UAIUAI
JURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI HUMANIORAJURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI HUMANIORAManajemen Mutu adalah sistem manajemen yang digunakan untuk menjaga kualitas layanan yang terbaik, outcomenya adalah kepuasan serta loyalitas pelanggan. Masjid sebagai salah pusat layanan publik sudah saatnya fokus menerapkan manajemen mutu untuk meningkatkan layanan terbaik bagi jamaahnya. Dalam sejarah islam, Rasulullah SAW, sesungguhnya telah menerapkan dasar dasar dari manajemen mutu tersebut, terutama saat pendirian dan pengoperasian masjid Nabawi di Madinah, yaitu : islamic leadership dan pelibatan masyarakat. Dua faktor tersebut saat ini menjadi bagian terpenting dalam membangun sistem manajemen mutu. Penelitian ini bertujuan untuk memetakan proses bisnis (kegiatan) masjid dalam membangun sistem manajemen mutu masjid. Metode penelitian menggunakan desain penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, dilanjutkan dengan analisis metode historis-komparatif deskriptif. Hasil penelitian didapati temuan model kepemimpinan masjid, model pelibatan masyarakat dan temuan-temuan perilaku jamaah, baik perilaku budaya, perilaku sosial, perilaku pribadi maupun perilaku psikologis. Kemudian didapati juga temuan-temuan isu dari masalah masalah di internal dan eksternal di sekitar masjid, dan bagian akhir adalah temuan harapan harapan dari jamaah masjid serta bagaimana masjid menyiapkan strategi strategi untuk menyikapi harapan dari jamaah tersebut, selanjutnya, point penting dari hasil penelitian ini adalah didapati model peta bisnis proses (kegiatan) masjid yang menjadi elemen terpenting untuk membangun sistem manajemen mutu masjid.
Penelitian ini mengkonstruksi faktor Islamic Leadership dan keterlibatan masyarakat dalam konteks organisasi masjid.Pertama, peta bisnis proses masjid, sehingga pengelolaan masjid menjadi lebih terarah dan potensi improvement menjadi lebih dinamis.Kedua, selanjutnya peta bisnis proses masjid tersebut menjadi dasar dari konsep manajemen mutu masjid dengan target layanan masjid yang paripurna dengan parameter kepuasan dan loyalitas jamaah yang semakin meningkat.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji dampak berbagai gaya kepemimpinan Islam terhadap partisipasi masyarakat dalam pengelolaan masjid. Selanjutnya, peneliti dapat mengeksplorasi peran budaya lokal dalam membentuk model manajemen mutu yang sesuai dengan konteks masyarakat setempat. Terakhir, studi tentang efektivitas penggunaan teknologi digital dalam meningkatkan keterlibatan jamaah dan transparansi pengelolaan dana masjid dapat menjadi arah penelitian baru yang relevan.
- A review of Islamic perspectives on leadership. – International Journal of Scientific Research... ijsrm.net/index.php/ijsrm/article/view/2433A review of Islamic perspectives on leadership Ae International Journal of Scientific Research ijsrm index php ijsrm article view 2433
- Depresi, Kecemasan, dan Stres Remaja selama Pandemi Covid-19. | Pertiwi | JURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI... doi.org/10.36722/sh.v6i2.497Depresi Kecemasan dan Stres Remaja selama Pandemi Covid 19 Pertiwi JURNAL Al AZHAR INDONESIA SERI doi 10 36722 sh v6i2 497
- Total Quality Management: An Islamic Perspective | Mohiuddin | Journal of Economics and Technology Research.... doi.org/10.22158/jetr.v2n2p1Total Quality Management An Islamic Perspective Mohiuddin Journal of Economics and Technology Research doi 10 22158 jetr v2n2p1
| File size | 440.89 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UAIUAI Diperkenalkan pertama kali pada tahun 1991 dan mengalami perubahan sistem ujian pada tahun 2009 untuk kemudian disebut New HSK. Seiring dengan perkembanganDiperkenalkan pertama kali pada tahun 1991 dan mengalami perubahan sistem ujian pada tahun 2009 untuk kemudian disebut New HSK. Seiring dengan perkembangan
