UNWAHAUNWAHA
Jumat Informatika: Jurnal Pengabdian MasyarakatJumat Informatika: Jurnal Pengabdian MasyarakatDesa memiliki peran yang sangat strategis dalam memberikan pelayanan kepada publik. Salah satu layanan yang penting adalah pelayanan pengaduan masyarakat. Di Desa Mentoro, sistem pengaduan masih bersifat konvensional sehingga pencatatan laporan masyarakat tidak terdokumentasi dengan rapi dan berisiko menghambat tindak lanjut serta memperlambat respon penanganan dari pihak perangkat desa. Tim pengabdian melaksanakan program dengan tujuan untuk menyediakan sarana yang efektif, efisien, dan transparan dalam menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun saran masyarakat kepada pemerintah desa. Program pengabdian dirancang untuk memberikan solusi melalui penyediaan sarana pengaduan berbasis digital yang mudah diakses masyarakat, seperti Google Form dan QR Code, serta sosialisasi penggunaannya. Kegiatan dilakukan dalam tiga tahap yaitu sosialisasi, demonstrasi, dan pendampingan. Melalui penerapan sistem pengaduan berbasis Google Form dan QR Code, masyarakat kini memiliki akses yang lebih mudah, cepat, dan praktis dalam menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun saran kepada pemerintah desa. Sistem ini juga membantu perangkat desa dalam mendokumentasikan laporan secara rapi, sistematis, dan transparan sehingga tindak lanjut dapat dilakukan dengan lebih efektif.
Pelaksanaan program digitalisasi layanan pengaduan masyarakat Desa Mentoro telah memberikan dampak positif bagi masyarakat maupun perangkat desa.Melalui penerapan sistem pengaduan berbasis Google Form dan QR Code, masyarakat kini memiliki akses yang lebih mudah, cepat, dan praktis dalam menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun saran kepada pemerintah desa.Sistem ini juga membantu perangkat desa dalam mendokumentasikan laporan secara rapi, sistematis, dan transparan sehingga tindak lanjut dapat dilakukan dengan lebih efektif.
Pertama, perlu dikaji lebih lanjut bagaimana integrasi sistem pengaduan berbasis Google Form dengan aplikasi atau platform desa lainnya agar dapat terhubung secara otomatis dan menghasilkan laporan real-time bagi perangkat desa. Kedua, penting untuk meneliti penerapan sistem pengaduan digital berbasis mobile application yang dirancang khusus untuk daerah dengan keterbatasan akses internet dan literasi digital. Ketiga, sebaiknya dilakukan penelitian tentang efektivitas mekanisme feedback loop yang otomatis, sehingga masyarakat dapat menerima konfirmasi dan laporan tindak lanjut dari pengaduan yang mereka sampaikan, guna meningkatkan kepercayaan dan partisipasi publik. Upaya ini dapat mendorong keberlanjutan sistem, memastikan responsibilitas pemerintah desa, serta membuka ruang bagi pengembangan tata kelola desa digital yang lebih inklusif dan akuntabel. Dengan pendekatan terpadu, sistem pengaduan digital tidak hanya menjadi alat administratif, tetapi juga menjadi sarana partisipasi aktif warga dalam pembangunan desa. Penelitian lanjutan dapat juga mengeksplorasi model pelatihan berkelanjutan bagi perangkat desa dan relawan teknologi untuk menjaga keberfungsian sistem secara mandiri. Selain itu, penting untuk mengkaji variasi preferensi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, baik secara digital maupun tatap muka, agar sistem dapat dirancang secara hibrida dan inklusif. Pendekatan ini akan memastikan bahwa tidak ada kelompok masyarakat yang terpinggirkan akibat transformasi digital.
