LAAROIBALAAROIBA

Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalReslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bagaimana pengaruh store atmosphere dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk coffee shop Samata House Surabaya. Populasi riset berikut ialah pelanggan produk coffee shop Samata House Surabaya. Metode riset berikut sifatnya kuantitatif melalui pemilihan sampel sebanyak 91 subyek serta menyebarkan angket di Kota Surabaya memakai Google Form. Teknik penghimpunan sampel mempergunakan non-probability sampling dan metode purposive sampling. Sampel tersusun dari subyek yang menetap di kisaran Kota Surabaya, berumur 17 tahun lebih, pembeli serta pengguna produk coffee shop Samata House. Data yang dipilih dari subyek ialah data primer dan sekunder. Teknik analisa yang dipergunakan pada riset berikut ialah PLS (Partial Least Square) melalui pengujian reabilitas, validitas, dan hipotesis. Bersumber hasil pengolahan data riset berikut bisa dibuat simpulan bahwasanya keputusan pembelian produk coffee shop Samata House terpengaruh secara signifikan dan positif oleh variabel store atmosphere dan kualitas pelayanan.

Berdasarkan hasil uji memakai PLS, dapat disimpulkan bahwa store atmosphere dan kualitas pelayanan berdampak pada keputusan pembelian.Semakin baik store atmosphere, semakin tinggi taraf keputusan pembelian.Kualitas pelayanan yang baik, dengan memilih staf yang kompeten, juga meningkatkan keputusan pembelian.Penelitian ini memiliki kekurangan dan keterbatasan yang perlu diperbaiki dalam riset berikutnya, dengan mempertimbangkan aspek lain yang mungkin berpengaruh pada keputusan pembelian.

Penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan mengeksplorasi pengaruh faktor-faktor lain yang belum diteliti dalam studi ini, seperti pengaruh media sosial atau promosi terhadap keputusan pembelian di coffee shop Samata House. Selain itu, penelitian dapat memperdalam pemahaman mengenai bagaimana desain interior dan eksterior coffee shop secara spesifik memengaruhi persepsi konsumen dan keputusan pembelian mereka. Terakhir, studi lebih lanjut dapat dilakukan dengan membandingkan pengaruh store atmosphere dan kualitas pelayanan pada keputusan pembelian antara berbagai segmen pelanggan, seperti berdasarkan usia, jenis kelamin, atau tingkat pendapatan, untuk memberikan rekomendasi yang lebih terarah kepada Samata House dalam meningkatkan strategi pemasaran dan operasionalnya. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen di industri coffee shop, serta membantu Samata House dalam meningkatkan daya saing dan profitabilitasnya.

  1. Pengaruh Citra Merek, Promosi, Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Pengguna Aplikasi... jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/JSM/article/view/2330Pengaruh Citra Merek Promosi Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Aplikasi jurnal unismuhpalu ac index php JSM article view 2330
  2. PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ALFAMART BSD TANGERANG SELATAN... doi.org/10.32493/jee.v3i1.7272PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ALFAMART BSD TANGERANG SELATAN doi 10 32493 jee v3i1 7272
  3. Journal UC. journal uc ac verifying human take few seconds doi.org/10.37715/jp.v4i4.1666Journal UC journal uc ac verifying human take few seconds doi 10 37715 jp v4i4 1666
Read online
File size254.79 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test