UNNESUNNES

Journal of Social and Industrial PsychologyJournal of Social and Industrial Psychology

Produk kosmetik mengalami peningkatan setiap tahun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand (Martha Tilaar) dan global cosmetic brand (The Body Shop). Perceived Quality diukur melalui enam dimensi, yaitu kinerja, fitur, keandalan, daya tahan, pelayanan, serta gaya dan desain. Metode yang digunakan adalah kuantitatif komparasi. Variabel penelitian adalah perceived quality. Sampel penelitian adalah konsumen pengguna Martha Tilaar dan The Body Shop di Kota Semarang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan incidental sampling sebanyak 100 responden. Instrumen yang digunakan adalah Skala Likert yang dimodifikasi. Analisis data menggunakan Paired Sample T-Test. Hasil penelitian menunjukkan taraf signifikansi dari uji hipotesis adalah 0,481, yang berarti tidak terdapat perbedaan perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand dan global cosmetic brand. Namun, pada hasil penelitian per dimensi menunjukkan adanya perbedaan perceived quality pada kedua cosmetic brand tersebut, di mana local cosmetic brand unggul pada dimensi kinerja dan daya tahan, sedangkan global cosmetic brand unggul pada keandalan, pelayanan, serta gaya dan desain.

Kesimpulan pada penelitian ini adalah sebagai berikut.(1) Secara umum tidak terdapat perbedaan tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand (Martha Tilaar) dan global cosmetic brand (The Body Shop).(2) Analisis data lebih lanjut menunjukkan adanya perbedaan tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand dan global cosmetic brand pada konsumen usia dewasa, kelompok konsumen pelajar/mahasiswa, dan kelompok konsumen yang sudah bekerja, namun tidak ditemukan perbedaan pada konsumen usia remaja.(3) Pada pembahasan hasil penelitian per dimensi diketahui terdapat perbedaan tingkat perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand (Martha Tilaar) dan global cosmetic brand (The Body Shop).Pada dimensi kinerja dan daya tahan, Martha Tilaar memiliki tingkat perceived quality yang lebih tinggi, sementara pada dimensi keandalan, pelayanan, serta gaya dan desain, The Body Shop memiliki tingkat perceived quality yang lebih tinggi.Pada dimensi fitur, baik Martha Tilaar maupun The Body Shop memiliki tingkat perceived quality yang tinggi berdasarkan penilaian konsumen.

Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan fokus pada faktor-faktor yang mempengaruhi perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand dan global cosmetic brand. Penelitian ini dapat dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif untuk memahami persepsi konsumen secara mendalam. Selain itu, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan perceived quality konsumen terhadap local cosmetic brand, terutama di kalangan konsumen usia dewasa, pelajar/mahasiswa, dan pekerja. Penelitian ini juga dapat mengkaji pengaruh iklan dan promosi terhadap perceived quality konsumen, serta bagaimana merek lokal dapat bersaing dengan merek global dalam hal kualitas dan daya tarik konsumen.

Read online
File size260.03 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

JURIS Pertumbuhan Ekonomi Sumatra Barat Ditinjau dari Pendapatan Asli Daerah dan Dana Alokasi Umum dengan belanja Daerah sebagai Pemediasi 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pendapatan Asli Daerah, Dana Alokasi Umum terhadap Pertumbuhan Ekonomi dengan Belanja Daerah sebagaiPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pendapatan Asli Daerah, Dana Alokasi Umum terhadap Pertumbuhan Ekonomi dengan Belanja Daerah sebagai

JURIS Analisis Struktur Modal Likuiditas dan Return On Equity terhadap Nilai Perusahaan dengan Kebijakan Dividen sebagai Pemediasi 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK (4) Struktur Modal berpengaruh signifikan terhadap terhadap Nilai Perusahaan. (5) Likuiditas berpengaruh signifikan terhadap terhadap Nilai Perusahaan.(4) Struktur Modal berpengaruh signifikan terhadap terhadap Nilai Perusahaan. (5) Likuiditas berpengaruh signifikan terhadap terhadap Nilai Perusahaan.

