UAIUAI
JURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI HUMANIORAJURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI HUMANIORAManajemen Mutu adalah sistem manajemen yang digunakan untuk menjaga kualitas layanan yang terbaik, outcomenya adalah kepuasan serta loyalitas pelanggan. Masjid sebagai salah pusat layanan publik sudah saatnya fokus menerapkan manajemen mutu untuk meningkatkan layanan terbaik bagi jamaahnya. Dalam sejarah islam, Rasulullah SAW, sesungguhnya telah menerapkan dasar dasar dari manajemen mutu tersebut, terutama saat pendirian dan pengoperasian masjid Nabawi di Madinah, yaitu : islamic leadership dan pelibatan masyarakat. Dua faktor tersebut saat ini menjadi bagian terpenting dalam membangun sistem manajemen mutu. Penelitian ini bertujuan untuk memetakan proses bisnis (kegiatan) masjid dalam membangun sistem manajemen mutu masjid. Metode penelitian menggunakan desain penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, dilanjutkan dengan analisis metode historis-komparatif deskriptif. Hasil penelitian didapati temuan model kepemimpinan masjid, model pelibatan masyarakat dan temuan-temuan perilaku jamaah, baik perilaku budaya, perilaku sosial, perilaku pribadi maupun perilaku psikologis. Kemudian didapati juga temuan-temuan isu dari masalah masalah di internal dan eksternal di sekitar masjid, dan bagian akhir adalah temuan harapan harapan dari jamaah masjid serta bagaimana masjid menyiapkan strategi strategi untuk menyikapi harapan dari jamaah tersebut, selanjutnya, point penting dari hasil penelitian ini adalah didapati model peta bisnis proses (kegiatan) masjid yang menjadi elemen terpenting untuk membangun sistem manajemen mutu masjid.
Penelitian ini mengkonstruksi faktor Islamic Leadership dan keterlibatan masyarakat dalam konteks organisasi masjid.Pertama, peta bisnis proses masjid, sehingga pengelolaan masjid menjadi lebih terarah dan potensi improvement menjadi lebih dinamis.Kedua, selanjutnya peta bisnis proses masjid tersebut menjadi dasar dari konsep manajemen mutu masjid dengan target layanan masjid yang paripurna dengan parameter kepuasan dan loyalitas jamaah yang semakin meningkat.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji dampak berbagai gaya kepemimpinan Islam terhadap partisipasi masyarakat dalam pengelolaan masjid. Selanjutnya, peneliti dapat mengeksplorasi peran budaya lokal dalam membentuk model manajemen mutu yang sesuai dengan konteks masyarakat setempat. Terakhir, studi tentang efektivitas penggunaan teknologi digital dalam meningkatkan keterlibatan jamaah dan transparansi pengelolaan dana masjid dapat menjadi arah penelitian baru yang relevan.
- A review of Islamic perspectives on leadership. – International Journal of Scientific Research... ijsrm.net/index.php/ijsrm/article/view/2433A review of Islamic perspectives on leadership Ae International Journal of Scientific Research ijsrm index php ijsrm article view 2433
- Depresi, Kecemasan, dan Stres Remaja selama Pandemi Covid-19. | Pertiwi | JURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI... doi.org/10.36722/sh.v6i2.497Depresi Kecemasan dan Stres Remaja selama Pandemi Covid 19 Pertiwi JURNAL Al AZHAR INDONESIA SERI doi 10 36722 sh v6i2 497
- Total Quality Management: An Islamic Perspective | Mohiuddin | Journal of Economics and Technology Research.... doi.org/10.22158/jetr.v2n2p1Total Quality Management An Islamic Perspective Mohiuddin Journal of Economics and Technology Research doi 10 22158 jetr v2n2p1
| File size | 440.89 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
