ARIMBIARIMBI

Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan BisnisJurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam strategi pemasaran, termasuk pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) seperti Mitra Baker Old Lambang Sari yang berupaya memperluas pasar dan meningkatkan daya saing melalui penerapan strategi pemasaran digital. Pemasaran digital kini tidak hanya sekadar sarana promosi, tetapi juga menjadi media interaktif yang memengaruhi pengalaman pelanggan (customer experience) dalam setiap tahap perjalanan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana strategi pemasaran digital dan pengalaman pelanggan berkontribusi terhadap minat beli konsumen pada produk Mitra Baker Old Lambang Sari. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden, kemudian data dianalisis menggunakan program SPSS versi 25 melalui uji parsial, uji simultan, serta koefisien determinasi. Hasil analisis parsial menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital maupun pengalaman pelanggan secara individu memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, dibuktikan dengan nilai signifikansi 0,000 (< 0,05) serta t-hitung yang lebih besar dibandingkan t-tabel. Uji simultan juga memperkuat temuan bahwa kedua variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan, dengan nilai F-hitung sebesar 108,003 yang lebih besar dari F-tabel (3,09) dan nilai signifikansi 0,000. Sementara itu, koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,690 mengindikasikan bahwa sebesar 69% variasi minat beli konsumen dapat dijelaskan oleh variabel strategi pemasaran digital dan pengalaman pelanggan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa penerapan strategi pemasaran digital yang tepat dan penciptaan pengalaman pelanggan yang berkualitas merupakan kunci penting untuk meningkatkan minat beli konsumen pada produk UMKM di era digital.

Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut.Berdasarkan hasil uji parsial, diketahui bahwa variabel Strategi Pemasaran Digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Konsumen.Berdasarkan hasil uji parsial, diketahui bahwa variabel Customer Experience terhadap Minat Beli Konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan.Berdasarkan hasil uji simultan, Strategi Pemasaran Digital dan Customer Experience secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Konsumen.

Berdasarkan temuan penelitian ini, Mitra Baker Old Lambang Sari perlu terus mengoptimalkan strategi pemasaran digital dengan menciptakan konten media sosial yang interaktif dan meningkatkan kualitas layanan digital untuk memberikan pengalaman konsumen yang positif. Penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan variabel dan lokasi geografis untuk meningkatkan generalisasi temuan, serta mempertimbangkan faktor-faktor lain yang memengaruhi minat beli konsumen seperti harga dan citra merek. Selain itu, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi dampak strategi pemasaran digital terhadap loyalitas pelanggan dan pertumbuhan bisnis UMKM di era digital.

  1. Pengaruh Strategi Pemasaran Digital dan Customer Experience terhadap Minat Beli Konsumen Mitra Baker... doi.org/10.61132/manuhara.v3i4.2239Pengaruh Strategi Pemasaran Digital dan Customer Experience terhadap Minat Beli Konsumen Mitra Baker doi 10 61132 manuhara v3i4 2239
  2. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, KEBERAGAMAN PRODUK, SUASANA TOKO DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN... ojs.unsiq.ac.id/index.php/jebe/article/view/1458PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA KEBERAGAMAN PRODUK SUASANA TOKO DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN ojs unsiq ac index php jebe article view 1458
  3. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Experience terhadap Kepuasan Pelanggan di Bioskop CGV Teras... openjournal.unpam.ac.id/index.php/JIPER/article/view/39155Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Experience terhadap Kepuasan Pelanggan di Bioskop CGV Teras openjournal unpam ac index php JIPER article view 39155
  4. PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA | Jurnal Manajemen... journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/1951PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA Jurnal Manajemen journal ubpkarawang ac index php Manajemen article view 1951
Read online
File size1.58 MB
Pages17
DMCAReport

Related /

JURIS The Effect of Islamic Financial Literacy Religious Commitment and Brand Image on the Saving Interest of Residents of Bandung Among Bank Muamalat Indonesia Customers 2026More at 2026

IMWIIMWI Ketiga faktor tersebut secara bersama-sama menjelaskan 70,5% variasi minat menabung, sementara 29,5% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.Ketiga faktor tersebut secara bersama-sama menjelaskan 70,5% variasi minat menabung, sementara 29,5% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.

JURIS Pengaruh Digital Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Cafe Lacosta Metro di Era Digital 2025More at 2025

EDUPARTNEREDUPARTNER Berdasarkan hasil penelitian, Café Lacosta memiliki peluang besar untuk meningkatkan minat beli pelanggan melalui beberapa faktor kunci yang terbuktiBerdasarkan hasil penelitian, Café Lacosta memiliki peluang besar untuk meningkatkan minat beli pelanggan melalui beberapa faktor kunci yang terbukti

JURIS Analisis Faktor Pada Minat Menabung Nasabah di Bank Muamalat Kabupaten Banyuwangi dengan Metode Confirmatory Factor Analysis CFA 2025More at 2025

