STIKESEUBSTIKESEUB
Jurnal Cakrawala KeperawatanJurnal Cakrawala KeperawatanStandar kepuasan pasien di pelayanan kesehatan ditetapkan secara nasional oleh Departemen Kesehatan. Menurut Peraturan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal untuk kepuasan pasien yaitu diatas 95% (Kemenkes, 2016). Bila ditemukan pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasaan pasien berada dibawah 95%, maka dianggap pelayanan kesehatan yang diberikan tidak memenuhi standar minimal atau tidak berkualitas.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di Klinik Pratama Polres Kota Tanjungpinang dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara mutu pelayanan terhadap kepuasan pasien di Klinik Pratama Polres Kota Tanjungpinang.Berdasarkan hasil analisis uji statistik menggunakan uji Chi Square dari 90 responden menunjukkan bahwa nilai p value = 0,005 < α = 0,05 dengan demikian menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.
Untuk meningkatkan mutu pelayanan keperawatan dan kepuasan pasien, perlu ada peningkatan kualitas melalui pelatihan dan pengembangan dalam memberi perawatan. Klinik Pratama Polres Kota Tanjungpinang dapat mempertimbangkan untuk melakukan pelatihan tentang tutur kata yang baik saat berinteraksi dengan pasien, serta memfasilitasi pasien dengan kotak kritik dan saran. Selain itu, Klinik Pratama juga dapat meningkatkan kualitas petugas kesehatan melalui pelatihan dan pengembangan, serta meningkatkan kinerja organisasi dalam pelayanan kesehatan keperawatan. Dengan demikian, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pasien dan membuat mereka merasa aman dan percaya terhadap pelayanan yang diberikan.
| File size | 726.96 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
GOODWOODPUBGOODWOODPUB Kesimpulan: Penelitian ini mengkonfirmasi bahwa tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi dan penggunaan sistem informasi manajemen yang efektif secaraKesimpulan: Penelitian ini mengkonfirmasi bahwa tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi dan penggunaan sistem informasi manajemen yang efektif secara
ESC IDESC ID Latar belakang penelitian menekankan pentingnya meningkatkan kinerja karyawan sebagai faktor kritis dalam kinerja organisasi, terutama dalam mengatasiLatar belakang penelitian menekankan pentingnya meningkatkan kinerja karyawan sebagai faktor kritis dalam kinerja organisasi, terutama dalam mengatasi
RCF INDONESIARCF INDONESIA Ketiga pilar—Integrative Ethics, Organizational Inclusivity, dan Applied Humanism—memberikan landasan konseptual yang komprehensif bagi organisasiKetiga pilar—Integrative Ethics, Organizational Inclusivity, dan Applied Humanism—memberikan landasan konseptual yang komprehensif bagi organisasi
RCF INDONESIARCF INDONESIA Temuan juga menegaskan pentingnya inovasi melalui people analytics, kepemimpinan strategis, serta sistem kompensasi dan hubungan industrial yang adaptifTemuan juga menegaskan pentingnya inovasi melalui people analytics, kepemimpinan strategis, serta sistem kompensasi dan hubungan industrial yang adaptif
MAYADANIMAYADANI Selain itu juga terjadi peningkatan pengetahuan dan keterampilan mitra dalam mengelola kebun Toga, pembuatan minuman fungsional, pengemasan produk danSelain itu juga terjadi peningkatan pengetahuan dan keterampilan mitra dalam mengelola kebun Toga, pembuatan minuman fungsional, pengemasan produk dan
UBHARAJAYAUBHARAJAYA Metode ilmiah ini memakai teknik kualitatif dan tinjauan pustaka. Artikel ini didasarkan pada berbagai jurnal terkait untuk merumuskan hipotesis baru mengenaiMetode ilmiah ini memakai teknik kualitatif dan tinjauan pustaka. Artikel ini didasarkan pada berbagai jurnal terkait untuk merumuskan hipotesis baru mengenai
UNIMMANUNIMMAN Tingginya angka turnover tenaga kesehatan dapat berdampak pada kelancaran dan stabilitas pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuiTingginya angka turnover tenaga kesehatan dapat berdampak pada kelancaran dan stabilitas pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
UNTADUNTAD Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif; data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara dengan pemerintah desa, kaderPenelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif; data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara dengan pemerintah desa, kader
Useful /
ADPETIKISINDOADPETIKISINDO Pemikiran kedua tokoh ini menawarkan landasan yang kuat dan perspektif yang relevan untuk mengatasi berbagai tantangan yang dihadapi umat Islam saat ini.Pemikiran kedua tokoh ini menawarkan landasan yang kuat dan perspektif yang relevan untuk mengatasi berbagai tantangan yang dihadapi umat Islam saat ini.
ADPETIKISINDOADPETIKISINDO Konsep integrasi sains dan agama sangat relevan untuk diterapkan di institusi pendidikan Islam seperti madrasah, pesantren, dan sekolah Islam kontemporer.Konsep integrasi sains dan agama sangat relevan untuk diterapkan di institusi pendidikan Islam seperti madrasah, pesantren, dan sekolah Islam kontemporer.
KOMPETIFKOMPETIF Dalam hal promosi, kegiatan promosi masih sederhana dan belum memanfaatkan media digital secara optimal. Secara keseluruhan, implementasi strategi pemasaranDalam hal promosi, kegiatan promosi masih sederhana dan belum memanfaatkan media digital secara optimal. Secara keseluruhan, implementasi strategi pemasaran
UBHARAJAYAUBHARAJAYA Intensitas interaksi sosial bergeser dari tatap muka ke komunikasi digital, meskipun kualitas hubungan interpersonal cenderung menurun. Oleh karena itu,Intensitas interaksi sosial bergeser dari tatap muka ke komunikasi digital, meskipun kualitas hubungan interpersonal cenderung menurun. Oleh karena itu,