JURIS Analisis Profitabilitas Struktur Modal dan Likuiditas terhadap Nilai Perusahaan dengan Kebijakan Dividen sebagai Pemediasi 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK (8) Kebijakan Dividen tidak dapat memediasi hubungan antara Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan. (9) Kebijakan Dividen tidak dapat memediasi hubungan(8) Kebijakan Dividen tidak dapat memediasi hubungan antara Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan. (9) Kebijakan Dividen tidak dapat memediasi hubungan

JURIS Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen dengan Brand Trust sebagai Pemediasi 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Dalam penelitian ini digunakan kuisioner yang disebar kepada 100 pengguna shopee di Kota Padang. Hasil penelitian yaitu, terdapat pengaruh positif yangDalam penelitian ini digunakan kuisioner yang disebar kepada 100 pengguna shopee di Kota Padang. Hasil penelitian yaitu, terdapat pengaruh positif yang

JURIS Pengaruh Kualitas Kredit dan Modal Inti terhadap Kinerja Keuangan dengan Kebijakan Countercyclical sebagai Variabel Intervening 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Namun Capital Adequacy Ratio (CAR) tidak signifikan terhadap ROA melalui Countercyclikal sebagai variabel intervening. Variabel NPL dan CAR berpengaruhNamun Capital Adequacy Ratio (CAR) tidak signifikan terhadap ROA melalui Countercyclikal sebagai variabel intervening. Variabel NPL dan CAR berpengaruh

JURIS Promosi Electronic Word of Mouth dan Persepsi Keamanan terhadap Minat Beli melalui Kepercayaan Konsumen sebagai Variabel Intervening 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Metode analisis yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLSMetode analisis yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS

JURIS Pengaruh Stres Kerja Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Guru dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Berdasarkan hasil analisis data dan interpretasi hasil penelitian dan pembahasan yang telah disampaikan sebelumnya, maka dapat dikemukakan beberapa kesimpulanBerdasarkan hasil analisis data dan interpretasi hasil penelitian dan pembahasan yang telah disampaikan sebelumnya, maka dapat dikemukakan beberapa kesimpulan

JURIS Analisis Faktor Fundamental dan Risiko Sistematik terhadap Harga Saham dengan Profitabilitas sebagai Variabel Intervening 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 158 perusahaan. Metode analisis dari penelitian ini adalah menggunakan metode analisis regresi linier berganda. HasilJumlah sampel yang digunakan sebanyak 158 perusahaan. Metode analisis dari penelitian ini adalah menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil

Useful /

JURIS BIMBINGAN TEKNIS PENANGANAN PASCA PANEN BULU BABI DI KOPERASI PRIMA NUSANTARA 2026More at 2026

UNRAMUNRAM Namun terdapat kendala dalam perkembangan pasar bulu babi, yaitu standar operasional yang tepat pada proses penanganan pasca panen. Tata cara pasca panenNamun terdapat kendala dalam perkembangan pasar bulu babi, yaitu standar operasional yang tepat pada proses penanganan pasca panen. Tata cara pasca panen

JURIS Proyeksi Iklim Pada Lahan Pertanian Panti Asuhan Miftahul Jannah Sebagai Upaya Pertanian Adaptif Iklim 2026More at 2026

UNRAMUNRAM Program Pengabdian Kepada Masyarakat (PkM) ini dilaksanakan di Panti Asuhan Miftahul Jannah, Kota Bandar Lampung, sementara untuk lokasi areal lahan pertanianProgram Pengabdian Kepada Masyarakat (PkM) ini dilaksanakan di Panti Asuhan Miftahul Jannah, Kota Bandar Lampung, sementara untuk lokasi areal lahan pertanian

JURIS Hubungan Dukungan Keluarga Dengan Ketaatan Minum Obat Pada Pasien Diabetes Mellitus 2025More at 2025

STIKESEUBSTIKESEUB 002 < 0. 05). Penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar pasien diabetes mellitus memiliki dukungan keluarga yang baik dan taat dalam pengobatan.002 < 0. 05). Penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar pasien diabetes mellitus memiliki dukungan keluarga yang baik dan taat dalam pengobatan.

JURIS Resistance to Change Studi Deskriptif Pada Perubahan Peraturan Di PT Mitra Sentosa Plastik Industri Semarang 2014More at 2014

UNNESUNNES Resistance to change diukur dengan skala resistance to change. Rentang koefisien validitas item valid 0,293 sampai dengan 0,653. Koefisien reliabilitasnyaResistance to change diukur dengan skala resistance to change. Rentang koefisien validitas item valid 0,293 sampai dengan 0,653. Koefisien reliabilitasnya

ads-block-test