STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBSekarang ini dunia pemasaran semakin berkembang pesat terlebih lagi dengan kehadiran e-commerce di Indonesia yang sudah lama kita rasakan. Dengan adanya e-commerce di Indonesia, tentunya memberikan kemudahan bagi para konsumen yang ingin berbelanja secara online. Namun di balik kemudahan yang kita dapatkan melalui e-commerce, terdapat sebuah fenomena yang terjadi dikalangan para konsumen yaitu tingkat loyalitas konsumen di Indonesia untuk pengguna e-commerce masih cukup terbilang rendah dengan persentase 42%. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh E-Service Quality terhadap loyalitas konsumen E-Commerce Shopee pada Mahasiswa/i STIA Tabalong, dan seberapa besar pengaruh E-Service Quality terhadap loyalitas konsumen E-Commerce Shopee pada Mahasiswa/i STIA Tabalong.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh E-Service Quality terhadap Loyalitas Konsumen E-Commerce Shope Pada Mahasiswa/i STIA Tabalong, dan besarnya pengaruh E-Service Quality terhadap Loyalitas Konsumen E-Commerce Shope Pada Mahasiswa/i STIA Tabalong dengan persentase 40,1%, adapun sisanya sebesar 59,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan atau diteliti dalam penelitian ini.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, berikut adalah saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan: . 1. Meneliti variabel lain yang mempengaruhi Loyalitas Konsumen, seperti Kemudahan Penggunaan Yang Dirasakan (Perceived Ease Of Use), Kepercayaan Merek (Brand Trust), Persepsi Harga, Promosi Penjualan, dan Nilai Keuntungan (Perceived Value). . 2. Melakukan penelitian lebih mendalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen di Indonesia, terutama dalam konteks e-commerce. . 3. Mengembangkan studi tentang strategi pemasaran e-commerce yang efektif untuk meningkatkan loyalitas konsumen, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti kualitas layanan, kemudahan penggunaan, dan nilai yang dirasakan oleh konsumen.
| File size | 1.02 MB |
| Pages | 18 |
| DMCA | Report |
Related /
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei dan analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing danPendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei dan analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing dan
LAAROIBALAAROIBA Perkembangan pesat dalam industri kosmetika di Indonesia memicu persaingan antar perusahaan. Strategi pemasaran menggunakan endorsement selebritas merupakanPerkembangan pesat dalam industri kosmetika di Indonesia memicu persaingan antar perusahaan. Strategi pemasaran menggunakan endorsement selebritas merupakan
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Namun, kajian ini masih terbatas pada literatur yang menekankan strategi konten dan belum mengulas secara mendalam kendala implementasi yang dihadapi UMKMNamun, kajian ini masih terbatas pada literatur yang menekankan strategi konten dan belum mengulas secara mendalam kendala implementasi yang dihadapi UMKM
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Hanya beberapa persen saja yang bisa bertahan, khususnya BLKK yang mengelola jurusan non komputer seperti. pengelasan, otomotif, pengolahan hasil alamHanya beberapa persen saja yang bisa bertahan, khususnya BLKK yang mengelola jurusan non komputer seperti. pengelasan, otomotif, pengolahan hasil alam
STIE PENASTIE PENA Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh langsung adalah sebagai berikut: harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek;Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh langsung adalah sebagai berikut: harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek;
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Disarankan bagi peneliti berikutnya untuk memasukkan variabel tambahan, misalnya kepercayaan merek atau customer satisfaction untuk memperkaya analisisDisarankan bagi peneliti berikutnya untuk memasukkan variabel tambahan, misalnya kepercayaan merek atau customer satisfaction untuk memperkaya analisis
UNNARUNNAR In the company PT Tanjung Priok Cirebon, transformational leadership style, career development, and work motivation are important elements that affectIn the company PT Tanjung Priok Cirebon, transformational leadership style, career development, and work motivation are important elements that affect
JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Brand Awareness berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan pada Produk Ms Glow di toko Miss Glam Padang. Perceived Quality berpengaruh signifikan terhadapBrand Awareness berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan pada Produk Ms Glow di toko Miss Glam Padang. Perceived Quality berpengaruh signifikan terhadap
Useful /
STIATA BALONGSTIATA BALONG Besarnya pengaruh fasilitas belajar terhadap kepuasan mahasiswa pada Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong sebesar 66,2%, sisanya 33,8% dipengaruhiBesarnya pengaruh fasilitas belajar terhadap kepuasan mahasiswa pada Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong sebesar 66,2%, sisanya 33,8% dipengaruhi
POLTEKMUPOLTEKMU Hasil penelitian menunjukan bahwa jumlah pasien laki-laki sebanyak 46 (51%) dan perempuan sebanyak 44 (49%) dengan usia antara 45-66 tahun. Seluruh pasienHasil penelitian menunjukan bahwa jumlah pasien laki-laki sebanyak 46 (51%) dan perempuan sebanyak 44 (49%) dengan usia antara 45-66 tahun. Seluruh pasien
UNNARUNNAR Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM di Kota Samarinda dapat mempertahankan usaha dan meningkatkan penjualan melalui penerapan strategi pemasaranTemuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM di Kota Samarinda dapat mempertahankan usaha dan meningkatkan penjualan melalui penerapan strategi pemasaran
POLTEKMUPOLTEKMU Penelitian ini menemukan bahwa sebagian besar radiografer yang diteliti menunjukkan perubahan pada hitung jenis leukosit mereka, yaitu peningkatan eosinofilPenelitian ini menemukan bahwa sebagian besar radiografer yang diteliti menunjukkan perubahan pada hitung jenis leukosit mereka, yaitu peningkatan eosinofil