UNARSUNARS Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan ex-post facto. Hasil dan kesimpulan dari indikator yang konsisten dan memilikiJenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan ex-post facto. Hasil dan kesimpulan dari indikator yang konsisten dan memiliki

JURIS Pengaruh Store Atmosphere Dan Instagram Ads Terhadap Keputusan Pembelian Pada Caf Kopi Kuni Di Medan 2025More at 2025

UNARSUNARS Sisanya, 68%, dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar model penelitian, yang menunjukkan peluang penelitian lanjutan mengenai faktor-faktor lain yang memengaruhiSisanya, 68%, dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar model penelitian, yang menunjukkan peluang penelitian lanjutan mengenai faktor-faktor lain yang memengaruhi

JURIS Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Suasana Toko Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Konsumen Pada Meuligoe Kupi Atjeh Binjai 2025More at 2025

UNARSUNARS Temuan ini memberikan kontribusi praktis bagi strategi manajemen MKA untuk meningkatkan minat beli ulang konsumen dengan mengelola suasana toko dan meningkatkanTemuan ini memberikan kontribusi praktis bagi strategi manajemen MKA untuk meningkatkan minat beli ulang konsumen dengan mengelola suasana toko dan meningkatkan

JURIS Analisis Penilaian Kinerja Keuangan Dengan Menggunakan Rasio Profitabilitas Economic Value Added Eva Dan Common Size Pada Pt Pelabuhan Indonesia Sub Region Jawa Regional 3 Probolinggo 2025More at 2025

UNARSUNARS Pelabuhan Indonesia Sub Region Jawa Regional 3 Probolinggo mencapai standar ROE 40% selama 2020-2022. EVA mengalami fluktuasi, positif pada 2020-2021 danPelabuhan Indonesia Sub Region Jawa Regional 3 Probolinggo mencapai standar ROE 40% selama 2020-2022. EVA mengalami fluktuasi, positif pada 2020-2021 dan

JURIS Strategi Pengembangan Usaha Jamur Tiram Putih di Desa Wadungasih Kecamatan Buduran Kabupaten Sidoarjo 2022More at 2022

UWKSUWKS Dari hasil analisis internal ditemukan kekuatan yakni mempunyai pasar konsumen tetap, harga yang bersaing, produk bermutu serta bergizi, mempunyai kemampuanDari hasil analisis internal ditemukan kekuatan yakni mempunyai pasar konsumen tetap, harga yang bersaing, produk bermutu serta bergizi, mempunyai kemampuan

JURIS Pengaruh Brand Equity Dan Online Reviews Terhadap Minat Beli Online Generasi Millennial Di Kota Padang 2022More at 2022

STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Hasil menunjukkan bahwa brand awareness berperan penting, sedangkan brand loyalty memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap minat beli online.Hasil menunjukkan bahwa brand awareness berperan penting, sedangkan brand loyalty memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap minat beli online.

Useful /

JURIS Gen Z s Risky Credit Behavior A Study of Paylater Usage Among Employees 2026More at 2026

IMWIIMWI Temuan menunjukkan bahwa responden menunjukkan pola meminjam yang berisiko signifikan, termasuk menggunakan PayLater tanpa mempertimbangkan kemampuan pembayaranTemuan menunjukkan bahwa responden menunjukkan pola meminjam yang berisiko signifikan, termasuk menggunakan PayLater tanpa mempertimbangkan kemampuan pembayaran

JURIS The Impact of ESG Disclosure Audit Quality Institutional Ownership and Independent Commissioners on Firm Performance in Basic Materials Companies in Indonesia 2026More at 2026

IMWIIMWI Analisis regresi linear berganda diterapkan dengan variabel kontrol ukuran perusahaan, usia perusahaan, dan leverage. Hasil menunjukkan bahwa pengungkapanAnalisis regresi linear berganda diterapkan dengan variabel kontrol ukuran perusahaan, usia perusahaan, dan leverage. Hasil menunjukkan bahwa pengungkapan

JURIS Analisis Keuntungan Pemasaran Bunga Potong Krisan di Surabaya 2022More at 2022

UWKSUWKS Pembiayaan pemasaran yang dikeluarkan untuk memasarkan potongan dari bunga krisan di pasar bunga Kayoon Surabaya rata-rata mencapai Rp. Keuntungan yangPembiayaan pemasaran yang dikeluarkan untuk memasarkan potongan dari bunga krisan di pasar bunga Kayoon Surabaya rata-rata mencapai Rp. Keuntungan yang

JURIS Analisis Produksi dan Keuntungan Komoditi Jagung Zea mays L di Desa Kemiri Timur Kecamatan Subah Kabupaten Batang Provinsi Jawa Tengah 2022More at 2022

UWKSUWKS Sementara itu, faktor bibit dan pupuk tidak memberikan pengaruh terhadap produksi jagung. Pendapatan rata-rata petani jagung di Kecamatan Subah KabupatenSementara itu, faktor bibit dan pupuk tidak memberikan pengaruh terhadap produksi jagung. Pendapatan rata-rata petani jagung di Kecamatan Subah Kabupaten

ads-block-test