STIKESEUBSTIKESEUB
Jurnal Cakrawala KeperawatanJurnal Cakrawala KeperawatanStandar kepuasan pasien di pelayanan kesehatan ditetapkan secara nasional oleh Departemen Kesehatan. Menurut Peraturan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal untuk kepuasan pasien yaitu diatas 95% (Kemenkes, 2016). Bila ditemukan pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasaan pasien berada dibawah 95%, maka dianggap pelayanan kesehatan yang diberikan tidak memenuhi standar minimal atau tidak berkualitas.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di Klinik Pratama Polres Kota Tanjungpinang dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara mutu pelayanan terhadap kepuasan pasien di Klinik Pratama Polres Kota Tanjungpinang.Berdasarkan hasil analisis uji statistik menggunakan uji Chi Square dari 90 responden menunjukkan bahwa nilai p value = 0,005 < α = 0,05 dengan demikian menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.
Untuk meningkatkan mutu pelayanan keperawatan dan kepuasan pasien, perlu ada peningkatan kualitas melalui pelatihan dan pengembangan dalam memberi perawatan. Klinik Pratama Polres Kota Tanjungpinang dapat mempertimbangkan untuk melakukan pelatihan tentang tutur kata yang baik saat berinteraksi dengan pasien, serta memfasilitasi pasien dengan kotak kritik dan saran. Selain itu, Klinik Pratama juga dapat meningkatkan kualitas petugas kesehatan melalui pelatihan dan pengembangan, serta meningkatkan kinerja organisasi dalam pelayanan kesehatan keperawatan. Dengan demikian, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pasien dan membuat mereka merasa aman dan percaya terhadap pelayanan yang diberikan.
| File size | 726.96 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
MKRIMKRI Aktualisasi sila kerakyatan dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Indonesia bertitik tolak pada arti penting peran serta masyarakat, mulai dari merumuskanAktualisasi sila kerakyatan dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Indonesia bertitik tolak pada arti penting peran serta masyarakat, mulai dari merumuskan
UMMUUMMU Secara khusus, tinjauan yuridis menyoroti kepatuhan PLN Kairatu terhadap Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang ditetapkan oleh pemerintah dan dampaknyaSecara khusus, tinjauan yuridis menyoroti kepatuhan PLN Kairatu terhadap Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang ditetapkan oleh pemerintah dan dampaknya
JAYABAYAJAYABAYA Pelayanan publik di Kecamatan Kemayoran pada masa pandemi Covid-19 tidak ada masalah dan lancar serta dalam pelaksanaannya taat pada protokol kesehatanPelayanan publik di Kecamatan Kemayoran pada masa pandemi Covid-19 tidak ada masalah dan lancar serta dalam pelaksanaannya taat pada protokol kesehatan
PHBPHB Penelitian ini bertujuan menganalisis pemenuhan sarana dan prasarana di Instalasi Rehabilitasi Medik RSUD dr. Soeratno Gemolong. Hasil penelitian menunjukkanPenelitian ini bertujuan menganalisis pemenuhan sarana dan prasarana di Instalasi Rehabilitasi Medik RSUD dr. Soeratno Gemolong. Hasil penelitian menunjukkan
LAAROIBALAAROIBA Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik oleh Ombudsman Republik Indonesia PerwakilanPenelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan
IAKN TORAJAIAKN TORAJA Dalam terang providensi Allah, konflik ini justru menjadi alat perluasan misi, dengan terbentuknya dua tim yang memperluas pemberitaan Injil. RehabilitasiDalam terang providensi Allah, konflik ini justru menjadi alat perluasan misi, dengan terbentuknya dua tim yang memperluas pemberitaan Injil. Rehabilitasi
PARIPARI Prosedur meliputi konsultasi, edukasi pasien, simulasi konvensional, perencanaan dosis manual, dan verifikasi posisi. Pengobatan melibatkan 25 fraksi 2Prosedur meliputi konsultasi, edukasi pasien, simulasi konvensional, perencanaan dosis manual, dan verifikasi posisi. Pengobatan melibatkan 25 fraksi 2
STIKES ISFISTIKES ISFI Kulit pisang kepok (Musa paradisiaca) merupakan limbah pertanian yang berpotensi besar dimanfaatkan sebagai bahan baku obat tradisional. Berbagai penelitianKulit pisang kepok (Musa paradisiaca) merupakan limbah pertanian yang berpotensi besar dimanfaatkan sebagai bahan baku obat tradisional. Berbagai penelitian
Useful /
ADPETIKISINDOADPETIKISINDO Sementara itu, Yudian mengusulkan pendekatan yang lebih kontekstual melalui rekonstruksi epistemologi Islam berdasarkan realitas sosial dan budaya lokalSementara itu, Yudian mengusulkan pendekatan yang lebih kontekstual melalui rekonstruksi epistemologi Islam berdasarkan realitas sosial dan budaya lokal
LAAROIBALAAROIBA Kantor Bersama Samsat merupakan salah satu tempat pelayanan publik, menangani pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan BermotorKantor Bersama Samsat merupakan salah satu tempat pelayanan publik, menangani pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor
LAAROIBALAAROIBA Kajian ini menemukan bahwa model dakwah tasawuf sebagai model keberagamaan sebagai bentuk strategis yang dapat mempersiapkan Indonesia maju dan menghadapiKajian ini menemukan bahwa model dakwah tasawuf sebagai model keberagamaan sebagai bentuk strategis yang dapat mempersiapkan Indonesia maju dan menghadapi
LAAROIBALAAROIBA Haqiqah adalah ungkapan yang merujuk kepada makna asli sebuah kata, yaitu makna setiap kata yang terkandung dalam kata tersebut atau yang melekat kepadanya,Haqiqah adalah ungkapan yang merujuk kepada makna asli sebuah kata, yaitu makna setiap kata yang terkandung dalam kata tersebut atau yang melekat kepadanya,