URECOLURECOL

Urecol Journal. Part B: Economics and BusinessUrecol Journal. Part B: Economics and Business

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek terhadap loyalitas konsumen Telkomsel di kota Surakarta dengan kepuasan konsumen dan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, dan pengambilan sampel dilakukan dengan metode nonprobability. Jumlah responden yang digunakan sebanyak 167 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis SEM Smart PLS.

Pengaruh citra merek secara positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, kepercayaan merek, dan loyalitas konsumen terbukti.Kepuasan konsumen juga memediasi secara parsial antara citra merek dan kepercayaan merek, serta antara citra merek dan loyalitas konsumen.Kepercayaan merek secara positif dan signifikan memediasi hubungan antara kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen.

Penelitian lanjutan dapat menguji peran variabel komitmen merek sebagai moderator di antara citra merek, kepuasan konsumen, dan loyalitas, sehingga dapat memahami dinamika hubungan yang lebih kompleks. Selanjutnya, penelitian dapat memanfaatkan desain longitudinal untuk mengamati perubahan persepsi konsumen terhadap citra merek dan kepercayaan merata waktu, sehingga dapat menilai kestabilan efek mediasi dalam periode tertentu. Akhirnya, penelitian serupa diimplementasikan pada layanan telekomunikasi di kota lain di Indonesia akan menguji generalisasi temuan, sehingga dapat memberikan rekomendasi kebijakan pemasaran yang lebih komprehensif bagi operator telekomunikasi nasional.

  1. Why Eco-Friendly Fashion Is the Future for Gift Giving in Australia | Ijrbton Line. eco friendly fashion... doi.org/10.17722/ijrbt.v4i1.179Why Eco Friendly Fashion Is the Future for Gift Giving in Australia Ijrbton Line eco friendly fashion doi 10 17722 ijrbt v4i1 179
  2. The Effects of Brand Image on Consumer Loyalty: The Role of Consumer Satisfaction and Brand Trust as... e-journal.urecol.org/index.php/ujeb/article/view/91The Effects of Brand Image on Consumer Loyalty The Role of Consumer Satisfaction and Brand Trust as e journal urecol index php ujeb article view 91
Read online
File size272.25 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

JURIS Impulse Buying and the Mediating Role of Positive Emotion 2026More at 2026

POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Penelitian ini juga memberikan wawasan strategis bagi pemasar di industri kecantikan untuk merancang kampanye pemasaran yang tidak hanya menawarkan manfaatPenelitian ini juga memberikan wawasan strategis bagi pemasar di industri kecantikan untuk merancang kampanye pemasaran yang tidak hanya menawarkan manfaat

JURIS Kaum Beriman Kristiani Dan Peran Sosial Politik Dipanggil Menjadi Utusan Bonum Commune Di Tahun Politik 2026More at 2026

MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Hasil analisis menunjukkan bahwa peran sosial politik kaum beriman kristiani sangat penting diwujudkan sebagai panggilan dan perutusan kerasulan sebagaimanaHasil analisis menunjukkan bahwa peran sosial politik kaum beriman kristiani sangat penting diwujudkan sebagai panggilan dan perutusan kerasulan sebagaimana

JURIS Strategi Green Marketing Digital Avoskin Dalam Membangun Brand Image Berkelanjutan Di Indonesia 2025More at 2025

ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER Hasil penelitian menunjukkan bahwa Avoskin secara efektif mengintegrasikan elemen green product, green packaging, dan green promotion melalui kampanyeHasil penelitian menunjukkan bahwa Avoskin secara efektif mengintegrasikan elemen green product, green packaging, dan green promotion melalui kampanye

JURIS Peran price brand trust dan brand image terhadap purchase decision pada Kopi Good Day di Kabupaten Jepara 2025More at 2025

NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang berarti konsumenHasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang berarti konsumen

JURIS Analisis Hubungan Perceived Quality dan Brand Awareness terhadap Brand Loyalty melalui Brand Image pada Produk Jamu Melydel 2025More at 2025

JOURNALCENTERJOURNALCENTER Sebaliknya, brand awareness terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Selain itu, brand image tidak memediasi hubunganSebaliknya, brand awareness terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Selain itu, brand image tidak memediasi hubungan

JURIS Pengaruh Kualitas Mobile Banking Citra Kepercayaan Merek Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Bank Sumsel Babel 2025More at 2025

STEBIS IGMSTEBIS IGM Hal ini diharapkan agar bank daerah fokus pada peningkatan kualitas fitur mobile banking dan membangun kepercayaan merek sebagai strategi utama dalam mempertahankanHal ini diharapkan agar bank daerah fokus pada peningkatan kualitas fitur mobile banking dan membangun kepercayaan merek sebagai strategi utama dalam mempertahankan

JURIS Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Produk CV Rhema Advertising Dalam Perspektif Ekonomi Islam Studi Kasus Di CV Rhema Advertising Palembang 2024More at 2024

STEBIS IGMSTEBIS IGM Rhema Advertising Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus Di CV. Rhema Advertising Palembang). Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptifRhema Advertising Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus Di CV. Rhema Advertising Palembang). Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif

JURIS Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga dan Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian di Kelompok UKM Candaria 2022More at 2022

PROVISIPROVISI Harga dengan indikator keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga, dan harga dapat mempengaruhi konsumen dalam mengambilHarga dengan indikator keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga, dan harga dapat mempengaruhi konsumen dalam mengambil

Useful /

JURIS Kritik Unsur Kearifan Lokal pada Label Kemasan Kopi Van Dillem Trenggalek 2025More at 2025

MACHUNGMACHUNG Kopi ini merupakan produk daerah Trenggalek. Label kemasan produk ini dikaji untuk mengetahui bagaimana makna visualnya dan apakah makna visual tersebutKopi ini merupakan produk daerah Trenggalek. Label kemasan produk ini dikaji untuk mengetahui bagaimana makna visualnya dan apakah makna visual tersebut

JURIS Innovation of Micro Equity Model for Msme Business Adaptation During Pandemic Covid 19 2023More at 2023

URECOLURECOL Model micro equity membuktikan dapat memberikan banyak manfaat bagi pelaku UMKM, terutama dalam aspek keuangan, pemasaran dan produk, seperti inovasi pengembanganModel micro equity membuktikan dapat memberikan banyak manfaat bagi pelaku UMKM, terutama dalam aspek keuangan, pemasaran dan produk, seperti inovasi pengembangan

JURIS The Influence of Personality Communication and Work Stress Towards Employee Performance at PT Gunungdjati Perkasa Cilacap 2023More at 2023

URECOLURECOL Hasil menunjukkan bahwa kepribadian memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, sementara komunikasi dan stres kerja tidak berpengaruh.Hasil menunjukkan bahwa kepribadian memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, sementara komunikasi dan stres kerja tidak berpengaruh.

JURIS Audit Operasional Akuntabilitas Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan 2021More at 2021

AHMADDAHLANAHMADDAHLAN Secara individual, audit operasional, akuntabilitas, dan motivasi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Lebih lanjut,Secara individual, audit operasional, akuntabilitas, dan motivasi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Lebih lanjut,

ads-block-test