STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBPelayanan publik yang kurang baik dapat menyebabkan kualitas pelayanan menjadi rendah dan kurang baik, bagi masyarakat yang menerima pelayanan di Kantor SAMSAT, khususnya dalam melakukan pembayaran pajak perpanjangan STNK. Kualitas pelayanan yang rendah dan kurang baik tidak akan bisa mewujudkan tujuan untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat dan pelayanan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Kualitas Pelayanan Perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) Daftar Ulang 5 Tahunan Di Kantor SAMSAT Tanjung Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong.
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa Pelayanan Perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) Daftar Ulang 5 Tahunan di Kantor SAMSAT Tanjung Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong sudah cukup berkualitas.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan perpanjangan STNK daftar ulang 5 tahunan di Kantor SAMSAT Tanjung, disarankan untuk melakukan perluasan atau perubahan tata ruang tunggu, penambahan tenaga kerja, dan penerapan prosedur verifikasi berkas yang ketat. Selain itu, disarankan untuk menyediakan layanan konsultasi khusus dan meningkatkan sosialisasi prosedur yang tepat. Saran bagi peneliti selanjutnya adalah untuk mendalami penelitian pada standar pelayanan bagian persyaratan perpanjangan STNK daftar ulang 5 tahunan, menambah informan dari pemangku kepentingan yang lebih luas, dan menggunakan teori evaluasi standar pelayanan dalam pelayanan perpanjangan STNK secara mendalam.
| File size | 1.01 MB |
| Pages | 20 |
| DMCA | Report |
Related /
STIKES SAPTABAKTISTIKES SAPTABAKTI Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas Rajeg berada pada kategori puas, kepuasan pasien pengguna BPJSBerdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas Rajeg berada pada kategori puas, kepuasan pasien pengguna BPJS
STIKMKSSTIKMKS Hasil: Menunjukkan bahwa masyarakat merespons penurunan layanan dengan berbagai bentuk adaptasi, mulai dari kesabaran dan toleransi, pencarian layananHasil: Menunjukkan bahwa masyarakat merespons penurunan layanan dengan berbagai bentuk adaptasi, mulai dari kesabaran dan toleransi, pencarian layanan
UMBERAUUMBERAU Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Capability dan Digital Literacy terhadap kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) diPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Capability dan Digital Literacy terhadap kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di
STIEGICISTIEGICI Secara simultan, motivasi kerja (X₁) dan disiplin kerja (X₂) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan kontribusi sebesar 55,8%,Secara simultan, motivasi kerja (X₁) dan disiplin kerja (X₂) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan kontribusi sebesar 55,8%,
IBSIBS Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Green Innovation dan Kinerja Keuangan terhadap nilai perusahaan yang diproksikan denganPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Green Innovation dan Kinerja Keuangan terhadap nilai perusahaan yang diproksikan dengan
IBSIBS Penelitian menunjukkan bahwa beban pajak dan tunneling incentive masing‑masing berpengaruh negatif terhadap keputusan transfer pricing, sehingga hipotesisPenelitian menunjukkan bahwa beban pajak dan tunneling incentive masing‑masing berpengaruh negatif terhadap keputusan transfer pricing, sehingga hipotesis
IBSIBS Penelitian ini menyimpulkan bahwa Return On Asset (ROA) memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kompensasi eksekutif, sementara Non Performing LoanPenelitian ini menyimpulkan bahwa Return On Asset (ROA) memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kompensasi eksekutif, sementara Non Performing Loan
MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Dengan adanya system penerapan dengan Model-View-Controller (MVC) yang terkomputerisasi, pengolahan data dapat membantu proses penyajian informasi pemesananDengan adanya system penerapan dengan Model-View-Controller (MVC) yang terkomputerisasi, pengolahan data dapat membantu proses penyajian informasi pemesanan
Useful /
MKRIMKRI Artikel ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman mengenai fungsi lembaga negara penegak hukum di Indonesia. Perbedaan kewenangan dan fungsiArtikel ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman mengenai fungsi lembaga negara penegak hukum di Indonesia. Perbedaan kewenangan dan fungsi
STIATA BALONGSTIATA BALONG Tujuan dari penelitian ini adalah ingin mengetahui dan menganalisa bagaimana kualitas pelayanan dalam pembuatan surat keterangan kehilangan di kantor kelurahanTujuan dari penelitian ini adalah ingin mengetahui dan menganalisa bagaimana kualitas pelayanan dalam pembuatan surat keterangan kehilangan di kantor kelurahan
STIATA BALONGSTIATA BALONG Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menguji pengaruh Pelayanan Prima dengan indikator yaitu: Ability (kemampuan), Attitude (sikap),Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menguji pengaruh Pelayanan Prima dengan indikator yaitu: Ability (kemampuan), Attitude (sikap),
STIATA BALONGSTIATA BALONG Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi sederhana, dan uji hipotesis yang terdiri dari uji t. HasilTeknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi sederhana, dan uji hipotesis yang terdiri dari uji t. Hasil