UNISMUH PALUUNISMUH PALU
Journal of Public Health and PharmacyJournal of Public Health and PharmacyPasien loyal merupakan faktor penting dalam memberikan layanan kesehatan berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pasien dalam konteks layanan kesehatan. Metode penelitian menggunakan desain korelasional deskriptif dengan pendekatan cross-sectional. Hasil analisis menunjukkan bahwa perilaku empati perawat merupakan faktor paling signifikan yang mempengaruhi loyalitas pasien, diikuti oleh pendidikan dan status perkawinan. Untuk meningkatkan loyalitas pasien dan kualitas layanan kesehatan secara keseluruhan, penting untuk memperkuat program pelatihan perawat yang berfokus pada empati dan perilaku empati. Selain itu, implementasi layanan yang disesuaikan dengan karakteristik demografis pasien dapat meningkatkan loyalitas. Temuan ini dapat menjadi panduan bagi pembuat kebijakan dan praktisi dalam mengembangkan pelatihan yang terarah dan kebijakan layanan kesehatan yang memprioritaskan perawatan penuh kasih sayang, yang pada akhirnya akan meningkatkan kepuasan dan retensi pasien.
Penelitian ini menemukan bahwa perilaku empati perawat merupakan faktor paling signifikan yang mempengaruhi loyalitas pasien, diikuti oleh pendidikan dan status perkawinan.Untuk meningkatkan loyalitas pasien dan kualitas layanan kesehatan secara keseluruhan, penting untuk memperkuat program pelatihan perawat yang berfokus pada empati dan perilaku empati.Selain itu, implementasi layanan yang disesuaikan dengan karakteristik demografis pasien dapat meningkatkan loyalitas.Temuan ini dapat menjadi panduan bagi pembuat kebijakan dan praktisi dalam mengembangkan pelatihan yang terarah dan kebijakan layanan kesehatan yang memprioritaskan perawatan penuh kasih sayang, yang pada akhirnya akan meningkatkan kepuasan dan retensi pasien.
1. Penelitian lanjutan dapat fokus pada pengembangan program pelatihan perawat yang lebih terarah dan efektif dalam meningkatkan perilaku empati dan kualitas layanan kesehatan. 2. Studi komparatif dapat dilakukan untuk mengeksplorasi perbedaan pengaruh karakteristik demografis pasien terhadap loyalitas pasien di berbagai setting layanan kesehatan. 3. Penelitian longitudinal dapat dilakukan untuk mengukur perubahan loyalitas pasien dalam jangka panjang dan mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi perubahan tersebut.
- Translation and validation of caring behaviors inventory among nurses in Iran | PLOS One. translation... journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0254317Translation and validation of caring behaviors inventory among nurses in Iran PLOS One translation journals plos plosone article id 10 1371 journal pone 0254317
- Predicting patients loyalty healthcare treatment intention | PPA. predicting patients loyalty healthcare... dovepress.com/healthcare-services-patient-satisfaction-and-loyalty-lessons-from-isla-peer-reviewed-fulltext-article-PPAPredicting patients loyalty healthcare treatment intention PPA predicting patients loyalty healthcare dovepress healthcare services patient satisfaction and loyalty lessons from isla peer reviewed fulltext article PPA
- LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT PEMERINTAH: DITINJAU DARI PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN, CITRA, NILAI DAN... journals.telkomuniversity.ac.id/ijm/article/view/1731LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT PEMERINTAH DITINJAU DARI PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN CITRA NILAI DAN journals telkomuniversity ac ijm article view 1731
| File size | 336.55 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
BSIBSI The system is developed to facilitate patients in accessing doctor schedules, taking queue numbers online, consulting services, checking blood stock availability,The system is developed to facilitate patients in accessing doctor schedules, taking queue numbers online, consulting services, checking blood stock availability,
