UAIUAI
JURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI HUMANIORAJURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI HUMANIORAManajemen Mutu adalah sistem manajemen yang digunakan untuk menjaga kualitas layanan yang terbaik, outcomenya adalah kepuasan serta loyalitas pelanggan. Masjid sebagai salah pusat layanan publik sudah saatnya fokus menerapkan manajemen mutu untuk meningkatkan layanan terbaik bagi jamaahnya. Dalam sejarah islam, Rasulullah SAW, sesungguhnya telah menerapkan dasar dasar dari manajemen mutu tersebut, terutama saat pendirian dan pengoperasian masjid Nabawi di Madinah, yaitu : islamic leadership dan pelibatan masyarakat. Dua faktor tersebut saat ini menjadi bagian terpenting dalam membangun sistem manajemen mutu. Penelitian ini bertujuan untuk memetakan proses bisnis (kegiatan) masjid dalam membangun sistem manajemen mutu masjid. Metode penelitian menggunakan desain penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, dilanjutkan dengan analisis metode historis-komparatif deskriptif. Hasil penelitian didapati temuan model kepemimpinan masjid, model pelibatan masyarakat dan temuan-temuan perilaku jamaah, baik perilaku budaya, perilaku sosial, perilaku pribadi maupun perilaku psikologis. Kemudian didapati juga temuan-temuan isu dari masalah masalah di internal dan eksternal di sekitar masjid, dan bagian akhir adalah temuan harapan harapan dari jamaah masjid serta bagaimana masjid menyiapkan strategi strategi untuk menyikapi harapan dari jamaah tersebut, selanjutnya, point penting dari hasil penelitian ini adalah didapati model peta bisnis proses (kegiatan) masjid yang menjadi elemen terpenting untuk membangun sistem manajemen mutu masjid.
Penelitian ini mengkonstruksi faktor Islamic Leadership dan keterlibatan masyarakat dalam konteks organisasi masjid.Pertama, peta bisnis proses masjid, sehingga pengelolaan masjid menjadi lebih terarah dan potensi improvement menjadi lebih dinamis.Kedua, selanjutnya peta bisnis proses masjid tersebut menjadi dasar dari konsep manajemen mutu masjid dengan target layanan masjid yang paripurna dengan parameter kepuasan dan loyalitas jamaah yang semakin meningkat.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji dampak berbagai gaya kepemimpinan Islam terhadap partisipasi masyarakat dalam pengelolaan masjid. Selanjutnya, peneliti dapat mengeksplorasi peran budaya lokal dalam membentuk model manajemen mutu yang sesuai dengan konteks masyarakat setempat. Terakhir, studi tentang efektivitas penggunaan teknologi digital dalam meningkatkan keterlibatan jamaah dan transparansi pengelolaan dana masjid dapat menjadi arah penelitian baru yang relevan.
- A review of Islamic perspectives on leadership. – International Journal of Scientific Research... ijsrm.net/index.php/ijsrm/article/view/2433A review of Islamic perspectives on leadership Ae International Journal of Scientific Research ijsrm index php ijsrm article view 2433
- Depresi, Kecemasan, dan Stres Remaja selama Pandemi Covid-19. | Pertiwi | JURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI... doi.org/10.36722/sh.v6i2.497Depresi Kecemasan dan Stres Remaja selama Pandemi Covid 19 Pertiwi JURNAL Al AZHAR INDONESIA SERI doi 10 36722 sh v6i2 497
- Total Quality Management: An Islamic Perspective | Mohiuddin | Journal of Economics and Technology Research.... doi.org/10.22158/jetr.v2n2p1Total Quality Management An Islamic Perspective Mohiuddin Journal of Economics and Technology Research doi 10 22158 jetr v2n2p1
| File size | 440.89 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
