TRI GUNA DHARMATRI GUNA DHARMA
Jurnal Cyber TechJurnal Cyber TechMenciptakan kepuasan terhadap perpustakaan tentunya tidak mudah, pustakawan harus dapat memberikan pelayanan yang berkualitas, baik secara langsung maupun tidak langsung kepada mahasiswa. Pelayanan yang baik tentunya dapat menjadi nilai lebih dari pemustaka pada mahasiswa. Permasalahan saat ini yang dihadapi oleh pemustaka adalah kurang maksimalnya pelayanan pustakawan seperti kurang ramah dalam melayani pemustaka yang membutuhkan informasi. Untuk itu dikembangkan sebuah Sistem Pendukung Keputusan yang digunakan untuk menentukan tingkat kepuasan pelayanan. Sistem ini memberikan kemudahan kepada STMIK Triguna Dharma dalam mengevaluasi sejauh mana kualitas yang mereka berikan di perpustakaan berkaitan dengan data fasilitas, layanan, dan kenyamanan perpustakaan, dapat diketahui bahwa dari data tersebut dapat ditarik kesimpulan, bahwa tingkat kepuasan pemustaka terhadap layanan Perpustakaan STMIK Triguna Dharma adalah cukup memuaskan.
Berdasarkan analisa pada permasalahan yang terjadi dalam kasus yang diangkat tentang penilaian kepuasan pelanggan terhadap pelayanan di perpustakaan STMIK Triguna Dharma dengan menggunakan metode Fuzzy Associative Memory, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut.Dengan menggunakan metode Fuzzy Associative Memory dapat membantu menentukan tingkat kepuasan tamu di perpustakaan STMIK Triguna Dharma.Dengan adanya Sistem Pendukung Keputusan sedikitnya dapat membantu untuk perbaikan terhadap pelayanan, fasilitas dan kenyamanan guna memenuhi kepuasan tamu STMIK Triguna Dharma, Sehingga dapat menentukan langkah-langkah selanjutnya yang diambil dalam mengukur kebijakan untuk kedepannya.Pembangunan aplikasi Sistem Pendukung Keputusan menggunakan metode Fuzzy Associative Memory dapat dilakukan melalui aplikasi bahasa pemograman berbasis Desktop Programming sehingga dapat menjadi solusi menentukan tingkat kepuasan tamu di STMIK Triguna Dahrma.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan perpustakaan dan sistem pendukung keputusan yang telah dibangun. Pertama, perlu dilakukan pengembangan model Fuzzy Associative Memory (FAM) dengan mempertimbangkan lebih banyak variabel input yang relevan dengan kepuasan pengguna perpustakaan, seperti ketersediaan sumber daya digital, kualitas pelatihan pustakawan, dan interaksi sosial di perpustakaan. Kedua, penelitian selanjutnya dapat mengintegrasikan sistem pendukung keputusan ini dengan sistem informasi perpustakaan yang ada, sehingga data kepuasan pengguna dapat secara otomatis dikumpulkan dan dianalisis secara berkala. Ketiga, perlu dilakukan studi komparatif antara metode FAM dengan metode sistem pendukung keputusan lainnya, seperti metode TOPSIS atau AHP, untuk mengetahui metode mana yang paling efektif dalam menentukan tingkat kepuasan pengguna perpustakaan.
