STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBKualitas pelayanan publik selalu mengedapankan kepentingan masyarakat sebagai pelanggan, namun selama ini masyarakat mengkonotasikan pelayanan yang diberikan oleh aparatur pemerintah kepada masyarakat cenderung kurang baik dan tidak berkualitas. Pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) merupakan salah satu contoh bentuk pelayanan publik yang diberikan oleh aparatur pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimanakah kualitas pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) dilihat dari Aspek Assurance (Jaminan) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabalong. Metode penelitian yang digunakan adalah tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan ada 2, yaitu sumber data primer dan sekunder. Sumber data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dilapangan sedangkan sumber data sekunder adalah data yang diperoleh melalui media perantara atau secara tidak langsung. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi. Jumlah informan dalam penelitian ini adalah sebanyak 5 orang. Teknik analisa yang digunakan dinyatakan oleh Miles Huberman adalah analisa data model interaktif yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Publik Pada Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP el) Dilihat dari Aspek Assurance (Jaminan) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabalong dikategorikan Sangat Berkualitas.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa.Kualitas Pelayanan Publik Pada Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP EL) Dilihat Dari Aspek Assurance (Jaminan) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabalong dikategorikan Sangat berkualitas.
Berdasarkan hasil pembahasan penelitian yang telah diuraikan sebelumnya, maka saran yang dapat penulis kemukakan berkaitan dengan Kualitas Pelayanan Publik Pada Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP EL) Dilihat Dari Aspek Assurance (Jaminan) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Spil Kabupaten Tabalong adalah sebagai berikut : 1. Petugas dapat mempertahankan kualitas dalam pelayanan terutama dokumen kependudukan berupa Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) di Dinas Kpendudukan dan Pencatatan Sipil Kabu[aten Tabalong. 2. Petugas diharapkan agar dapat meningkatkan kualitas dalam pelayanan publik agar dapat memberikan pelayanan prima bagi masyarakat. 3. Petugas diharapkan agar dapat memberikan informasi mengenai pelayanan dengan jelas terutama pada persyaratan administrasi yang harus disiapkan dan dilengkapi kepada masyarakat. 4. Bagi peneliti lain, semoga penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan penelitian pada ruang lingkup yang berbeda.
| File size | 720.55 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Penguatan kapasitas kelembagaan dan promosi tata pemerintahan partisipatif sangat penting untuk meningkatkan administrasi tingkat distrik. Penelitian iniPenguatan kapasitas kelembagaan dan promosi tata pemerintahan partisipatif sangat penting untuk meningkatkan administrasi tingkat distrik. Penelitian ini
UDBUDB Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah. Penelitian ini merupakan jenis penelitian hukum sosiologis kualitatif. Pendekatan penelitianTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah. Penelitian ini merupakan jenis penelitian hukum sosiologis kualitatif. Pendekatan penelitian
UNYUNY Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pola pendidikan multikultural yang menumbuhkan toleransi di SMA BOPKRI 2, SMA N 3, dan SMA Al-Azhar 9 Yogyakarta,Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pola pendidikan multikultural yang menumbuhkan toleransi di SMA BOPKRI 2, SMA N 3, dan SMA Al-Azhar 9 Yogyakarta,
INSANPRIMAMUINSANPRIMAMU Diperlukan peningkatan partisipasi semua guru dalam pelaksanaan shalat berjamaah serta peningkatan interaksi guru dengan siswa baik di dalam maupun diDiperlukan peningkatan partisipasi semua guru dalam pelaksanaan shalat berjamaah serta peningkatan interaksi guru dengan siswa baik di dalam maupun di
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Pelaksanaan mutasi pegawai negeri sipil antar perangkat daerah di BKPSDM Pemerintah Kota X belum efektif pada lima aspek utama, yaitu standar kriteriaPelaksanaan mutasi pegawai negeri sipil antar perangkat daerah di BKPSDM Pemerintah Kota X belum efektif pada lima aspek utama, yaitu standar kriteria
UDBUDB Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif dari Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan biometrik meningkatkan keamananAnalisis data dilakukan menggunakan model interaktif dari Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan biometrik meningkatkan keamanan
UPN VeteranUPN Veteran Evaluasi mengungkap adanya ketidaksesuaian data penerima, kurangnya pengawasan, serta pelanggaran prosedur oleh agen e‑Warung, sehingga efektivitas programEvaluasi mengungkap adanya ketidaksesuaian data penerima, kurangnya pengawasan, serta pelanggaran prosedur oleh agen e‑Warung, sehingga efektivitas program
IAIN SUIAIN SU Kebijakan pendidikan nasional menghendaki para pendidik di Indonesia harus memiliki empat kompetensi, di antaranya kompetensi kepribadian. Pendidikan nasionalKebijakan pendidikan nasional menghendaki para pendidik di Indonesia harus memiliki empat kompetensi, di antaranya kompetensi kepribadian. Pendidikan nasional
Useful /
STIATA BALONGSTIATA BALONG Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data penelitian diperoleh dengan observasi dan kuesioner. Populasi dan sampel yang digunakanMetode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data penelitian diperoleh dengan observasi dan kuesioner. Populasi dan sampel yang digunakan
REDWHITEPRESSREDWHITEPRESS Namun, masalah yang terkait dengan pola asuh cenderung tetap sama. Salah satu pola asuh yang sering digunakan adalah pola asuh otoriter, di mana orangNamun, masalah yang terkait dengan pola asuh cenderung tetap sama. Salah satu pola asuh yang sering digunakan adalah pola asuh otoriter, di mana orang
UAIUAI Fokus penelitian ini adalah tentang istilah accountable talk dalam berbahasa dan penerapannya dalam kelas. Istilah ini sering muncul dalam disiplin ilmuFokus penelitian ini adalah tentang istilah accountable talk dalam berbahasa dan penerapannya dalam kelas. Istilah ini sering muncul dalam disiplin ilmu
KKPKKP Hasil tersebut menunjukkan bahwa respon terhadap seleksi berat tubuh pada generasi ketiga positif, yaitu sekitar 20,24% (33,45 g). Kinerja pertumbuhanHasil tersebut menunjukkan bahwa respon terhadap seleksi berat tubuh pada generasi ketiga positif, yaitu sekitar 20,24% (33,45 g). Kinerja pertumbuhan