UINMADURAUINMADURA

Mabny: Journal of Sharia Management and BusinessMabny: Journal of Sharia Management and Business

Perkembangan dunia perbankan di Indonesia sangat pesat, menyebabkan persaingan pasar yang semakin ketat antara perbankan konvensional maupun perbankan syariah. Penelitian ini berfokus pada strategi marketing public relations dalam meningkatkan image PT. BPRS Sarana Prima Pamekasan serta peluang dan hambatan yang dihadapi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik pengecekan validitas data menggunakan perpanjangan keikutsertaan, ketekunan peneliti, dan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi marketing public relations dalam meningkatkan image PT. BPRS Sarana Prima Mandiri Pamekasan, selain penggunaan atribut dan pelayanan berkualitas, juga melalui pembagian sembako gratis yang memberikan pengaruh positif terhadap image perusahaan. Peluangnya adalah peningkatan jumlah nasabah, sedangkan hambatan berasal dari keberadaan bank lain di sekitar PT. BPRS Sarana Prima Mandiri.

BPRS Sarana Prima Mandiri Pamekasan dilakukan secara eksternal dan internal, meliputi kegiatan di luar perusahaan seperti pembagian sembako dan seminar, serta pelayanan yang ramah dan bersyariah.Peluang yang ada meliputi peningkatan jumlah nasabah, banyaknya pasar sasaran, dan maraknya penggunaan media sosial.Hambatan utama berasal dari persaingan ketat dengan bank syariah lainnya.

Berdasarkan temuan penelitian, studi lanjutan dapat dilakukan untuk menguji efektivitas penggunaan media sosial dalam meningkatkan engagement nasabah dan memperluas jangkauan pemasaran PT. BPRS Sarana Prima Mandiri. Selain itu, penelitian lebih lanjut dapat menggali lebih dalam mengenai preferensi nasabah terhadap produk dan layanan perbankan syariah, khususnya di wilayah Pamekasan, untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih personal dan relevan. Terakhir, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pengukuran citra perusahaan yang komprehensif, yang tidak hanya berfokus pada jumlah nasabah, tetapi juga pada persepsi masyarakat terhadap nilai-nilai syariah dan kontribusi sosial yang dilakukan oleh PT. BPRS Sarana Prima Mandiri. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam bagi PT. BPRS Sarana Prima Mandiri dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif dan berkelanjutan, serta meningkatkan daya saingnya di pasar perbankan syariah yang semakin kompetitif.

Read online
File size233.76 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test