GUNUNGSARIGUNUNGSARI
Jurnal Berita KesehatanJurnal Berita KesehatanPelayanan kebidanan yang bermutu merupakan salah satu faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pasien, terutama pada pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) di fasilitas kesehatan. Kepuasan pasien menjadi indikator keberhasilan pelayanan, karena mencerminkan sejauh mana harapan pasien terpenuhi melalui kualitas pelayanan yang diberikan bidan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh mutu pelayanan kebidanan terhadap tingkat kepuasan pasien di Poli KIA. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai mutu pelayanan kebidanan dalam kategori baik, cukup, dan kurang. Tingkat kepuasan pasien menunjukkan bahwa mayoritas pasien merasa puas dan sangat puas. Hasil uji regresi linier sederhana menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara mutu pelayanan kebidanan terhadap kepuasan pasien dengan nilai p = 0,000 dan koefisien korelasi r = 0,468, yang berarti mutu pelayanan berkontribusi secara positif terhadap kepuasan pasien Poli KIA. Dapat disimpulkan bahwa semakin baik mutu pelayanan kebidanan, semakin tinggi pula tingkat kepuasan pasien.
Berdasarkan hasil penelitian terhadap 67 responden yang terdiri dari ibu hamil, bersalin, dan nifas di Poli Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) Puskesmas Marang, dapat disimpulkan bahwa mutu pelayanan kebidanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pasien di Poli KIA.Sebagian besar responden menilai mutu pelayanan kebidanan dalam kategori baik, dan sebagian besar pasien merasa puas hingga sangat puas terhadap pelayanan yang diberikan.Hasil ini menunjukkan bahwa peningkatan mutu pelayanan kebidanan, terutama dari aspek struktur, proses, dan outcome, merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pasien di Poli KIA.Pihak manajemen Puskesmas dan Dinas Kesehatan Kabupaten Pangkajene dan Kepulauan diharapkan melakukan evaluasi berkala terhadap aspek mutu pelayanan, terutama pada komponen proses dan outcome.Pengawasan yang lebih intensif, disertai pemberian umpan balik dan penghargaan bagi tenaga kesehatan, dapat menjadi strategi efektif untuk meningkatkan semangat kerja dan kepuasan pasien.Selain itu, penyediaan sarana dan prasarana yang memadai, termasuk ruang pelayanan yang nyaman, ketersediaan alat, dan sistem antrean yang efisien, akan mendukung peningkatan pengalaman positif pasien selama berada di fasilitas kesehatan.
Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara fasilitas kesehatan dengan tingkat kepuasan pasien yang tinggi dan rendah, dengan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien, seperti kualitas komunikasi, empati, dan sikap profesional tenaga kesehatan. Selain itu, penelitian dapat fokus pada pengembangan model pelatihan dan supervisi bagi tenaga bidan, dengan tujuan meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien. Terakhir, studi kualitatif dapat dilakukan untuk memahami persepsi pasien terhadap aspek-aspek tertentu dalam pelayanan kebidanan, seperti kenyamanan ruang tunggu, kecepatan pelayanan, dan kejelasan informasi, sehingga dapat dikembangkan strategi yang lebih efektif untuk meningkatkan kepuasan pasien di Poli KIA.
