UAIUAI
JURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI HUMANIORAJURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI HUMANIORAManajemen Mutu adalah sistem manajemen yang digunakan untuk menjaga kualitas layanan yang terbaik, outcomenya adalah kepuasan serta loyalitas pelanggan. Masjid sebagai salah pusat layanan publik sudah saatnya fokus menerapkan manajemen mutu untuk meningkatkan layanan terbaik bagi jamaahnya. Dalam sejarah islam, Rasulullah SAW, sesungguhnya telah menerapkan dasar dasar dari manajemen mutu tersebut, terutama saat pendirian dan pengoperasian masjid Nabawi di Madinah, yaitu : islamic leadership dan pelibatan masyarakat. Dua faktor tersebut saat ini menjadi bagian terpenting dalam membangun sistem manajemen mutu. Penelitian ini bertujuan untuk memetakan proses bisnis (kegiatan) masjid dalam membangun sistem manajemen mutu masjid. Metode penelitian menggunakan desain penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, dilanjutkan dengan analisis metode historis-komparatif deskriptif. Hasil penelitian didapati temuan model kepemimpinan masjid, model pelibatan masyarakat dan temuan-temuan perilaku jamaah, baik perilaku budaya, perilaku sosial, perilaku pribadi maupun perilaku psikologis. Kemudian didapati juga temuan-temuan isu dari masalah masalah di internal dan eksternal di sekitar masjid, dan bagian akhir adalah temuan harapan harapan dari jamaah masjid serta bagaimana masjid menyiapkan strategi strategi untuk menyikapi harapan dari jamaah tersebut, selanjutnya, point penting dari hasil penelitian ini adalah didapati model peta bisnis proses (kegiatan) masjid yang menjadi elemen terpenting untuk membangun sistem manajemen mutu masjid.
Penelitian ini mengkonstruksi faktor Islamic Leadership dan keterlibatan masyarakat dalam konteks organisasi masjid.Pertama, peta bisnis proses masjid, sehingga pengelolaan masjid menjadi lebih terarah dan potensi improvement menjadi lebih dinamis.Kedua, selanjutnya peta bisnis proses masjid tersebut menjadi dasar dari konsep manajemen mutu masjid dengan target layanan masjid yang paripurna dengan parameter kepuasan dan loyalitas jamaah yang semakin meningkat.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji dampak berbagai gaya kepemimpinan Islam terhadap partisipasi masyarakat dalam pengelolaan masjid. Selanjutnya, peneliti dapat mengeksplorasi peran budaya lokal dalam membentuk model manajemen mutu yang sesuai dengan konteks masyarakat setempat. Terakhir, studi tentang efektivitas penggunaan teknologi digital dalam meningkatkan keterlibatan jamaah dan transparansi pengelolaan dana masjid dapat menjadi arah penelitian baru yang relevan.
- A review of Islamic perspectives on leadership. – International Journal of Scientific Research... ijsrm.net/index.php/ijsrm/article/view/2433A review of Islamic perspectives on leadership Ae International Journal of Scientific Research ijsrm index php ijsrm article view 2433
- Depresi, Kecemasan, dan Stres Remaja selama Pandemi Covid-19. | Pertiwi | JURNAL Al-AZHAR INDONESIA SERI... doi.org/10.36722/sh.v6i2.497Depresi Kecemasan dan Stres Remaja selama Pandemi Covid 19 Pertiwi JURNAL Al AZHAR INDONESIA SERI doi 10 36722 sh v6i2 497
- Total Quality Management: An Islamic Perspective | Mohiuddin | Journal of Economics and Technology Research.... doi.org/10.22158/jetr.v2n2p1Total Quality Management An Islamic Perspective Mohiuddin Journal of Economics and Technology Research doi 10 22158 jetr v2n2p1
| File size | 440.89 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UM SURABAYAUM SURABAYA Berdasarkan hasil penelitian pada Proyek Pembangunan Gedung Rusun Polda Kaltim Kabupaten Penajam Paser Utara dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut.Berdasarkan hasil penelitian pada Proyek Pembangunan Gedung Rusun Polda Kaltim Kabupaten Penajam Paser Utara dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut.
