) yang berpusat pada pengguna. Evaluasi menggunakan System Usability Scale (SUS) memberikan rating good dengan skor rata-rata 72,5 menunjukkan tingkat kegunaan yang baik. Saran untuk meningkatkan pengalaman pengguna termasuk meningkatkan kualitas gambar produk dengan foto beresolusi tinggi, menerapkan fitur zoom pada gambar produk, serta memperbarui tata letak dan desain keseluruhan website untuk meningkatkan navigasi dan keseluruhan pengalaman pengguna.
Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa melalui penerapan metode User Centered Design, telah berhasil melakukan perancangan ulang terhadap website Logofurni agar lebih responsif terhadap kebutuhan pengguna.Dengan fokus utama pada meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pengguna saat berbelanja online, langkah-langkah perbaikan yang dilakukan meliputi optimalisasi alur pengguna seperti proses sign-in, pemesanan produk, dan pengelolaan profil pengguna.Melalui tahapan analisis kebutuhan pengguna dan pembuatan user persona, penelitian ini dapat secara efektif mengidentifikasi preferensi serta harapan pengguna terhadap pengalaman berbelanja online yang diinginkan.Hasil uji coba menggunakan System Usability Scale (SUS) menunjukkan bahwa website Logofurni memperoleh rating Good dengan skor rata-rata 72,5.Hal ini mengindikasikan tingkat kegunaan yang baik, namun juga menunjukkan adanya ruang untuk perbaikan lebih lanjut guna meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi dampak penerapan personalisasi konten pada website Logofurni terhadap peningkatan konversi penjualan. Dengan memahami preferensi individu pengguna, rekomendasi produk yang relevan dapat ditampilkan, sehingga meningkatkan kemungkinan pembelian. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada integrasi teknologi augmented reality (AR) untuk memungkinkan pengguna memvisualisasikan furnitur dalam ruang mereka sebelum melakukan pembelian. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan diri pengguna dan mengurangi risiko kekecewaan setelah pembelian. Ketiga, penelitian dapat menginvestigasi efektivitas penggunaan chatbot atau asisten virtual untuk memberikan dukungan pelanggan secara real-time. Dengan menyediakan jawaban instan atas pertanyaan umum dan membantu pengguna dalam proses pembelian, kepuasan pelanggan dapat ditingkatkan secara signifikan. Integrasi ketiga saran ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan pengalaman pengguna dan memperkuat posisi Logofurni di pasar furnitur digital yang kompetitif.
| File size | 1.34 MB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
UNSURYAUNSURYA Uji coba multi-instansi melibatkan 5 lembaga darurat menunjukkan peningkatan koordinasi sebesar 72% dalam simulasi penanganan bencana. Evaluasi SUS (SystemUji coba multi-instansi melibatkan 5 lembaga darurat menunjukkan peningkatan koordinasi sebesar 72% dalam simulasi penanganan bencana. Evaluasi SUS (System
IAIN SUIAIN SU Hasil penelitian menunjukkan adanya praktik pembagian harta sebelum muwaris meninggal di Desa Singosari dengan berbagai motivasi, seperti keinginan untukHasil penelitian menunjukkan adanya praktik pembagian harta sebelum muwaris meninggal di Desa Singosari dengan berbagai motivasi, seperti keinginan untuk
POLIBANPOLIBAN Indonesias esports sector is growing rapidly, yet information needs for esports professional player scouting remain underserved. This study models theIndonesias esports sector is growing rapidly, yet information needs for esports professional player scouting remain underserved. This study models the
ITB ADITB AD Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan bagaimana pengaruh kepuasan pengguna dan perilaku konsumen dengan loyalitas sebagai mediasi pada penggunaanTujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan bagaimana pengaruh kepuasan pengguna dan perilaku konsumen dengan loyalitas sebagai mediasi pada penggunaan
IRPIIRPI Aplikasi dilengkapi dengan fitur seperti pendaftaran produk, pemindaian barcode untuk barang masuk dan keluar, serta pencatatan riwayat transaksi secaraAplikasi dilengkapi dengan fitur seperti pendaftaran produk, pemindaian barcode untuk barang masuk dan keluar, serta pencatatan riwayat transaksi secara
YPIDATHUYPIDATHU Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana program pengabdian masyarakat yang diinisiasi oleh lembaga pendidikan tinggi dapat memainkan peran pentingPenelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana program pengabdian masyarakat yang diinisiasi oleh lembaga pendidikan tinggi dapat memainkan peran penting
STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Hasil pengujian menunjukkan bahwa aplikasi berfungsi dengan baik, namun masih ada ruang untuk perbaikan, terutama dalam aspek penjelasan lebih mendalamHasil pengujian menunjukkan bahwa aplikasi berfungsi dengan baik, namun masih ada ruang untuk perbaikan, terutama dalam aspek penjelasan lebih mendalam
STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Website berjalan dengan baik, seluruh halaman pada sisi user dan admin bebas dari error, sehingga mempermudah proses pemesanan dan penjualan, serta memperluasWebsite berjalan dengan baik, seluruh halaman pada sisi user dan admin bebas dari error, sehingga mempermudah proses pemesanan dan penjualan, serta memperluas
Useful /
IAIN SUIAIN SU Temuan mengungkapkan bahwa metode Hanafi, yang berakar pada ajaran Imam Abu Hanifah dan para sahabatnya, menekankan pengalaman praktis dan penalaran induktif,Temuan mengungkapkan bahwa metode Hanafi, yang berakar pada ajaran Imam Abu Hanifah dan para sahabatnya, menekankan pengalaman praktis dan penalaran induktif,
UNISTIUNISTI Metode penelitian kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda menunjukkan pengaruh positif dan signifikan antara harga dan ketersediaan produkMetode penelitian kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda menunjukkan pengaruh positif dan signifikan antara harga dan ketersediaan produk
STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Setelah melakukan 5 tahapan tersebut dengan baik, penulis kemudian melakukan usability testing dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) yangSetelah melakukan 5 tahapan tersebut dengan baik, penulis kemudian melakukan usability testing dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) yang
STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Untuk mengatasi masalah tersebut, peneliti memprediksi kelulusan siswa berdasarkan informasi kelulusan siswa. Hasil dari Laporan Tugas Akhir ini memperolehUntuk mengatasi masalah tersebut, peneliti memprediksi kelulusan siswa berdasarkan informasi kelulusan siswa. Hasil dari Laporan Tugas Akhir ini memperoleh