UNNESUNNES
Journal of Social and Industrial PsychologyJournal of Social and Industrial PsychologyProduk kosmetik mengalami peningkatan setiap tahun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand (Martha Tilaar) dan global cosmetic brand (The Body Shop). Perceived Quality diukur melalui enam dimensi, yaitu kinerja, fitur, keandalan, daya tahan, pelayanan, serta gaya dan desain. Metode yang digunakan adalah kuantitatif komparasi. Variabel penelitian adalah perceived quality. Sampel penelitian adalah konsumen pengguna Martha Tilaar dan The Body Shop di Kota Semarang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan incidental sampling sebanyak 100 responden. Instrumen yang digunakan adalah Skala Likert yang dimodifikasi. Analisis data menggunakan Paired Sample T-Test. Hasil penelitian menunjukkan taraf signifikansi dari uji hipotesis adalah 0,481, yang berarti tidak terdapat perbedaan perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand dan global cosmetic brand. Namun, pada hasil penelitian per dimensi menunjukkan adanya perbedaan perceived quality pada kedua cosmetic brand tersebut, di mana local cosmetic brand unggul pada dimensi kinerja dan daya tahan, sedangkan global cosmetic brand unggul pada keandalan, pelayanan, serta gaya dan desain.
Kesimpulan pada penelitian ini adalah sebagai berikut.(1) Secara umum tidak terdapat perbedaan tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand (Martha Tilaar) dan global cosmetic brand (The Body Shop).(2) Analisis data lebih lanjut menunjukkan adanya perbedaan tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand dan global cosmetic brand pada konsumen usia dewasa, kelompok konsumen pelajar/mahasiswa, dan kelompok konsumen yang sudah bekerja, namun tidak ditemukan perbedaan pada konsumen usia remaja.(3) Pada pembahasan hasil penelitian per dimensi diketahui terdapat perbedaan tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand (Martha Tilaar) dan global cosmetic brand (The Body Shop).Pada dimensi kinerja dan daya tahan, Martha Tilaar memiliki tingkat perceived quality yang lebih tinggi, sementara pada dimensi keandalan, pelayanan, serta gaya dan desain, The Body Shop memiliki tingkat perceived quality yang lebih tinggi.Pada dimensi fitur, baik Martha Tilaar maupun The Body Shop memiliki tingkat perceived quality yang tinggi berdasarkan penilaian konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan fokus pada faktor-faktor yang mempengaruhi perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand dan global cosmetic brand. Penelitian ini dapat dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif untuk memahami persepsi konsumen secara mendalam. Selain itu, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand, terutama di kalangan konsumen usia dewasa, pelajar/mahasiswa, dan pekerja. Penelitian ini juga dapat mengkaji pengaruh iklan dan promosi terhadap perceived quality konsumen, serta bagaimana merek lokal dapat bersaing dengan merek global dalam hal kualitas dan daya tarik konsumen.
| File size | 260.03 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Studi ini menawarkan solusi strategis melalui penguatan literasi keuangan syariah, penyediaan modul pelatihan yang kontekstual, serta pendampingan intensifStudi ini menawarkan solusi strategis melalui penguatan literasi keuangan syariah, penyediaan modul pelatihan yang kontekstual, serta pendampingan intensif
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Penelitian ini mengungkap bahwa keterbatasan lahan parkir di kawasan PT Adonia Footwear Indonesia memicu berbagai bentuk konflik sosial, baik di lingkupPenelitian ini mengungkap bahwa keterbatasan lahan parkir di kawasan PT Adonia Footwear Indonesia memicu berbagai bentuk konflik sosial, baik di lingkup
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Fluktuasi rasio Price to Book Value (PBV), Debt to Equity Ratio (DER), dan Return on Assets (ROA) pada perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa EfekFluktuasi rasio Price to Book Value (PBV), Debt to Equity Ratio (DER), dan Return on Assets (ROA) pada perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Fitur pemindaian kode batang, khususnya, memungkinkan pelacakan buku yang lebih cepat dan akurat, sehingga memudahkan proses peminjaman buku bagi siswa.Fitur pemindaian kode batang, khususnya, memungkinkan pelacakan buku yang lebih cepat dan akurat, sehingga memudahkan proses peminjaman buku bagi siswa.
IJBLEIJBLE Populasi terdiri dari 95 perusahaan pada 2023. Dengan sampling purposif, 26 perusahaan dipilih berdasarkan kriteria seperti konsistensi listing dan publikasiPopulasi terdiri dari 95 perusahaan pada 2023. Dengan sampling purposif, 26 perusahaan dipilih berdasarkan kriteria seperti konsistensi listing dan publikasi
IJBLEIJBLE Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis urgensi perubahan Peraturan Mahkamah Agung Nomor 1 Tahun 2020 tentang Pedoman Pemidanaan untuk Pasal 2 danPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis urgensi perubahan Peraturan Mahkamah Agung Nomor 1 Tahun 2020 tentang Pedoman Pemidanaan untuk Pasal 2 dan
MANDALANURSAMANDALANURSA Metode penelitian kuantitatif digunakan dengan ukuran sampel 100 responden. Analisis data menggunakan regresi linier berganda menunjukkan bahwa: 1) AsalMetode penelitian kuantitatif digunakan dengan ukuran sampel 100 responden. Analisis data menggunakan regresi linier berganda menunjukkan bahwa: 1) Asal
JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 118 perusahaan. Metode analisis dari penelitian ini adalah menggunakan metode analisis regresi linier berganda. HasilJumlah sampel yang digunakan sebanyak 118 perusahaan. Metode analisis dari penelitian ini adalah menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil
Useful /
STIKESEUBSTIKESEUB Penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar pasien diabetes mellitus memiliki dukungan keluarga yang baik dan taat dalam pengobatan. Terdapat hubunganPenelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar pasien diabetes mellitus memiliki dukungan keluarga yang baik dan taat dalam pengobatan. Terdapat hubungan
STIKESEUBSTIKESEUB Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan hubungan antara self-efficacy dan prokrastinasi akademik dalam mempersiapkan proposal tesis pada mahasiswaTujuan penelitian ini adalah untuk menentukan hubungan antara self-efficacy dan prokrastinasi akademik dalam mempersiapkan proposal tesis pada mahasiswa
STISIPWIDYAPURI SMISTISIPWIDYAPURI SMI Upaya pemerintah Indonesia dalam memberantas perdagangan manusia terhadap tenaga kerja Indonesia melibatkan serangkaian langkah strategis dan komprehensif.Upaya pemerintah Indonesia dalam memberantas perdagangan manusia terhadap tenaga kerja Indonesia melibatkan serangkaian langkah strategis dan komprehensif.
STISIPWIDYAPURI SMISTISIPWIDYAPURI SMI Kurangnya inisiatif masyarakat dalam mengelolah sampah plastik akibat minimnya pengetahuan masyarakat setempat menyebabkan meningkatnya akumulasi sampahKurangnya inisiatif masyarakat dalam mengelolah sampah plastik akibat minimnya pengetahuan masyarakat setempat menyebabkan meningkatnya akumulasi sampah