| File size | 542.86 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
STIKES AISYIYAH PALEMBANGSTIKES AISYIYAH PALEMBANG Penulis selanjutnya mengumpulkan hasil dari studi yang berfokus terapi komplementer pada ibu hamil dengan anemia. Tahap akhir artikel ditinjau dan dibahasPenulis selanjutnya mengumpulkan hasil dari studi yang berfokus terapi komplementer pada ibu hamil dengan anemia. Tahap akhir artikel ditinjau dan dibahas
HUSADAGEMILANGHUSADAGEMILANG Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan tingkat pengetahuan setelah diberikan penyuluhan, di mana kategori kurang menjadi 5,4%, kategori cukupHasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan tingkat pengetahuan setelah diberikan penyuluhan, di mana kategori kurang menjadi 5,4%, kategori cukup
UNUDUNUD Peneliti juga mengharapkan keterlibatan pihak lainnya dalam mendukung segala upaya guna meningkatkan kesiapsiagaan unsur masyarakat dalam menghadapi kasusPeneliti juga mengharapkan keterlibatan pihak lainnya dalam mendukung segala upaya guna meningkatkan kesiapsiagaan unsur masyarakat dalam menghadapi kasus
UNARUNAR Penelitian kualitatif ini bertujuan untuk mengungkap persepsi tenaga kesehatan terhadap dampak perubahan sosial budaya terhadap praktik pelayanan kesehatanPenelitian kualitatif ini bertujuan untuk mengungkap persepsi tenaga kesehatan terhadap dampak perubahan sosial budaya terhadap praktik pelayanan kesehatan
MALAHAYATIMALAHAYATI Berdasarkan penelitian tentang persepsi remaja usia SMA di Kabupaten (EX) Provinsi Lampung dapat disimpulkan terdapat hubungan bahwa persepsi kerentananBerdasarkan penelitian tentang persepsi remaja usia SMA di Kabupaten (EX) Provinsi Lampung dapat disimpulkan terdapat hubungan bahwa persepsi kerentanan
OJSSTIKESBANYUWANGIOJSSTIKESBANYUWANGI Analisa data dilakukan dengan univariat dan hasilnya disajikan dalam bentuk tabel distribusi frekuensi. Hasil: Hasil penelitian didapatkan data sebagianAnalisa data dilakukan dengan univariat dan hasilnya disajikan dalam bentuk tabel distribusi frekuensi. Hasil: Hasil penelitian didapatkan data sebagian
NUSANTARAGLOBALNUSANTARAGLOBAL Hasil kegiatan yaitu terjadi peningkatan pengetahuan remaja putri, serta terbentuknya kelompok remaja putri anti anemia. Pengabdian masyarakat ini berhasilHasil kegiatan yaitu terjadi peningkatan pengetahuan remaja putri, serta terbentuknya kelompok remaja putri anti anemia. Pengabdian masyarakat ini berhasil
UMKLAUMKLA Penelitian ini menunjukkan bahwa mayoritas remaja responden berusia 16–17 tahun, berjenis kelamin perempuan, dan berpendidikan SMP. Tingkat pengetahuanPenelitian ini menunjukkan bahwa mayoritas remaja responden berusia 16–17 tahun, berjenis kelamin perempuan, dan berpendidikan SMP. Tingkat pengetahuan
Useful /
BAJANGJOURNALBAJANGJOURNAL Penelitian ini mengonfirmasi bahwa gastronomi Osing merupakan sistem pengetahuan holistik yang mengintegrasikan aspek budaya, ekologi, dan ekonomi, sertaPenelitian ini mengonfirmasi bahwa gastronomi Osing merupakan sistem pengetahuan holistik yang mengintegrasikan aspek budaya, ekologi, dan ekonomi, serta
BAJANGJOURNALBAJANGJOURNAL The total number of respondents in this study is 697. The findings indicate that four variables fintech technology, financial education and literacy, easeThe total number of respondents in this study is 697. The findings indicate that four variables fintech technology, financial education and literacy, ease
MALAHAYATIMALAHAYATI Tujuan dari penelitian ini adalah diketahuinya hubungan perilaku CERDIK dengan kadar gula darah usia produktif risiko tinggi DM Tipe 2 di wilayah kerjaTujuan dari penelitian ini adalah diketahuinya hubungan perilaku CERDIK dengan kadar gula darah usia produktif risiko tinggi DM Tipe 2 di wilayah kerja
UNARUNAR Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa penyakit pasca-banjir yaitu diare memiliki jumlah kasus tertinggi dengan 11 (50%) dari total kasus,Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa penyakit pasca-banjir yaitu diare memiliki jumlah kasus tertinggi dengan 11 (50%) dari total kasus,