UDBUDB
Infokes: Jurnal Ilmiah Rekam Medis dan Informatika KesehatanInfokes: Jurnal Ilmiah Rekam Medis dan Informatika KesehatanDalam rangka meningkatkan akurasi dan keamanan identifikasi pasien, BPJS Kesehatan melalui RSUD Kota Bandung menerapkan sistem biometrik (face print dan finger print) sejak 17 Februari 2025 berdasarkan Surat Edaran No. 686-RSUD/2025. Namun, penerapannya di lapangan memunculkan berbagai tantangan teknis dan efisiensi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas kebijakan penggunaan biometrik dalam verifikasi pasien BPJS di RSUD Kota Bandung, menilai dampak kebijakan tersebut terhadap efisiensi waktu pelayanan pendaftaran pasien rawat inap, serta membandingkan proses layanan administrasi pasien sebelum dan sesudah diterapkannya kebijakan sesuai Surat Edaran Nomor 686-RSUD/2025. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara dengan petugas pendaftaran, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif dari Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan biometrik meningkatkan keamanan verifikasi data pasien. Namun, waktu pelayanan bertambah sekitar 10–15 menit per pasien karena jarak loket pendaftaran dengan ruang rawat inap serta keterbatasan jaringan. Terdapat pula penurunan jumlah pasien rawat inap, khususnya pasien BPJS baru dan pasien umum, setelah kebijakan diterapkan. Temuan ini menunjukkan adanya dampak langsung pada efisiensi pelayanan rumah sakit. Kebijakan biometrik dinilai efektif dari sisi keamanan dan validasi data, namun belum efisien dalam pelaksanaannya di lapangan. Oleh karena itu, diperlukan perbaikan infrastruktur, pelatihan petugas, dan penempatan alat yang strategis untuk meningkatkan efisiensi pelayanan.
Kebijakan biometrik BPJS pada rawat inap di RSUD Kota Bandung secara konsep efektif meningkatkan akurasi dan keamanan verifikasi data pasien, namun menambah waktu pelayanan sekitar 10–15 menit per pasien karena jarak loket dan keterbatasan jaringan.Akibat kompleksitas proses, terjadi penurunan jumlah pasien rawat inap, khususnya BPJS baru dan pasien umum, menunjukkan dampak negatif pada efisiensi dan akses layanan.Untuk optimalisasi, diperlukan evaluasi dan penyesuaian meliputi perbaikan infrastruktur, pelatihan petugas, serta penempatan alat biometrik yang strategis.
Penelitian selanjutnya dapat menguji dampak integrasi sistem biometrik langsung pada loket pendaftaran terhadap waktu pelayanan dibandingkan dengan penggunaan perangkat portabel, sehingga dapat mengidentifikasi apakah integrasi mempercepat proses verifikasi. Selanjutnya, penting untuk mengevaluasi efektivitas program edukasi pasien mengenai tujuan dan prosedur verifikasi biometrik, guna mengetahui apakah peningkatan pemahaman meningkatkan kepatuhan dan mengurangi kebingungan selama pendaftaran. Terakhir, studi dapat menilai kelayakan penggunaan modality biometrik alternatif, seperti iris atau teknologi NFC, sebagai solusi untuk mengatasi kegagalan verifikasi akibat masalah pencahayaan, kondisi wajah, atau keterbatasan jaringan, dan mengukur apakah alternatif tersebut memperbaiki keandalan serta efisiensi layanan.
| File size | 336.69 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIBAUNIBA Realokasi dana lintas pos yang dilakukan untuk menutup kebutuhan mendesak menunjukkan bentuk adaptasi situasional, namun berpotensi mengurangi konsistensiRealokasi dana lintas pos yang dilakukan untuk menutup kebutuhan mendesak menunjukkan bentuk adaptasi situasional, namun berpotensi mengurangi konsistensi
ASY SYUKRIYYAHASY SYUKRIYYAH Pendekatan ini mengembangkan kecerdasan linguistik melalui kegiatan membaca, menulis, bercerita, diskusi kelompok, dan permainan bahasa religius, sertaPendekatan ini mengembangkan kecerdasan linguistik melalui kegiatan membaca, menulis, bercerita, diskusi kelompok, dan permainan bahasa religius, serta
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Hasil penelitian mengidentifikasi enam fungsi utama: (1) pengembangan kesadaran nasional melalui seminar dengan partisipasi masyarakat terbatas, (2) promosiHasil penelitian mengidentifikasi enam fungsi utama: (1) pengembangan kesadaran nasional melalui seminar dengan partisipasi masyarakat terbatas, (2) promosi
ASY SYUKRIYYAHASY SYUKRIYYAH Hasil ini dicapai melalui program pengembangan agama yang terstruktur dan berkelanjutan. Program ini diimplementasikan secara bertingkat, mulai dari aktivitasHasil ini dicapai melalui program pengembangan agama yang terstruktur dan berkelanjutan. Program ini diimplementasikan secara bertingkat, mulai dari aktivitas
AKRABJUARAAKRABJUARA Fenomena ini menandai lahirnya ekosistem komunikasi digital yang bersifat terbuka, interaktif, dan terdesentralisasi. Perubahan tersebut didorong olehFenomena ini menandai lahirnya ekosistem komunikasi digital yang bersifat terbuka, interaktif, dan terdesentralisasi. Perubahan tersebut didorong oleh
APPISIAPPISI Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SOP berdampak positif terhadap peningkatan kedisiplinan karyawan, efisiensi waktu kerja, serta ketepatanHasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SOP berdampak positif terhadap peningkatan kedisiplinan karyawan, efisiensi waktu kerja, serta ketepatan
STIAPANCAMARGAPALUSTIAPANCAMARGAPALU Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Satgas Damai Cartenz cukup efektif dalam aspek responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas, meskipun masihHasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Satgas Damai Cartenz cukup efektif dalam aspek responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas, meskipun masih
UNIDA ACEHUNIDA ACEH Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis efektivitas simbol-simbol komunikasi yang digunakan di kapal serta memahami sejauh manaPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis efektivitas simbol-simbol komunikasi yang digunakan di kapal serta memahami sejauh mana
Useful /
UDBUDB Hasil dari penerapan klasifikasi tingkat risiko kehamilan menggunakan metode random forest untuk prediksi ibu hamil yang mengalami risiko dan tidak risikoHasil dari penerapan klasifikasi tingkat risiko kehamilan menggunakan metode random forest untuk prediksi ibu hamil yang mengalami risiko dan tidak risiko
APPISIAPPISI Upaya ini tidak hanya menjadi strategi pemasaran, tetapi juga menciptakan pengalaman yang berbeda dan berkesan bagi tamu. Menurut pihak manajemen, budayaUpaya ini tidak hanya menjadi strategi pemasaran, tetapi juga menciptakan pengalaman yang berbeda dan berkesan bagi tamu. Menurut pihak manajemen, budaya
UNSOEDUNSOED Elektrolit NaOH merupakan media terbaik untuk analisis capsaicin, dengan metode menunjukkan recovery sebesar 108,7%, serta LOD dan LOQ sebesar 5,9 x 10⁻¹Elektrolit NaOH merupakan media terbaik untuk analisis capsaicin, dengan metode menunjukkan recovery sebesar 108,7%, serta LOD dan LOQ sebesar 5,9 x 10⁻¹
ESDMESDM The study reveals that northern Thailand, particularly Chiang Rai Province with its sandy soil profile, is susceptible to liquefaction during earthquakes.The study reveals that northern Thailand, particularly Chiang Rai Province with its sandy soil profile, is susceptible to liquefaction during earthquakes.