UNISMUH PALUUNISMUH PALU Selain itu, hasil kesehatan membaik, termasuk penurunan tekanan darah rata-rata (dari 140/90 mmHg menjadi 130/85 mmHg) dan kadar glukosa darah (dari 160Selain itu, hasil kesehatan membaik, termasuk penurunan tekanan darah rata-rata (dari 140/90 mmHg menjadi 130/85 mmHg) dan kadar glukosa darah (dari 160
UNISMUH PALUUNISMUH PALU Antiseptik dan desinfektan merupakan komponen penting dalam kebijakan pengendalian infeksi rumah sakit; namun, penggunaannya secara berlebihan dapat menyebabkanAntiseptik dan desinfektan merupakan komponen penting dalam kebijakan pengendalian infeksi rumah sakit; namun, penggunaannya secara berlebihan dapat menyebabkan
UNISMUH PALUUNISMUH PALU Penelitian ini menyoroti adanya Hg dalam kosmetik pemutih kulit dan akumulasi Hg dalam tubuh manusia melalui aplikasinya. Terdapat korelasi antara merkuriPenelitian ini menyoroti adanya Hg dalam kosmetik pemutih kulit dan akumulasi Hg dalam tubuh manusia melalui aplikasinya. Terdapat korelasi antara merkuri
UNHASYUNHASY Platform ini dibangun menggunakan PHP, Laravel, dan MySQL serta dirancang dengan antarmuka yang responsif dan mudah digunakan. Penelitian ini berhasilPlatform ini dibangun menggunakan PHP, Laravel, dan MySQL serta dirancang dengan antarmuka yang responsif dan mudah digunakan. Penelitian ini berhasil
OPENGLOBALSCIOPENGLOBALSCI 5 yang telah difine-tune berhasil memberikan respons yang lebih cepat, relevan, dan sesuai konteks, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.5 yang telah difine-tune berhasil memberikan respons yang lebih cepat, relevan, dan sesuai konteks, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
UBHINUSUBHINUS Penelitian ini bertujuan untuk merancang Sistem Pendukung Keputusan guna memilih motor matic dengan menggunakan Metode Preference Selection Index (PSI).Penelitian ini bertujuan untuk merancang Sistem Pendukung Keputusan guna memilih motor matic dengan menggunakan Metode Preference Selection Index (PSI).
TRI GUNA DHARMATRI GUNA DHARMA Hasil dari program ini adalah untuk mempermudah menganalisa sejumlah data besar berdasarkan kriteria-kriteria yang diinputkan atas alternative sebagaiHasil dari program ini adalah untuk mempermudah menganalisa sejumlah data besar berdasarkan kriteria-kriteria yang diinputkan atas alternative sebagai
Useful /
BSIBSI Platform dikembangkan menggunakan pendekatan Design and Development Research (DDR) dikombinasikan dengan Siklus Hidup Pengembangan Perangkat Lunak Waterfall,Platform dikembangkan menggunakan pendekatan Design and Development Research (DDR) dikombinasikan dengan Siklus Hidup Pengembangan Perangkat Lunak Waterfall,
BSIBSI By analyzing environmental and soil parameters, these systems can suggest the most suitable crops for specific conditions, reducing the risks of crop failureBy analyzing environmental and soil parameters, these systems can suggest the most suitable crops for specific conditions, reducing the risks of crop failure
BSIBSI Penggunaan aplikasi BukuWarung secara langsung meningkatkan efisiensi dan akurasi pencatatan keuangan pada UMKM Kedai MM. Aplikasi ini memfasilitasi digitalisasiPenggunaan aplikasi BukuWarung secara langsung meningkatkan efisiensi dan akurasi pencatatan keuangan pada UMKM Kedai MM. Aplikasi ini memfasilitasi digitalisasi
GLOBALHEALTHSCIENCEGROUPGLOBALHEALTHSCIENCEGROUP Teknik pelaksanaan dibagi ke dalam tiga tahapan yaitu tahap pertama adalah mengkaji tingkat pemahaman responden dengan pre test melalui google form, tahapTeknik pelaksanaan dibagi ke dalam tiga tahapan yaitu tahap pertama adalah mengkaji tingkat pemahaman responden dengan pre test melalui google form, tahap