Publisher

KWIKKIANGIEKWIKKIANGIE

Journal Jurnal Ekonomi PerusahaanJurnal Ekonomi Perusahaan Abstract

Dalam dunia pemasaran digital yang terus berkembang, penelitian ini menyelidiki bagaimana konsep mikro-influencer, yang didefinisikan melalui dimensi keahlian, kredibilitas, dan daya tarik, membentuk niat pembelian konsumen di platform media sosial. Berlandaskan Teori Kepercayaan Sumber, penelitian ini menggunakan desain kuantitatif, mengumpulkan respons dari 270 pengguna media sosial melalui survei online terstruktur. Analisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM-PLS) mengungkapkan bahwa meskipun kredibilitas dan daya tarik berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian, keahlian justru tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menyimpang dari penekanan sebelumnya terhadap persuasi berbasis pengetahuan, yang menunjukkan perubahan lanskap konsumen - di mana autentik dan daya tarik visual lebih penting daripada otoritas. Bahkan, temuan yang lebih mengejutkan adalah bahwa variasi usia, jenis kelamin, dan kebiasaan media sosial tidak secara berarti memoderasi seragam ini, yang menunjukkan konsistensi psikologis yang luas dalam cara konsumen mengevaluasi influencer.

Conclusion

Salah satu temuan yang paling mengejutkan dalam penelitian ini adalah bahwa keahlian - yang selama ini dianggap sebagai fondasi kredibilitas influencer - tidak berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian konsumen, terutama di antara kelompok demografis tertentu.Sementara kerangka kerja tradisional seperti Teori Kepercayaan Sumber (Hovland, Janis, & Kelley, 1953.Ohanian, 1990) menekankan kekuatan persuasif pengetahuan dan kompetensi seorang komunikator, penelitian ini mengungkapkan pergeseran kritis.kredibilitas dan daya tarik telah menjadi penggerak yang lebih berpengaruh, dengan keahlian menunjukkan efek yang tidak signifikan dan bahkan dimoderasi secara negatif oleh karakteristik responden.Temuan ini menyarankan bahwa konsumen yang lebih muda atau lebih canggih secara digital mungkin kurang terpengaruh oleh petunjuk otoritas dan lebih responsif terhadap autentik dan keterkaitan.Temuan ini menantang asumsi lama dalam pemasaran influencer dan menandakan pergeseran paradigma dalam persuasi digital, di mana resonansi emosional dan keterlibatan visual sekarang lebih unggul daripada keahlian teknis.

Future Research

Berdasarkan temuan ini, merek dan pemasar harus memprioritaskan kemitraan dengan mikro-influencer yang menunjukkan kredibilitas kuat dan daya tarik yang dapat dirasakan, karena dimensi ini terbukti sangat mempengaruhi niat pembelian konsumen (Ohanian, 1990; Lou & Yuan, 2019). Sementara keahlian telah lama ditekankan, efeknya yang tidak signifikan - terutama di antara segmen demografis tertentu - menyarankan bahwa kampanye influencer harus bergeser dari pesan berbasis otoritas dan fokus pada membangun koneksi emosional dan autentik. Karena kredibilitas tetap menjadi prediktor yang paling kuat dan daya tarik juga memainkan peran persuasif, pemasar didorong untuk memilih influencer yang dianggap jujur dan menarik secara visual, bukan hanya pengetahuan. Selain itu, mengingat demografi seperti usia dan jenis kelamin memoderasi pengaruh keahlian, pemasar harus menyesuaikan gaya pesan atau pilihan platform saat menargetkan kelompok konsumen yang beragam (De Veirman et al., 2017). Program pengembangan influencer harus memperkuat keterampilan komunikasi yang jujur, storytelling visual, dan keterlibatan komunitas daripada hanya mengandalkan otoritas informasi (Lim et al., 2020). Temuan ini menyediakan dasar untuk strategi influencer yang lebih adaptif dan berbasis bukti yang mencerminkan preferensi konsumen digital yang terus berkembang.

References

1. The role of micro-influencers in social media marketing: A quantitative study on purchase intent using... jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JEP/article/view/1424The role of micro influencers in social media marketing A quantitative study on purchase intent using jurnal kwikkiangie ac index php JEP article view 1424
2. Influencer Marketing: How Message Value and Credibility Affect Consumer Trust of Branded Content on Social... tandfonline.com/doi/full/10.1080/15252019.2018.1533501Influencer Marketing How Message Value and Credibility Affect Consumer Trust of Branded Content on Social tandfonline doi full 10 1080 15252019 2018 1533501
3. APA PsycNet. psycnet loading doi.org/10.1037/0021-9010.88.5.879APA PsycNet psycnet loading doi 10 1037 0021 9010 88 5 879

Metadata

File size	801.86 KB
Pages	19
DMCA	Report