GUNUNGSARIGUNUNGSARI
Jurnal Berita KesehatanJurnal Berita KesehatanPelayanan kebidanan yang bermutu merupakan salah satu faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pasien, terutama pada pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) di fasilitas kesehatan. Kepuasan pasien menjadi indikator keberhasilan pelayanan, karena mencerminkan sejauh mana harapan pasien terpenuhi melalui kualitas pelayanan yang diberikan bidan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh mutu pelayanan kebidanan terhadap tingkat kepuasan pasien di Poli KIA. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai mutu pelayanan kebidanan dalam kategori baik, cukup, dan kurang. Tingkat kepuasan pasien menunjukkan bahwa mayoritas pasien merasa puas dan sangat puas. Hasil uji regresi linier sederhana menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara mutu pelayanan kebidanan terhadap kepuasan pasien dengan nilai p = 0,000 dan koefisien korelasi r = 0,468, yang berarti mutu pelayanan berkontribusi secara positif terhadap kepuasan pasien Poli KIA. Dapat disimpulkan bahwa semakin baik mutu pelayanan kebidanan, semakin tinggi pula tingkat kepuasan pasien.
Berdasarkan hasil penelitian terhadap 67 responden yang terdiri dari ibu hamil, bersalin, dan nifas di Poli Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) Puskesmas Marang, dapat disimpulkan bahwa mutu pelayanan kebidanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pasien di Poli KIA.Sebagian besar responden menilai mutu pelayanan kebidanan dalam kategori baik, dan sebagian besar pasien merasa puas hingga sangat puas terhadap pelayanan yang diberikan.Hasil ini menunjukkan bahwa peningkatan mutu pelayanan kebidanan, terutama dari aspek struktur, proses, dan outcome, merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pasien di Poli KIA.Pihak manajemen Puskesmas dan Dinas Kesehatan Kabupaten Pangkajene dan Kepulauan diharapkan melakukan evaluasi berkala terhadap aspek mutu pelayanan, terutama pada komponen proses dan outcome.Pengawasan yang lebih intensif, disertai pemberian umpan balik dan penghargaan bagi tenaga kesehatan, dapat menjadi strategi efektif untuk meningkatkan semangat kerja dan kepuasan pasien.Selain itu, penyediaan sarana dan prasarana yang memadai, termasuk ruang pelayanan yang nyaman, ketersediaan alat, dan sistem antrean yang efisien, akan mendukung peningkatan pengalaman positif pasien selama berada di fasilitas kesehatan.
Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara fasilitas kesehatan dengan tingkat kepuasan pasien yang tinggi dan rendah, dengan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien, seperti kualitas komunikasi, empati, dan sikap profesional tenaga kesehatan. Selain itu, penelitian dapat fokus pada pengembangan model pelatihan dan supervisi bagi tenaga bidan, dengan tujuan meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien. Terakhir, studi kualitatif dapat dilakukan untuk memahami persepsi pasien terhadap aspek-aspek tertentu dalam pelayanan kebidanan, seperti kenyamanan ruang tunggu, kecepatan pelayanan, dan kejelasan informasi, sehingga dapat dikembangkan strategi yang lebih efektif untuk meningkatkan kepuasan pasien di Poli KIA.
| File size | 542.86 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
169169 Film-film yang dianalisis antara lain Jeni Lova, Elise and Unseen Foot, The Substitute Woman, A Matter of Time, dan The Boy with Moving Image. Studi iniFilm-film yang dianalisis antara lain Jeni Lova, Elise and Unseen Foot, The Substitute Woman, A Matter of Time, dan The Boy with Moving Image. Studi ini
GUNUNGSARIGUNUNGSARI Saran yang direkomendasikan adalah memperbaiki manajemen proteksi radiasi di instalasi radiologi RSUD Kota Kendari sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.Saran yang direkomendasikan adalah memperbaiki manajemen proteksi radiasi di instalasi radiologi RSUD Kota Kendari sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
ARIKESIARIKESI Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) merupakan komponen kunci dalam transformasi digital layanan kesehatan, yang bertujuan untuk meningkatkanSistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) merupakan komponen kunci dalam transformasi digital layanan kesehatan, yang bertujuan untuk meningkatkan
UNUBLITARUNUBLITAR Penelitian ini menunjukkan bahwa gaya hidup lansia di Panti Werda Omega Semarang terdiri atas tiga aspek utama. Lansia memiliki kemampuan refleksi diriPenelitian ini menunjukkan bahwa gaya hidup lansia di Panti Werda Omega Semarang terdiri atas tiga aspek utama. Lansia memiliki kemampuan refleksi diri
UNUBLITARUNUBLITAR Kondisi ekonomi yang tidak menentu dapat berdampak pada kondisi psikologis yang dapat memengaruhi psychological well being relawan lalu lintas. PenelitianKondisi ekonomi yang tidak menentu dapat berdampak pada kondisi psikologis yang dapat memengaruhi psychological well being relawan lalu lintas. Penelitian
UDBUDB Penelitian ini bertujuan untuk memperkirakan jumlah statistik kematian pada periode tahun 2023-2025. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatanPenelitian ini bertujuan untuk memperkirakan jumlah statistik kematian pada periode tahun 2023-2025. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan
UIMEDANUIMEDAN Kepemimpinan berpengaruh positif terhadap mutu pelayanan di rumah sakit, di mana gaya kepemimpinan yang berwibawa, cakap, komunikatif, dan responsif terhadapKepemimpinan berpengaruh positif terhadap mutu pelayanan di rumah sakit, di mana gaya kepemimpinan yang berwibawa, cakap, komunikatif, dan responsif terhadap
JQWHJQWH Keteraturan denyut jantung janin dipengaruhi oleh aktivitas fisik seperti olahraga senam hamil dan jalan kaki. Tujuan penelitian ini adalah mengetahuiKeteraturan denyut jantung janin dipengaruhi oleh aktivitas fisik seperti olahraga senam hamil dan jalan kaki. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui
Useful /
GUNUNGSARIGUNUNGSARI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pijat laktasi terhadap pemulihan fisiologis (pengeluaran lochia dan nyeri luka) serta kesiapan menyusuiPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pijat laktasi terhadap pemulihan fisiologis (pengeluaran lochia dan nyeri luka) serta kesiapan menyusui
169169 Jaqueline Smiths construction method used in constructing sensitivity includes auditory stimulation, visual stimulation, kinesthetic stimulation, tactileJaqueline Smiths construction method used in constructing sensitivity includes auditory stimulation, visual stimulation, kinesthetic stimulation, tactile
UDBUDB Hasil uji statistik menunjukkan nilai t sebesar 0,196 atau t > 0,05, sehingga disimpulkan tidak terdapat perbedaan kinerja petugas dalam menerapkan rekamHasil uji statistik menunjukkan nilai t sebesar 0,196 atau t > 0,05, sehingga disimpulkan tidak terdapat perbedaan kinerja petugas dalam menerapkan rekam
UGMUGM Model PER cross-sectional tidak konsisten dalam menentukan saham yang harus dibeli atau dijual dalam jangka pendek.meskipun demikian, model tersebut dapatModel PER cross-sectional tidak konsisten dalam menentukan saham yang harus dibeli atau dijual dalam jangka pendek.meskipun demikian, model tersebut dapat