STIQ AMUNTAISTIQ AMUNTAI Rekonstruksi kesadaran waktu Qurani diperlukan melalui pendekatan spiritual, teknologi etis, dan kebijakan institusional untuk mengintegrasikan nilai-nilaiRekonstruksi kesadaran waktu Qurani diperlukan melalui pendekatan spiritual, teknologi etis, dan kebijakan institusional untuk mengintegrasikan nilai-nilai
BTPBTP Pelatihan manajemen pengembangan pariwisata yang diberikan kepada siswa MA memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan pemahaman dan keterampilanPelatihan manajemen pengembangan pariwisata yang diberikan kepada siswa MA memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan pemahaman dan keterampilan
OJSOJS Implementasi hak dan kewajiban warga negara sangat menentukan keberhasilan masyarakat dalam mencapai keadilan sosial, karena keseimbangan antara keduanyaImplementasi hak dan kewajiban warga negara sangat menentukan keberhasilan masyarakat dalam mencapai keadilan sosial, karena keseimbangan antara keduanya
OJSOJS Penelitian ini merupakan studi literatur yang bertujuan untuk mengkaji pentingnya variasi dan metode dalam proses pembelajaran guna mencapai efektivitasPenelitian ini merupakan studi literatur yang bertujuan untuk mengkaji pentingnya variasi dan metode dalam proses pembelajaran guna mencapai efektivitas
OJSOJS Pengumpulan referensi dilakukan melalui basis data Google Scholar dan laman http://garuda. ristekbrin. go.id/dengan kata kunci seperti “risiko kesehatanPengumpulan referensi dilakukan melalui basis data Google Scholar dan laman http://garuda. ristekbrin. go.id/dengan kata kunci seperti “risiko kesehatan
OJSOJS Persepsi dapat diartikan sebagai gambaran terhadap pandangan seseorang mengenai suatu objek, dari persepsi ini timbul sikap yakni keinginan untuk bertindakPersepsi dapat diartikan sebagai gambaran terhadap pandangan seseorang mengenai suatu objek, dari persepsi ini timbul sikap yakni keinginan untuk bertindak
OJSOJS Fenomena meningkatnya patologi sosial di kalangan remaja, seperti kenakalan, kekerasan, dan penyimpangan perilaku, menuntut pendekatan pendidikan yangFenomena meningkatnya patologi sosial di kalangan remaja, seperti kenakalan, kekerasan, dan penyimpangan perilaku, menuntut pendekatan pendidikan yang
ARSHMEDIAARSHMEDIA Konsep-konsep dasar pendidikan Islam berhubungan dengan hal-hal yang perlu dititikberatkan dalam pengaplikasian tatakelola dalam pendidikan Islam. PerlunyaKonsep-konsep dasar pendidikan Islam berhubungan dengan hal-hal yang perlu dititikberatkan dalam pengaplikasian tatakelola dalam pendidikan Islam. Perlunya
Useful /
KJPUPIKJPUPI This technique has successfully been applied in more than three decades in various industries. Here, the purpose of this study was to describe how to useThis technique has successfully been applied in more than three decades in various industries. Here, the purpose of this study was to describe how to use
STIEMIFDASUBANGSTIEMIFDASUBANG Sumber data untuk penelitian ini diperoleh dari sumber tertulis terkait dengan konsep dan sifat kewirausahaan. Jenis data yang digunakan dalam artikelSumber data untuk penelitian ini diperoleh dari sumber tertulis terkait dengan konsep dan sifat kewirausahaan. Jenis data yang digunakan dalam artikel
ECOJOINECOJOIN Fungsi pengawasan yang dilakukan oleh komisaris independen dengan keragaman gender memiliki pengaruh positif terhadap kualitas laba perusahaan, namun berdampakFungsi pengawasan yang dilakukan oleh komisaris independen dengan keragaman gender memiliki pengaruh positif terhadap kualitas laba perusahaan, namun berdampak
UAIUAI Lalu terdapat 7 jenis pertanyaan dengan jawaban sebuah informasi yang terbagi menjadi tiga kata tanya berfungsi sebagai subjek, dua kata tanya berfungsiLalu terdapat 7 jenis pertanyaan dengan jawaban sebuah informasi yang terbagi menjadi tiga kata tanya berfungsi sebagai subjek, dua kata tanya berfungsi