LODDOSINSTITUTELODDOSINSTITUTE

Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi PendidikanJurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan

Kemajuan teknologi informasi membawa dampak besar pada banyak bidang kehidupan, salah satunya transportasi. Proses pemesanan tiket travel yang sebelumnya dilakukan secara manual sering menimbulkan kendala seperti keterlambatan layanan, kesalahan pencatatan, dan keterbatasan akses informasi. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan dan mengembangkan Sistem Pemesanan Travel Antar Kota (Sungsang–Palembang) pada Terminal Haji Rohman Berbasis Website guna meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kemudahan dalam proses pemesanan tiket. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan Research and Development (R&D), serta menerapkan model System Development Life Cycle (SDLC) jenis Waterfall. Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi sistem, dan pengujian dengan metode black-box testing. Dari hasil pengujian diperoleh bahwa seluruh fitur utama, seperti login, registrasi pengguna, manajemen jadwal keberangkatan, pemesanan tiket, dan laporan transaksi, telah berfungsi sesuai dengan kebutuhan fungsional tanpa adanya kesalahan sistem. Sistem ini dinilai mampu meningkatkan efektivitas pelayanan, mempercepat proses pemesanan, serta mendukung transformasi digital pada layanan transportasi antar kota, khususnya di Terminal Haji Rohman. Ke depannya, sistem dapat dikembangkan lebih lanjut dengan penambahan fitur pembayaran online dan notifikasi otomatis agar layanan semakin optimal.

Penelitian ini berhasil dalam merancang dan mengimplementasikan sebuah aplikasi Sistem Pemesanan Travel Antar Kota (Sungsang–Palembang) pada Terminal Haji Rohman berbasis website.Proses pengembangan sistem ini menggunakan pendekatan System Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall, yang terbukti sesuai dengan kebutuhan karena memberikan tahapan pengembangan yang terstruktur, sistematis, dan mudah dikendalikan.Hasil pengujian menggunakan metode black-box testing menunjukkan bahwa seluruh fitur utama, seperti login, registrasi pengguna, pemesanan tiket, pencarian jadwal, dan cetak tiket, telah berfungsi dengan baik sesuai dengan kebutuhan fungsional sistem.Penerapan sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional dalam proses pemesanan tiket, mempermudah pelanggan dalam memperoleh informasi jadwal keberangkatan, serta meminimalkan kesalahan pencatatan manual.

Berdasarkan hasil penelitian dan analisis terhadap keterbatasan yang ada, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, integrasi sistem pembayaran digital perlu dilakukan untuk mempermudah proses transaksi dan meningkatkan kenyamanan pengguna. Kedua, pengembangan fitur notifikasi otomatis melalui email atau pesan singkat dapat memberikan informasi terkini kepada pengguna terkait status pemesanan dan jadwal keberangkatan. Ketiga, perlu dipertimbangkan pengembangan versi mobile (Android/iOS) agar sistem dapat diakses secara lebih luas dan fleksibel oleh pengguna di berbagai lokasi. Dengan pengembangan lebih lanjut, sistem ini diharapkan dapat memberikan manfaat yang berkelanjutan dan menjadi model penerapan sistem informasi transportasi berbasis web di sektor layanan publik lainnya.

  1. TRANSPORTASI PUBLIK DAN AKSESIBILITAS MASYARAKAT PERKOTAAN | Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN).... doi.org/10.31004/jutin.v1i1.312TRANSPORTASI PUBLIK DAN AKSESIBILITAS MASYARAKAT PERKOTAAN Jurnal Teknik Industri Terintegrasi JUTIN doi 10 31004 jutin v1i1 312
Read online
File size459.94 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test