SINOMICSJOURNALSINOMICSJOURNAL

International Journal of Social Science, Education, Communication and EconomicsInternational Journal of Social Science, Education, Communication and Economics

Era digital telah mendorong perkembangan platform media sosial sebagai sarana transaksi yang dikenal sebagai social commerce. TikTok Shop merupakan salah satu platform yang semakin diminati konsumen untuk berbelanja daring, sehingga penting untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi social commerce dan minat beli. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh aksesibilitas dan promosi terhadap social commerce, serta dampaknya terhadap minat beli pengguna TikTok Shop di Kabupaten Sukabumi. Dengan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melibatkan 140 responden yang telah melakukan setidaknya tiga kali pembelian. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan program AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social commerce berpengaruh signifikan terhadap aksesibilitas (P Value = 0.000; CR = 4,443) dan promosi (P Value = 0,034; CR = 2,116). Selain itu, minat beli juga berpengaruh signifikan terhadap social commerce (P Value = 0,000; CR = 4,513) dan aksesibilitas (P Value = 0,049; CR = 1,972). Namun, minat beli tidak berpengaruh signifikan terhadap promosi (P Value = 0,304; CR = 1,027). Penelitian ini memperkuat temuan sebelumnya yang menunjukkan pentingnya social commerce dalam meningkatkan aksesibilitas dan promosi, serta relevansi minat beli dalam memengaruhi social commerce dan aksesibilitas. Implikasi penelitian ini dapat membantu pelaku bisnis merancang strategi pemasaran yang lebih efektif, terutama melalui platform media sosial seperti TikTok Shop.

Social commerce berpengaruh positif dan signifikan terhadap aksesibilitas dan promosi.Minat beli juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap social commerce dan aksesibilitas.Namun, minat beli tidak berpengaruh signifikan terhadap promosi, sehingga promosi perlu dikembangkan secara independen dari niat pembelian.

Pertama, perlu diteliti bagaimana kualitas promosi di TikTok Shop, seperti relevansi konten dan keaslian influencer, memengaruhi pembentukan niat beli, terutama karena dalam penelitian ini niat beli tidak berdampak langsung pada promosi. Kedua, diperlukan penelitian lanjutan yang menguji peran kepercayaan konsumen, keamanan transaksi, dan ulasan produk dalam memperkuat hubungan antara aksesibilitas dan minat beli di platform social commerce. Ketiga, sebaiknya dilakukan studi komparatif antara TikTok Shop dengan platform lain seperti Instagram Shop atau Shopee Live untuk memahami faktor unik yang membuat suatu platform lebih efektif dalam mengubah interaksi sosial menjadi keputusan pembelian, terutama pada kelompok usia muda di wilayah perkotaan dan pedesaan. Penelitian-penelitian ini akan membantu pelaku bisnis dan peneliti memahami dinamika perilaku konsumen secara lebih mendalam di era social commerce yang terus berkembang.

Read online
File size620.41 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

ads-block-test