STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBSekarang ini dunia pemasaran semakin berkembang pesat terlebih lagi dengan kehadiran e-commerce di Indonesia yang sudah lama kita rasakan. Dengan adanya e-commerce di Indonesia, tentunya memberikan kemudahan bagi para konsumen yang ingin berbelanja secara online. Namun di balik kemudahan yang kita dapatkan melalui e-commerce, terdapat sebuah fenomena yang terjadi dikalangan para konsumen yaitu tingkat loyalitas konsumen di Indonesia untuk pengguna e-commerce masih cukup terbilang rendah dengan persentase 42%. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh E-Service Quality terhadap loyalitas konsumen E-Commerce Shopee pada Mahasiswa/i STIA Tabalong, dan seberapa besar pengaruh E-Service Quality terhadap loyalitas konsumen E-Commerce Shopee pada Mahasiswa/i STIA Tabalong.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh E-Service Quality terhadap Loyalitas Konsumen E-Commerce Shope Pada Mahasiswa/i STIA Tabalong, dan besarnya pengaruh E-Service Quality terhadap Loyalitas Konsumen E-Commerce Shope Pada Mahasiswa/i STIA Tabalong dengan persentase 40,1%, adapun sisanya sebesar 59,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan atau diteliti dalam penelitian ini.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, berikut adalah saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan: . 1. Meneliti variabel lain yang mempengaruhi Loyalitas Konsumen, seperti Kemudahan Penggunaan Yang Dirasakan (Perceived Ease Of Use), Kepercayaan Merek (Brand Trust), Persepsi Harga, Promosi Penjualan, dan Nilai Keuntungan (Perceived Value). . 2. Melakukan penelitian lebih mendalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen di Indonesia, terutama dalam konteks e-commerce. . 3. Mengembangkan studi tentang strategi pemasaran e-commerce yang efektif untuk meningkatkan loyalitas konsumen, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti kualitas layanan, kemudahan penggunaan, dan nilai yang dirasakan oleh konsumen.
| File size | 1.02 MB |
| Pages | 18 |
| DMCA | Report |
Related /
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Strategi content marketing yang relevan, akurat, bernilai, mudah diakses, mudah dipahami, dan konsisten, mampu membentuk persepsi positif konsumen. E-WOM,Strategi content marketing yang relevan, akurat, bernilai, mudah diakses, mudah dipahami, dan konsisten, mampu membentuk persepsi positif konsumen. E-WOM,
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Penelitian ini menyoroti implikasi praktis dari penyediaan produk dan layanan pelanggan dari perspektif internal organisasi untuk melihat bagaimana manajemenPenelitian ini menyoroti implikasi praktis dari penyediaan produk dan layanan pelanggan dari perspektif internal organisasi untuk melihat bagaimana manajemen
STIESTEKOMSTIESTEKOM Populasi dikategorikan sebagai tak terhingga. Pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Analisis data dengan regresi linear berganda yang diprosesPopulasi dikategorikan sebagai tak terhingga. Pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Analisis data dengan regresi linear berganda yang diproses
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Sebaliknya, brand awareness terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Selain itu, brand image tidak memediasi hubunganSebaliknya, brand awareness terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Selain itu, brand image tidak memediasi hubungan
ASDKVIASDKVI Teori dan konsep yang berkaitan dengan rumusan masalah pada penelian ini adalah konsep folklor, konsep makna dan simbol, konsep kepercayaan, konsep fungsi,Teori dan konsep yang berkaitan dengan rumusan masalah pada penelian ini adalah konsep folklor, konsep makna dan simbol, konsep kepercayaan, konsep fungsi,
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Alat analisis yang digunakan adalah regresi data panel dengan menggunakan eviews 9, dan menggunakan regresi linear berganda sebagai pengujian hipotesis.Alat analisis yang digunakan adalah regresi data panel dengan menggunakan eviews 9, dan menggunakan regresi linear berganda sebagai pengujian hipotesis.
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Literasi keuangan berperan penting dalam peningkatan pengelolaan keuangan. Artinya apabila tingkat literasi keuangan pemilik UMKM bagus maka pengelolaanLiterasi keuangan berperan penting dalam peningkatan pengelolaan keuangan. Artinya apabila tingkat literasi keuangan pemilik UMKM bagus maka pengelolaan
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Penelitian ini menggunakan data time series yaitu menggunakan data 10 tahun dari 2010-2019 di Provinsi Aceh dengan menggunakan pendekatan regresi analisisPenelitian ini menggunakan data time series yaitu menggunakan data 10 tahun dari 2010-2019 di Provinsi Aceh dengan menggunakan pendekatan regresi analisis
Useful /
POLTEKMUPOLTEKMU Dislipidemia pada diabetes merupakan faktor risiko penyakit jantung koroner. Pengendalian prevalensi diabetes mellitus dilakukan melalui program pengelolaanDislipidemia pada diabetes merupakan faktor risiko penyakit jantung koroner. Pengendalian prevalensi diabetes mellitus dilakukan melalui program pengelolaan
STIATA BALONGSTIATA BALONG Hasil analisis menunjukkan bahwa fasilitas belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Uji koefisien determinasi menunjukkanHasil analisis menunjukkan bahwa fasilitas belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Uji koefisien determinasi menunjukkan
STIESTEKOMSTIESTEKOM Penelitian ini menemukan bahwa persepsi mahasiswa akuntansi terhadap kualitas layanan platform Belanja Online Shopee dipengaruhi secara positif (nilaiPenelitian ini menemukan bahwa persepsi mahasiswa akuntansi terhadap kualitas layanan platform Belanja Online Shopee dipengaruhi secara positif (nilai
STIKESPANTIWALUYASTIKESPANTIWALUYA Hasil penelitian menunjukkan bahwa terapi es batu efektif dalam mengurangi intensitas rasa haus pada pasien gagal ginjal kronik yang menjalani hemodialisis.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terapi es batu efektif dalam mengurangi intensitas rasa haus pada pasien gagal ginjal kronik yang menjalani hemodialisis.