STIM YKPNSTIM YKPN

Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah MahasiswaCakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador, Electronic Word of Mouth dan Kualitas produk terhadap Keputusan Pembelian skincare Hanasui pada kalangan Gen Z di TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan purposive sampling yang dapat membantu peneliti dalam menentukan sampel penelitian. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 106 responden. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu metode analisis deskriptif dan analisis linier berganda. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner. Data penelitian ini diolah menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Brand Ambassador memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian skincare Hanasui pada kalangan gen Z di TikTok Shop, (2) Electronic Word of Mouth memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian skincare Hanasui pada kalangan gen Z di TikTok Shop, (3) Kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian skincare Hanasui pada kalangan gen Z di TikTok Shop.

Brand Ambassador, Electronic Word of Mouth, dan Kualitas Produk secara positif dan signifikan mempengaruhi keputusan pembelian skincare Hanasui di kalangan Gen Z pada TikTok Shop.Ketiga variabel ini secara kolektif menjelaskan 93,5% variasi dalam keputusan pembelian skincare Hanasui.Sementara itu, 6,5% sisanya dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar variabel yang diteliti dalam penelitian ini.

Penelitian selanjutnya dapat memperdalam pemahaman mengenai dinamika keputusan pembelian Gen Z di TikTok Shop. Salah satu arah studi yang menarik adalah menganalisis secara lebih rinci bagaimana fitur-fitur spesifik di TikTok, seperti fungsi live shopping, kolaborasi langsung dengan kreator konten, dan format video pendek yang sangat personal, secara berbeda memengaruhi persepsi dan keputusan pembelian, dibandingkan hanya melihat efek umum dari e-WOM. Ini akan memberikan wawasan yang lebih kaya tentang mekanisme psikologis di balik interaksi Gen Z dengan platform tersebut. Selain itu, mengingat temuan penelitian ini bersifat kuantitatif, akan sangat bermanfaat untuk melakukan studi kualitatif mendalam melalui wawancara atau kelompok fokus dengan Gen Z. Tujuannya adalah untuk menggali secara eksplisit alasan di balik tingkat kepercayaan mereka terhadap rekomendasi dari brand ambassador dan e-WOM, serta bagaimana mereka menilai kualitas produk, untuk memahami motivasi dan nilai-nilai yang mendasari keputusan pembelian mereka. Terakhir, untuk melihat dampak jangka panjang, penelitian dapat membandingkan efektivitas strategi brand ambassador, e-WOM, dan kualitas produk dalam membangun loyalitas merek dan mendorong pembelian ulang di antara Gen Z, tidak hanya pada Hanasui tetapi juga di merek skincare lain yang beroperasi di TikTok Shop. Hal ini akan membantu perusahaan merancang strategi pemasaran berkelanjutan yang melampaui pembelian awal dan berfokus pada retensi konsumen.

  1. Pengaruh Advertising Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image Pada Konsumen... doi.org/10.31842/jurnalinobis.v3i3.148Pengaruh Advertising Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image Pada Konsumen doi 10 31842 jurnalinobis v3i3 148
  2. Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Country Of Origin dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian... doi.org/10.55583/invest.v2i1.111Pengaruh Brand Ambassador E WOM Gaya Hidup Country Of Origin dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian doi 10 55583 invest v2i1 111
  3. DOI Name 10.54622 Values. doi name values index type timestamp data hs serv 16z crossref email support... doi.org/10.54622DOI Name 10 54622 Values doi name values index type timestamp data hs serv 16z crossref email support doi 10 54622
  4. BACA: JURNAL DOKUMENTASI DAN INFORMASI. generasi pustakawan vita activa jurnal dokumentasi main navigation... doi.org/10.55981/baca.2023.1119BACA JURNAL DOKUMENTASI DAN INFORMASI generasi pustakawan vita activa jurnal dokumentasi main navigation doi 10 55981 baca 2023 1119
Read online
File size530.81 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

ads-block-test