STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBKualitas pelayanan publik selalu mengedapankan kepentingan masyarakat sebagai pelanggan, namun selama ini masyarakat mengkonotasikan pelayanan yang diberikan oleh aparatur pemerintah kepada masyarakat cenderung kurang baik dan tidak berkualitas. Pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) merupakan salah satu contoh bentuk pelayanan publik yang diberikan oleh aparatur pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimanakah kualitas pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) dilihat dari Aspek Assurance (Jaminan) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabalong. Metode penelitian yang digunakan adalah tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan ada 2, yaitu sumber data primer dan sekunder. Sumber data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dilapangan sedangkan sumber data sekunder adalah data yang diperoleh melalui media perantara atau secara tidak langsung. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi. Jumlah informan dalam penelitian ini adalah sebanyak 5 orang. Teknik analisa yang digunakan dinyatakan oleh Miles Huberman adalah analisa data model interaktif yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Publik Pada Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP el) Dilihat dari Aspek Assurance (Jaminan) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabalong dikategorikan Sangat Berkualitas.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa.Kualitas Pelayanan Publik Pada Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP EL) Dilihat Dari Aspek Assurance (Jaminan) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabalong dikategorikan Sangat berkualitas.
Berdasarkan hasil pembahasan penelitian yang telah diuraikan sebelumnya, maka saran yang dapat penulis kemukakan berkaitan dengan Kualitas Pelayanan Publik Pada Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP EL) Dilihat Dari Aspek Assurance (Jaminan) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Spil Kabupaten Tabalong adalah sebagai berikut : 1. Petugas dapat mempertahankan kualitas dalam pelayanan terutama dokumen kependudukan berupa Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) di Dinas Kpendudukan dan Pencatatan Sipil Kabu[aten Tabalong. 2. Petugas diharapkan agar dapat meningkatkan kualitas dalam pelayanan publik agar dapat memberikan pelayanan prima bagi masyarakat. 3. Petugas diharapkan agar dapat memberikan informasi mengenai pelayanan dengan jelas terutama pada persyaratan administrasi yang harus disiapkan dan dilengkapi kepada masyarakat. 4. Bagi peneliti lain, semoga penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan penelitian pada ruang lingkup yang berbeda.
| File size | 720.55 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
STIATA BALONGSTIATA BALONG Analisis data dengan bantuan perangkat lunak SPSS 27 sebagai alat hitung dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa, ada , ditunjukkan denganAnalisis data dengan bantuan perangkat lunak SPSS 27 sebagai alat hitung dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa, ada , ditunjukkan dengan
STIATA BALONGSTIATA BALONG Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, dokumentasi danSumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, dokumentasi dan
STIATA BALONGSTIATA BALONG 545.441.796 untuk 13.090 meter, dengan permintaan aktual 13.085 meter. Biaya produksi pagar adalah Rp 3. 146.436.796 untuk 6. 292 meter, dan railing tangga545.441.796 untuk 13.090 meter, dengan permintaan aktual 13.085 meter. Biaya produksi pagar adalah Rp 3. 146.436.796 untuk 6. 292 meter, dan railing tangga
STIATA BALONGSTIATA BALONG Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pengumpulan Data (Data Collection), Kondensasi Data (Data Conden sation), Penyajian DataTeknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pengumpulan Data (Data Collection), Kondensasi Data (Data Conden sation), Penyajian Data
STIATA BALONGSTIATA BALONG Hasil penelitian ini menunjukan bahwa, Store Atmosphere berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Aca Mart Murung Pudak Kabupaten Tabalong, BesarnyaHasil penelitian ini menunjukan bahwa, Store Atmosphere berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Aca Mart Murung Pudak Kabupaten Tabalong, Besarnya
STIATA BALONGSTIATA BALONG Hasil statistik menunjukkan adanya pengaruh signifikan aplikasi tersebut terhadap disiplin kerja. Koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,311Hasil statistik menunjukkan adanya pengaruh signifikan aplikasi tersebut terhadap disiplin kerja. Koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,311
SADRASADRA Īthār adalah tingkat yang lebih tinggi dalam perjalanan spiritual dan sosial seseorang yang menaiki tangga iman. Dalam perspektif Ibn Qayyim al-Jawziyyah,Īthār adalah tingkat yang lebih tinggi dalam perjalanan spiritual dan sosial seseorang yang menaiki tangga iman. Dalam perspektif Ibn Qayyim al-Jawziyyah,
REDWHITEPRESSREDWHITEPRESS Model pengembangan 4-D (Define, Design, Develop, Disseminate) digunakan; fase Define mencakup analisis kurikulum, siswa, dan materi, fase Design menghasilkanModel pengembangan 4-D (Define, Design, Develop, Disseminate) digunakan; fase Define mencakup analisis kurikulum, siswa, dan materi, fase Design menghasilkan
Useful /
STIATA BALONGSTIATA BALONG Teknik Analisa data menggunakan model yaitu pengumpulan data, Penyajian data, Reduksi data, dan Penarikan kesimpulan. Hasil Penelitian Ini menunjukan bahwaTeknik Analisa data menggunakan model yaitu pengumpulan data, Penyajian data, Reduksi data, dan Penarikan kesimpulan. Hasil Penelitian Ini menunjukan bahwa
STIATA BALONGSTIATA BALONG Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan pendekatanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan
REDWHITEPRESSREDWHITEPRESS Dapat disimpulkan bahwa pola asuh yang diterapkan oleh orang tua kepada anak, sangat berpengaruh dalam menjaga kedekatan orang tua dan anak. Banyak orangDapat disimpulkan bahwa pola asuh yang diterapkan oleh orang tua kepada anak, sangat berpengaruh dalam menjaga kedekatan orang tua dan anak. Banyak orang
REDWHITEPRESSREDWHITEPRESS Hasil validasi dengan kategori valid ditunjukkan oleh nilai rata-rata 76%. Hasil praktikalitas dengan kategori praktis ditunjukkan oleh nilai rata-rataHasil validasi dengan kategori valid ditunjukkan oleh nilai rata-rata 76%. Hasil praktikalitas dengan kategori praktis ditunjukkan oleh nilai rata-rata