- PENGELOLAAN PENGADUAN MASYARAKAT DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK | Sabeni | Jurnal... doi.org/10.33366/jisip.v9i1.2214PENGELOLAAN PENGADUAN MASYARAKAT DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK Sabeni Jurnal doi 10 33366 jisip v9i1 2214
- Peningkatan Layanan Publik Pemerintah Desa Asemgede Melalui Pendampingan Perakitan Running Text | Jumat... doi.org/10.32764/abdimasif.v5i3.5294Peningkatan Layanan Publik Pemerintah Desa Asemgede Melalui Pendampingan Perakitan Running Text Jumat doi 10 32764 abdimasif v5i3 5294
- Analisis Upaya Strategis dalam Memaksimalkan Penerapan Pelayanan Publik Berbasis E-Government di Desa... doi.org/10.33087/jiubj.v22i3.2143Analisis Upaya Strategis dalam Memaksimalkan Penerapan Pelayanan Publik Berbasis E Government di Desa doi 10 33087 jiubj v22i3 2143
| File size | 622.99 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
UnwahasUnwahas Berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi diimplementasikan oleh Shopee dengan membuat fitur seperti kartu kredit tanpa fisik yang disediakan didalamnyaBerkembangnya teknologi informasi dan komunikasi diimplementasikan oleh Shopee dengan membuat fitur seperti kartu kredit tanpa fisik yang disediakan didalamnya
HKBPHKBP Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sikap yang dimiliki guru dalam melaksanakan kebijakan “WFH. Sikap tersebut mengandung komponen kognitif,Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sikap yang dimiliki guru dalam melaksanakan kebijakan “WFH. Sikap tersebut mengandung komponen kognitif,
UNWUNW Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa status gizi dan umur menarche tidak berkaitan secara signifikan dengan kejadian dismenore pada mahasiswiBerdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa status gizi dan umur menarche tidak berkaitan secara signifikan dengan kejadian dismenore pada mahasiswi
UNIMUNIM Objek penelitian adalah mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi angkatan 2021–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatifObjek penelitian adalah mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi angkatan 2021–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
UP45UP45 Namun, kepuasan kerja tidak memiliki dampak yang signifikan terhadap retensi karyawan di Rajaklana Resort Yogyakarta. Secara simultan, lingkungan kerja,Namun, kepuasan kerja tidak memiliki dampak yang signifikan terhadap retensi karyawan di Rajaklana Resort Yogyakarta. Secara simultan, lingkungan kerja,
STAI TBHSTAI TBH Rata-rata skor kelompok yang menggunakan PBL (67,85) lebih tinggi daripada kelompok yang menggunakan PS (56,97), menunjukkan dampak positif yang lebihRata-rata skor kelompok yang menggunakan PBL (67,85) lebih tinggi daripada kelompok yang menggunakan PS (56,97), menunjukkan dampak positif yang lebih
4141 Inovasi memediasi modal sosial dan partisipasi masyarakat. Kesimpulan yang diberikan dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut. Modal Sosial memilikiInovasi memediasi modal sosial dan partisipasi masyarakat. Kesimpulan yang diberikan dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut. Modal Sosial memiliki
UP45UP45 Survei menggunakan teknik random sampling. Sebanyak 153 responden memberikan jawaban melalui google form. Hasil penelitian ini menunjukkan hanya ada duaSurvei menggunakan teknik random sampling. Sebanyak 153 responden memberikan jawaban melalui google form. Hasil penelitian ini menunjukkan hanya ada dua
Useful /
UNIMUNIM Hasil penelitian menunjukkan bahwa Adopsi ML berpengaruh signifikan negatif terhadap Rasio NPL. Lebih lanjut, ML memiliki pengaruh signifikan positif yangHasil penelitian menunjukkan bahwa Adopsi ML berpengaruh signifikan negatif terhadap Rasio NPL. Lebih lanjut, ML memiliki pengaruh signifikan positif yang
UP45UP45 Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa kualitas layanan, kualitas produk, dan harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan CaffeSelain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa kualitas layanan, kualitas produk, dan harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Caffe
STKIPKUSUMANEGARASTKIPKUSUMANEGARA Kegiatan PkM ini dilaksanakan oleh dosen dan mahasiswa STIT Al-Marhalah Al- Ulya Bekasi ditujukan untuk anak-anak, guru dan orang tua di SPS Tunas Mulia.Kegiatan PkM ini dilaksanakan oleh dosen dan mahasiswa STIT Al-Marhalah Al- Ulya Bekasi ditujukan untuk anak-anak, guru dan orang tua di SPS Tunas Mulia.
UNIPMAUNIPMA Para pelaku UMKM tersebut di atas sebagian besar belum memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB). Tujuan diadakan pengabdian ini agar UMKM di RW. 09 memilikiPara pelaku UMKM tersebut di atas sebagian besar belum memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB). Tujuan diadakan pengabdian ini agar UMKM di RW. 09 memiliki