| File size | 791.27 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
BSIBSI Karena penelitian ini terbatas pada fase desain dan prototipe, studi selanjutnya dapat meneliti implementasi skala penuh, kompatibilitas lintas platform,Karena penelitian ini terbatas pada fase desain dan prototipe, studi selanjutnya dapat meneliti implementasi skala penuh, kompatibilitas lintas platform,
POLITEKNIKJAMBIPOLITEKNIKJAMBI Kantor Notaris Krisalia Wahyu Sari merupakan unit bisnis menengah yang bergerak di bidang pembuatan Akta Otentik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisKantor Notaris Krisalia Wahyu Sari merupakan unit bisnis menengah yang bergerak di bidang pembuatan Akta Otentik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
UMGUMG Dengan adanya alat ini, masyarakat dapat melakukan deteksi dini kondisi kesehatan kardiovaskular secara mandiri sebelum memutuskan untuk mendapatkan pemeriksaanDengan adanya alat ini, masyarakat dapat melakukan deteksi dini kondisi kesehatan kardiovaskular secara mandiri sebelum memutuskan untuk mendapatkan pemeriksaan
APTIKOMAPTIKOM Dalam konteks pengembangan bisnis, penentuan lokasi cabang baru merupakan langkah strategis yang berperan penting dalam menentukan keberhasilan maupunDalam konteks pengembangan bisnis, penentuan lokasi cabang baru merupakan langkah strategis yang berperan penting dalam menentukan keberhasilan maupun
ITGITG Dikenal dengan armada yang terjangkau, Elf menjadi pilihan utama masyarakat Garut untuk perjalanan harian serta antar desa dan kota. Untuk mengikuti perkembanganDikenal dengan armada yang terjangkau, Elf menjadi pilihan utama masyarakat Garut untuk perjalanan harian serta antar desa dan kota. Untuk mengikuti perkembangan
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Aplikasi ini memungkinkan peserta PROLANIS memperoleh materi edukasi kesehatan yang diberikan oleh dokter. Aplikasi SIMPELPRO juga memberikan alternatifAplikasi ini memungkinkan peserta PROLANIS memperoleh materi edukasi kesehatan yang diberikan oleh dokter. Aplikasi SIMPELPRO juga memberikan alternatif
DHARMAWACANADHARMAWACANA Beberapa sistem pakar telah dikembangkan di berbagai bidang. Penelitian ini merancang sistem pakar berbasis Android untuk mendiagnosis kerusakan printerBeberapa sistem pakar telah dikembangkan di berbagai bidang. Penelitian ini merancang sistem pakar berbasis Android untuk mendiagnosis kerusakan printer
UNIPOLUNIPOL Perancangan aplikasi nomor antrian nasabah berbasis web baiknya dibuat dengan bahasa HTML dan CSS agar tampilan menjadi menarik. Aplikasi sistem antrianPerancangan aplikasi nomor antrian nasabah berbasis web baiknya dibuat dengan bahasa HTML dan CSS agar tampilan menjadi menarik. Aplikasi sistem antrian
Useful /
BSIBSI Penelitian ini berkontribusi pada sistem keselamatan transportasi cerdas dan menawarkan solusi berbasis visi yang dapat diintegrasikan ke infrastrukturPenelitian ini berkontribusi pada sistem keselamatan transportasi cerdas dan menawarkan solusi berbasis visi yang dapat diintegrasikan ke infrastruktur
BSIBSI Dengan adanya sistem ini, proses absensi di lingkungan UPTD Pelayanan Infrastruktur Irigasi Wilayah III Ciranjang diharapkan dapat berjalan lebih akurat,Dengan adanya sistem ini, proses absensi di lingkungan UPTD Pelayanan Infrastruktur Irigasi Wilayah III Ciranjang diharapkan dapat berjalan lebih akurat,
UNIPOLUNIPOL Pengarsipan laporan perjalanan dinas pada kantor Kementerian Agama Kabupaten Soppeng yang dilakukan secara manual menyebabkan efisiensi rendah, risikoPengarsipan laporan perjalanan dinas pada kantor Kementerian Agama Kabupaten Soppeng yang dilakukan secara manual menyebabkan efisiensi rendah, risiko
UNIPOLUNIPOL Selama ini pengolahan data barang inventaris Kantor Camat Marioriwawo Kabupaten Soppeng belum menggunakan suatu aplikasi komputer yang khusus untuk mengolahSelama ini pengolahan data barang inventaris Kantor Camat Marioriwawo Kabupaten Soppeng belum menggunakan suatu aplikasi komputer yang khusus untuk mengolah