UNSURUNSUR
Jurnal Media Teknik dan Sistem IndustriJurnal Media Teknik dan Sistem IndustriHotel “X memiliki permasalahan pada strategi pemasaran yang tidak sesuai dengan karakteristik konsumen yang menginap di hotel “X. Hal ini dikarenakan hotel “X belum mengetahui karakteristik konsumennya. Strategi pemasaran yang belum maksimal juga mempengaruhi tingkat okupansi hotel “X. Permasalahan ini terlihat dari jumlah penginap selama 1 bulan yang fluktuatif. Sehingga jumlah pengujung hotel sedikit. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi pemasaran yang sesuai dengan karakteristik konsumen di hotel “X, dengan metode K-means clustering. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan cara mengumpulkan data sekunder berdasarkan data historis Hotel “X yang berjumlah 725 transaksi. Data yang dikumpulkan adalah data jenis kelamin, tipe kamar, teman perjalanan, lama menginap, harga, asal daerah, metode booking. Pengolahan data dengan metode k-means clustering dilakukan dengan bantuan SPSS 20. Hasil analisis dari metode k-means clustering faktor yang berpengaruh adalah jenis kelamin, tipe kamar yang dipesan, jumlah teman, lama menginap, harga kamar yang di pesan, kewarganegaraan, metode booking. Penelitian ini memperoleh 3 cluster. Cluster pertama merupakan cluster yang sering memesan kamar ekonomis dan memesan secara daring disebut online-low customer. Cluster ke-2 bernama medium customer yaitu cluster konsumen yang memesan kamar kelas menengah, dan cluster ke-3 yang mirip dengan cluster ke-1 tapi memesan melalui media selain daring yaitu offline-manual customer.
Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel yang digunakan dalam pembentukan cluster konsumen meliputi jenis kelamin, tipe kamar, jumlah teman, lama menginap, harga kamar, kewarganegaraan, dan metode pemesanan.online-low customer yang sering memesan kamar ekonomis secara daring, medium customer yang memesan kamar kelas menengah, dan offline-manual customer yang memesan kamar melalui media non-daring.Penelitian ini memberikan informasi penting bagi Hotel “X untuk menyesuaikan strategi pemasaran dengan karakteristik masing-masing cluster konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menganalisis pengaruh faktor-faktor lain seperti pendapatan, pekerjaan, dan motivasi perjalanan terhadap karakteristik konsumen Hotel “X. Hal ini dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai perilaku konsumen. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model prediktif untuk memprediksi cluster konsumen berdasarkan data demografis dan perilaku pemesanan. Model ini dapat membantu Hotel “X dalam menargetkan promosi dan penawaran khusus kepada konsumen yang tepat. Ketiga, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi efektivitas strategi pemasaran yang berbeda untuk masing-masing cluster konsumen. Misalnya, penelitian dapat menguji dampak dari personalisasi pesan pemasaran dan penawaran berdasarkan preferensi cluster konsumen terhadap tingkat konversi dan loyalitas pelanggan. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam bagi Hotel “X dalam meningkatkan efektivitas pemasaran dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
| File size | 777.51 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UNSURYAUNSURYA Rata-rata waktu respons layar tercatat sebesar 0,0494 detik/cm pada arah horizontal, 0,0684 detik/cm pada arah vertikal, dan 0,0459 detik/cm pada arahRata-rata waktu respons layar tercatat sebesar 0,0494 detik/cm pada arah horizontal, 0,0684 detik/cm pada arah vertikal, dan 0,0459 detik/cm pada arah
SEAN INSTITUTESEAN INSTITUTE Kualitas layanan (X2) secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Cabang JNE Pendowo. Manajemen hubungan pelangganKualitas layanan (X2) secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Cabang JNE Pendowo. Manajemen hubungan pelanggan
BMABERSAMABMABERSAMA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik dan motivasi kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Putra AbadiPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik dan motivasi kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Putra Abadi
USMUSM Penelitian ini bertujuan untuk memudahkan pihak Klinik Utama Sari Medika dalam memberikan layanan peminjaman area promosi produk kesehatan sesuai denganPenelitian ini bertujuan untuk memudahkan pihak Klinik Utama Sari Medika dalam memberikan layanan peminjaman area promosi produk kesehatan sesuai dengan
JURNALPOLTEKBANGJAYAPURAJURNALPOLTEKBANGJAYAPURA Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kondisi aktual sistem pengamanan perimeter di Bandar Udara Juwata Tarakan, khususnya pada area ujung runway 06Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kondisi aktual sistem pengamanan perimeter di Bandar Udara Juwata Tarakan, khususnya pada area ujung runway 06
NURISNURIS Kombinasi kata-kata dan gambar menciptakan pesan yang kuat dan menarik yang berhasil menarik perhatian wisatawan potensial, sehingga menyoroti pentingnyaKombinasi kata-kata dan gambar menciptakan pesan yang kuat dan menarik yang berhasil menarik perhatian wisatawan potensial, sehingga menyoroti pentingnya
POLIBANPOLIBAN Metode ini melibatkan lima tahapan: emphatize, define, ideate, prototype dan test. Menggunakan evaluasi sistem dengan alat pengujian useberry dan perhitunganMetode ini melibatkan lima tahapan: emphatize, define, ideate, prototype dan test. Menggunakan evaluasi sistem dengan alat pengujian useberry dan perhitungan
UNSURUNSUR Metodologi rekayasa perangkat lunak dibuat menggunakan metode waterfall dengan analisis permodelan berbasis orientasi objek yang dijelaskan dengan diagramMetodologi rekayasa perangkat lunak dibuat menggunakan metode waterfall dengan analisis permodelan berbasis orientasi objek yang dijelaskan dengan diagram
Useful /
UMSUMS ; (2) Tujuan: Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kepuasan peserta ujian dan instansi terkait terhadap pelaksanaan seleksi berbasis CAT di UNS; (3) Metode:; (2) Tujuan: Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kepuasan peserta ujian dan instansi terkait terhadap pelaksanaan seleksi berbasis CAT di UNS; (3) Metode:
JURNALPOLTEKBANGJAYAPURAJURNALPOLTEKBANGJAYAPURA Penelitian ini berjudul dan bertujuan untuk mengkaji penerapan regulasi Civil Aviation Safety Regulation Part 830 yang diadopsi melalui Peraturan MenteriPenelitian ini berjudul dan bertujuan untuk mengkaji penerapan regulasi Civil Aviation Safety Regulation Part 830 yang diadopsi melalui Peraturan Menteri
APPERTANIAPPERTANI Praktik peternakan itik di Kabupaten Magelang masih berada di bawah standar Good Breeding Practice, terutama pada pemilihan bibit, kesehatan hewan, danPraktik peternakan itik di Kabupaten Magelang masih berada di bawah standar Good Breeding Practice, terutama pada pemilihan bibit, kesehatan hewan, dan
JURNALPOLTEKBANGJAYAPURAJURNALPOLTEKBANGJAYAPURA Penelitian menunjukkan bahwa meskipun Indonesia memiliki Undang‑Undang Nomor 1 Tahun 2009, pelaksanaan investigasi kecelakaan masih dihadapkan pada kelemahanPenelitian menunjukkan bahwa meskipun Indonesia memiliki Undang‑Undang Nomor 1 Tahun 2009, pelaksanaan investigasi kecelakaan masih dihadapkan pada kelemahan