UGMUGM
Gadjah Mada International Journal of BusinessGadjah Mada International Journal of BusinessSkripsi ini meneliti apakah nilai yang dirasakan dari program dapat memengaruhi kepuasan program, loyalitas kartu program, dan loyalitas toko. Penelitian berfokus pada efek nilai program yang ditawarkan oleh beberapa superstore dan toko departemen terkemuka di Malaysia terhadap loyalitas anggota terhadap toko. Metode pengumpulan data dilakukan dengan teknik sampling kuota, menghasilkan sampel 153 anggota program loyalitas ritel. Model konseptual terintegrasi diuji menggunakan Model Persamaan Struktural (SEM) dengan software AMOS. Hasil menunjukkan bahwa nilai program secara kuat memengaruhi kepuasan program dan loyalitas kartu program, namun tidak secara langsung memengaruhi loyalitas toko; pengaruhnya bersifat tidak langsung melalui kepuasan program.
Penelitian ini memperjelas hubungan struktural antar konstruk utama dalam literatur pemasaran hubungan.Temuan utama meningkatkan pemahaman hubungan antara nilai program dan hasil hubungan, khususnya loyalitas terhadap toko.Studi ini memberi kontribusi terhadap teori pemasaran hubungan, terutama pada strategi retensi pelanggan melalui program loyalitas ritel.
1. Lakukan survei longitudinal untuk memati dinamika evaluasi konsumen seiring berjalannya waktu, sehingga dapat mengidentifikasi perubahan persepsi nilai dan kepuasan yang mempengaruhi loyalitas.. 2. Tambahkan variabel seperti jenis keterlibatan pelanggan dan persepsi keadilan program untuk menguji apakah mereka memiliki dampak yang berbeda pada model.. 3. Uji model dengan pendekatan pengukuran formatif untuk mengetahui apakah struktur pikir yang berbeda memengaruhi estimasi parameter dan kesimpulan dari penelitian yang sama.
| File size | 270.34 KB |
| Pages | 24 |
| Short Link | https://juris.id/p-3z |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
IRPIIRPI Perangkat smartphone, yang dapat terhubung dengan kuota internet yang kuat, telah menjadi sarana utama dalam mendistribusikan informasi dengan kecepatanPerangkat smartphone, yang dapat terhubung dengan kuota internet yang kuat, telah menjadi sarana utama dalam mendistribusikan informasi dengan kecepatan
IRPIIRPI Model Naïve Bayes menunjukkan akurasi 77,69 % serta nilai recall, precision, dan F1‑Score lebih tinggi dibandingkan K‑Nearest Neighbor.meskipunModel Naïve Bayes menunjukkan akurasi 77,69 % serta nilai recall, precision, dan F1‑Score lebih tinggi dibandingkan K‑Nearest Neighbor.meskipun
IRPIIRPI Tujuh variabel—konten, akurasi, kemudahan penggunaan, ketepatan waktu, kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan—terbukti menjadi prediktorTujuh variabel—konten, akurasi, kemudahan penggunaan, ketepatan waktu, kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan—terbukti menjadi prediktor
IRPIIRPI Berdasarkan penelitian, aplikasi translate Indonesia ke bahasa daerah yang menggunakan algoritma Horspool berhasil diimplementasikan dengan baik dan mampuBerdasarkan penelitian, aplikasi translate Indonesia ke bahasa daerah yang menggunakan algoritma Horspool berhasil diimplementasikan dengan baik dan mampu
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT (2) Penilaian Kurikulum 2013 dilaksanakan melalui penilaian autentik berasaskan proses dan hasil, yang menyeimbangkan kompetensi sikap, pengetahuan, dan(2) Penilaian Kurikulum 2013 dilaksanakan melalui penilaian autentik berasaskan proses dan hasil, yang menyeimbangkan kompetensi sikap, pengetahuan, dan
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT Metode yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif, yang memaparkan hasil survei Mastel 2019 tentang wabah hoax nasional dengan pendekatan ideologiMetode yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif, yang memaparkan hasil survei Mastel 2019 tentang wabah hoax nasional dengan pendekatan ideologi
AFEBIAFEBI Hasil menunjukkan bahwa pemasaran media sosial secara langsung meningkatkan kinerja pemasaran karena memiliki karakteristik VRIN (berharga, langka, tidakHasil menunjukkan bahwa pemasaran media sosial secara langsung meningkatkan kinerja pemasaran karena memiliki karakteristik VRIN (berharga, langka, tidak
DINASTIPUBDINASTIPUB Metode penelitian menggunakan Random Sampling dengan jumlah sampel 67 karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kenyamanan bekerja denganMetode penelitian menggunakan Random Sampling dengan jumlah sampel 67 karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kenyamanan bekerja dengan
Useful /
KEMENDAGRIKEMENDAGRI Findings show that women legislators often play symbolic roles due to male-dominated power structures, limited institutional support from political parties,Findings show that women legislators often play symbolic roles due to male-dominated power structures, limited institutional support from political parties,
KEMENDAGRIKEMENDAGRI Memperkuat sumber daya, pendidikan, dan penegakan hukum sangat penting untuk meningkatkan efektivitas kebijakan dalam mencegah stunting. Penelitian iniMemperkuat sumber daya, pendidikan, dan penegakan hukum sangat penting untuk meningkatkan efektivitas kebijakan dalam mencegah stunting. Penelitian ini
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT Kepuasan karyawan terbukti berperan penting dalam membentuk loyalitas karyawan yang kemudian memediasi peningkatan kinerja organisasi. Tanpa adanya loyalitasKepuasan karyawan terbukti berperan penting dalam membentuk loyalitas karyawan yang kemudian memediasi peningkatan kinerja organisasi. Tanpa adanya loyalitas
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT Penggunaan limbah kulit pisang menurunkan kebutuhan kayu sebesar 40% dan mengurangi polusi lingkungan. Kertas berkualitas dapat diproduksi dari limbahPenggunaan limbah kulit pisang menurunkan kebutuhan kayu sebesar 40% dan mengurangi polusi lingkungan. Kertas berkualitas dapat diproduksi dari limbah