UNISMUH PALUUNISMUH PALU
Journal of Public Health and PharmacyJournal of Public Health and PharmacyPasien loyal merupakan faktor penting dalam memberikan layanan kesehatan berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pasien dalam konteks layanan kesehatan. Metode penelitian menggunakan desain korelasional deskriptif dengan pendekatan cross-sectional. Hasil analisis menunjukkan bahwa perilaku empati perawat merupakan faktor paling signifikan yang mempengaruhi loyalitas pasien, diikuti oleh pendidikan dan status perkawinan. Untuk meningkatkan loyalitas pasien dan kualitas layanan kesehatan secara keseluruhan, penting untuk memperkuat program pelatihan perawat yang berfokus pada empati dan perilaku empati. Selain itu, implementasi layanan yang disesuaikan dengan karakteristik demografis pasien dapat meningkatkan loyalitas. Temuan ini dapat menjadi panduan bagi pembuat kebijakan dan praktisi dalam mengembangkan pelatihan yang terarah dan kebijakan layanan kesehatan yang memprioritaskan perawatan penuh kasih sayang, yang pada akhirnya akan meningkatkan kepuasan dan retensi pasien.
Penelitian ini menemukan bahwa perilaku empati perawat merupakan faktor paling signifikan yang mempengaruhi loyalitas pasien, diikuti oleh pendidikan dan status perkawinan.Untuk meningkatkan loyalitas pasien dan kualitas layanan kesehatan secara keseluruhan, penting untuk memperkuat program pelatihan perawat yang berfokus pada empati dan perilaku empati.Selain itu, implementasi layanan yang disesuaikan dengan karakteristik demografis pasien dapat meningkatkan loyalitas.Temuan ini dapat menjadi panduan bagi pembuat kebijakan dan praktisi dalam mengembangkan pelatihan yang terarah dan kebijakan layanan kesehatan yang memprioritaskan perawatan penuh kasih sayang, yang pada akhirnya akan meningkatkan kepuasan dan retensi pasien.
1. Penelitian lanjutan dapat fokus pada pengembangan program pelatihan perawat yang lebih terarah dan efektif dalam meningkatkan perilaku empati dan kualitas layanan kesehatan. 2. Studi komparatif dapat dilakukan untuk mengeksplorasi perbedaan pengaruh karakteristik demografis pasien terhadap loyalitas pasien di berbagai setting layanan kesehatan. 3. Penelitian longitudinal dapat dilakukan untuk mengukur perubahan loyalitas pasien dalam jangka panjang dan mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi perubahan tersebut.
- Translation and validation of caring behaviors inventory among nurses in Iran | PLOS One. translation... journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0254317Translation and validation of caring behaviors inventory among nurses in Iran PLOS One translation journals plos plosone article id 10 1371 journal pone 0254317
- Predicting patients loyalty healthcare treatment intention | PPA. predicting patients loyalty healthcare... dovepress.com/healthcare-services-patient-satisfaction-and-loyalty-lessons-from-isla-peer-reviewed-fulltext-article-PPAPredicting patients loyalty healthcare treatment intention PPA predicting patients loyalty healthcare dovepress healthcare services patient satisfaction and loyalty lessons from isla peer reviewed fulltext article PPA
- LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT PEMERINTAH: DITINJAU DARI PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN, CITRA, NILAI DAN... journals.telkomuniversity.ac.id/ijm/article/view/1731LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT PEMERINTAH DITINJAU DARI PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN CITRA NILAI DAN journals telkomuniversity ac ijm article view 1731
| File size | 336.55 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
MARQCHAINSTITUTEMARQCHAINSTITUTE Sistem ini dibangun menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP), yang merupakan salah satu metode yang digunakan dalam sistem pendukung keputusan.Sistem ini dibangun menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP), yang merupakan salah satu metode yang digunakan dalam sistem pendukung keputusan.
