UPN VeteranUPN Veteran

Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi NegaraDinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi Negara

Program Bantuan Pangan Beras diluncurkan untuk membantu keluarga miskin. Namun, program ini menghadapi tantangan seperti berkurangnya jumlah penerima manfaat, kurangnya informasi, kualitas beras yang tidak merata, dan proses pelayanan yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan mengukur pengaruh kualitas pelayanan dan profesionalisme kerja pegawai terhadap kepuasan penerima bantuan pangan beras di Kelurahan Bukit Surungan. Penelitian menggunakan data primer dari 86 responden melalui kuesioner. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan pendekatan kuantitatif dan purposive sampling. Variabel yang dianalisis meliputi kualitas pelayanan (X1), profesionalisme kerja pegawai (X2), dan kepuasan masyarakat (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan profesionalisme kerja pegawai berpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat penerima bantuan pangan beras di Kelurahan Bukit Surungan.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas pelayanan yang baik meningkatkan kepuasan masyarakat penerima bantuan pangan beras di Kelurahan Bukit Surungan.Profesionalisme kerja pegawai juga meningkatkan kepuasan masyarakat.Kualitas pelayanan dan profesionalisme kerja pegawai secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat penerima bantuan pangan beras di Kelurahan Bukit Surungan.

Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan agar instansi terkait terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dan profesionalisme pegawai dalam penyaluran bantuan pangan beras, dengan fokus pada penyampaian informasi yang jelas, pelayanan yang responsif, dan sikap pegawai yang ramah. Penelitian lanjutan dapat memperluas lingkup kajian dengan menambahkan variabel seperti transparansi distribusi, komunikasi publik, kepemimpinan, dan partisipasi masyarakat untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif. Selain itu, penelitian di wilayah lain dapat dilakukan untuk membandingkan hasil dan mengidentifikasi praktik terbaik dalam meningkatkan kualitas pelayanan bantuan pangan, sehingga dapat dirumuskan kebijakan yang lebih efektif dan merata bagi masyarakat yang membutuhkan.

  1. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PUSKESMAS MUNGKUR AGUNG KECAMATAN KELUA... doi.org/10.55681/sentri.v2i11.1766PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PUSKESMAS MUNGKUR AGUNG KECAMATAN KELUA doi 10 55681 sentri v2i11 1766
  2. Vol. 5 No. 2 (2023): Registratie | Jurnal Registratie. registratie jurnal https v5i2 published articles... doi.org/10.33701/jurnalregistratie.v5i2Vol 5 No 2 2023 Registratie Jurnal Registratie registratie jurnal https v5i2 published articles doi 10 33701 jurnalregistratie v5i2
  3. Pengaruh profesionalisme kerja dan kinerja pegawai melalui kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna... e-journal.upr.ac.id/index.php/jem/article/view/4388Pengaruh profesionalisme kerja dan kinerja pegawai melalui kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna e journal upr ac index php jem article view 4388
  4. Transparansi Pendataan Program Bantuan Sosial Tunai dalam Penanggulangan Kemiskinan di Lingkungan Bebidas... doi.org/10.58835/jspi.v3i3.209Transparansi Pendataan Program Bantuan Sosial Tunai dalam Penanggulangan Kemiskinan di Lingkungan Bebidas doi 10 58835 jspi v3i3 209
Read online
File size431.41 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

JURIS Sistem Evaluasi Dosen oleh Mahasiswa Berbasis Web dengan Pendekatan MODEL PROTOTYPE Studi Kasus di Fakultas Teknik Universitas Dr Soetomo 2025More at 2025

APTIIAPTII Penelitian ini terbatas pada satu fakultas; kerja lanjutan dapat mencakup integrasi SSO, audit trail, dan analitik longitudinal lintas semester untuk pemantauanPenelitian ini terbatas pada satu fakultas; kerja lanjutan dapat mencakup integrasi SSO, audit trail, dan analitik longitudinal lintas semester untuk pemantauan

JURIS Stability of Lyophilized Homemade Control Serum After Reconstitution on SGOT and SGPT Levels Stored in Freezer at Temperature 2 to 4 C and 20 C for 8 Weeks 2023More at 2023

UNUSAUNUSA Serum kontrol merupakan bagian dari penjaminan mutu laboratorium kesehatan. Serum kontrol buatan sendiri yang diliofilisasi merupakan salah satu jenisSerum kontrol merupakan bagian dari penjaminan mutu laboratorium kesehatan. Serum kontrol buatan sendiri yang diliofilisasi merupakan salah satu jenis

JURIS Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Lapangan Futsal Berbasis Web Dengan Metode Rapid Application Development Menggunakan Algoritma String Matching Di Maestro Futsal Kemayoran Jakarta 2021More at 2021

STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Transaksi pembayaran dan rekap laporan yang dilakukan dengan buku besar, membuat pengelola dalam merekap data transaksi menjadi sulit karena sering terjadinyaTransaksi pembayaran dan rekap laporan yang dilakukan dengan buku besar, membuat pengelola dalam merekap data transaksi menjadi sulit karena sering terjadinya

JURIS Penerapan Metode Multi Factor Evaluation Process dalam Rekomendasi Maskapai Penerbangan 2021More at 2021

STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA 264) menggunakan metode Multi Factor Evaluation Process (MFEP). Dua maskapai lain yang direkomendasikan adalah Emirates (4. Di sisi lain, Lion Air menempati264) menggunakan metode Multi Factor Evaluation Process (MFEP). Dua maskapai lain yang direkomendasikan adalah Emirates (4. Di sisi lain, Lion Air menempati

JURIS Sistem Informasi Penilaian Siswa pada SMK Maarif Kabupaten Tegal 2021More at 2021

STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Tahap awal pada penelitian ini adalah pencarian ide pembuatan sistem informasi penilaian ini serta mengumpulkan data – data yang akan di olah dan dibutuhkanTahap awal pada penelitian ini adalah pencarian ide pembuatan sistem informasi penilaian ini serta mengumpulkan data – data yang akan di olah dan dibutuhkan

JURIS Pendataan Aset Biro Pengelolaan Barang Milik Negara Kementerian Pekerjaan Umum Dan Perumahan Rakyat Menggunakan Sistem Informasi Geografis Berbasis Web 2021More at 2021

STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Dalam melaksanakan tugas, Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat menyelenggarakan fungsi, salah satunya adalah pengelolaan barang milik/kekayaanDalam melaksanakan tugas, Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat menyelenggarakan fungsi, salah satunya adalah pengelolaan barang milik/kekayaan

JURIS Analisis Dan Rancangan Manajemen Proses Bisnis Untuk Layanan Pelanggan Di Pt Pgas Telekomunikasi Nusantara 2021More at 2021

STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Perancangan proses bisnis adalah sebuah kerangka dari proses inti yang berkembang dari sebuah strategi bisnis jangka pendek dan jangka panjang, sehinggaPerancangan proses bisnis adalah sebuah kerangka dari proses inti yang berkembang dari sebuah strategi bisnis jangka pendek dan jangka panjang, sehingga

JURIS Pengembangan Aplikasi E Commerce Di Pt Putra Sumber Abadi Menggunakan Flutter 2021More at 2021

STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Setelah melalui tahapan sesuai dengan metode pengembangan yang dipilih maka dalam pengimplementasian sistem e-commerce ini memiliki tindak lanjut pengujianSetelah melalui tahapan sesuai dengan metode pengembangan yang dipilih maka dalam pengimplementasian sistem e-commerce ini memiliki tindak lanjut pengujian

Useful /

JURIS Hydrolysis of coffee pulp as raw material for bioethanol production sulfuric acid variations 2023More at 2023

UNIMALUNIMAL Berdasarkan hasil analisis, kadar glukosa tertinggi, yaitu 17%, diperoleh dari metode-II dengan penambahan asam sulfat 8% berat. Semakin sedikit asam sulfatBerdasarkan hasil analisis, kadar glukosa tertinggi, yaitu 17%, diperoleh dari metode-II dengan penambahan asam sulfat 8% berat. Semakin sedikit asam sulfat

JURIS Thermal and Physical Properties of Patchouli Essential Oil Industry Residue as Renewable Feedstock for Bioenergy 2023More at 2023

UNIMALUNIMAL Tujuan penelitian ini adalah mengungkap karakteristik biomassa limbah padat dari industri minyak atsiri nilam yang dipanen dari Lhokseumawe, Indonesia.Tujuan penelitian ini adalah mengungkap karakteristik biomassa limbah padat dari industri minyak atsiri nilam yang dipanen dari Lhokseumawe, Indonesia.

JURIS Analisis Metode Penerjemahan dalam Menerjemahkan Novel Revolusi di Nusa Damai ke Revolt in Paradise 2018More at 2018

UNSIQUNSIQ Bahkan untuk menerjemahkan satu kalimat seseorang dapat memakai beberapa metode. Pemakaian sebuah metode seringkali mempengaruhi makna yang ada dalam bahasaBahkan untuk menerjemahkan satu kalimat seseorang dapat memakai beberapa metode. Pemakaian sebuah metode seringkali mempengaruhi makna yang ada dalam bahasa

JURIS Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Nasabah Studi Kasus pada Nasabah Kospin Jasa Cabang Wonosobo 2018More at 2018

UNSIQUNSIQ Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, kualitas pelayanan yang terdiri dari lima dimensi (tangibles, reliability, responsiveness, assurance, danBerdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, kualitas pelayanan yang terdiri dari lima dimensi (tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan

ads-block-test