UKMCUKMC

UKMC International Conference (UKMC IC) ProceedingsUKMC International Conference (UKMC IC) Proceedings

Currently, the business world, particularly in the service sector, has developed significantly. One of the growing service industries in Indonesia is tourism. The tourism industry certainly requires accommodations, one of which is lodging. Over time, Surabaya has seen an increase in the number of hotels ranging from 1 star to 5 star establishments. One of the four star hotels in Surabaya is Midtown Residence Surabaya. This research aims to determine whether social media marketing, facilities, location, and trust have an impact on the decision to stay at Midtown Residence Surabaya. This study is conducted quantitatively with data collection using questionnaires and analyzed using SPSS 26. The sample for this study consists of 100 respondents, with purposive sampling used for sample selection. Based on the data analysis results, the study shows that social media marketing does not affect the decision to stay, whereas facilities, location, and trust significantly influence the decision to stay.

Based on the research conducted, social media marketing does not significantly influence the decision to stay at Midtown Residence Surabaya.However, facilities, location, and trust significantly affect guests decisions to stay.This suggests that Midtown Residence Surabaya should focus on maintaining and improving its facilities, strategic location, and building guest trust to attract and retain customers.

Further research could explore the specific types of facilities that most influence guest satisfaction at Midtown Residence Surabaya, potentially through qualitative methods like in-depth interviews. Additionally, investigating the role of online reviews and reputation management in building trust among potential guests could provide valuable insights for the hotel. Finally, a comparative study examining the impact of social media marketing strategies on guest decisions in similar hotels within Surabaya could reveal best practices and areas for improvement, potentially focusing on content strategy and engagement techniques. These studies would contribute to a more nuanced understanding of consumer behavior in the Surabaya hospitality market and provide actionable recommendations for Midtown Residence Surabaya to enhance its competitive advantage and optimize its marketing efforts, ultimately leading to increased occupancy rates and customer loyalty. The research should also consider the impact of emerging technologies, such as personalized recommendations and virtual tours, on the decision-making process of potential guests, and how Midtown Residence Surabaya can leverage these technologies to enhance the guest experience and attract a wider range of customers. This could involve exploring the use of artificial intelligence to analyze guest preferences and provide tailored recommendations for facilities and services, or developing immersive virtual tours of the hotel to showcase its amenities and location.

  1. PENGARUH FASILITAS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SERTA IMPLIKASINYA PADA KEPUASAN PELANGGAN | JURNAL ECONOMINA.... ejournal.45mataram.ac.id/index.php/economina/article/view/375PENGARUH FASILITAS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SERTA IMPLIKASINYA PADA KEPUASAN PELANGGAN JURNAL ECONOMINA ejournal 45mataram ac index php economina article view 375
  2. ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN HOTEL (STUDI PADA HOTEL NAGOYA... stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/721ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN HOTEL STUDI PADA HOTEL NAGOYA stiealwashliyahsibolga ac jurnal index php jesya article view 721
  3. Pengaruh Penggunaan Endorsement dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Tamu Menginap di Hotel... doi.org/10.55123/toba.v1i4.1690Pengaruh Penggunaan Endorsement dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Tamu Menginap di Hotel doi 10 55123 toba v1i4 1690
Read online
File size508.77 KB
Pages20
DMCAReport

Related /

JURIS The Effect of Marketing Strategy and Service Quality on Customer Satisfaction with Brand Image as an Intervening Variable 2026More at 2026

CEREDINDONESIACEREDINDONESIA AIMS. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan melibatkan 100 responden yang dipilih melalui total sampling. Data dikumpulkan menggunakanAIMS. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan melibatkan 100 responden yang dipilih melalui total sampling. Data dikumpulkan menggunakan

JURIS Gambaran pelaksanaan perawat penanggung jawab asuhan PPJA rumah sakit swasta di Yogyakarta 2025More at 2025

STIKES BETHESDASTIKES BETHESDA Dalam hal ini, koordinasi yang efektif di dalam organisasi sangat penting untuk menciptakan sinergi yang baik. Pelayanan keperawatan yang menyeluruh memerlukanDalam hal ini, koordinasi yang efektif di dalam organisasi sangat penting untuk menciptakan sinergi yang baik. Pelayanan keperawatan yang menyeluruh memerlukan

JURIS Pengaruh Komunikasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pada Tenaga Harian Lepas Pegawai Drainase Dinas Perumahan Dan Kawasan Permukiman Kota Cimahi 2025More at 2025

PDPIPDPI Secara simultan, komunikasi dan disiplin kerja memberikan pengaruh sebesar 56,6% terhadap kinerja pegawai. Sisanya, sebesar 43%, dipengaruhi oleh faktorSecara simultan, komunikasi dan disiplin kerja memberikan pengaruh sebesar 56,6% terhadap kinerja pegawai. Sisanya, sebesar 43%, dipengaruhi oleh faktor

JURIS Pengaruh Komunikasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Survey Perangkat Desa Kecamatan Cipatat 2025More at 2025