STMIK ROYALSTMIK ROYAL Penelitian ini bertujuan untuk menentukan minuman kopi best seller di Coffee Shop Kaula Muda menggunakan metode MOORA. Metode MOORA dipilih karena mudahPenelitian ini bertujuan untuk menentukan minuman kopi best seller di Coffee Shop Kaula Muda menggunakan metode MOORA. Metode MOORA dipilih karena mudah
MARQCHAINSTITUTEMARQCHAINSTITUTE Oleh karena itu, penulis menciptakan solusi dengan Sistem Informasi Geografis, yaitu sistem informasi yang digunakan untuk memasukkan, memproses, dan menghasilkanOleh karena itu, penulis menciptakan solusi dengan Sistem Informasi Geografis, yaitu sistem informasi yang digunakan untuk memasukkan, memproses, dan menghasilkan
MARQCHAINSTITUTEMARQCHAINSTITUTE Saat ini, sistem kehadiran yang digunakan masih manual. Dalam penelitian ini, sistem kehadiran akan dibuat secara otomatis menggunakan tag RFID sebagaiSaat ini, sistem kehadiran yang digunakan masih manual. Dalam penelitian ini, sistem kehadiran akan dibuat secara otomatis menggunakan tag RFID sebagai
UBHARAUBHARA Lokasi suatu daerah sangat memengaruhi sektor pertanian, termasuk Kecamatan Waru, Kabupaten Pamekasan, yang secara geografis terdiri dari dataran berbukitLokasi suatu daerah sangat memengaruhi sektor pertanian, termasuk Kecamatan Waru, Kabupaten Pamekasan, yang secara geografis terdiri dari dataran berbukit
TUNASBANGSATUNASBANGSA Penelitian ini menggunakan metode Analytic Network Process untuk membantu menentukan karyawan mana yang layak diberhentikan. Sistem pendukung keputusanPenelitian ini menggunakan metode Analytic Network Process untuk membantu menentukan karyawan mana yang layak diberhentikan. Sistem pendukung keputusan
TUNASBANGSATUNASBANGSA Sistem dibangun menggunakan bahasa pemograman php. Hasil pengujian menggunakan Pengujian Kuisioner menunjukkan bahwa sistem dapat berfungsi sesuai kebutuhanSistem dibangun menggunakan bahasa pemograman php. Hasil pengujian menggunakan Pengujian Kuisioner menunjukkan bahwa sistem dapat berfungsi sesuai kebutuhan
TUNASBANGSATUNASBANGSA Penelitian ini menggunakan jenis pecahan sebagai kriteria yaitu Rp. Pembobotan kriteria dalam sistem pendukung keputusan ini sangatlah mempengaruhi hasilPenelitian ini menggunakan jenis pecahan sebagai kriteria yaitu Rp. Pembobotan kriteria dalam sistem pendukung keputusan ini sangatlah mempengaruhi hasil
Useful /
UNISMUH PALUUNISMUH PALU Penelitian ini menunjukkan bahwa masih terdapat banyak kesalahan yang dilakukan oleh apoteker dalam merekomendasikan obat diare tanpa gejala infeksi diPenelitian ini menunjukkan bahwa masih terdapat banyak kesalahan yang dilakukan oleh apoteker dalam merekomendasikan obat diare tanpa gejala infeksi di
UNISMUH PALUUNISMUH PALU g. , providing drug information when patients obtained their medications at the pharmacy units). Findings in this study have provided a baseline for futureg. , providing drug information when patients obtained their medications at the pharmacy units). Findings in this study have provided a baseline for future
UNISMUH PALUUNISMUH PALU Penelitian ini menyimpulkan bahwa penggunaan SIMRS di Rumah Sakit Umum Daerah Madani Palu memberikan manfaat signifikan dalam hal efisiensi dan efektivitasPenelitian ini menyimpulkan bahwa penggunaan SIMRS di Rumah Sakit Umum Daerah Madani Palu memberikan manfaat signifikan dalam hal efisiensi dan efektivitas
MYJOURNALMYJOURNAL Pandemi Covid‑19 yang muncul pada awal 2020 berdampak pada ekonomi dunia, termasuk Indonesia, dimana sektor Koperasi khususnya aspek keuangan sangatPandemi Covid‑19 yang muncul pada awal 2020 berdampak pada ekonomi dunia, termasuk Indonesia, dimana sektor Koperasi khususnya aspek keuangan sangat