UNRIKAUNRIKA Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan konsep manajemen pendidikan efektif untuk meningkatkan kompetensi guru meliputi pengembangan keterampilanHasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan konsep manajemen pendidikan efektif untuk meningkatkan kompetensi guru meliputi pengembangan keterampilan
STIQ AMUNTAISTIQ AMUNTAI Hasil penelitian menunjukkan bahwa waktu dalam Al-Quran dimaknai sebagai entitas sakral yang menuntut kesadaran, tanggung jawab moral, dan orientasi ruhani,Hasil penelitian menunjukkan bahwa waktu dalam Al-Quran dimaknai sebagai entitas sakral yang menuntut kesadaran, tanggung jawab moral, dan orientasi ruhani,
BTPBTP Pelatihan manajemen pengembangan pariwisata yang diberikan kepada siswa MA memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan pemahaman dan keterampilanPelatihan manajemen pengembangan pariwisata yang diberikan kepada siswa MA memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan pemahaman dan keterampilan
OJSOJS Film Catatan Harian Menantu Sinting karya Sunil Soraya merupakan film drama komedi yang menggambarkan realitas kehidupan rumah tangga dalam budaya Batak.Film Catatan Harian Menantu Sinting karya Sunil Soraya merupakan film drama komedi yang menggambarkan realitas kehidupan rumah tangga dalam budaya Batak.
OJSOJS Penelitian ini bertujuan untuk menilai pengaruh latihan jump to box terhadap daya ledak atlet lompat jauh melalui studi literatur, dan hasil menunjukkanPenelitian ini bertujuan untuk menilai pengaruh latihan jump to box terhadap daya ledak atlet lompat jauh melalui studi literatur, dan hasil menunjukkan
OJSOJS Dengan mengadopsi metode yang telah terbukti berhasil di berbagai lembaga pendidikan Islam dan institusi lainnya, mutu pendidikan Islam dapat terus ditingkatkan.Dengan mengadopsi metode yang telah terbukti berhasil di berbagai lembaga pendidikan Islam dan institusi lainnya, mutu pendidikan Islam dapat terus ditingkatkan.
ARSHMEDIAARSHMEDIA Pengumpulan data-data terkait mengenai kajian mengenai melalui metode kualitatif dengan mengumpulkan data lewat buku tertulis dan media elektronik danPengumpulan data-data terkait mengenai kajian mengenai melalui metode kualitatif dengan mengumpulkan data lewat buku tertulis dan media elektronik dan
Useful /
UNIFLORUNIFLOR Process-based differentiation learning has a significant favorable influence on student learning outcomes. The research results can also provide educatorsProcess-based differentiation learning has a significant favorable influence on student learning outcomes. The research results can also provide educators
UNIFLORUNIFLOR Keluarga dan guru diharapkan bisa bekerjasama untuk lebih aktif mengawasi dan memotivasi peserta didik supaya bisa terbiasa melakukan perilaku yang berkarakterKeluarga dan guru diharapkan bisa bekerjasama untuk lebih aktif mengawasi dan memotivasi peserta didik supaya bisa terbiasa melakukan perilaku yang berkarakter
UM SURABAYAUM SURABAYA Karena seluruh kolom masih dalam kondisi aman, upaya rehabilitasi dapat difokuskan pada sistem pelat dan balok tanpa perlu rekonstruksi besar, sehinggaKarena seluruh kolom masih dalam kondisi aman, upaya rehabilitasi dapat difokuskan pada sistem pelat dan balok tanpa perlu rekonstruksi besar, sehingga
UM SURABAYAUM SURABAYA Secara ilmiah, pencapaian kinerja tersebut disebabkan oleh karakteristik pasir besi yang meningkatkan kerapatan struktur dan pasir pantai yang memperbaikiSecara ilmiah, pencapaian kinerja tersebut disebabkan oleh karakteristik pasir besi yang meningkatkan kerapatan struktur dan pasir pantai yang memperbaiki