STIM YKPNSTIM YKPN

Telaah BisnisTelaah Bisnis

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam cara konsumen mengakses informasi dan mengambil keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pemasaran digital terhadap keputusan pembelian, dengan kesadaran merek sebagai variabel mediasi. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode asosiatif deskriptif. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada 110 responden yang memenuhi kriteria. Analisis data menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil analisis menunjukkan bahwa pemasaran digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kesadaran merek dan keputusan pembelian. Selain itu, kesadaran merek juga menunjukkan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan dapat berperan sebagai variabel mediasi yang menjembatani hubungan antara pemasaran digital dan keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital yang diterapkan secara tepat dapat meningkatkan kesadaran konsumen terhadap suatu merek, yang pada akhirnya berdampak pada keputusan pembelian konsumen.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran digital secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, sehingga Kopi Kenangan dapat mempertahankan dan mengembangkan strategi digital yang efektif di masa depan.Selain itu, kesadaran merek juga secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, sehingga perlu dipertahankan melalui elemen visual dan perluasan saluran komunikasi.Pemasaran digital perlu terus dioptimalkan, inovasi produk harus dilakukan secara rutin, serta keterlibatan dalam kegiatan sosial dan kolaborasi dengan petani kopi lokal dapat memperkuat kesadaran merek dan dampak positif terhadap lingkungan serta masyarakat.

Pertama, perlu diteliti bagaimana personalisasi konten pemasaran digital berdasarkan data perilaku konsumen secara lokal di Surabaya dapat memperkuat niat pembelian, mengingat perbedaan preferensi antar daerah dalam satu kota besar. Kedua, penting untuk menguji efektivitas format kampanye digital berbasis cerita atau konten interaktif (seperti augmented reality di aplikasi) dalam membangun keterikatan emosional dengan merek Kopi Kenangan dibandingkan dengan iklan konvensional. Ketiga, perlu dilakukan penelitian tentang bagaimana persepsi konsumen terhadap kolaborasi merek dengan petani kopi lokal melalui narasi digital dapat memperkuat kesadaran merek dan keputusan pembelian, khususnya di kalangan generasi muda yang peduli terhadap isu berkelanjutan. Penelitian-penelitian ini dapat membantu Kopi Kenangan merancang strategi digital yang lebih relevan, dalam, dan bermakna di pasar urban yang kompetitif. Selain itu, pendekatan kualitatif mendalam seperti wawancara atau fokus grup bisa digunakan untuk memahami motivasi tersembunyi di balik respons konsumen terhadap digital marketing. Meneliti perbedaan pengaruh strategi digital antar segmen usia juga penting, karena generasi Z mungkin merespons format konten berbeda dibandingkan milenial. Eksplorasi terhadap kombinasi antara kampanye digital dan pengalaman nyata di outlet secara terintegrasi dapat mengungkap sinergi baru. Penelitian juga bisa menguji sejauh mana transparansi digital tentang asal-usul produk membangun kepercayaan dan kesadaran merek. Akhirnya, menganalisis dampak jangka panjang dari kampanye sosial berbasis digital terhadap loyalitas konsumen dapat memberikan wawasan strategis yang berkelanjutan.

Read online
File size430.71 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test