PDPIPDPI 817) dan (8. 687) > t tabel (1. 98). Uji F juga menunjukkan hasil yang signifikan dengan F hitung (12.843) > F tabel (3. 07), yang mengindikasikan bahwa817) dan (8. 687) > t tabel (1. 98). Uji F juga menunjukkan hasil yang signifikan dengan F hitung (12.843) > F tabel (3. 07), yang mengindikasikan bahwa

JURIS Influences Of Indonesian Vernacular Languages On Students English Pronunciation 2024More at 2024

UKMCUKMC Artikel ini bertujuan untuk mendiskusikan secara mendalam apakah bahasa vernakular mempengaruhi pengucapan bahasa Inggris siswa. Studi ini mengeksplorasiArtikel ini bertujuan untuk mendiskusikan secara mendalam apakah bahasa vernakular mempengaruhi pengucapan bahasa Inggris siswa. Studi ini mengeksplorasi

JURIS Implementasi Metode Fuzzy Associative Memory FAM Dalam Menentukan Tingkat Kepuasan Pelayanan di Perpustakaan STMIK Triguna Dharma 2022More at 2022

TRI GUNA DHARMATRI GUNA DHARMA Untuk itu dikembangkan sebuah Sistem Pendukung Keputusan yang digunakan untuk menentukan tingkat kepuasan pelayanan. Sistem ini memberikan kemudahan kepadaUntuk itu dikembangkan sebuah Sistem Pendukung Keputusan yang digunakan untuk menentukan tingkat kepuasan pelayanan. Sistem ini memberikan kemudahan kepada

JURIS Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Kepala Puskesmas Di Kecamatan Medan Baru Menggunakan Metode Profile Matching 2022More at 2022

TRI GUNA DHARMATRI GUNA DHARMA Untuk merancang suatu aplikasi dibutuhkan berbagai referensi agar dengan mudah diimplementasikan ke pihak yang terkait, berdasarkan rancangan sistem pendukungUntuk merancang suatu aplikasi dibutuhkan berbagai referensi agar dengan mudah diimplementasikan ke pihak yang terkait, berdasarkan rancangan sistem pendukung

JURIS Analisa Kinerja Ruas Jalan Wahid Hasyim II Di Samarinda 2018More at 2018

UNTAG SMDUNTAG SMD Survei dilakukan selama 2 minggu pada jam-jam puncak, yaitu 07.00-09.00, 12.00-14.00, 16.00-18.00 dan 20.00-22.00. Hasil perhitungan menunjukkan bahwaSurvei dilakukan selama 2 minggu pada jam-jam puncak, yaitu 07.00-09.00, 12.00-14.00, 16.00-18.00 dan 20.00-22.00. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa

Useful /

JURIS Ekspresi Long Noncoding RNA TYMSOS VASH1 AS1 dan LINC01001 sebagai Biomarker Tingkat Keparahan thalassemia pada Pasien Malaysia 2026More at 2026

INABJINABJ LncRNA yang signifikan dikenakan prediksi lncRNA-miRNA, dan ontologi gen dan jalur biologis dianalisis. Pada fase validasi, enam lncRNA potensial divalidasiLncRNA yang signifikan dikenakan prediksi lncRNA-miRNA, dan ontologi gen dan jalur biologis dianalisis. Pada fase validasi, enam lncRNA potensial divalidasi

JURIS Intervensi spiritual pada pasien chronic kidney disease yang menjalani hemodialisis 2025More at 2025

STIKES BETHESDASTIKES BETHESDA Kecemasan dan gangguan tidur menjadi salah satu dampak dari perubahan psikologis. Dukungan spiritual merupakan salah satu intervensi yang menghubungkanKecemasan dan gangguan tidur menjadi salah satu dampak dari perubahan psikologis. Dukungan spiritual merupakan salah satu intervensi yang menghubungkan

JURIS Pembuatan Aplikasi Computer Based Test CBT Untuk Ujian Tes Potensi Akademik Mahasiswa Baru Di Staira Batang Kuis Dengan Metode Linear Congruent Generator LCG Berbasis Web 2022More at 2022

TRI GUNA DHARMATRI GUNA DHARMA Sehingga ujian masih dilaksanakan dengan cara manual dan menelan banyak biaya dalam pelaksannannya. Namun itu juga menjadikan proses ujian terlaksana kurangSehingga ujian masih dilaksanakan dengan cara manual dan menelan banyak biaya dalam pelaksannannya. Namun itu juga menjadikan proses ujian terlaksana kurang

JURIS Decision Support System untuk Menentukan Lokasi Pembangunan Daerah Irigasi Menggunakan Weight Aggregated Sum Product Assesment WASPAS pada Balai Wilayah Sungai Sumatera II 2022More at 2022

TRI GUNA DHARMATRI GUNA DHARMA The WASPAS method is applicable in addressing problems at the Balai Wilayah Sungai Sumatera II regarding irrigation area development location determination.The WASPAS method is applicable in addressing problems at the Balai Wilayah Sungai Sumatera II regarding irrigation area development location determination.

ads-block-test