STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBSekarang ini dunia pemasaran semakin berkembang pesat terlebih lagi dengan kehadiran e-commerce di Indonesia yang sudah lama kita rasakan. Dengan adanya e-commerce di Indonesia, tentunya memberikan kemudahan bagi para konsumen yang ingin berbelanja secara online. Namun di balik kemudahan yang kita dapatkan melalui e-commerce, terdapat sebuah fenomena yang terjadi dikalangan para konsumen yaitu tingkat loyalitas konsumen di Indonesia untuk pengguna e-commerce masih cukup terbilang rendah dengan persentase 42%. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh E-Service Quality terhadap loyalitas konsumen E-Commerce Shopee pada Mahasiswa/i STIA Tabalong, dan seberapa besar pengaruh E-Service Quality terhadap loyalitas konsumen E-Commerce Shopee pada Mahasiswa/i STIA Tabalong.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh E-Service Quality terhadap Loyalitas Konsumen E-Commerce Shope Pada Mahasiswa/i STIA Tabalong, dan besarnya pengaruh E-Service Quality terhadap Loyalitas Konsumen E-Commerce Shope Pada Mahasiswa/i STIA Tabalong dengan persentase 40,1%, adapun sisanya sebesar 59,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan atau diteliti dalam penelitian ini.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, berikut adalah saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan: . 1. Meneliti variabel lain yang mempengaruhi Loyalitas Konsumen, seperti Kemudahan Penggunaan Yang Dirasakan (Perceived Ease Of Use), Kepercayaan Merek (Brand Trust), Persepsi Harga, Promosi Penjualan, dan Nilai Keuntungan (Perceived Value). . 2. Melakukan penelitian lebih mendalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen di Indonesia, terutama dalam konteks e-commerce. . 3. Mengembangkan studi tentang strategi pemasaran e-commerce yang efektif untuk meningkatkan loyalitas konsumen, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti kualitas layanan, kemudahan penggunaan, dan nilai yang dirasakan oleh konsumen.
| File size | 1.02 MB |
| Pages | 18 |
| DMCA | Report |
Related /
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing dan E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision moisturizer Skintific. KontenHasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing dan E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision moisturizer Skintific. Konten
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor psikologis terhadap pengambilan keputusan keuangan pemilik usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor psikologis terhadap pengambilan keputusan keuangan pemilik usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Penelitian ini menemukan tiga hal yang berperan besar dalam menentukan sustainabilitas proses pemberdayaan pesantren melalui BLKK. Ketiga hal tersebutPenelitian ini menemukan tiga hal yang berperan besar dalam menentukan sustainabilitas proses pemberdayaan pesantren melalui BLKK. Ketiga hal tersebut
STIESTEKOMSTIESTEKOM Populasi dikategorikan sebagai tak terhingga. Pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Analisis data dengan regresi linear berganda yang diprosesPopulasi dikategorikan sebagai tak terhingga. Pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Analisis data dengan regresi linear berganda yang diproses
UNNARUNNAR Oleh karena itu, perusahaan perlu meningkatkan efektivitas kepemimpinan dan motivasi untuk meningkatkan kinerja karyawan secara keseluruhan. Selain itu,Oleh karena itu, perusahaan perlu meningkatkan efektivitas kepemimpinan dan motivasi untuk meningkatkan kinerja karyawan secara keseluruhan. Selain itu,
UINMADURAUINMADURA Strategi ini memperluas jangkauan pasar, meningkatkan ketahanan bisnis, serta berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi, penciptaan lapangan kerja, dan pembangunanStrategi ini memperluas jangkauan pasar, meningkatkan ketahanan bisnis, serta berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi, penciptaan lapangan kerja, dan pembangunan
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh financial knowledge, financial attitude, financial technology, financial self-efficacy, dan locusPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh financial knowledge, financial attitude, financial technology, financial self-efficacy, dan locus
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Alat analisis yang digunakan adalah metode regresi data panel dengan menggunakan Stata 16. Hasil penelitian menyatakan bahwa pertumbuhan ekonomi tidakAlat analisis yang digunakan adalah metode regresi data panel dengan menggunakan Stata 16. Hasil penelitian menyatakan bahwa pertumbuhan ekonomi tidak
Useful /
FORMOSAPUBLISHERFORMOSAPUBLISHER Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, penelitian ini menemukan bahwa faktor struktural, kultural, dan institusional merupakanDengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, penelitian ini menemukan bahwa faktor struktural, kultural, dan institusional merupakan
UNNARUNNAR Keterbatasan/Implikasi: Temuan memperkuat teori bahwa rasio keuangan, khususnya rasio profitabilitas, berperan sebagai indikator utama dalam menilai stabilitasKeterbatasan/Implikasi: Temuan memperkuat teori bahwa rasio keuangan, khususnya rasio profitabilitas, berperan sebagai indikator utama dalam menilai stabilitas
UNNARUNNAR Penelitian ini menyimpulkan bahwa kompetensi dan pengembangan karir memiliki pengaruh besar pada kinerja guru sekolah dasar di Jawa Barat. Oleh karenaPenelitian ini menyimpulkan bahwa kompetensi dan pengembangan karir memiliki pengaruh besar pada kinerja guru sekolah dasar di Jawa Barat. Oleh karena
POLTEKMUPOLTEKMU Radiografer memiliki peran penting dalam bidang radiologi kesehatan dan berpotensi terpapar radiasi yang dapat memengaruhi jumlah jenis leukosit dalamRadiografer memiliki peran penting dalam bidang radiologi kesehatan dan berpotensi terpapar radiasi yang dapat memengaruhi jumlah jenis leukosit dalam