STAIRUSTAIRU Hasil dari penelitian menunjukan bahwa manajemen kinerja membantu kegiatan pengukuran tersebut dengan melakukan penilaian kinerja, yang kemudian digunakanHasil dari penelitian menunjukan bahwa manajemen kinerja membantu kegiatan pengukuran tersebut dengan melakukan penilaian kinerja, yang kemudian digunakan
UNRIKAUNRIKA Diharapkan artikel ini dapat memberikan masukan bagi para pengambil keputusan dan pemangku kepentingan di bidang pendidikan untuk memperbaiki kualitasDiharapkan artikel ini dapat memberikan masukan bagi para pengambil keputusan dan pemangku kepentingan di bidang pendidikan untuk memperbaiki kualitas
UNIBAUNIBA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan PSAK 71 mengenai pengakuan dan pengukuran expected credit loss (ECL) dalam perhitungan CKPN individual,Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan PSAK 71 mengenai pengakuan dan pengukuran expected credit loss (ECL) dalam perhitungan CKPN individual,
OJSOJS Kajian ini mengidentifikasi berbagai jenis model pembelajaran berbasis digital yang efektif serta merumuskan strategi implementasinya dalam konteks pendidikanKajian ini mengidentifikasi berbagai jenis model pembelajaran berbasis digital yang efektif serta merumuskan strategi implementasinya dalam konteks pendidikan
OJSOJS Oleh karena itu, manajemen pendidikan Islam perlu adaptif, responsif, dan tetap menjunjung tinggi nilai-nilai Islam untuk menjawab tantangan masa kiniOleh karena itu, manajemen pendidikan Islam perlu adaptif, responsif, dan tetap menjunjung tinggi nilai-nilai Islam untuk menjawab tantangan masa kini
OJSOJS Penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kebugaran jasmani siswa SMP Muhammadiyah 7 Sempu berada pada kategori sangat kurang, dengan 99% siswa termasukPenelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kebugaran jasmani siswa SMP Muhammadiyah 7 Sempu berada pada kategori sangat kurang, dengan 99% siswa termasuk
STAIRUSTAIRU Hasil penelitian menunjukkan bahwa Baznas Kota Palembang belum maksimal berperan dalam pemberdayaan mustahik di Kota Palembang. Kesimpulan tersebut diperolehHasil penelitian menunjukkan bahwa Baznas Kota Palembang belum maksimal berperan dalam pemberdayaan mustahik di Kota Palembang. Kesimpulan tersebut diperoleh
ARSHMEDIAARSHMEDIA Pemimpin harus memenuhi berbagai kualifikasi dan memegang amanah untuk memimpin organisasi pendidikan Islam secara efektif. Oleh karena itu, diperlukanPemimpin harus memenuhi berbagai kualifikasi dan memegang amanah untuk memimpin organisasi pendidikan Islam secara efektif. Oleh karena itu, diperlukan
Useful /
UAIUAI Program studi bahasa Mandarin dan kebudayaan Tiongkok UAI (Prodi Tiongkok), menetapkan penggunaan sertifikat New HSK level 4 sebagai sertifikat pendampingProgram studi bahasa Mandarin dan kebudayaan Tiongkok UAI (Prodi Tiongkok), menetapkan penggunaan sertifikat New HSK level 4 sebagai sertifikat pendamping
OJSOJS Pendekatan kualitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan fokus pada analisis dokumen untuk tujuan evaluasi. Penerapan literasi digital memfasilitasiPendekatan kualitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan fokus pada analisis dokumen untuk tujuan evaluasi. Penerapan literasi digital memfasilitasi
UAIUAI Penggunaan angka Latin dalam pembelajaran bahasa Mandarin dapat membantu siswa dalam memahami konsep-konsep dasar matematika dan meningkatkan kemampuanPenggunaan angka Latin dalam pembelajaran bahasa Mandarin dapat membantu siswa dalam memahami konsep-konsep dasar matematika dan meningkatkan kemampuan
UAIUAI Kalimat interogatif merupakan salah satu aspek penting dalam mempelajari bahasa asing. Penelitian mengenai kalimat interogatif bahasa Mandarin masih sangatKalimat interogatif merupakan salah satu aspek penting dalam mempelajari bahasa asing. Penelitian mengenai kalimat interogatif bahasa Mandarin masih sangat