STIKESEUBSTIKESEUB
Jurnal Cakrawala KeperawatanJurnal Cakrawala KeperawatanStandar kepuasan pasien di pelayanan kesehatan ditetapkan secara nasional oleh Departemen Kesehatan. Menurut Peraturan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal untuk kepuasan pasien yaitu diatas 95% (Kemenkes, 2016). Bila ditemukan pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasaan pasien berada dibawah 95%, maka dianggap pelayanan kesehatan yang diberikan tidak memenuhi standar minimal atau tidak berkualitas.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di Klinik Pratama Polres Kota Tanjungpinang dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara mutu pelayanan terhadap kepuasan pasien di Klinik Pratama Polres Kota Tanjungpinang.Berdasarkan hasil analisis uji statistik menggunakan uji Chi Square dari 90 responden menunjukkan bahwa nilai p value = 0,005 < α = 0,05 dengan demikian menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.
Untuk meningkatkan mutu pelayanan keperawatan dan kepuasan pasien, perlu ada peningkatan kualitas melalui pelatihan dan pengembangan dalam memberi perawatan. Klinik Pratama Polres Kota Tanjungpinang dapat mempertimbangkan untuk melakukan pelatihan tentang tutur kata yang baik saat berinteraksi dengan pasien, serta memfasilitasi pasien dengan kotak kritik dan saran. Selain itu, Klinik Pratama juga dapat meningkatkan kualitas petugas kesehatan melalui pelatihan dan pengembangan, serta meningkatkan kinerja organisasi dalam pelayanan kesehatan keperawatan. Dengan demikian, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pasien dan membuat mereka merasa aman dan percaya terhadap pelayanan yang diberikan.
| File size | 726.96 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
STIKES ISFISTIKES ISFI Tujuan penelitian untuk mengetahui kepatuhan minum obat dan kadar glukosa darah responden DM II serta pengaruh konseling asuhan kefarmasian terhadap kepatuhanTujuan penelitian untuk mengetahui kepatuhan minum obat dan kadar glukosa darah responden DM II serta pengaruh konseling asuhan kefarmasian terhadap kepatuhan
STIKES ISFISTIKES ISFI Faktor utama yang memengaruhi dampak sistem adalah kualitas informasi dan kepuasan pengguna. Perlu peningkatan performa platform SITB dan peningkatan pengetahuanFaktor utama yang memengaruhi dampak sistem adalah kualitas informasi dan kepuasan pengguna. Perlu peningkatan performa platform SITB dan peningkatan pengetahuan
UMLAUMLA Untuk menerapkan GPP secara optimal, tenaga kefarmasian perlu memiliki ketahanan psikologis atau resilience dalam menghadapi tekanan kerja. PenelitianUntuk menerapkan GPP secara optimal, tenaga kefarmasian perlu memiliki ketahanan psikologis atau resilience dalam menghadapi tekanan kerja. Penelitian
STIKESEUBSTIKESEUB Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan hubungan antara self-efficacy dan prokrastinasi akademik dalam mempersiapkan proposal tesis pada mahasiswaTujuan penelitian ini adalah untuk menentukan hubungan antara self-efficacy dan prokrastinasi akademik dalam mempersiapkan proposal tesis pada mahasiswa
STIKESEUBSTIKESEUB Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pendidikan kesehatan menggunakan media sound slide terhadap pengetahuan dan tindakan dalam memilihTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pendidikan kesehatan menggunakan media sound slide terhadap pengetahuan dan tindakan dalam memilih
STIKESEUBSTIKESEUB Anemia merupakan masalah kesehatan yang rentan terjadi pada remaja. Risiko anemia pada remaja dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti pendidikan, pengetahuanAnemia merupakan masalah kesehatan yang rentan terjadi pada remaja. Risiko anemia pada remaja dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti pendidikan, pengetahuan
STIKESPANTIWALUYASTIKESPANTIWALUYA Tujuan: Memahami pengaruh kombinasi suara relaksasi alami dan relaksasi pernapasan dalam mengurangi kecemasan di antara keluarga pasien di ruang tungguTujuan: Memahami pengaruh kombinasi suara relaksasi alami dan relaksasi pernapasan dalam mengurangi kecemasan di antara keluarga pasien di ruang tunggu
UNIPASUNIPAS ;2) bagaimanakah kualitas pelayanan di IGD RSUD Kabupaten Buleleng. Kinerja pegawai baik itu tenaga medis maupun tenaga non medis di Instalasi Gawat Darurat;2) bagaimanakah kualitas pelayanan di IGD RSUD Kabupaten Buleleng. Kinerja pegawai baik itu tenaga medis maupun tenaga non medis di Instalasi Gawat Darurat
Useful /
ADPETIKISINDOADPETIKISINDO Ushul fikih, dalam kerangka ini, dapat berfungsi sebagai alat untuk refleksi kritis terhadap fondasi normatif hukum nasional tanpa harus mengklaim supremasiUshul fikih, dalam kerangka ini, dapat berfungsi sebagai alat untuk refleksi kritis terhadap fondasi normatif hukum nasional tanpa harus mengklaim supremasi
UMLAUMLA This research employed a descriptive analytic design with a cross-sectional approach. The population consisted of 864 adolescents, totaling 369 respondentsThis research employed a descriptive analytic design with a cross-sectional approach. The population consisted of 864 adolescents, totaling 369 respondents
UMLAUMLA Hypertension in the elderly is a growing global health problem, influenced by factors like low vegetable consumption. This study aims to determine theHypertension in the elderly is a growing global health problem, influenced by factors like low vegetable consumption. This study aims to determine the
STIKESEUBSTIKESEUB Keluhan lain yang menyertai biasanya sakit kepala, mual muntah, sulit buang air besar, diare dan sering kencing. Terapi non farmakologis telah terbuktiKeluhan lain yang menyertai biasanya sakit kepala, mual muntah, sulit buang air besar, diare dan sering kencing. Terapi non farmakologis telah terbukti