JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN

International Journal of Environmental, Sustainability, and Social ScienceInternational Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science

Industri asuransi memainkan peran penting dalam mendukung pembangunan ekonomi nasional dengan memberikan perlindungan risiko kepada masyarakat. PT Jasa Raharja, sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam asuransi kecelakaan lalu lintas, memiliki peran strategis dalam memberikan jaminan sosial kepada masyarakat, khususnya korban kecelakaan lalu lintas di Indonesia. Oleh karena itu, peningkatan kinerja karyawan menjadi fokus utama organisasi dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya secara optimal guna memberikan layanan terbaik kepada publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan pelatihan, pengembangan karir, kepuasan kerja, dan kinerja karyawan di PT Jasa Raharja Bali. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 51 karyawan yang menjadi sampel dalam penelitian. Hasil pengumpulan data diproses menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling. Hasil menunjukkan bahwa pelatihan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan serta terhadap kepuasan kerja. Pengembangan karir tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, tetapi berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Selain itu, ditemukan bahwa kepuasan kerja tidak dapat memediasi pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan, tetapi dapat memediasi pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja karyawan secara parsial.

Berdasarkan hasil analisis, pelatihan memberikan dampak positif dan signifikan baik terhadap kinerja karyawan maupun kepuasan kerja.Pengembangan karir berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja, tetapi tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kinerja karyawan.kepuasan kerja sendiri berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja.Selain itu, kepuasan kerja tidak memediasi pengaruh pelatihan terhadap kinerja, namun memediasi pengaruh pengembangan karir secara parsial.

Penelitian selanjutnya dapat menguji bagaimana modul pelatihan yang disesuaikan dengan tingkat kompetensi masing‑masing karyawan memengaruhi peningkatan kinerja dan kepuasan kerja di lingkungan PT Jasa Raharja Bali. Selanjutnya, studi longitudinal dapat meneliti dampak komunikasi jalur karir yang transparan dan terstruktur terhadap tingkat retensi serta kinerja karyawan selama periode waktu yang lebih panjang. Selain itu, penelitian dapat mengevaluasi peran platform pembelajaran digital sebagai sarana peningkatan efektivitas pelatihan, serta bagaimana penggunaan teknologi tersebut memediasi hubungan antara pelatihan, kepuasan kerja, dan kinerja. Penelitian-penelitian ini sebaiknya menggunakan desain survei berulang atau eksperimen lapangan dengan sampel yang mencakup seluruh unit kerja perusahaan, serta mengaplikasikan analisis struktural SEM untuk menguji model mediasi yang lebih komprehensif. Dengan demikian, hasilnya dapat memberikan panduan praktis bagi manajemen dalam merancang program SDM yang lebih responsif dan berdampak. Penelitian juga dapat membandingkan efektivitas pelatihan tatap muka versus pelatihan berbasis daring dalam konteks organisasi publik. Hasil perbandingan tersebut akan membantu menentukan strategi investasi sumber daya manusia yang paling efisien.

  1. Effects of training and development practices on performance of insurance sector in Kenya | International... ssbfnet.com/ojs/index.php/ijrbs/article/view/1825Effects of training and development practices on performance of insurance sector in Kenya International ssbfnet ojs index php ijrbs article view 1825
  2. Financial Stability of European Insurance Companies during the COVID-19 Pandemic. financial stability... mdpi.com/1911-8074/14/6/266Financial Stability of European Insurance Companies during the COVID 19 Pandemic financial stability mdpi 1911 8074 14 6 266
  3. PENGARUH DISIPLIN KERJA, PELATIHAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN (Studi Kausal... journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/364PENGARUH DISIPLIN KERJA PELATIHAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN Studi Kausal journal universitassuryadarma ac index php ilmiahm progress article view 364
  4. Envisaging the job satisfaction and turnover intention among the young workforce: Evidence from an emerging... doi.org/10.1371/journal.pone.0287284Envisaging the job satisfaction and turnover intention among the young workforce Evidence from an emerging doi 10 1371 journal pone 0287284
  5. PENGARUH PELATIHAN, KOMPETENSI, DISIPLIN KERJA KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA... doi.org/10.33373/jeq.v8i2.3816PENGARUH PELATIHAN KOMPETENSI DISIPLIN KERJA KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA doi 10 33373 jeq v8i2 3816
Read online
File size438.49 KB
Pages18
DMCAReport

Related /

ads-block-test