UNDIPUNDIP

Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science)Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian. Masalah penelitian yang diajukan adalah bagaimana meningkatkan keputusan pembelian. Untuk menjawab pertanyaan tersebut, penelitian ini mengembangkan sebuah model dan empat hipotesis. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden, yaitu mahasiswa Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Diponegoro angkatan 30, 31, 32, dan 33. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan program AMOS 7.0. Hasil analisis SEM memenuhi kriteria Goodness of Fit Index, yaitu Chi Square 107.633, probabilitas 0.283, RMSEA 0.028, GFI 0.885, AGFI 0.843, TLI 0.988, CFI 0.990, CMIN/DF 1.076. Hasil analisis menunjukkan bahwa keempat hipotesis diterima: (H1) Periklanan secara positif dan signifikan memengaruhi Persepsi Kualitas; (H2) Periklanan secara positif dan signifikan memengaruhi Kepercayaan Merek; (H3) Persepsi Kualitas secara positif dan signifikan memengaruhi Kepercayaan Merek; (H4) Kepercayaan Merek secara positif dan signifikan memengaruhi keputusan pembelian.

Penelitian ini menunjukkan bahwa periklanan memiliki pengaruh positif terhadap persepsi kualitas dan kepercayaan merek.Selain itu, persepsi kualitas juga berpengaruh positif terhadap kepercayaan merek, dan kepercayaan merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian jasa.Dengan demikian, meningkatkan kualitas periklanan, meningkatkan persepsi kualitas, dan membangun kepercayaan merek dapat meningkatkan keputusan pembelian jasa pendidikan pascasarjana.Penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian jasa pendidikan, khususnya pada Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Diponegoro.

Berdasarkan hasil penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan sampel dengan melibatkan mahasiswa dari program pascasarjana di universitas lain untuk menguji generalisasi temuan penelitian ini. Kedua, penelitian dapat menggali lebih dalam mengenai peran faktor-faktor lain yang mungkin memengaruhi keputusan pembelian jasa pendidikan, seperti reputasi dosen, kurikulum yang relevan dengan kebutuhan industri, dan fasilitas pendukung pembelajaran. Ketiga, penelitian dapat dilakukan secara longitudinal untuk mengamati bagaimana pengaruh periklanan, persepsi kualitas, dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian berubah seiring waktu. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif mengenai perilaku konsumen dalam memilih program pendidikan pascasarjana, sehingga dapat membantu pihak universitas dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif dan meningkatkan daya saing.

Read online
File size744.69 KB
Pages17
DMCAReport

Related /

ads-block-test