URECOLURECOL

Urecol Journal. Part B: Economics and BusinessUrecol Journal. Part B: Economics and Business

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek terhadap loyalitas konsumen Telkomsel di kota Surakarta dengan kepuasan konsumen dan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, dan pengambilan sampel dilakukan dengan metode nonprobability. Jumlah responden yang digunakan sebanyak 167 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis SEM Smart PLS.

Pengaruh citra merek secara positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, kepercayaan merek, dan loyalitas konsumen terbukti.Kepuasan konsumen juga memediasi secara parsial antara citra merek dan kepercayaan merek, serta antara citra merek dan loyalitas konsumen.Kepercayaan merek secara positif dan signifikan memediasi hubungan antara kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen.

Penelitian lanjutan dapat menguji peran variabel komitmen merek sebagai moderator di antara citra merek, kepuasan konsumen, dan loyalitas, sehingga dapat memahami dinamika hubungan yang lebih kompleks. Selanjutnya, penelitian dapat memanfaatkan desain longitudinal untuk mengamati perubahan persepsi konsumen terhadap citra merek dan kepercayaan merata waktu, sehingga dapat menilai kestabilan efek mediasi dalam periode tertentu. Akhirnya, penelitian serupa diimplementasikan pada layanan telekomunikasi di kota lain di Indonesia akan menguji generalisasi temuan, sehingga dapat memberikan rekomendasi kebijakan pemasaran yang lebih komprehensif bagi operator telekomunikasi nasional.

  1. Why Eco-Friendly Fashion Is the Future for Gift Giving in Australia | Ijrbton Line. eco friendly fashion... doi.org/10.17722/ijrbt.v4i1.179Why Eco Friendly Fashion Is the Future for Gift Giving in Australia Ijrbton Line eco friendly fashion doi 10 17722 ijrbt v4i1 179
  2. The Effects of Brand Image on Consumer Loyalty: The Role of Consumer Satisfaction and Brand Trust as... e-journal.urecol.org/index.php/ujeb/article/view/91The Effects of Brand Image on Consumer Loyalty The Role of Consumer Satisfaction and Brand Trust as e journal urecol index php ujeb article view 91
Read online
File size272.25 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan Konsumen sebagai Variabel Mediasi Studi pada Konsumen Belikopi di Kota Yogyakarta 2025More at 2025

HK PUBLISHINGHK PUBLISHING Analisis data menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 3. 2. 9. HasilAnalisis data menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 3. 2. 9. Hasil

JURIS Peran price brand trust dan brand image terhadap purchase decision pada Kopi Good Day di Kabupaten Jepara 2025More at 2025

NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 117 orang yang telah mengonsumsi dan membeli kopi Good Day. PengumpulanMetode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 117 orang yang telah mengonsumsi dan membeli kopi Good Day. Pengumpulan

JURIS Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Body Wash di Alfamart Tc23 Citra Raya Tangerang 2025More at 2025

UNIPEMUNIPEM Hasil menunjukkan nilai korelasi berganda sebesar 0,804, koefisien determinasi simultan 0,534, sehingga variabel Persepsi Harga dan Kualitas Produk berpengaruhHasil menunjukkan nilai korelasi berganda sebesar 0,804, koefisien determinasi simultan 0,534, sehingga variabel Persepsi Harga dan Kualitas Produk berpengaruh

JURIS Pengaruh Packaging Promosi Melalui Media Sosial dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Studi Kasus Niten Jamu Semarang 2025More at 2025

STIEPARISTIEPARI Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik kuantitatif. Analisis kuantitatif menggunakan analisis regresiData yang diperoleh diolah dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik kuantitatif. Analisis kuantitatif menggunakan analisis regresi

JURIS Strategi Brand Positioning dalam Bisnis Digital Literature Review 2025More at 2025

YBLIYBLI Konsumen di era informasi saat ini memiliki akses yang tidak terbatas terhadap informasi, dimana peran digital branding di zaman sekarang tidak bisa diabaikan,Konsumen di era informasi saat ini memiliki akses yang tidak terbatas terhadap informasi, dimana peran digital branding di zaman sekarang tidak bisa diabaikan,

JURIS Pengaruh Brand Experience Brand Image Dan Persepsi Kualitas Terhadap Brand Loyality Melalui Mediasi Brand Trust 2024More at 2024

STIEBANKBPDJATENGSTIEBANKBPDJATENG Penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Experience, Brand Image, Persepsi Kualitas, dan Brand Trust masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadapPenelitian ini menunjukkan bahwa Brand Experience, Brand Image, Persepsi Kualitas, dan Brand Trust masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap

JURIS Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga dan Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian di Kelompok UKM Candaria 2022More at 2022

PROVISIPROVISI Selain itu, kualitas pelayanan, harga, dan inovasi produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Koefisien determinasi R²Selain itu, kualitas pelayanan, harga, dan inovasi produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Koefisien determinasi R²

JURIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI HANDPHONE SAMSUNG Studi Pada Mahasiswa Ekonomi Universitas Lancang Kuning 2021More at 2021

KOMPETIFKOMPETIF Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap minat beli ponsel Samsung. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswaPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap minat beli ponsel Samsung. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa

Useful /

JURIS Peran Edukasi Manajemen Air Bersih pada Komunitas Pedesaan untuk Mitigasi Krisis Air di Kabupaten Sumbawa NTB 2026More at 2026

PUBLINEPUBLINE Masyarakat yang teredukasi meningkatkan kesadaran, partisipasi, dan praktik pemeliharaan sistem air, sehingga memperkuat keberfungsian jangka panjang.Masyarakat yang teredukasi meningkatkan kesadaran, partisipasi, dan praktik pemeliharaan sistem air, sehingga memperkuat keberfungsian jangka panjang.

JURIS Pengaruh Demokrasi Terhadap Mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia 2024More at 2024

OJSOJS Dan menjelaskan peran penting mahasiswa dalam demokrasi di Indonesia. Lalu, menjelaskan hubungan erat antara Pendidikan dan demokrasi. serta, ketertarikanDan menjelaskan peran penting mahasiswa dalam demokrasi di Indonesia. Lalu, menjelaskan hubungan erat antara Pendidikan dan demokrasi. serta, ketertarikan

JURIS The Influence of Personality Communication and Work Stress Towards Employee Performance at PT Gunungdjati Perkasa Cilacap 2023More at 2023

URECOLURECOL Hasil kinerja setiap karyawan akan berbeda karena dipengaruhi beberapa faktor di antaranya kepribadian, komunikasi, dan stres kerja. Penelitian ini bertujuanHasil kinerja setiap karyawan akan berbeda karena dipengaruhi beberapa faktor di antaranya kepribadian, komunikasi, dan stres kerja. Penelitian ini bertujuan

JURIS Pengaruh Stress Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Dosen Perempuan Di Kota Pekanbaru 2021More at 2021

KOMPETIFKOMPETIF Kondisi ini juga berdampak kepada kinerja mereka dalam bekerja yang belum optimal, tentunya banyak faktor yang menyebabkan kinerja diantaranya adanya dugaanKondisi ini juga berdampak kepada kinerja mereka dalam bekerja yang belum optimal, tentunya banyak faktor yang menyebabkan kinerja diantaranya adanya dugaan

ads-block-test