EDUPARTNEREDUPARTNER

Journal of Managiere and BusinessJournal of Managiere and Business

Pemasaran digital telah menjadi strategi utama dalam menarik minat beli konsumen, terutama dalam industri kuliner seperti kafe. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing terhadap minat beli konsumen di Café Lacosta Metro. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 78 responden yang merupakan pelanggan kafe. Variabel yang diteliti meliputi aksesibilitas, interaktivitas, hiburan, kredibilitas, kejengkelan, dan informativeness. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa variabel aksesibilitas, interaktivitas, hiburan, dan informativeness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Sebaliknya, variabel kredibilitas dan kejengkelan tidak memiliki dampak signifikan terhadap keputusan pembelian. Uji simultan (F-test) membuktikan bahwa secara bersama-sama, keenam variabel tersebut berkontribusi terhadap peningkatan minat beli pelanggan Café Lacosta Metro. Penelitian ini menegaskan bahwa strategi pemasaran digital yang efektif, seperti meningkatkan aksesibilitas informasi, menciptakan interaksi yang menarik, menyediakan hiburan yang relevan, serta memberikan konten yang informatif, dapat meningkatkan daya tarik kafe dan membangun loyalitas pelanggan. Temuan ini memberikan implikasi bagi pelaku usaha kafe untuk lebih mengoptimalkan strategi digital marketing guna meningkatkan persaingan di era digital.

Berdasarkan hasil penelitian, Café Lacosta memiliki peluang besar untuk meningkatkan minat beli pelanggan melalui beberapa faktor kunci yang terbukti berpengaruh signifikan, seperti aksesibilitas, interaktivitas, hiburan, dan informativeness.Aksesibilitas tetap menjadi aspek penting di Kota Metro, sementara interaktivitas mampu menciptakan hubungan yang lebih kuat antara pelanggan dan layanan café.Hiburan yang menarik juga terbukti dapat meningkatkan engagement dan loyalitas pelanggan, terutama jika disesuaikan dengan target pasar.Selain itu, penyampaian informasi yang jelas dan menarik mengenai produk dan layanan turut mendorong keputusan pembelian.Sementara itu, kepercayaan dan kejengkelan tidak berpengaruh signifikan secara individu, namun tetap perlu diperhatikan dalam konteks pengalaman pelanggan secara menyeluruh.

Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk fokus pada strategi pemasaran digital yang lebih spesifik dan terukur. Misalnya, dapat dilakukan penelitian tentang pengaruh penggunaan media sosial tertentu, seperti Instagram atau TikTok, terhadap minat beli konsumen di kafe. Selain itu, dapat juga diteliti bagaimana konten digital yang interaktif dan informatif dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendorong pembelian berulang. Penelitian lebih lanjut juga dapat dilakukan untuk mengukur dampak strategi pemasaran digital pada segmen konsumen tertentu, seperti generasi milenial atau Gen Z, yang memiliki perilaku pembelian yang unik. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang strategi pemasaran digital yang efektif di industri kuliner, khususnya kafe.

  1. EFFECTIVENESS OF DIGITAL MARKETING TO INCREASE PURCHASE INTEREST OF CIREBON CITY CAFE VISITORS | International... rsglobal.pl/index.php/ijitss/article/view/2838EFFECTIVENESS OF DIGITAL MARKETING TO INCREASE PURCHASE INTEREST OF CIREBON CITY CAFE VISITORS International rsglobal pl index php ijitss article view 2838
  2. The influence of digital marketing and social media marketing on consumer buying behavior. influence... doi.org/10.13166/jms/189429The influence of digital marketing and social media marketing on consumer buying behavior influence doi 10 13166 jms 189429
Read online
File size192.53 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test