UGMUGM
Gadjah Mada International Journal of BusinessGadjah Mada International Journal of BusinessSkripsi ini meneliti apakah nilai yang dirasakan dari program dapat memengaruhi kepuasan program, loyalitas kartu program, dan loyalitas toko. Penelitian berfokus pada efek nilai program yang ditawarkan oleh beberapa superstore dan toko departemen terkemuka di Malaysia terhadap loyalitas anggota terhadap toko. Metode pengumpulan data dilakukan dengan teknik sampling kuota, menghasilkan sampel 153 anggota program loyalitas ritel. Model konseptual terintegrasi diuji menggunakan Model Persamaan Struktural (SEM) dengan software AMOS. Hasil menunjukkan bahwa nilai program secara kuat memengaruhi kepuasan program dan loyalitas kartu program, namun tidak secara langsung memengaruhi loyalitas toko; pengaruhnya bersifat tidak langsung melalui kepuasan program.
Penelitian ini memperjelas hubungan struktural antar konstruk utama dalam literatur pemasaran hubungan.Temuan utama meningkatkan pemahaman hubungan antara nilai program dan hasil hubungan, khususnya loyalitas terhadap toko.Studi ini memberi kontribusi terhadap teori pemasaran hubungan, terutama pada strategi retensi pelanggan melalui program loyalitas ritel.
1. Lakukan survei longitudinal untuk memati dinamika evaluasi konsumen seiring berjalannya waktu, sehingga dapat mengidentifikasi perubahan persepsi nilai dan kepuasan yang mempengaruhi loyalitas.. 2. Tambahkan variabel seperti jenis keterlibatan pelanggan dan persepsi keadilan program untuk menguji apakah mereka memiliki dampak yang berbeda pada model.. 3. Uji model dengan pendekatan pengukuran formatif untuk mengetahui apakah struktur pikir yang berbeda memengaruhi estimasi parameter dan kesimpulan dari penelitian yang sama.
| File size | 270.34 KB |
| Pages | 24 |
| Short Link | https://juris.id/p-3z |
| DMCA | Report |
Related /
UNYUNY Menggunakan pendekatan fenomenologis kualitatif, wawancara semi-terstruktur dilakukan dengan lima mahasiswa tunanetra yang dipilih melalui pengambilanMenggunakan pendekatan fenomenologis kualitatif, wawancara semi-terstruktur dilakukan dengan lima mahasiswa tunanetra yang dipilih melalui pengambilan
UNSUNS Sebagai negara dengan populasi Muslim terbesar di dunia, Indonesia mengalami pertumbuhan pesat bank-bank berbasis nilai Islam (disebut perbankan syariah).Sebagai negara dengan populasi Muslim terbesar di dunia, Indonesia mengalami pertumbuhan pesat bank-bank berbasis nilai Islam (disebut perbankan syariah).
UGMUGM Penelitian ini menganalisis pengaruh hubris CEO terhadap kinerja perusahaan di Indonesia dengan mempertimbangkan dinamika kekuasaan antara CEO dan dewanPenelitian ini menganalisis pengaruh hubris CEO terhadap kinerja perusahaan di Indonesia dengan mempertimbangkan dinamika kekuasaan antara CEO dan dewan
UGMUGM Metode yang digunakan untuk mencapai tujuan adalah melalui analisis faktor eksploratori dan konfirmatori. Analisis faktor konfirmatori dilakukan menggunakanMetode yang digunakan untuk mencapai tujuan adalah melalui analisis faktor eksploratori dan konfirmatori. Analisis faktor konfirmatori dilakukan menggunakan
UGMUGM Hubungan antara CSR, ESG, dan informasi asimetris menjadi lebih kuat ketika menggunakan variabel independen yang di-lag, menunjukkan bahwa pasar memerlukanHubungan antara CSR, ESG, dan informasi asimetris menjadi lebih kuat ketika menggunakan variabel independen yang di-lag, menunjukkan bahwa pasar memerlukan
UGMUGM (2015) untuk membantu menjelaskan perilaku subjek dalam membuat keputusan di bawah risiko. Penelitian ini secara khusus menyelidiki kinerja empiris relatif(2015) untuk membantu menjelaskan perilaku subjek dalam membuat keputusan di bawah risiko. Penelitian ini secara khusus menyelidiki kinerja empiris relatif
UPIUPI Kriteria desain dikombinasikan berdasarkan aspek aksesibilitas, ruang, kesadaran sensorial, peningkatan pembelajaran, fleksibilitas dan kemampuan, kondisiKriteria desain dikombinasikan berdasarkan aspek aksesibilitas, ruang, kesadaran sensorial, peningkatan pembelajaran, fleksibilitas dan kemampuan, kondisi
UGMUGM Penelitian ini meneliti pengaruh keadilan organisasi—baik keadilan distributif maupun prosedural—pada kinerja kerja, terdiri dari kinerja tugas danPenelitian ini meneliti pengaruh keadilan organisasi—baik keadilan distributif maupun prosedural—pada kinerja kerja, terdiri dari kinerja tugas dan
Useful /
UNPAMUNPAM Kinerja ABR stabil selama 60 hari pengoperasian. Kesimpulannya, ABR efektif menurunkan pencemaran sekaligus menghasilkan biogas berkualitas dari POME.Kinerja ABR stabil selama 60 hari pengoperasian. Kesimpulannya, ABR efektif menurunkan pencemaran sekaligus menghasilkan biogas berkualitas dari POME.
UNPAMUNPAM Hasil penelitian memberikan bukti empiris bahwa overconfidence berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan investasi emas, demikian pula penghindaranHasil penelitian memberikan bukti empiris bahwa overconfidence berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan investasi emas, demikian pula penghindaran
UNPAMUNPAM Peningkatan kemampuan berpikir kritis tercapai melalui proye penyelesaian masalah kontekstual yang dikaitkan dengan kearifan lokal. Keterampilan kolaboratifPeningkatan kemampuan berpikir kritis tercapai melalui proye penyelesaian masalah kontekstual yang dikaitkan dengan kearifan lokal. Keterampilan kolaboratif
UNSUNS Malaysia berpotensi memperkenalkan undang-undang baru mengenai perpajakan bagi usaha sosial. Namun, pertanyaan krusialnya adalah apakah undang-undang tersebutMalaysia berpotensi memperkenalkan undang-undang baru mengenai perpajakan bagi usaha sosial. Namun, pertanyaan krusialnya adalah apakah undang-undang tersebut