UNNESUNNES
Journal of Social and Industrial PsychologyJournal of Social and Industrial PsychologyProduk kosmetik mengalami peningkatan setiap tahun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand (Martha Tilaar) dan global cosmetic brand (The Body Shop). Perceived Quality diukur melalui enam dimensi, yaitu kinerja, fitur, keandalan, daya tahan, pelayanan, serta gaya dan desain. Metode yang digunakan adalah kuantitatif komparasi. Variabel penelitian adalah perceived quality. Sampel penelitian adalah konsumen pengguna Martha Tilaar dan The Body Shop di Kota Semarang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan incidental sampling sebanyak 100 responden. Instrumen yang digunakan adalah Skala Likert yang dimodifikasi. Analisis data menggunakan Paired Sample T-Test. Hasil penelitian menunjukkan taraf signifikansi dari uji hipotesis adalah 0,481, yang berarti tidak terdapat perbedaan perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand dan global cosmetic brand. Namun, pada hasil penelitian per dimensi menunjukkan adanya perbedaan perceived quality pada kedua cosmetic brand tersebut, di mana local cosmetic brand unggul pada dimensi kinerja dan daya tahan, sedangkan global cosmetic brand unggul pada keandalan, pelayanan, serta gaya dan desain.
Kesimpulan pada penelitian ini adalah sebagai berikut.(1) Secara umum tidak terdapat perbedaan tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand (Martha Tilaar) dan global cosmetic brand (The Body Shop).(2) Analisis data lebih lanjut menunjukkan adanya perbedaan tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand dan global cosmetic brand pada konsumen usia dewasa, kelompok konsumen pelajar/mahasiswa, dan kelompok konsumen yang sudah bekerja, namun tidak ditemukan perbedaan pada konsumen usia remaja.(3) Pada pembahasan hasil penelitian per dimensi diketahui terdapat perbedaan tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand (Martha Tilaar) dan global cosmetic brand (The Body Shop).Pada dimensi kinerja dan daya tahan, Martha Tilaar memiliki tingkat perceived quality yang lebih tinggi, sementara pada dimensi keandalan, pelayanan, serta gaya dan desain, The Body Shop memiliki tingkat perceived quality yang lebih tinggi.Pada dimensi fitur, baik Martha Tilaar maupun The Body Shop memiliki tingkat perceived quality yang tinggi berdasarkan penilaian konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan fokus pada faktor-faktor yang mempengaruhi perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand dan global cosmetic brand. Penelitian ini dapat dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif untuk memahami persepsi konsumen secara mendalam. Selain itu, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand, terutama di kalangan konsumen usia dewasa, pelajar/mahasiswa, dan pekerja. Penelitian ini juga dapat mengkaji pengaruh iklan dan promosi terhadap perceived quality konsumen, serta bagaimana merek lokal dapat bersaing dengan merek global dalam hal kualitas dan daya tarik konsumen.
| File size | 260.03 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
STIKES AISYIYAH PALEMBANGSTIKES AISYIYAH PALEMBANG Hasil: Nilai mean pengetahuan siswa sebelum diberikan penyuluhan (pre test) adalah 3. 51. Pada pengukuran kedua didapat mean pengetahuan siswa setelahHasil: Nilai mean pengetahuan siswa sebelum diberikan penyuluhan (pre test) adalah 3. 51. Pada pengukuran kedua didapat mean pengetahuan siswa setelah
OJSOJS Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji konseling Analisis Transaksional dari perspektif filosofis melalui telaah literatur. Pendekatan penelitian yangPenelitian ini bertujuan untuk mengkaji konseling Analisis Transaksional dari perspektif filosofis melalui telaah literatur. Pendekatan penelitian yang
OJSOJS Integrasi antara ICT, AI, dan PBL dapat membantu guru PAI membimbing siswa di tengah arus digitalisasi. Ketiga komponen ini bekerja sama untuk membuatIntegrasi antara ICT, AI, dan PBL dapat membantu guru PAI membimbing siswa di tengah arus digitalisasi. Ketiga komponen ini bekerja sama untuk membuat
SARI MUTIARASARI MUTIARA Kegiatan pengabdian masyarakat berhasil menyelesaikan sosialisasi mengenai pertanggungjawaban hukum pidana bagi pria transgender sebagai pelaku pelanggaranKegiatan pengabdian masyarakat berhasil menyelesaikan sosialisasi mengenai pertanggungjawaban hukum pidana bagi pria transgender sebagai pelaku pelanggaran
UMBUMB Metode kisah tauladan Rasulullah merupakan pendekatan yang memanfaatkan kisah-kisah kehidupan Rasulullah SAW sebagai sumber inspirasi dan pelajaran moralMetode kisah tauladan Rasulullah merupakan pendekatan yang memanfaatkan kisah-kisah kehidupan Rasulullah SAW sebagai sumber inspirasi dan pelajaran moral
IAINSORONGIAINSORONG Dalam menyebarkan Islam ke seluruh pelosok dunia, dakwah menjadi salah satu kontributor dalam penyebarannya sehingga Islam menjadi agama yang dianut danDalam menyebarkan Islam ke seluruh pelosok dunia, dakwah menjadi salah satu kontributor dalam penyebarannya sehingga Islam menjadi agama yang dianut dan
IAINSORONGIAINSORONG Kinerja pegawai memiliki dampak langsung pada tingkat kepuasan kerja. Kemampuan manajerial dan tingkat keterlibatan pegawai muncul sebagai faktor-faktorKinerja pegawai memiliki dampak langsung pada tingkat kepuasan kerja. Kemampuan manajerial dan tingkat keterlibatan pegawai muncul sebagai faktor-faktor
UYPUYP Secara umum, kegiatan pelatihan pengurusan jenazah berjalan dengan lancar sesuai dengan rencana, didukung oleh dukungan penuh dari pihak sekolah, kekompakanSecara umum, kegiatan pelatihan pengurusan jenazah berjalan dengan lancar sesuai dengan rencana, didukung oleh dukungan penuh dari pihak sekolah, kekompakan
Useful /
ADPETIKISINDOADPETIKISINDO Lembaga ini dibentuk sesuai dengan model perguruan tinggi di Inggris dan bahasa Inggris menjadi bahasa pengantarnya. Di sini ilmu pengetahuan modern merupakanLembaga ini dibentuk sesuai dengan model perguruan tinggi di Inggris dan bahasa Inggris menjadi bahasa pengantarnya. Di sini ilmu pengetahuan modern merupakan
UIGMUIGM Sebagian kecil warga juga merasa bahwa bantuan perbaikan rumah belum mencukupi untuk menutup seluruh kebutuhan. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwaSebagian kecil warga juga merasa bahwa bantuan perbaikan rumah belum mencukupi untuk menutup seluruh kebutuhan. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa
SARI MUTIARASARI MUTIARA Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mampu memahami peran pelaku karya seni secara baik dan benar, serta meningkatnya kesadaran dan pemahaman hukumHasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mampu memahami peran pelaku karya seni secara baik dan benar, serta meningkatnya kesadaran dan pemahaman hukum
SARI MUTIARASARI MUTIARA Dalam hal pemberian perlindungan anak yang terkena kekerasan, sebaiknya diperlukan perlindungan kepada anak-anak yang telah mengalami kekerasan tersebut.Dalam hal pemberian perlindungan anak yang terkena kekerasan, sebaiknya diperlukan perlindungan kepada anak-anak yang telah mengalami kekerasan tersebut.