STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBPelayanan publik yang kurang baik dapat menyebabkan kualitas pelayanan menjadi rendah dan kurang baik, bagi masyarakat yang menerima pelayanan di Kantor SAMSAT, khususnya dalam melakukan pembayaran pajak perpanjangan STNK. Kualitas pelayanan yang rendah dan kurang baik tidak akan bisa mewujudkan tujuan untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat dan pelayanan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Kualitas Pelayanan Perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) Daftar Ulang 5 Tahunan Di Kantor SAMSAT Tanjung Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong.
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa Pelayanan Perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) Daftar Ulang 5 Tahunan di Kantor SAMSAT Tanjung Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong sudah cukup berkualitas.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan perpanjangan STNK daftar ulang 5 tahunan di Kantor SAMSAT Tanjung, disarankan untuk melakukan perluasan atau perubahan tata ruang tunggu, penambahan tenaga kerja, dan penerapan prosedur verifikasi berkas yang ketat. Selain itu, disarankan untuk menyediakan layanan konsultasi khusus dan meningkatkan sosialisasi prosedur yang tepat. Saran bagi peneliti selanjutnya adalah untuk mendalami penelitian pada standar pelayanan bagian persyaratan perpanjangan STNK daftar ulang 5 tahunan, menambah informan dari pemangku kepentingan yang lebih luas, dan menggunakan teori evaluasi standar pelayanan dalam pelayanan perpanjangan STNK secara mendalam.
| File size | 1.01 MB |
| Pages | 20 |
| DMCA | Report |
Related /
UnwahasUnwahas Penelitian ini menggunakan rancangan kuantitatif dengan jenis penelitian observasional dan pengambilan data secara cross sectional yang dilakukan padaPenelitian ini menggunakan rancangan kuantitatif dengan jenis penelitian observasional dan pengambilan data secara cross sectional yang dilakukan pada
UnwahasUnwahas Total responden berjumlah 184 dengan persentasi perempuan 59,20% dan laki-laki 40,80%. Responden yang memiliki tekanan darah terkontrol 65,80% sedangkanTotal responden berjumlah 184 dengan persentasi perempuan 59,20% dan laki-laki 40,80%. Responden yang memiliki tekanan darah terkontrol 65,80% sedangkan
UNEJUNEJ Penelitian ini bertujuan untuk menelaah kewajiban Negara dalam menjamin hak-hak dasar dalam situasi darurat dengan menilai penerapan standar hak asasiPenelitian ini bertujuan untuk menelaah kewajiban Negara dalam menjamin hak-hak dasar dalam situasi darurat dengan menilai penerapan standar hak asasi
UBUB Metode yang digunakan dalam program ini adalah pendekatan Participatory Action Research. Hasil dari program ini menunjukkan setelah pelatihan, 80% wisatawanMetode yang digunakan dalam program ini adalah pendekatan Participatory Action Research. Hasil dari program ini menunjukkan setelah pelatihan, 80% wisatawan
UWGMUWGM Penerapan prinsip Lean dalam manajemen kualitas juga memungkinkan rumah sakit untuk secara proaktif mengidentifikasi area-area di mana peningkatan diperlukan,Penerapan prinsip Lean dalam manajemen kualitas juga memungkinkan rumah sakit untuk secara proaktif mengidentifikasi area-area di mana peningkatan diperlukan,
UPMUPM Di dalamnya terdapat unsur penilaian meliputi kesesuaian persyaratan layanan, kemudahan prosedur pelayanan, kecepatan waktu pelayanan, kesesuaian produkDi dalamnya terdapat unsur penilaian meliputi kesesuaian persyaratan layanan, kemudahan prosedur pelayanan, kecepatan waktu pelayanan, kesesuaian produk
UIRUIR Pendidikan karakter pada hakikatnya wajib diterapkan dalam lembaga pendidikan dan dalam sistem pengajaran di dunia pendidikan saat ini. Tanpa pendidikanPendidikan karakter pada hakikatnya wajib diterapkan dalam lembaga pendidikan dan dalam sistem pengajaran di dunia pendidikan saat ini. Tanpa pendidikan
UIRUIR 038.118 orang. Sampel diambil dari seluruh populasi yaitu 100 orang, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin. Berdasarkan hasil penelitian038.118 orang. Sampel diambil dari seluruh populasi yaitu 100 orang, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin. Berdasarkan hasil penelitian
Useful /
STIATA BALONGSTIATA BALONG Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi sederhana, dan uji hipotesis yang terdiri dari uji t. HasilTeknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi sederhana, dan uji hipotesis yang terdiri dari uji t. Hasil
STIATA BALONGSTIATA BALONG Data yang digunakan dalam penelitian ini data primer dan data sekunder tehnik pengumpulan data yang digunakan yaitu Observasi, wawancara terstruktur danData yang digunakan dalam penelitian ini data primer dan data sekunder tehnik pengumpulan data yang digunakan yaitu Observasi, wawancara terstruktur dan
UIRUIR Kata kunci: kecerdasan emosional, penyesuaian diri, mahasiswa Thailand. Hal ini berdasarkan hasil pengelolaan data primer angket pada tabel ANOVA dapatKata kunci: kecerdasan emosional, penyesuaian diri, mahasiswa Thailand. Hal ini berdasarkan hasil pengelolaan data primer angket pada tabel ANOVA dapat
UINSIUINSI Tren mode juga berperan dalam memodifikasi pakaian wanita dan wacana tentang jilbab sebagai mode busana ini tampaknya lebih rumit karena pedoman tersebutTren mode juga berperan dalam memodifikasi pakaian wanita dan wacana tentang jilbab sebagai mode busana ini tampaknya lebih rumit karena pedoman tersebut