LAAROIBALAAROIBA Dari contoh kapal, ada keseimbangan antara dua kerugian yaitu hilangnya seluruh kapal jika kapal tersebut bagus maka akan dirampas oleh raja atau memilihDari contoh kapal, ada keseimbangan antara dua kerugian yaitu hilangnya seluruh kapal jika kapal tersebut bagus maka akan dirampas oleh raja atau memilih
LAKASPIALAKASPIA Sumber tafsir al-Quran merujuk pada rujukan-rujukan yang dijadikan acuan dalam memahami kandungan ayat, baik sebagai penjelas maupun sebagai pembandingSumber tafsir al-Quran merujuk pada rujukan-rujukan yang dijadikan acuan dalam memahami kandungan ayat, baik sebagai penjelas maupun sebagai pembanding
UIBBCUIBBC Studi ini menawarkan model manajemen pembelajaran yang terstruktur secara khusus dirancang untuk mengintegrasikan kecerdasan majemuk, yang mengakomodasiStudi ini menawarkan model manajemen pembelajaran yang terstruktur secara khusus dirancang untuk mengintegrasikan kecerdasan majemuk, yang mengakomodasi
UNSERAUNSERA Penyuluhan, demonstrasi pengelolaan sampah organik dan anorganik, kemudian pendampingan dalam pembuatan tempat pemilahan sampah merupakan metode yang akanPenyuluhan, demonstrasi pengelolaan sampah organik dan anorganik, kemudian pendampingan dalam pembuatan tempat pemilahan sampah merupakan metode yang akan
UNSERAUNSERA Keberhasilan pelaksanaan program ini diharapkan dapat menjadi model pengelolaan sampah dalam lingkungan sekolah dasar lainnya serta memberikan keberlanjutanKeberhasilan pelaksanaan program ini diharapkan dapat menjadi model pengelolaan sampah dalam lingkungan sekolah dasar lainnya serta memberikan keberlanjutan
UAIUAI This is further complicated by internal divisions within Palestine. Efforts are needed to improve the situation through international support and fosteringThis is further complicated by internal divisions within Palestine. Efforts are needed to improve the situation through international support and fostering
UAIUAI toilet dan area main outdoor sebagai prioritas pertama terbanyak sedangkan adanya ruang observasi menjadi pilihan pertama tertinggi kedua. Prioritas ketiga,toilet dan area main outdoor sebagai prioritas pertama terbanyak sedangkan adanya ruang observasi menjadi pilihan pertama tertinggi kedua. Prioritas ketiga,
Useful /
LAAROIBALAAROIBA Program Santunan Kematian Bagi Masyarakat Miskin di Kab Bojonegoro ini dirancang untuk memberikan bantuan untuk ahli waris yang tidak mampu yang anggotaProgram Santunan Kematian Bagi Masyarakat Miskin di Kab Bojonegoro ini dirancang untuk memberikan bantuan untuk ahli waris yang tidak mampu yang anggota
LAAROIBALAAROIBA XYZ dan sampelnya adalah kru toko yang bekerja di PT. XYZ. Data yang digunakan pada penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dari penyebaranXYZ dan sampelnya adalah kru toko yang bekerja di PT. XYZ. Data yang digunakan pada penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dari penyebaran
STIEMIFDASUBANGSTIEMIFDASUBANG Evaluasi laporan keuangan dilakukan melalui analisis rasio keuangan, yaitu alat yang membandingkan komponen atau angka dalam laporan keuangan untuk mengukurEvaluasi laporan keuangan dilakukan melalui analisis rasio keuangan, yaitu alat yang membandingkan komponen atau angka dalam laporan keuangan untuk mengukur
STIEMIFDASUBANGSTIEMIFDASUBANG Penelitian lanjutan diperlukan untuk menyelidiki kondisi nyata pembiayaan usaha kecil dan menengah melalui struktur LKS. Penelitian ini berupaya memberikanPenelitian lanjutan diperlukan untuk menyelidiki kondisi nyata pembiayaan usaha kecil dan menengah melalui struktur LKS. Penelitian ini berupaya memberikan