POLIBANPOLIBAN
POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi InformasiPOSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi InformasiOVO, perusahaan e-wallet, memperkenalkan aplikasi OVO sebagai bagian dari strategi digital untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan tetap kompetitif di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk menilai User Experience (UX) aplikasi OVO dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Penelitian ini berfokus pada pemahaman persepsi pengguna terkait fungsionalitas, intuisi, desain visual, kinerja, dukungan, dan aspek keamanan dari aplikasi OVO. Metodologi penelitian menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS), yang terdiri dari pertanyaan terstruktur untuk mengukur kepuasan dan kegunaan pengguna. Peserta penelitian merupakan pengguna aktif aplikasi OVO.
Berdasarkan hasil perhitungan metode System Usability Scale (SUS), diperoleh rata-rata skor SUS sebesar 63,49%.Skor ini menunjukkan bahwa aplikasi OVO dapat digunakan, namun masih ada potensi perbaikan untuk mendapatkan tingkat kepuasan yang lebih besar.Oleh karena itu, pengembang OVO harus terus menggunakan pendekatan SUS secara rutin untuk melacak peningkatan kegunaan aplikasi dari waktu ke waktu.
Penelitian lebih lanjut dapat dilakukan dengan membandingkan UX aplikasi OVO dengan aplikasi e-wallet kompetitor lainnya untuk mengidentifikasi keunggulan dan kelemahan relatifnya. Selain itu, studi kualitatif seperti wawancara mendalam dengan pengguna dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam mengenai pengalaman pengguna dan mendapatkan wawasan yang lebih kaya mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna. Terakhir, penelitian dapat difokuskan pada evaluasi fitur-fitur baru yang ditambahkan ke aplikasi OVO untuk memastikan bahwa fitur-fitur tersebut dirancang dengan mempertimbangkan prinsip-prinsip UX yang baik dan dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi yang lebih komprehensif kepada tim pengembang OVO dalam meningkatkan kualitas aplikasi dan memenuhi kebutuhan pengguna secara optimal.
| File size | 502.38 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
ISI SURAKARTAISI SURAKARTA Sebagai alternatif, pendekatan kedua dikembangkan melalui poster provokatif yang menggabungkan figur religius dengan elemen robotik untuk merepresentasikanSebagai alternatif, pendekatan kedua dikembangkan melalui poster provokatif yang menggabungkan figur religius dengan elemen robotik untuk merepresentasikan
USMUSM Pada Klinik Utama Sari Medika ruangan di atas disebut area promosi produk kesehatan. Area ini disediakan oleh Klinik Utama Sari Medika untuk berbagai fungsiPada Klinik Utama Sari Medika ruangan di atas disebut area promosi produk kesehatan. Area ini disediakan oleh Klinik Utama Sari Medika untuk berbagai fungsi
PARAMADINAPARAMADINA Perancangan sistem dengan pendekatan UML menghasilkan struktur sistem dan data yang terintegrasi, mendukung validasi pembayaran otomatis. ImplementasiPerancangan sistem dengan pendekatan UML menghasilkan struktur sistem dan data yang terintegrasi, mendukung validasi pembayaran otomatis. Implementasi
UNESAUNESA Unit Pelayanan Teknis Pengujian Sertifikasi Mutu Barang Lembaga Tembakau Surabaya (UPT PSMB-LT Surabaya) masih menghadapi proses layanan panjang, minimUnit Pelayanan Teknis Pengujian Sertifikasi Mutu Barang Lembaga Tembakau Surabaya (UPT PSMB-LT Surabaya) masih menghadapi proses layanan panjang, minim
UnijoyoUnijoyo Oleh karena itu, perusahaan e-commerce sebaiknya berfokus pada peningkatan fungsionalitas platform, efisiensi transaksi, dan aksesibilitas produk untukOleh karena itu, perusahaan e-commerce sebaiknya berfokus pada peningkatan fungsionalitas platform, efisiensi transaksi, dan aksesibilitas produk untuk
UNESAUNESA Penerapan metodologi Agile dengan pendekatan Solo Scrum dalam dua sprint memungkinkan pengembangan yang fleksibel dan responsif terhadap kebutuhan fungsional.Penerapan metodologi Agile dengan pendekatan Solo Scrum dalam dua sprint memungkinkan pengembangan yang fleksibel dan responsif terhadap kebutuhan fungsional.
APTIKOMAPTIKOM Penelitian ini merekomendasikan pengembangan lebih lanjut pada platform Android dan peningkatan aspek UI/UX serta pengujian perangkat lunak yang lebihPenelitian ini merekomendasikan pengembangan lebih lanjut pada platform Android dan peningkatan aspek UI/UX serta pengujian perangkat lunak yang lebih
UnijoyoUnijoyo Temuan ini memberikan wawasan baru mengenai faktor-faktor yang membentuk loyalitas konsumen di platform media sosial seperti TikTok Shop, serta peran strategisTemuan ini memberikan wawasan baru mengenai faktor-faktor yang membentuk loyalitas konsumen di platform media sosial seperti TikTok Shop, serta peran strategis
Useful /
ISI SURAKARTAISI SURAKARTA Penelitian ini juga menemukan bahwa proses adaptasi motif terjadi dengan cara yang tidak terstandar dan tergantung pada inisiatif individu pengrajin, menghasilkanPenelitian ini juga menemukan bahwa proses adaptasi motif terjadi dengan cara yang tidak terstandar dan tergantung pada inisiatif individu pengrajin, menghasilkan
UMSUMS Kondisi ini menyebabkan tingginya kekeruhan, meningkatnya padatan tersuspensi, akumulasi amonia, serta rendahnya kadar oksigen terlarut, yang berdampakKondisi ini menyebabkan tingginya kekeruhan, meningkatnya padatan tersuspensi, akumulasi amonia, serta rendahnya kadar oksigen terlarut, yang berdampak
YAMASIYAMASI ) memiliki daya hambat terhadap Staphylococcus epidermidis pada konsentrasi F1 (6%) dengan rata-rata diameter zona hambat 4,82 mm (kategori lemah), F2) memiliki daya hambat terhadap Staphylococcus epidermidis pada konsentrasi F1 (6%) dengan rata-rata diameter zona hambat 4,82 mm (kategori lemah), F2
ISI SURAKARTAISI SURAKARTA Studi ini menyoroti kebutuhan untuk mengevaluasi ulang secara kritis bentuk dan fungsi sinema yang berkembang. Studi ini menunjukkan bahwa YouTube bukanStudi ini menyoroti kebutuhan untuk mengevaluasi ulang secara kritis bentuk dan fungsi sinema yang berkembang. Studi ini menunjukkan bahwa YouTube bukan